【正文】 班長李健，聰明、健談，也很滑頭。 ? 二、加強自我管理 ? 能夠客觀地認識自己、評價自己； ? 有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅持不懈的努力； ? 具有正確的角色意識，能履行自己的角色任務； ? 能夠正確面對挫折、壓力，保持樂觀積極的工作心態(tài)； ? 能夠合理安排時間，有條不紊地安排工作和生活。 ? 從案例四看：關鍵時刻能考驗一個隊伍的整體戰(zhàn)斗力。看來，張班長真得學習一些人際溝通技巧了。因為根據(jù)班級經濟責任制考核制定，干不同的活拿不同的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個月獎金就要減少了。 ? 張班長也不是沒有考慮：論學歷，人家小王是科班出身，名牌大學畢業(yè)；論理論，材料特性、設備原理講起來一套一套的，比咱還明白。 ? ——其他班長對你的期望： ? 失誤時，請多多諒解； ? 需要時，請多多配合。 ? 你應該做到： ? 就工作任務拿出整體思路和具體行動方案； ? 合理分工，明確職責； ? 做好工作的督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 ? 負責督促檢查班組成員嚴格遵守廠規(guī)廠紀和車間班組各項規(guī)章制度。作為一班之長，對班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級的傳聲筒。雖然班組長作為生產最前線的指揮員，有危險、有困難應該沖在最前面。由于工作認真負責，待人熱情豪爽，和老老少少各級領導的關系都處得不錯。 ? 周姐對領導言聽計從，領導安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。結果，在一個星期之內，班里16名工人被張軍訓斥了 10位，并對 3位實施了經濟處罰。私下里和領導、班組成員幾乎沒有什么來往。班組長角色認知與自我定位 馬紅祥 二○○七年五月 ★ 能力訓練模塊 —— 班組長是個什么 “官 ” —— 當好班組長要具備哪些能力 —— 班組長和企業(yè)共命運 —— 他適合當班長還是當技師 —— 積極心態(tài)的特點是什么 —— 如何塑造積極的心態(tài) 能力訓練模塊 1： 班組長是個什么“官” ? 案例一 任勞任怨的劉力 ? 青工劉力是廠里的工人技術骨干，為人老實厚道，多次在公司電工比武中名列前茅。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動，他很少、也沒有時間注意到。 ? 這樣一來，大家對張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。一旦大家提出異議，她馬上便說：“領導說了，就照這們執(zhí)行。 ? 對年輕司機，老趙更是象家長一樣關心、照顧。但作為一名基層管理者，班組長絕不能忽視自己的管理職責，應該組織調動班組成員共同完成工作，而不應該只是自己埋頭做業(yè)務。唯有如此，才能贏得大家的信服。 ? 根據(jù)班組經濟責任制的具體內容，負責班組成員的考核工作。 ? 面對下級是教練 —— 能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時提供指導與培訓，以改善他們的行動。 能力訓練模塊 2：當好班組長應具備哪些能力 ? 案例一 吵起來了 ? 機加工車間又有一批活因為質量問題被質檢班退回來了。但這干活的技術，可不短時間就能學會的，還不是都摸爬滾打，一點一點練出來的。 ? 老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計幫不上忙。 ? 從案例二看：生產現(xiàn)場的管理十分重要。出現(xiàn)這種情況，暴露了機加工班缺乏精神的現(xiàn)實。 ? 三、培養(yǎng)你的領導藝術 ? 善于與人溝通，具備協(xié)調班組內外關系的能力； ? 具備構筑團隊，使班組成員上下一心，團結協(xié)作的能力； ? 善于調動他人的工作主動性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵能力。當班長三年了，工作不好也不壞。 案例分析 ? 我認為李健不夠聰明，或者說眼光不夠長遠。老板還逐漸發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。 案例分析 ? 王小云的故事告訴我們，員工和企業(yè)的關系是雙贏的。 ? 二、要做就做得最好 ? ? 多做一點，再多做一點，要做就做得最好，要超出別人的想象。因此，對一個員工來說，如何提高自己的工作能力、拓展自己的思路和視野是最關鍵的。 與您共勉： ? 最重要的時間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。