【正文】 收 款支 付付 款簽 約清 算 Page29 VISA國際的商業(yè)模式 A 類 授 權(quán) 銀行美 國 銀 行美 國 銀行 卡制 定 規(guī) 則 ，擁 有 品 牌提 供 品牌 ， 交 易規(guī) 則A 類 授 權(quán) 銀行A 類 授 權(quán) 銀行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行B 類 授權(quán) 銀 行簽 約 商 家個 人 消 費(fèi) 者 ，企 業(yè) 用 戶 ， 政府 機(jī) 構(gòu)代 理 授 權(quán)購 物收 單發(fā) 卡 Page30 VISA國際的商業(yè)模式 金 融 機(jī) 構(gòu)簽 約 商 戶金 融 機(jī) 構(gòu)金 融 機(jī) 構(gòu)個 人 消 費(fèi) 者 ，企 業(yè) 用 戶 ， 政府 機(jī) 構(gòu)擁 有 會 員資 格 ， 參與 管 理發(fā) 卡購 物V I S A 國 際收 單競 爭 、合 作競 爭 、合 作授 權(quán) 品牌 ， 提 供服 務(wù) ， 收取 費(fèi) 用提 供 交 易 網(wǎng)絡(luò)提 供 交 易 網(wǎng)絡(luò) Page31 例：業(yè)務(wù)系統(tǒng)解構(gòu)的四種模式 采 購 開發(fā) 生產(chǎn) 銷售 A行業(yè) B行業(yè) C行業(yè) D行業(yè) E行業(yè) 客 戶 A客戶 B客戶 C客戶 A行業(yè) B行業(yè) C行業(yè) D行業(yè) 客 戶 利用外部資源 公司自有 傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng) 因解構(gòu)而形成的新業(yè)務(wù)系統(tǒng) 整合型企業(yè) 案例：汽車制造商、金融機(jī)構(gòu)、 綜合電子產(chǎn)品制造商 某方面的精通者 案例：羅姆公司、微軟公司 指揮家 案例：戴爾電腦、 Askul公司 制造商 物流公司 零售商 市場創(chuàng)造者 案例： Fullcast公司（內(nèi)勤、 物流等類人才派遣） 個人代理人 案例：亞馬遜網(wǎng)站、私人銀行 （ Private Bank） Page32 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 案例： 源美金融租賃 ? 案例： 飛格達(dá)電子 ? 案例： 津成電纜 Page33 今生（天宇朗通） 前世（代理商） 輕資產(chǎn) +集成商 人海戰(zhàn)術(shù) +全程價保 廠商雇傭大量的促銷員下到每個終端。從最近兩年的財務(wù)結(jié)果看，這個定位成功了！ – 定位一明確，許多其它措施也就隨之而出。它把公司的業(yè)務(wù)定位定義為“提供整個東地中海的游覽服務(wù)”。通過詳細(xì)的調(diào)研，飛馬公司進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)這個競爭者之所以價格如此便宜是因為它的船不但載人還給諸島運(yùn)送食品和建筑材料等。 ? 這個酒店提供從單人到 4人的房間，但面積更小，床位是上下鋪，沒有桌子，用架子和晾衣桿來代替衣櫥。 – 商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略； Page4 商業(yè)模式的構(gòu)成 企業(yè)價值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源 能力 盈利模式 現(xiàn)金流 結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制 定位 Page5 商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系 業(yè)績 組織結(jié)構(gòu) 管理控制 企業(yè)文化 人力資源 管理 執(zhí)行機(jī)制 戰(zhàn)略 價值 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 運(yùn)行機(jī)制 定位 Page6 商業(yè)模式：軍艦 管理模式：官兵 Page7 商業(yè)模式是驅(qū)動企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長的“基因” 定位 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)鍵資源能力 盈利模式 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 企業(yè)價值 Page8 商業(yè)模式 設(shè)計方法 商業(yè)模式設(shè)計方法 頭腦風(fēng)暴法 案例學(xué)習(xí)法 模板組合法 （延伸閱讀 4： 互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式） 工具分析法 Page9 商業(yè)模式設(shè)計符號系統(tǒng)圖例 所研究企業(yè) 外部利益相關(guān)者 外部利益相關(guān)者（參股） 外部利益相關(guān)者（控股） 外部利益相關(guān)者（直營） 企業(yè)間交易活動 企業(yè)間交易活動指向 企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者 …… 同類型多個實體 同類利益相關(guān)者集合 Page10 商業(yè)模式設(shè)計 ? 