教練”型管理者(完整版)
【正文】 ： 如何做一名教練 —— 回應(yīng) —— 描述該被教練者需要糾正的行為； —— 解釋該行為對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)成員以及業(yè)務(wù)結(jié)果的影響，將其與全局相聯(lián)系； —— 確認(rèn)改進(jìn)該行為所需采取的行動(dòng)，表達(dá)你提供幫助的意愿； —— 如果需要，設(shè)定下一次繼續(xù)討論的時(shí)間，對(duì)改進(jìn)加以監(jiān)督。 – 我的工程師說市場(chǎng)急需一批產(chǎn)品等著我們讓步放行，但放行是有風(fēng)險(xiǎn)的。你真是罪該萬(wàn)死！ ” 說完，馬上請(qǐng)求景公下令斬殺。 ” 如何做好一名教練 成功的教練 永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒有風(fēng)雨云層。景公大為惱火，下令殺死他。三人小組，一人做教練，一人做被教練者，一個(gè)做觀察員，教練式會(huì)談的主題由被教練者提出。 如果您是這位董事長(zhǎng)，接下來(lái)你會(huì)怎么問？ ? 2023年度的利潤(rùn)是多少？ ? 比 2023年度增長(zhǎng)多少？ ? 2023年度的情況會(huì)怎樣？ ? 這是最好的嗎？ ? 如果這個(gè)目標(biāo)再大點(diǎn)，再高點(diǎn)會(huì)怎樣？ ? 你愿意接受的目標(biāo)是。 如何做一名教練 —— 聆聽 1. 對(duì)方的話語(yǔ) 他講話的內(nèi)容夠清晰嗎？是什么樣的語(yǔ)氣？ 2. 對(duì)方的身體語(yǔ)言 他講話是什么表情？是什么姿勢(shì)？他的身心是一致的嗎？ 他講話之前的行為是什么？和說后的行為有什么變化？ 3. 對(duì)方的情緒和感覺 他的情緒怎樣？他有認(rèn)識(shí)到自己的情緒嗎？ 他的情緒和感覺有助于他的目標(biāo)嗎？ 4. 對(duì)方的信念和價(jià)值觀 他的話語(yǔ)后面真正的信念是什么？這信念有多強(qiáng)烈？ 他的話語(yǔ)后面真正的動(dòng)機(jī)是什么？他追求的價(jià)值是什么？ 他的信念和價(jià)值觀有助于他的目標(biāo)嗎？ 5. 對(duì)方的焦點(diǎn)所在 他的焦點(diǎn)在目標(biāo)結(jié)果上？還是在問題上？ 他的焦點(diǎn)在過去？現(xiàn)在還是未來(lái)？ 他的焦點(diǎn)在別人身上？還是在自己身上？ 聆聽什么？ 如何做一名教練 —— 聆聽 聆聽的境界： 用耳朵聆聽 第一境界： 用眼睛、用耳朵、用感覺全身心地聆聽 第二境界： 聽到的是： 話語(yǔ) 聽到的是： 話語(yǔ)、語(yǔ)氣、身體、情緒、感覺 …… 如何做一名教練 —— 聆聽 講述：你叫什么，從哪里來(lái)？最近三年，你做的最自豪的一個(gè)決定是什么？到現(xiàn)在為止，你認(rèn)為你最欠缺的是什么？現(xiàn)在你最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？你要如何才能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？你要突破的是什么？ 練習(xí)： 需要兩位學(xué)員來(lái)參與 如何做一名教練 —— 聆聽 1. 對(duì)方的話語(yǔ) 他講話的內(nèi)容夠清晰嗎？是什么樣的語(yǔ)氣？ 2. 對(duì)方的身體語(yǔ)言 他講話是什么表情？是什么姿勢(shì)？他的身心是一致的嗎？ 他講話之前的行為是什么？和說后的行為有什么變化？ 3. 對(duì)方的情緒和感覺 他的情緒怎樣？他有認(rèn)識(shí)到自己的情緒嗎？ 他的情緒和感覺有助于他的目標(biāo)嗎？ 4. 對(duì)方的信念和價(jià)值觀 他的話語(yǔ)后面真正的信念是什么？這信念有多強(qiáng)烈？ 他的話語(yǔ)后面真正的動(dòng)機(jī)是什么？他追求的價(jià)值是什么？ 他的信念和價(jià)值觀有助于他的目標(biāo)嗎？ 5. 對(duì)方的焦點(diǎn)所在 他的焦點(diǎn)在目標(biāo)結(jié)果上？還是在問題上？ 他的焦點(diǎn)在過去？現(xiàn)在還是未來(lái)？ 他的焦點(diǎn)在別人身上？還是在自己身上？ 聆聽什么？ 如何做一名教練 教練三大武器： 聆聽 發(fā)問 回應(yīng) 如何做一名教練 —— 發(fā)問 —— 讓對(duì)方理清思路 —— 收集信息、明確目標(biāo) 、啟發(fā)引導(dǎo)、激勵(lì)對(duì)方、挑戰(zhàn)對(duì)方 世界頂尖的
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