商務(wù)談判的概念與案例(完整版)
【正文】 營業(yè)員都接待了好幾位客戶，而他只接待了一位客戶。 ” Dr. Chester L. Karrass談判的含義談判的含義談判與沖突談判與沖突216。美國談判專家尼爾倫伯格： 是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需要，通過協(xié)調(diào)而爭取達到意見一致的行為過程。剛開始這位客戶是來買阿司匹林的，他說他的太太頭疼，需要安靜地休息?？蛻艉髞硪幌?，他現(xiàn)在的車?yán)涣诉@艘船，需要一輛大車，聰明的營業(yè)員又不失時機地給客戶推薦了一輛大卡車，建議客戶用這輛大卡車把剛買的釣魚船拉過去。不管從哪里下刀，兩個孩子都覺得不公平。 雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻未物盡其用。另一個孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。愛米德考慮再三，決定去向房地產(chǎn)商大衛(wèi)貸款。如果我的飯店停工不蓋了，你那些地皮的價格一定要下跌。 ”結(jié)果，大衛(wèi)經(jīng)過仔細(xì)地思考，最終答應(yīng)了愛米德的貸款要求?！ ?E、 是雙方妥協(xié)和利益得到實現(xiàn)的過程，以客觀標(biāo)準(zhǔn)達成協(xié)議可得到雙贏結(jié)果。此時你應(yīng)該 () A、按照對方假設(shè)性的需求和問題誠實回答?！ ?D、問：既然競爭對手的價格如此優(yōu)惠，你為什么不與他們合作 ? E、 提出競爭事實，說對方提出的競爭對手情況不真實?！ ?B、 指出如果不能購買整體方案，就以后再談。 D、不與這種 “得寸進尺 ”的談判對手合作?！ ? 在談判中雙方因某一個問題陷入僵局，有可能是過分堅持立場之故?！ ?C、 給出供選擇的多種方案以達到合作的目的。 A4分 B2分 C10分 D6分 E5分216?！ ?8090：有一定的談判能力216。 12 五月 202311:20:22 下午 23:20:22五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 23:20:2223:20:2223:20Wednesday, May 12, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 23:20:2223:20:2223:205/12/2023 11:20:22 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 11:20:22 下午 11:20 下午 23:20:22五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 23:20:2223:20:2223:20Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。 12 五月 202311:20:22 下午 23:20:22五月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 五月 2111:20 下午 五月 2123:20May 12, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 70以下：談判能力不合格，需要繼續(xù)努力靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 A10分 B4分 C8分 D2
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