【正文】 組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位第五階段第四階段第三階段第二階段第一階段以班組長(zhǎng)個(gè)人為核心的模式 —— 完全依賴班組長(zhǎng)個(gè)人技能，員工潛能未發(fā)揮，容易造成班組長(zhǎng)與組員之間的對(duì)立 .以 5大員為核心的模式 —— 將班組人員分成 2類制造沖突，違背了全員管理和參與的原則。以結(jié)果為導(dǎo)向的模式 —— 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)但沒重視以人為本，理論上渴求成功，現(xiàn)實(shí)上沖突?！?管理層指部長(zhǎng)、車間主任等。在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開展工作，那么決策層的政策就很難落實(shí)。每個(gè)班組的管理達(dá)到了制度化、規(guī)范化，也就為生產(chǎn)管理上層面，跨臺(tái)階提供了先決條件。3. 積極組織班組員工完成車間下達(dá)的產(chǎn)前準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，做好生產(chǎn)任務(wù)的分配與調(diào)度，及時(shí)處理工作中存在的問題。8. 加強(qiáng)本班組的設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，做好設(shè)備保養(yǎng)的督促檢查工作。、部門的溝通及協(xié)作，顧全大局，牢固樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。他他 角色的把握上也不可過(guò)激。所以需要班組長(zhǎng)在分配工作平均主義。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。專業(yè)能力：對(duì)自己的業(yè)務(wù)（人員、技能、材料、方法、專業(yè)能力：對(duì)自己的業(yè)務(wù)（人員、技能、材料、方法、環(huán)境）嫻熟。⑥⑥ 傾聽的能力：善于傾聽還有其它兩大好處：一是讓別人傾聽的能力：善于傾聽還有其它兩大好處：一是讓別人感覺到你很謙虛；二是你會(huì)了解更多的事情。務(wù)。PDCA是指以下四個(gè)階段，這四個(gè)階段是環(huán)環(huán)相扣的，這個(gè)周期是周而復(fù)始的 （ Check： 分析現(xiàn)狀 檢查執(zhí)行效果， 把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對(duì)比 2.求和安全上的需求，這樣的班組長(zhǎng)就不是一名成功的管理者。生產(chǎn)管理組織?，F(xiàn)在企業(yè)的班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：1．生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。總之，現(xiàn)在的班組長(zhǎng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班 控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。2．管理的五項(xiàng)內(nèi)容．管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ◆◆ 人。◆◆ 物。對(duì)信息的管理包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示，下級(jí)向上級(jí)反饋的意見等。三 .班組長(zhǎng)管理特征“麻雀雖小，五臟據(jù)全麻雀雖小，五臟據(jù)全 ”，作為企業(yè)的基層管理人員同，作為企業(yè)的基層管理人員同樣有其特定的管理對(duì)象及職能，與中高層管理相比，樣有其特定的管理對(duì)象及職能，與中高層管理相比，基層管理有以下特點(diǎn)：基層管理有以下特點(diǎn)：基層管理的管理的對(duì)象是工作與員工；是真正的基層管理的管理的對(duì)象是工作與員工；是真正的 “父母父母官官 ”，技術(shù)所占的權(quán)重較高；作為一個(gè)兵頭將尾，一定，技術(shù)所占的權(quán)重較高；作為一個(gè)兵頭將尾，一定要是業(yè)務(wù)的尖子，只有如此才能說(shuō)話有分量、有權(quán)威要是業(yè)務(wù)的尖子，只有如此才能說(shuō)話有分量、有權(quán)威；；基層管理人員需具備較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)能力；基層管理人員需具備較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)能力；計(jì)劃所占的權(quán)重最低；基層管理人員也需要計(jì)劃，但計(jì)劃所占的權(quán)重最低；基層管理人員也需要計(jì)劃，但是其工作精力主要應(yīng)用管理的執(zhí)行及控制的職能上；是其工作精力主要應(yīng)用管理的執(zhí)行及控制的職能上；四、班組的管理原則四、班組的管理原則 —————— 管理無(wú)小事管理無(wú)小事對(duì)于主要精力應(yīng)放在管理企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、重大政策的調(diào)整上。面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。不服，不能持久，一旦上級(jí)權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗。非權(quán)力因素影響著班組長(zhǎng)的權(quán)力。所謂專長(zhǎng)權(quán)是指懂技術(shù)，會(huì)管括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人的影響力。同時(shí)，班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。第四步第四步 運(yùn)用運(yùn)用 OJT指導(dǎo)部下時(shí)的注意事項(xiàng)指導(dǎo)部下時(shí)的注意事項(xiàng) 積極地提問積極地提問 事故發(fā)生的基本特點(diǎn)、事故發(fā)生的基本特點(diǎn)孕育孕育 ———— 發(fā)展發(fā)展 ———— 發(fā)生發(fā)生 ———— 傷害（損失傷害（損失））因果性因果性偶然性偶然性必然性必然性潛伏期潛伏期突變性突變性引發(fā)事故的基本要素、引發(fā)事故的基本要素人的不安全行為環(huán)境的不安全條件物的不安全狀態(tài) 管理缺陷事 故（（ 1）人的不安全行為）人的不安全行為?我國(guó)的研究結(jié)果說(shuō)， 因此， 5S管理對(duì)企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的，也是不可估量的。