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六西格瑪管理體系(完整版)

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【正文】衡記分卡控制定期測(cè)量，改進(jìn) 顧客投訴降低程序文件化步驟團(tuán) 隊(duì) 行動(dòng) 行動(dòng)成果工具示例背景：一家大的用電話中心處理貨物定單的公司發(fā)現(xiàn)延遲付款現(xiàn)象嚴(yán)重，催款成本很高，財(cái)務(wù)副總裁倡導(dǎo)用六西格瑪解決問(wèn)題。 ?關(guān)注過(guò)程的薪酬設(shè)計(jì)體系。 ? 執(zhí)行設(shè)計(jì)本部門的六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目。 0246810121 9 9 6 1 9 9 7 1 9 9 8支出收入通用公司 6σ 投資回報(bào)情況（億美元）六西格瑪究竟是什么？統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的六西格瑪： ? 1σ = 30% ? 3σ = 93% ? = 99% ? 4σ = % ? 6σ = % 在美國(guó) : 每個(gè)小時(shí)將丟失 2萬(wàn)個(gè)郵件。第三部分： 6 σ 與人力資源管理 6 σ 綜述

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2025-01-22 03:34

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2025-03-04 16:16

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2025-03-08 02:08

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2025-01-10 00:06

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2025-05-25 00:40

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2025-03-10 11:26

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2025-01-22 03:16

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2025-06-13 20:39

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