【正文】 文化規(guī)律來管理企業(yè)，把文化滲透到經(jīng)營方式之中。這五個要素共同作用于企業(yè)文化形成和發(fā)展的過程中禮節(jié)儀式 :日常生活中的慣例和常規(guī)，向員工表明期望的行為模式企業(yè)環(huán)境 ：對企業(yè)文化形成和發(fā)展具有關鍵影響的因素企業(yè)文化構成五要素英雄人物 ：把企業(yè)價值觀人格化且本身為員工們提供了具體楷模；文化網(wǎng)絡 ：組織內(nèi)主要非正式的聯(lián)系手段 ,也是企業(yè)價值觀的運載工具。第三時期企業(yè)以 任何一個時期的文化都是為企業(yè)發(fā)展服務的企業(yè)文化輻射和傳遞的過程不斷加入的新鮮人 創(chuàng)業(yè)追隨者領導者企業(yè)文化輻射力分解圖對文化的認同度的高低和創(chuàng)業(yè)者相處的時間長短成正比對文化的認同度的高低和創(chuàng)業(yè)者職位的距離遠近成反比在文化傳遞的過程中，必須明確的是，中間層是很重要的傳播載體，必須肩負起向下傳遞文化理念的責任。松下幸之助的觀點企業(yè)文化的典范 —— 沃爾瑪　　全球增長最快的公司之一　　約翰 企業(yè)文化建設的程序文化審計審計步驟第一　對現(xiàn)有文化特征的定格分析；第二　考察全體員工對現(xiàn)有文化內(nèi)涵的認識程度；第三　考察企業(yè)文化在本部門運用的方式和水平 ,要對文化建設的方式是什么 , 與管理、經(jīng)營、生產(chǎn)和銷售是怎么聯(lián)系的，以及文化是怎么形成的等等內(nèi)容進行準確的評估；第四　是對現(xiàn)有企業(yè)文化再塑的必要性的認識，即分析現(xiàn)有企業(yè)文化的利弊得失，提出企業(yè)文化需要再塑的理由、必要性和再塑的方式。它以企業(yè)理念滿意為先導，以產(chǎn)品和服務滿意為重點，將企業(yè)管理文化與經(jīng)營文化融為一體，開拓了企業(yè)文化建設的新型模式。堅決不浪費；成本第一；對人力資源成本也會精打細算。– 響應員工的顧慮和問題– 致力于客戶服務需求的選擇與社會化– 自主，使員工能夠感受到解決問題的自由– 注重為客戶提供價值，文化英雄– 具有適應性企業(yè)文化人才戰(zhàn)略總結戰(zhàn)略風格 文化 管理風格 人才戰(zhàn)略經(jīng)營型 硬性底線文化，注重效率、秩序和過程自上而下的管理，非常需要能力超凡的領導通過建設團隊提供高價值、低成本的過程和持續(xù)改進贏得競爭產(chǎn)品型自由文化，強調(diào)經(jīng)營自主和員工獨立，極大地支持創(chuàng)造自內(nèi)而外的管理，一般采用低調(diào)管理提供舒適的、資源豐富的環(huán)境，使員工能夠安心創(chuàng)造而不必受管理或組織事務的干擾。? 管理方法：制定和實施人才戰(zhàn)略的方法。溝通－使員工致力于實現(xiàn)經(jīng)營結果? 定義敬業(yè)度 —— 所有企業(yè)都需要創(chuàng)造一個好環(huán)境，讓員工喜歡工作。 三月 211:09 上午 三月 2101:09March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 21 三月 20231:09:10 上午 01:09:10三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 21 三月 20231:09:10 上午 01:09:10三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/21 1:09:1001:09:1021 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 1:09:10 上午 1:09 上午 01:09:10三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。? 均衡考核：對企業(yè)和個人進行的用來衡量企業(yè)和企業(yè)員工績效的考核。經(jīng)營能力可以是員工用來實施企業(yè)戰(zhàn)略的工具和方法。舉例：希爾頓酒店的賓至如歸客戶型特點戰(zhàn)略風格管理方法組織學習執(zhí)行激勵人員配備人才管理? 人才管理方法管理風格 —— 產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品型企業(yè)： 靈活的組織? 薪酬戰(zhàn)略– 多種原因令產(chǎn)品型企業(yè)不能強調(diào)根據(jù)績效確定薪酬– 注重改進和發(fā)展而不是剛性評價的績效考核– 不采用幅度過大的薪酬差異? 靈活的組織結構與管理方法? 兼并與購并? 人員配備與學習：雇用最聰明的人并保持讓他們位于前沿? 實踐證明把技術人才轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)理是非常困難的管理風格 —— 經(jīng)營型企業(yè)經(jīng)營型企業(yè)： 基于績效的報酬? 協(xié)同工作與人員配備? 組織特點：– 緊湊而高效– 規(guī)模經(jīng)濟– 淡化新產(chǎn)品開發(fā)– 把所有與客戶相關的職能合并在一起，把行政管理職能合并在一起? 績效與報酬– 薪酬與績效密切掛鉤，企業(yè)與員工共擔風險– 走向極端的后果管理風格 —— 客戶型企業(yè)客戶型企業(yè)： 價值認同? 人員配備：只要求個人適合? 學習：通過洗腦培養(yǎng)服務態(tài)度? 組織：濃厚的文化，可能缺乏多樣性? 績效與薪酬人才戰(zhàn)略? 什么是人才戰(zhàn)略？– 精心設計、規(guī)劃與協(xié)調(diào)的雇用、使用、發(fā)展和保留人才的方法。即以企業(yè)文化為主體，將 廠區(qū)文化 、 社區(qū)文化 和 家庭文化 三者結合為一體進行系統(tǒng)的文化建設。企業(yè)文化構建模式 —— 以山東黃臺火力發(fā)電廠為代表的 “ 三維立體” ” 海爾人以創(chuàng)新為價值觀，構建了先進的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風和海爾目標等；以此為核心構建了制度行為文化，如 “ OEC管理法 ”、 “ SST市場鏈機制 ” 和 “ 6S大腳印 ” 等管理法則等；在此基礎上則構建了現(xiàn)代文明的物質(zhì)文化?！　∥譅柆?shù)钠髽I(yè)文化體系內(nèi)容繁雜，但主要包括日落原則、十步服務原則、薄利多銷原則等。輻射的效果由輻射的距離和傳遞能量的大小決定企業(yè)文化的作用指導功能優(yōu)化功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能增譽功能潤滑功能感應功能企業(yè)文化的典范 —— GE 在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的源動力，