在現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境中，區(qū)分需要的和不需要的工具及文件等物品對(duì)于提高工作效率是很有必要的。? 在整理中有 三個(gè)非常重要的基準(zhǔn)：三個(gè)非常重要的基準(zhǔn)：? 第一、第一、 “要與不要要與不要 ”的基準(zhǔn)；的基準(zhǔn)；? 第二、第二、 “場(chǎng)所場(chǎng)所 ”的基準(zhǔn)；的基準(zhǔn)；? 第三、廢棄處理的原則。臟的設(shè)備會(huì)使設(shè)備精度下降，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒。 認(rèn)為清掃只是清潔工的事，與操作工無(wú)關(guān)； F需要注意的是，清潔還是對(duì)整理、整頓和清掃、安全的制度化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)保持前面的 3S。通過(guò)對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。要有高度的自信心要有高度的自信心避開拒絕的鋒芒避開拒絕的鋒芒要有靈活多變的策略要有靈活多變的策略要解決他人拒絕時(shí)提出的理由要解決他人拒絕時(shí)提出的理由感謝別人的建議。 (8) 溫馨 ── 對(duì)原為同事現(xiàn)在部屬 ﹐ 或原上司成部屬的人 ﹐ 公眾場(chǎng)合還是以職位稱之 ﹐ 私下里可叫聲「老哥」 ﹑ 「學(xué)長(zhǎng)」 ﹐ 對(duì)方會(huì)感到溫馨 ﹐ 而更支持你。作為一名班組長(zhǎng)，應(yīng)該通過(guò)自己手中的權(quán)力把這兩種激勵(lì)方法有機(jī)地密切結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性 。輕輕拍一拍肩膀，會(huì)讓下級(jí)覺得工作得到了充分肯定。（ 4） 為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增加企業(yè)人力資源的價(jià)值和員工自身的價(jià)值 。換言之， “員工的快樂也是企業(yè)的生產(chǎn)力 ”，它會(huì)直接影響到員工的精神面貌，影響到團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心。 03:43:4203:43:4203:432/1/2023 3:43:42 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 3:43:42 上午 3:43 上午 03:43:42二月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 二月 213:43 上午 二月 2103:43February 01, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 二月 21二月 2103:43:4203:43:42February 01, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 213:43 上午 二月 2103:43February 01, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 3:43:42 上午 3:43 上午 03:43:42二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:43:4203:43:4203:432/1/2023 3:43:42 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 03:43:4203:43:4203:43Monday, February 01, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。一個(gè)企業(yè)能夠讓員工快樂 ,必須讓他在這個(gè)企業(yè)中有成就感 ,要給他創(chuàng)造機(jī)會(huì) ,同時(shí)要給他一個(gè)發(fā)展的空間和舞臺(tái) ,要關(guān)心員工 ,包括員工的健康。（（ 6）讓員工快樂工作，激勵(lì)員工積極性）讓員工快樂工作，激勵(lì)員工積極性員工快樂了，有一個(gè)良好的精神狀態(tài)，工作效率才能提高；員工快樂了，工作態(tài)度就會(huì)認(rèn)真，產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)提高；員工快樂了，能降低流失率；員工快樂了，員工的創(chuàng)造力就能得到發(fā)揮；員工快樂了，組織就和諧，減少了管理成本；對(duì)完成某項(xiàng)工作出色，給予口頭表?yè)P(yáng)， 換來(lái)員工的認(rèn)同感 。精神激勵(lì)的方法（ 1）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的賞識(shí) 是一種成本最低的激勵(lì)方式。 與同事溝通 （ 1）協(xié)調(diào) ── 就事論事 ﹐ 協(xié)調(diào)出對(duì)雙方有利的結(jié)果（ 2） 招呼 ── 與對(duì)方高階者溝通時(shí) ﹐ 如能先請(qǐng)本單位其同階者打電話或拜會(huì)一下 對(duì)方會(huì)感到高興些﹐ 不然會(huì)造成「矮化」對(duì)方 的誤解。（ 2） 授權(quán) ── 凡日常性管理工作或項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行﹐ 可充分授權(quán)給部屬 ﹐ 班組長(zhǎng)僅負(fù)定期查核之責(zé)。: 5S管理通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等一系列活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終內(nèi)化為優(yōu)良的素質(zhì)。5S— 素養(yǎng)素養(yǎng)? 素養(yǎng)的含義? 所謂素養(yǎng)，是指通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則。潔潔? 清潔的含義? 清潔是在整理、整頓、清掃、安全等管理工作之后，認(rèn)真維護(hù)已取得的成果，使其保持完美和最佳狀態(tài)。清掃的典型問題清掃的典型問題F ，亦應(yīng)有標(biāo)志整頓整頓 —3 要素要素? 放置場(chǎng)所? ◇ 物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定? ◇ 物品的保管要 誰(shuí)做什么怎么做2S— 整頓整頓? 整頓的含義? 整頓是把需要的事、物加以定量和定位。有些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行 5S管理幾年以后，甚至認(rèn)為 5S管理就是全面的、徹底的大掃除