【正文】 桿人物 總體分析 技能等級區(qū)分 標準分級 行為標準項 技能標準項 知識經(jīng)驗要求 行為模塊 /要項 技能要項 專業(yè)成果 職業(yè)化標準 廣東某某員工職業(yè)化標準的建立 業(yè)務分析 業(yè)務人員分隔：哪些類型的人員納入標準規(guī)范的范圍； 職位羅列：將公司各部門上述同類型的所有人員的職業(yè)名稱列出來； 職位歸類：根據(jù)業(yè)務內(nèi)容性質(zhì)將同類型職位名稱歸并成若干類； 如何建立職業(yè)化標準 如何建立職業(yè)化標準 ?管理類：有下屬并承擔相應管理責任的人員； ?研發(fā)類：與產(chǎn)品研究與開發(fā)直接相關的技術人員； ?營銷類：以簽單為目的的直接與客戶打交道的人員； 某某公司職業(yè)化開發(fā)序列 確定開發(fā)子類 確定目前需要開發(fā)標準的子類：并非所有的業(yè)務子型都能在同一時間開發(fā)職業(yè)化標準 ?業(yè)務成熟度如何：這類業(yè)務是剛剛開始運作呢 ？ 還是已經(jīng)運作了相當長的時間了 （ 至少要 2年以上 ） ； ?從事業(yè)務的人員數(shù)量： ?業(yè)務在將來企業(yè)發(fā)展中價值：是收縮性的業(yè)務還是擴張性的業(yè)務。 職業(yè)化評價——行為自檢 管理者職業(yè)行為評價方式 被評價人 考評小組 下屬員工或部門 周邊接口部門 ?提供周邊信息 ?提供周邊信息 ?作為主評人，由被評價人上一級主管 2~4人組成； ?綜合多方面進行評分； ?向被評價人提出改進建議； ?自檢并整理證據(jù)； ?自評分； ?研討會自述 廣東某某員工職業(yè)化評價方法及結(jié)果運用 職業(yè)化評價 —— 行為評價 管理者職業(yè)行為評價結(jié)果 單元評分結(jié)果 ?完全達標 (16~20分 ):行為符合標準要求，具有一貫性，且一般具有 較好效果 ? 達標 (12~15分 ): 行為符合標準要求，一般能按照標準行事，基 本能達到預期效果 ?基本達標 (07~11分 ):行為符合標準要求，一般能按照標準行事，但 效果尚需提高 ?暫不達標 ( 0~06分 ):行為不符合標準要求，或很少按照標準行事 級別評價結(jié)果 ?預備等： 70分以下； ?基礎等： 70~80分； ?普通等： 80~90分； ?職業(yè)等： 90分以上； 廣東某某員工職業(yè)化評價方法及結(jié)果運用 管理者職業(yè)化評價樣表 廣東某某員工職業(yè)化評價方法及結(jié)果運用 第一行為模塊得分 11 第二行為模塊得分 13 第三行為模塊得分 18 第四行為模塊得分 12 第五行為模塊得分 12 總分（ 100分） 69 評定等級結(jié)果 預備等 評價小組改進建議 工作目標不符合 SMART； 過程監(jiān)控點設置及過程控制要改善； 下屬工作計劃的指導待加強。或者是任職者的設計方案或產(chǎn)品等 。 職業(yè)行為管理的意義之四 運用職業(yè)行為評價結(jié)果 ,為員工晉升與薪酬調(diào)整提供決策依據(jù) . 職業(yè)行為管理的意義之五 通過職業(yè)行為管理系統(tǒng)提升員工職業(yè)化水平 ,達到持續(xù)有效地提升企業(yè)人均效益的目的 . 一、什么是職業(yè)化標準 二、如何建立職業(yè)化的標準 三、如何進行員工職業(yè)化評價 四、職業(yè)化標準開發(fā)小組的運作 職業(yè)化標準建立的原則 從職位勝任的角度出發(fā) ,以結(jié)果為導向 . ?源于工作的原則 。 ② 根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源 （ 包括人 、 財 、 物 、 信息等 ） ， 充分考慮資源成本 ， 以使其得到有效合理的利用 。 行為要項：將行為模塊進行有邏輯關系的分解 行為標準：該領域的成功行為，高于現(xiàn)狀 ,有牽引力 1 2 內(nèi) 外 上 下 左 右 流程關系 并列關系 位置關系 行為標準示例：銷售類 2級行為標準 行為模塊 行為要項 1 行為要項 2 行為要項 3 行為要項 4 市場 策劃 制定市場策劃方案 方案的實施 總結(jié)與評估 —— 客戶關系建設 公關策劃 實施公關策略 公關效果評估 —— 項目 運作 項目策劃 項目過程監(jiān)控 技術商務談判 訂單的履行與監(jiān)控 銷售類 2級行為標準各行為模塊與行為要項 行為標準示例：銷售類 2級行為標準 第 3行為模塊 項目運作 行為要項 項目策劃 ———— 行為標準項 項目背景分析：收集并根據(jù)項目信息，分析和確定客戶真實需求； 制定總目標及分目標：目標合理、明確，具有牽引性； 通過對客戶、自身和競爭對手的分析，找出機會點、問題點 ,分析全面、客觀，對主要競爭對手做全面的調(diào)查、分