班組長質量培訓管理課件(完整版)
【正文】 現(xiàn)不合格品，則應： 1）不查清不合格的原因不放過。對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化，或制定作業(yè)指導書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓也要總結，以免重現(xiàn)。品 質 是需管理人中控制的，與作 業(yè)員 無關。孰能無 過 ，品 質 也不例外。品 質 是追求卓越及永無止境的學 習 ，品 質 和每個人息息相關。 “預 防 錯誤 ”、 “第一次就做 對 ”是最 經(jīng)濟 的。班組長質量培訓Quality training for line leaderMar 2023質量名言品質 ,始于教育 ,終于教育 ?日本品管大師 石川馨2 Mar 2023質量及產(chǎn)品的定義質量是一組固有特性滿足客戶要求的程度 .1)服務和產(chǎn)品的購買者2)客戶的要求包含明確的和潛在的要求 .3)產(chǎn)品的生命周期中的下一個環(huán)節(jié)就是客戶 .產(chǎn)品的定義1)硬件2)軟件3)流程性材料 (如潤滑油等 )4)服務3 Mar 2023品質的發(fā)展階段1)質量檢驗階段 20世紀前，產(chǎn)品質量主要依靠操作者本人的技藝水平和經(jīng)驗來保證，屬于 “ 操作者的質量管理 ” 。提高品 質 就是降低成本。1品 質 不提高，公司會破 產(chǎn) ， 員 工會失 業(yè) 。出什么價，有什么品 質 。1品 質 是很抽象的 東 西，要有高深的知 識 才能掌握。對于沒有解決的問題，應提給下一個 PDCA循環(huán)中去解決。因為不查清原因，就無法進行預防和糾正，不能防止再現(xiàn)或重復發(fā)生。 04:25:5104:25:5104:252/1/2023 4:25:51 AMl 1以我獨沈久，愧君相見頻。 4:25:51 上午 4:25 上午 04:25:51二月 21l 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 二月 214:25 上午 二月 2104:25February 01, 2023l 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 二月 21二月 2104:25:5104:25:51February 01, 2023l 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 214:25 上午 二月 2104:25February 01, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 4:25:51 上午 4:25 上午 04:25:51二月 21l 楊柳散和風，青山澹吾慮。 04:25:5104:25:5104:252/1/2023 4:25:51 AMl 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 04:25:5104:25:5104:25Monday, February 01, 2023l 1乍見翻疑夢，相悲各問年。這樣做，不只是為了懲罰，而主要是為了預防，提醒責任者提高全面素質，改善工作方法和態(tài)度，以保證產(chǎn)品質量。與其費盡心思追求制度的 “完美 ”,不如踏踏實實搞好現(xiàn)場 ,才有“水到渠成 ”的效果。7 Mar 2023品質意識差是如何產(chǎn)生的？l 忽視小的缺點 (細節(jié)決定成敗 )l 認真不過三天 ,缺乏持續(xù)認真的態(tài)度 (差不多就行了 )l 憑感覺做事 ,相信經(jīng)驗 ,過分依賴經(jīng)驗 (數(shù)據(jù)的證言 )l 視規(guī)章制度為擺設 (反正現(xiàn)在沒有人管 ,大家都這樣 )l 不嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書 ,簡化操作 ,敷衍了事l 說寫做不一致 (有程序不執(zhí)行 ,程序不好不修改 )8 Mar 2023“變 ”日本漢學大師安岡正篤心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則習慣變 習慣變則人格隨之變 人格變則人生也變態(tài)度決定一切9 Mar 2023誰是客戶 ?1)產(chǎn)品和服務的購買者思考 :老板及上司也是我們的客戶 ?上司罵娘的時候表示什么意思 ?2)產(chǎn)
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