【正文】 、產品質量及管理方面的法律法規(guī)性文件，國家或第三方檢測機構及媒體信息等的收集、分發(fā)及處理； 4) 負責將質量目標分解到各個職能部門和層次，并進行監(jiān)視和考核； 5) 負責質量記錄的管理與控制，備案各類記錄表式，督促各部門及時真實地做好質量記錄。 生產車間 的質量職責和權限 組織生產班組和工人嚴格 按工藝文件、作業(yè)指導書和有關程序進行生產和操作，嚴格工藝紀律，維持必要的生產條件，確保產品符合規(guī)定的質量要求： 1) 抓好生產準備， 保持適宜的生產條件， 組織均衡生產和 文明生產 ，穩(wěn)定生產質量， 保質、保量、 按期完成生產任務； 2) 貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程、紀律 和安全操作規(guī)程 ，對生產過程實施監(jiān)控； 3) 負責車間員工的廠紀廠規(guī)、安全文明生產和質量意識的教育，組織對車 間員工的崗位技能培訓和考核； 4) 開展首檢、自檢、專檢、相結合的活動，作好產品標識和防護，確保不合格品不接收、不轉序和不交付； 5) 督促和指導員工正確使用和精心維護設備、儀器儀表和測 量工具； 6) 協(xié)助采購物資小批量試用的認定工作，及時反映異常質量問題； 7) 保持工作場地、工作臺面、流水線、儀器、儀表、工裝夾具的整潔； 8) 認真搞好生產過程的質量管理和質量控制， 對生產中出現(xiàn)的各類問題，組織分析、解決或反饋。 應用 由于本公司的產品及產品實現(xiàn)過程只是根據客戶提供的圖紙進行加工，不涉及產品的設計和開發(fā)，故將標準第 7 章中“ 設計和開發(fā) ”進行刪減。 4 質量管理體系 總要求 總經理授權管理者代表按 GB/T 19001— 20xx idt ISO 9001:20xx 標準的要求建立文件化質量管理體系，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。 c) 制定必要的體系文件（手冊、程序、其它文件），確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法。 編制質量管理體系文件的原則： a) ISO 9001:20xx 標準要求的； b) 為確保過程有效運行及對過程進行監(jiān)視和控制所需要的； c) 公司的資源和員工能力能承受的，并切合實際，便于理解實施。 文件控制要求 編制《 文件控制程序》，規(guī)定文件控制的范圍、批準發(fā)布、分發(fā)、更改和歸檔的要求，對質量管理體系文件進行控制，以確保： a) 文件在發(fā)放前由授權人員批準，確保文件是準確的、充分的與適宜的； b) 必要時對文件進行評審與更新，更改的內容在發(fā)布前應再次批準； 綜合辦公室應編制《公司有效文件清單》，記錄文件的名稱、編號、版序號、編制日期、修改狀態(tài)等內容，確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別； c) 確保在使用處可獲得適用文件的有效版本； d) 確保文件保持清晰、易于識別、方便檢索； 確保相關適用的外來文件在使用前得到確認，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄； e) 所 有作廢的文件應及時撤離現(xiàn)場并加蓋作廢印章，防止作廢文件的非預期使用。記錄 的管理 應便于存取、檢索和查閱。 b) 承擔與產品有關的責任或義務及滿足法律法規(guī)方面的要求。 制定質量目標的內容與要求： a) 質量目標應在質量方針給定的框架內制定并展開，并與質量方針保持一致； b) 質量目標可包括產品要求，如產品的固有特性（功能、性能指標）、產品的合格率、產品的使用壽命等； c) 質量目標應包括滿足產品要求所需的內容。 