作為一名技術精湛的電工技師，劉力走技能人才的發(fā)展道路，前景十分看好。職業(yè)生涯規(guī)劃不應該是不切實際的幻想，而應該是具體的行動計劃。此進的主要任務是進一步發(fā)展和展示自己的技能和才干。成功的職業(yè)生涯設計，需要時時審視內外變化，及時修正你的目標，才能最終獲得成功。 能力訓練模塊 5：積極心態(tài)的特點是什么 ? 案例 “牛仔大王”的發(fā)跡史 ? 李維斯是美國著名的“牛仔大王”，他的西部發(fā)跡史堪稱一段奇跡。 ? 果然，他真的有了一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意 ——擺渡。好不容易找到另一處合適的地方，沒過多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。 ? 終于有一天，在他旁邊賣水的一個壯漢對他發(fā)出通牒： “小伙子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這賣水的地盤歸我了。 ? 從此，李維斯一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的 “牛仔大王 ”。正是他這種認準目標，絕不放棄的精神造就了他最終的成功。 ? 測試分析： 0~60分 成功商極差 ? 64~100分 成功商較差 ? 104~168分 成功商一般 ? 172~200分 成功商較高 能力訓練指南 ? 一、選擇好你的目標，搞清楚什么對于你是最重要的。 ? 建立自信的方法： ? 做自己熟悉與擅長的事。做好一件事情時，要給自己一個獎勵，贊賞自己的成績與進步。 16:59:1216:59:1216:591/24/2023 4:59:12 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 4時 59分 12秒 下午 4時 59分 16:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 下午 4時 59分 :59January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :59:1216:59:12January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 4時 59分 :59January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時 59分 12秒 下午 4時 59分 16:59: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 16:59:1216:59:1216:591/24/2023 4:59:12 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 16:59:1216:59:1216:59Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 記?。鹤⒁饬?=事實 ? 你發(fā)現(xiàn)沒有：踢足球時，越是擔心一腳射偏，偏偏把球給射偏了；參加考試時，越是擔心考不好，面對試卷大腦越是一片空白；領導來檢查工作時，越是擔心越出錯，越是出現(xiàn)平時都不可能出現(xiàn)的問題 ?? 這就是心理學家說的大腦“聚焦”現(xiàn)象。 ? 有充分的準備。一個人的精力有限，把主要精力用在你認為重要的事上。應該說李維斯前往美國西部的目的是發(fā)財、取得創(chuàng)業(yè)基金，淘金只不過是手段。他成功的秘訣在哪里？給您哪些有益啟示？ 案例分析 ? 很簡單， “牛仔大王 ”的成功取決于他樂觀積極的心態(tài)。 ? 李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實。 ? 終于，在又一次被人打完之后，看著那些人揚長而去的背影，他又一次想起了他的 “制勝法寶 ”： “太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個成長的機會。 ? 一段時間后，擺渡生意開始清淡。 ? 一日，他突然發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西部的路。發(fā)現(xiàn)自身的閃光點，并以此制定的行動計劃，才是首選之策。注意，此階段也是最可能跳槽的時期。 ? 步驟 3：認清自身的現(xiàn)狀 ? 性格特點（內向還是外向？喜穩(wěn)定還是好挑戰(zhàn)？）； ? 優(yōu)勢或能力特長（什么使你與眾不同？）； ? 弱項或能力不足之處； ? 年齡、身體狀況。 好鉆研、能吃苦，又耐得住寂寞，適合與機器打交道、做技術工作。 能力訓練模塊 4：他適合當班長還是當技師 ? 案例一 劉力該不該參加競聘？ ? 公司施行用人