商業(yè)模式設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 自強(qiáng)不息。 2023年 1月 25日星期三 下午 11時(shí) 33分 23秒 23:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :33:2323:33Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 25日星期三 11時(shí) 33分 23秒 23:33:2325 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :33:2323:33:23January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :33:2323:33Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。同時(shí)還可以享受 REITs（房地產(chǎn)投資信托）所帶來的稅收優(yōu)惠（根據(jù)美國法律，如果 REITs將 90%的利潤派息給股東，就可以免交所得稅），加上作為上市公司從資本市場(chǎng)上融資所得以及銀行貸款，其資金渠道問題迎刃而解。 〃 空置風(fēng)險(xiǎn)： 倉儲(chǔ)物流設(shè)施在５％的空置率下才能保持１０％的投資回報(bào)率； 如果空置率達(dá)到１５％，利潤就全被淹沒掉了。高通充分利用了自己的關(guān)鍵資源能力，這是高通能夠一直成功的真正奧秘所在。高通通過之前積累下來的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把芯片生產(chǎn)外包。 如右圖所示 ， 高通通過自己開發(fā)出來的核心的 CDMA芯片 ，自己做電信運(yùn)營 ， 做基站 ， 做手機(jī)終端 ，集電信運(yùn)營商 、 設(shè)備商 、 技術(shù)開發(fā)商 、 終端設(shè)備商于一體 ， 可以說是集合了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié) 。常見做法包括： 以企業(yè)內(nèi)的單個(gè)能力要素為中心，尋找、構(gòu)造能與該能力要素相結(jié)合的其他利益相關(guān)者； 對(duì)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈上的能力要素進(jìn)行有效整合，以創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈產(chǎn)出。企業(yè)內(nèi)的各種資源能力的地位并不是均等的，不同商業(yè)模式能夠順利運(yùn)行所需要的資源能力也各不相同。 交易能力 包括訂單處理、發(fā)貨管理、流程控制、庫存管理、預(yù)測(cè)、投訴處理、采購管理、 付款處理、收款管理等。 特殊能力與核心能力這些術(shù)語的價(jià)值在于它們聚焦于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)問題，關(guān)注的并不是每個(gè)公司的能力，而是它與其他公司相比之下的能力。如已有的設(shè)備規(guī)模、方便進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)的位置等。 無形資源 技術(shù)、商譽(yù)、文化、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利。 企業(yè)的資源主要有以下幾類： 金融資源 來自各利益相關(guān)者的貨幣資源或可交換為貨幣的資源。 Page45 盈利模式 ? 案例： 花樣年 ? 案例： 游戲機(jī) ? 案例： ITAT Page46 如何設(shè)計(jì)？ ? 案例：某水處理設(shè)備公司 – 設(shè)備功能：給水去味殺菌 – 污水處理基本工藝 ? 污水首先經(jīng)過攪拌后沉淀到清水池，濾掉沉淀物之后進(jìn)入水處理環(huán)節(jié)，即本設(shè)備所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)。 價(jià)值模式 ： ? 按照實(shí)施服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值向客戶收取費(fèi)用，與客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并分享收益?？蛻艨梢远嘤枚嘟?，少用少交。如按月度或年度定額收取保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用。 它降低了客戶必須在前期精確確定購買多少發(fā)動(dòng)機(jī)的壓力 。 08年“陽光豆坊”的毛利高達(dá) 41%。 – 但在豆?jié){機(jī)火爆的 2023年，在國內(nèi)一下子冒出了 800多家豆?jié){機(jī)企業(yè)，資本、品牌和技術(shù)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)的入局，形成九陽真正的挑戰(zhàn)。 天宇朗通：山寨手機(jī)的前世今生 2030% 5% 廠商 代理商 渠道商 10% 1520% 廠商 渠道商 1015% 其他山寨手機(jī) 天宇朗通 Page34 2023年，手機(jī)產(chǎn)量從前年的不到 500萬臺(tái)一舉沖到 1700萬臺(tái)，銷售額超過 50億人民幣，純利潤高達(dá) 6億人民幣。 