定位 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 盈利模式 ? 關(guān)鍵資源能力 ? 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)價值 Page11 定位設(shè)計工具 顧客 /合作伙伴價值曲線 減少 創(chuàng)造 增加 剔除 新顧客價值曲線 ?哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除？ ?哪些元素的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？ ?哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？ ?哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造？ 普通二星級酒店的價值曲線 低 高 價值相對水平 餐飲設(shè)施 建筑美感 大堂 客房大小 前臺服務(wù)便利性 客房傢俱及設(shè)施 床位質(zhì)量 衛(wèi)生 客房安靜程度 價格 產(chǎn)品或服務(wù)要素 普通一星級酒店價值曲線 雅高酒店價值曲線 案例：法國雅高酒店 Page13 結(jié)局 ? “宜必思”為能夠提供長期利潤增長的顧客群，提供了“獨(dú)特的價值”，這使它取得巨大成功，到 2023年 6月，已在 37個國家落戶，營業(yè)店面 761家。在中國也有 18間酒店。住客需要自備拖鞋、香皂，衛(wèi)生間和盥洗室也是公用。這個競爭者在進(jìn)入愛琴海諸島旅游市場以前在意大利做運(yùn)輸業(yè)務(wù)。這個定義使這家公司購買了不同種類的船，采用了服務(wù)于對這些游線感興趣的度假者的戰(zhàn)略。例如，強(qiáng)調(diào)“體驗”而非“旅程”的決定使飛馬公司盯住了一個新的客戶群，采取了一種完全不同的營銷宣傳，雇用了完全不同的人員。同時，在廠家調(diào)整價格時，渠道的全部庫存產(chǎn)品，只要沒有賣到消費(fèi)者手中的，都給予調(diào)價補(bǔ)償。 今天，天宇朗通的采購前置期只需要 20天，而行業(yè)平均水平是 2個月；從廠商到用戶的渠道庫存周期不超過 2周，行業(yè)的平均水平是 2個月。 – 九陽進(jìn)入豆?jié){產(chǎn)業(yè)上游的大豆種植加工，方向非常明確，就是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)豆?jié){原料。 通過這種方法 ， GEAE獲得了大量發(fā)動機(jī)服務(wù)合同 ， 實現(xiàn)了其盈利模式從產(chǎn)品銷售的一次性收益到產(chǎn)品生命周期長期收益的轉(zhuǎn)變 ， 為客戶創(chuàng)造了真正的價值從而進(jìn)一步鞏固了其在客戶價值鏈中的地位 。 效用 /費(fèi)用模式 ： ? 基于服務(wù)的效用收費(fèi)，根據(jù)客戶實際使用的資源數(shù)量和效益指標(biāo)綜合計算得出。但需要較長的市場培育期，要有一群公司做起來，目前正在做這方面的努力。 公司網(wǎng)絡(luò) 公司擁有的廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。正式報告結(jié)構(gòu)、正式或非正式的計劃、 控制以及協(xié)調(diào)系統(tǒng)、文化和聲譽(yù)、員工或內(nèi)部群體之間的非正式關(guān)系、企業(yè)與環(huán)境 的非正式關(guān)系等都屬于此類。例如不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的關(guān)鍵資源能力就是不相同的，不同盈利模式需要的關(guān)鍵資源能力也不一樣。在享受高盈利的同時，高通也一步一步地賣掉非主要的業(yè)務(wù)，手機(jī)部賣給了日本京瓷，基站部則賣給了愛立信。包括： ?貸款 ?債券 ?優(yōu)先股 ?可轉(zhuǎn)換證券 ?私募股權(quán)融資 ?公開發(fā)行股票 資產(chǎn)負(fù)債表左側(cè)融資 建立在特定資產(chǎn) /項目現(xiàn)金流上。 , Januar