【正文】 班長李健，聰明、健談，也很滑頭。 ? 二、加強(qiáng)自我管理 ? 能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己； ? 有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅(jiān)持不懈的努力； ? 具有正確的角色意識(shí)，能履行自己的角色任務(wù)； ? 能夠正確面對(duì)挫折、壓力，保持樂觀積極的工作心態(tài)； ? 能夠合理安排時(shí)間，有條不紊地安排工作和生活。 ? 從案例四看：關(guān)鍵時(shí)刻能考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。看來，張班長真得學(xué)習(xí)一些人際溝通技巧了。因?yàn)楦鶕?jù)班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制定，干不同的活拿不同的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個(gè)月獎(jiǎng)金就要減少了。 ? 張班長也不是沒有考慮：論學(xué)歷，人家小王是科班出身，名牌大學(xué)畢業(yè)；論理論，材料特性、設(shè)備原理講起來一套一套的，比咱還明白。 ? ——其他班長對(duì)你的期望： ? 失誤時(shí)，請多多諒解； ? 需要時(shí)，請多多配合。 ? 你應(yīng)該做到： ? 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案； ? 合理分工，明確職責(zé)； ? 做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 ? 負(fù)責(zé)督促檢查班組成員嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車間班組各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一班之長，對(duì)班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級(jí)的傳聲筒。雖然班組長作為生產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情豪爽，和老老少少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處得不錯(cuò)。 ? 周姐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。結(jié)果，在一個(gè)星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍訓(xùn)斥了 10位，并對(duì) 3位實(shí)施了經(jīng)濟(jì)處罰。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。班組長角色認(rèn)知與自我定位 馬紅祥 二○○七年五月 ★ 能力訓(xùn)練模塊 —— 班組長是個(gè)什么 “官 ” —— 當(dāng)好班組長要具備哪些能力 —— 班組長和企業(yè)共命運(yùn) —— 他適合當(dāng)班長還是當(dāng)技師 —— 積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么 —— 如何塑造積極的心態(tài) 能力訓(xùn)練模塊 1： 班組長是個(gè)什么“官” ? 案例一 任勞任怨的劉力 ? 青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，多次在公司電工比武中名列前茅。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動(dòng)，他很少、也沒有時(shí)間注意到。 ? 這樣一來，大家對(duì)張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。一旦大家提出異議，她馬上便說：“領(lǐng)導(dǎo)說了，就照這們執(zhí)行。 ? 對(duì)年輕司機(jī)，老趙更是象家長一樣關(guān)心、照顧。但作為一名基層管理者，班組長絕不能忽視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。唯有如此，才能贏得大家的信服。 ? 根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容，負(fù)責(zé)班組成員的考核工作。 ? 面對(duì)下級(jí)是教練 —— 能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動(dòng)。 能力訓(xùn)練模塊 2：當(dāng)好班組長應(yīng)具備哪些能力 ? 案例一 吵起來了 ? 機(jī)加工車間又有一批活因?yàn)橘|(zhì)量問題被質(zhì)檢班退回來了。但這干活的技術(shù)，可不短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的，還不是都摸爬滾打，一點(diǎn)一點(diǎn)練出來的。 ? 老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計(jì)幫不上忙。 ? 從案例二看：生產(chǎn)現(xiàn)場的管理十分重要。出現(xiàn)這種情況，暴露了機(jī)加工班缺乏精神的現(xiàn)實(shí)。 ? 三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力； ? 具備構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力； ? 善于調(diào)動(dòng)他人的工作主動(dòng)性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵(lì)能力。當(dāng)班長三年了，工作不好也不壞。 案例分析 ? 我認(rèn)為李健不夠聰明，或者說眼光不夠長遠(yuǎn)。