市場(chǎng)調(diào)查的涵義與特征(完整版)
【正文】 集中在北京、上海、廣州。調(diào)查的成本很容易計(jì)算，而價(jià)值就很難確定 了。 (2) 調(diào)查的創(chuàng)造性 市場(chǎng)調(diào)查最好能提出解決問題的建設(shè)性的方法。他認(rèn)為，有效的市場(chǎng)調(diào)查具有以下七個(gè)特征： (1) 科學(xué)的方法 有效的市場(chǎng)調(diào)查是使用科學(xué)的方法：仔細(xì)觀察、形成假設(shè)、預(yù)測(cè)并試驗(yàn)。 1）萌牙期、 2）成長期、 3）成熟期 為了避免決策失誤和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須要獲得更好的市場(chǎng)情報(bào)，通過市場(chǎng)來發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，以便做出正確的決策，二十世紀(jì) 50年代在市場(chǎng)調(diào)研過程中就提出了市場(chǎng)細(xì)分的概念，并展開了消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究、消費(fèi)者行為分析。它的成功，也就應(yīng)該是必然中的必然了。第 1章 市場(chǎng)調(diào)查基本理論 市場(chǎng)調(diào)查概述 市場(chǎng)調(diào)查的歷史與未來 市場(chǎng)調(diào)查的涵義與特征 市場(chǎng)調(diào)查的類型 市場(chǎng)調(diào)查的原則與程序 市場(chǎng)調(diào)查的必要性 市場(chǎng)調(diào)查概述 市場(chǎng)調(diào)查的必要性 “沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) ”， “知己知彼 ,百戰(zhàn)百勝 ”，對(duì)于一個(gè)真正意義上的企業(yè)來講，要占領(lǐng)市場(chǎng)并獲得預(yù)期效果，必須依賴于行之有效的經(jīng)營決策，而行之有效的經(jīng)營決策要以科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)為前提條件，那么要對(duì)市場(chǎng)的未來的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)則 ,必須及時(shí)掌握市場(chǎng)信息、搞好市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)。 1）萌芽期 根據(jù)文獻(xiàn)記載最早的大規(guī)模的調(diào)查來源于 1824年 8月美國的一場(chǎng)對(duì)總統(tǒng)當(dāng)選的選票調(diào)查，這是美國一家報(bào)紙進(jìn)行的。這些分析和研究與先進(jìn)的調(diào)查技術(shù)相結(jié)合，派生出消費(fèi)者心理學(xué)等邊緣學(xué)科，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)查和分析也由原來的定性分析變化成定量分析，并產(chǎn)生了人工智能型的專家決策系統(tǒng)軟件，為調(diào)研人員快速分析，儲(chǔ)存和探索大量信息提供了有力的支持。舉例如下： 某個(gè)郵購公司的退貨率高達(dá) 30%。 (3) 多種方法 能干的市場(chǎng)調(diào)查員并不依賴一種方法，強(qiáng)調(diào)方法要適應(yīng)問題，而不是問題適應(yīng)方法。價(jià)值依賴于調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性，以及管理層是否愿意承認(rèn)調(diào)查結(jié)果并加以使用。樂觀估計(jì)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)1998年的全年?duì)I業(yè)額在人民幣 6— 8億元左右。 市場(chǎng)調(diào)查的程序 2) 調(diào)查活動(dòng)策劃階段 (1) 確定調(diào)查項(xiàng)目。 ? 表 13 調(diào)查計(jì)劃表 調(diào)查目的 為何要作此調(diào)查、需要了解些什么、調(diào)查結(jié)果有何用途 調(diào)查方法 問卷法（當(dāng)面填寫）、詢問法、電話法、郵寄法、觀察法 調(diào)查地區(qū) 被調(diào)查者居地區(qū)、居住范圍 調(diào)查對(duì)象、樣本 對(duì)象的選定（資格、姓名、條件）、樣本數(shù)量、樣本選取 調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn) 所需時(shí)間、開始日期、完成日期、在外調(diào)查時(shí)間、調(diào)查會(huì)開始時(shí)間、會(huì)址 調(diào)查項(xiàng)目 訪問項(xiàng)目、問卷項(xiàng)目（附問卷表）、分類項(xiàng)目 分析方法 統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目、分析、預(yù)測(cè)方法 提交調(diào)查報(bào)告 報(bào)告書的形式、份數(shù)、內(nèi)容、中間報(bào)告、最終報(bào)告 調(diào)查進(jìn)度表 策劃、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)、分析、提交報(bào)告書 調(diào)查費(fèi)用 各項(xiàng)開支數(shù)目、總開支額 調(diào)查人員 策劃人員、調(diào)查人員，負(fù)責(zé)人姓名、資歷 ? 4) 計(jì)劃實(shí)施階段 ? (1) 查尋文字資料的階段。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 30日星期一 9時(shí) 19分 53秒 09:19:5330 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 上午 9時(shí) 19分 53秒 09:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 9時(shí) 19分 53秒 09:19:5330 January 2023 ? 1空山新雨后，天
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