總經理負責主持對質量管理體系 的整體策劃，以滿足質量目標和體系的總體要求（手冊 條）。 相關文件和記錄 a) （總）字 [20xx] 第 4 號《質量目標發(fā)布令》 b) （總）字 [20xx] 第 5 號《質量目標分解通知》 職責、權限與溝通 職責和權限 總經理應根據質量方針、質量目標和質量管理體系有效運行的需要建立相應的組織機構，對所有與質量管理體系運行有關的各 部門和崗位的職責、權限和相互關系應給予規(guī)定并進行溝通，使公司內各部門和有關人員都明確自己的職責，從而促進質量管理體系的有效性。 a) 各部門負責工作范圍內要求的信息傳遞、 溝通和處理。當市場需求或公司管理體制、組織結構發(fā)生重大調整，或發(fā)生重大質量事故、顧客連續(xù)投訴以及總經理認為有必要時 (如：質量管理體系認證、復查前 )，可適時增加管理評審。 d) 各相關部門負責準備并提供與評審輸入 有關的資料；編制本部門《質量管理體系運行情況報告》；負責評審中提出的糾正預防和改進措施的實施工作。包括對 質量方針、質量目標、質量手冊、 組織機構、過程控制等方面的評 價和措施； b) 與顧客要求有關的產品、服務方面的改進決定和措施，以增強顧客滿意； c) 確定資源的變更需求，以適應內外環(huán)境的變化； d) 對體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性總體評價結論。 管理評審會議 a) 管理評審采用會議討論方式進行，由總經理主持，各部門負責人和有關人員參加，與會人員應簽到，綜合辦公室負責會議記錄。 資源提供 提供資源的用途 資源是公司通過建立、實施質量管理體系及其過程而實現(xiàn)質量方針和質量目標的必備條件。 b) 制訂《崗位任職能力要求》，報總經理審批，作為人員選擇、招聘、考評和合理安排 的主要依據。由綜合辦公室組織各部門實施。 d) 綜合辦公室負責保存教育、培訓、技能 和經驗的適當記錄，包括培訓記錄、學歷證明、資格或職稱證書、工作簡歷等。 綜合辦公室 負責確保正常生產所需的水、電等的供應，負責提供勞動保護用品，操作人員要按規(guī)定使用勞防用品，確保安全生產。產品實現(xiàn)過程的策劃是保證產品達到質量要求的重要控制手段。 本公司對產品實現(xiàn)過程的策劃，有二種情況： a) 一般常規(guī)產品，按技術文件、工藝文件、作業(yè)指導書和《產品生產 流程圖》實施； b) 當某一 特定的 產品、合同或基本質量特性、。包括顧客需求的識別與評審、采購、生產直到交付和售后服務等一系列過程。主要是產品的生產和貯存環(huán)境、測試工作環(huán)境、辦公場所環(huán)境。 綜合辦公室 負責組織確定并提供作業(yè)現(xiàn)場所必需的基礎設施。 b) 內審員 由國家授權的培訓機構（如認證、咨詢機構）培訓考核，持 證上崗。 . 教育和培訓要求 通過培訓或采取其它措施提高員工的能力，增強質量意識和顧客意識，使員工滿足所從事的質量工作對能力的要求。 資源提供的確定 a) 首先應根據公司的規(guī)模和產品特點確定所需的資源，并確定哪些是可以借用外部資源（如產品外購、外協(xié)過程）的，哪些是必需自備的。 管理 評審報告 a) 綜合辦公室對管理評審的內容進行總結，編寫《管理評審報告》，經管理者代表審核后，提交總經理批準，并發(fā)至各部門。 b) 管理者代表向總經理呈交質量管理體系運行業(yè)績和改進需求的報告。 b) 在實施管理評審之前，應由管理者代表制定書面的管理評審計劃，評審計劃應包括評審目的、評審內容、評審時間、評審人員、評審準備工作等，經總經理批準后由綜合辦公室分發(fā)到各有關部門。 確保質量方針、質量目標的實現(xiàn)，滿足顧客要求。 c) 公司內部的生產質量例會（早會、月會、年會、緊急會議等）是各部門就會議議題充分溝通、協(xié)調處理的一種重要形式。