老板還逐漸發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。 案例分析 ? 王小云的故事告訴我們，員工和企業(yè)的關(guān)系是雙贏的。 ? 二、要做就做得最好 ? ? 多做一點(diǎn)，再多做一點(diǎn)，要做就做得最好，要超出別人的想象。因此，對(duì)一個(gè)員工來說，如何提高自己的工作能力、拓展自己的思路和視野是最關(guān)鍵的。 與您共勉： ? 最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。作為一名技術(shù)精湛的電工技師，劉力走技能人才的發(fā)展道路，前景十分看好。職業(yè)生涯規(guī)劃不應(yīng)該是不切實(shí)際的幻想，而應(yīng)該是具體的行動(dòng)計(jì)劃。此進(jìn)的主要任務(wù)是進(jìn)一步發(fā)展和展示自己的技能和才干。成功的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，需要時(shí)時(shí)審視內(nèi)外變化，及時(shí)修正你的目標(biāo)，才能最終獲得成功。 能力訓(xùn)練模塊 5：積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么 ? 案例 “牛仔大王”的發(fā)跡史 ? 李維斯是美國著名的“牛仔大王”，他的西部發(fā)跡史堪稱一段奇跡。 ? 果然，他真的有了一個(gè)絕妙的創(chuàng)業(yè)主意 ——擺渡。好不容易找到另一處合適的地方，沒過多久，同樣的悲劇再次重演，他又被人轟了出來。 ? 終于有一天，在他旁邊賣水的一個(gè)壯漢對(duì)他發(fā)出通牒： “小伙子，以后你別來賣水了，從明天早上開始，這賣水的地盤歸我了。 ? 從此，李維斯一發(fā)不可收拾，最終成為舉世聞名的 “牛仔大王 ”。正是他這種認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，絕不放棄的精神造就了他最終的成功。 ? 測試分析： 0~60分 成功商極差 ? 64~100分 成功商較差 ? 104~168分 成功商一般 ? 172~200分 成功商較高 能力訓(xùn)練指南 ? 一、選擇好你的目標(biāo)，搞清楚什么對(duì)于你是最重要的。 ? 建立自信的方法： ? 做自己熟悉與擅長的事。做好一件事情時(shí)，要給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，贊賞自己的成績與進(jìn)步。 16:59:1216:59:1216:591/24/2023 4:59:12 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 4時(shí) 59分 12秒 下午 4時(shí) 59分 16:59: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 4時(shí) 59分 :59January 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :59:1216:59:12January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 4時(shí) 59分 :59January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時(shí) 59分 12秒 下午 4時(shí) 59分 16:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:59:1216:59:1216:591/24/2023 4:59:12 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 16:59:1216:59:1216:59Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 記?。鹤⒁饬?=事實(shí) ? 你發(fā)現(xiàn)沒有：踢足球時(shí)，越是擔(dān)心一腳射偏，偏偏把球給射偏了；參加考試時(shí)，越是擔(dān)心考不好，面對(duì)試卷大腦越是一片空白；領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)，越是擔(dān)心越出錯(cuò)，越是出現(xiàn)平時(shí)都不可能出現(xiàn)的問題 ?? 這就是心理學(xué)家說的大腦“聚焦”現(xiàn)象。 ? 有充分的準(zhǔn)備。一個(gè)人的精力有限，把主要精力用在你認(rèn)為重要的事上。應(yīng)該說李維斯前往美國西部的目的是發(fā)財(cái)、取得創(chuàng)業(yè)基金，淘金只不過是手段。他成功的秘訣在哪里？給您哪些有益啟示？ 案例分析 ? 很簡單， “牛仔大王 ”的成功取決于他樂觀積極的心態(tài)。 ? 李維斯不得不再次無奈地接受現(xiàn)實(shí)。 ? 終于，在又一次被人打完之后，看著那些人揚(yáng)長而去的背影，他又一次想起了他的 “制勝法寶 ”： “太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。 ? 一段時(shí)間后，擺渡生意開始清淡。 ? 一日，他突然發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西部的路。發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，并以此制定的行動(dòng)計(jì)劃，才是首選之策。注意，此階段也是最可能跳槽的時(shí)期。 ? 步驟 3：認(rèn)清自身的現(xiàn)狀 ? 性格特點(diǎn)（內(nèi)向還是外向？喜穩(wěn)定還是好挑戰(zhàn)？）； ? 優(yōu)勢或能力特長（什么使你與眾不同？）； ? 弱項(xiàng)或能力不足之處； ? 年齡、身體狀況。 好鉆研、能吃苦，又耐得住寂寞，適合與機(jī)器打交道、做技術(shù)工作。 能力訓(xùn)練模塊 4：他適合當(dāng)班長還是當(dāng)技師 ? 案例一 劉力該不該參加競聘？ ? 公司施行用人