調(diào)價(jià)周期是一個(gè)月，經(jīng)銷商也被告誡：每月分三次提貨。 全行業(yè)的平均毛利率高達(dá) 4050%。 Page24 練習(xí)：請(qǐng)畫出飛馬旅行社的顧客價(jià)值曲線 意大利旅行社的價(jià)值曲線 低 高 價(jià)值相對(duì)水平 價(jià)格 班次 速度 船只大小 線路 多樣化程度 游覽 項(xiàng)目 娛樂項(xiàng)目 顧客 體驗(yàn) 產(chǎn)品或服務(wù)要素 希臘旅行社價(jià)值曲線 飛馬旅行社價(jià)值曲線 案例：飛馬旅行社的定位 船只 現(xiàn)代化程度 Page26 業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 尋找與創(chuàng)建利益相關(guān)者 ? 列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò) ? 確定企業(yè)占據(jù)哪些活動(dòng) ? 確定企業(yè)的邊界：與利益相關(guān)者的關(guān)系 – 市場(chǎng)關(guān)系 – 長期契約 – 代理 – 經(jīng)銷 – 特許 – 參股 – 控股 – 合營 – 。這半個(gè)世紀(jì)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)才是飛馬的優(yōu)勢(shì)所在！ ? 飛馬公司認(rèn)識(shí)到：將游客快速地從一個(gè)島運(yùn)送到另一個(gè)島只是度假體驗(yàn)的第一層次，飛馬公司可以做許多其它的事情來增強(qiáng)游客的度假體驗(yàn)，如提供歷史解說、品嘗當(dāng)?shù)夭穗?，從而提升服?wù)的內(nèi)涵。這個(gè)決定讓公司經(jīng)理們賣掉了他們的大船轉(zhuǎn)而購入更小、更現(xiàn)代的型號(hào)； – 引入船上的娛樂項(xiàng)目，包括雇傭受過訓(xùn)練的歷史學(xué)者解說所游覽的每一個(gè)島上的歷史及提供每個(gè)島的特色菜。經(jīng)過一番調(diào)查研究之后，咨詢公司提出了兩個(gè)建議： – 第一，買更大的船，為游客提供比第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更多的游覽項(xiàng)目； – 第二，盡可能的降低運(yùn)營費(fèi)用，將降低的費(fèi)用轉(zhuǎn)為更低的價(jià)格使游客受惠，而使飛馬能與它的意大利對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。其次，在服務(wù)上，它也提供了更具異國情調(diào)的游島體驗(yàn)。不必說，這個(gè)戰(zhàn)略意味著這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的船和飛馬相比速度會(huì)慢一些，班次也會(huì)相對(duì)少一些。同樣的服務(wù)，更便宜的價(jià)格。 Page15 案例：卡塞拉酒業(yè)的黃尾葡萄酒 低 高投入的市場(chǎng)營銷 陳釀質(zhì)量 葡萄酒的名聲和歷史淵源 品位的復(fù)雜性 酒的種類 高 經(jīng)濟(jì)型葡萄酒 高端葡萄酒 酒品宣傳中使用釀酒工藝術(shù)語并羅列獎(jiǎng)項(xiàng) 價(jià)格 易于飲用 易于選擇 有趣和冒險(xiǎn) 黃尾 Page16 如何定位？ ? 案例：飛馬旅行社 ? 英國飛馬旅行社是一家利用自有船只為游客提供到愛琴海群島旅游服務(wù)的旅游公司。只有在旅館入住和離店的高峰時(shí)間，才有大堂接待員，在其他時(shí)間，顧客使用的是自動(dòng)答錄機(jī)。他們的要求更簡(jiǎn)單，就是找一個(gè)過夜的地方。 – 一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值 。 ? 雜志：創(chuàng)富志（深圳特區(qū)科技） ? . Page3 商業(yè)模式的定義 ? 商業(yè)模式就是企業(yè)家為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的 企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu) – 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了最大化企業(yè)價(jià)值； – 商業(yè)模式是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁； – 商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。 Page14 新定位 : Formule 1 ? 到了 80年代，市場(chǎng)有了新的變化，年輕的白領(lǐng)和學(xué)生，成了一股新的旅客群體。整個(gè)酒店建筑，用工廠化的模塊拼接而成。但“降低”這些成本，可以用來改善住客最看重的項(xiàng)目“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“安靜程度”和“床位質(zhì)量”，這部分仍然保持了二星級(jí)的水準(zhǔn)。 Page17 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 ? 第一家是一家意大利公司，它的
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