各職能部門及有關人員的主要質量職責和權限詳見本手冊 條。 質量管理體系策劃的內容： a) 策劃與公司質量管理體系相關的全部所需過程，確定過程的輸入、輸出及對應的質量活動， 包括對采用標準所進行的刪減細節(jié)及充分的理由； b) 確定全部所需過程的順序和相互作用，包括主要過程（即產品實現(xiàn)）和支持性過程（即管理職責，資源管理，測量、分析和改進過程等）以及相關過程。 d) 質量目標應 是具體、明確、可測量的。 質量方針 質量方針是公司總的質量宗旨和質量方向。 相關文件和記錄 a) （總）字 [20xx] 第 1 號 《質量手冊發(fā)布令》 b) 《文件控制程序》 c) 《記錄控制程序》 d) 《公司有效文件清單》 e) 《文件發(fā)放清單》 f) 《文件發(fā)放 /回收登記表》 g) 《文件借閱 /歸還登記表》 h) 《文件更改審批通知單》 i) 《文件更改登記表》 j) 《作廢文件留用 /銷毀申請單》 k) 《質量記錄表式匯總》 5 管理職責 管理承諾 總經理必須承諾建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性，并通過以下職責的履行及相關活動的開展為其承諾提供證據： a) 采用培訓、資料宣傳、內部刊物或會議等多種形式向公司的全體員工灌輸“以顧客為關注焦點”的質量意識和理念，強調滿足顧客和相關法律法規(guī)要求的重要性； b) 制定質量方針和質量目標，并確保質量目標在公司各部門及層次上得以分解和落實； c) 確定公司的組織機構，明確其職責、權限及相互關系； d) 任命管理者代表，負責質量管理體系的建立、保持和持續(xù)改進的具體事宜； e) 總經理定期 主持管理評審； f) 為體系的建立、實施和改進提供必要的資源（包括人力資源、基礎設施和工作環(huán)境等）。 記錄控制 本過程的歸口管理部門是綜合辦公室。 文件可采用任何形式或類型的媒體，如紙張、磁盤、照片、膠片等。 f) 根據監(jiān)視、測量和分析結果，實施必要的糾正和預防等改進措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。 管理職責過程可分為：方針目標管理、質量管理體系策劃、職責和權限劃分、信息溝通、管理評審等子過程。 GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx 【 質量管理體系 要求 】 。 原料倉庫 的質量職責和權限 1) 倉庫保管員應熟悉自己所保管的各種材料的名稱、堆放要求及防護規(guī)則； 2) 倉庫保管員應根據物資分類，建立收發(fā)帳，做到帳、標識、物三相符； 3) 負責對入庫物料清楚標識，各類物料分類整齊存放，并妥善保管，做到不短缺，不損壞，同品種規(guī)格不 混淆，庫容整潔，不堆放雜物； 4) 嚴格執(zhí)行“先進先出”、“后進后出”的要求； 5) 負責確保出入庫物料的規(guī)格、數量準確，質量完好，手續(xù)齊備； 6) 負責庫房物資的適宜搬運和防護，做好運輸設備的日常維護； 7) 定期檢查庫存物料，隨時掌握庫存數據，根據庫存情況，編制采購計劃并及時將信息傳遞到采購銷售部；發(fā)現(xiàn)缺件、過期失效材料應及時報告。 B:負責產品實現(xiàn)的策劃、關鍵工序的確認、負責監(jiān)視和測量裝置的控制、過程和產品的監(jiān)視與測量、不合格品的控制、生產設備的控制、產品標識、產品防護、顧客財產等質量管理體系過程的歸口管理，對檢驗工作質量負責：負責編制進貨、成品檢驗規(guī)范，完善檢測手段和配置合格的檢驗人員； 1) 嚴格按各項質量標準，做好日常質量管理和產品檢驗工作和檢驗標識工作； 2) 負責進廠檢驗、過程監(jiān)視和成品 檢驗，嚴格把好質量關，對漏檢、錯檢或檢驗不嚴造成的質量事故負責；對不符合質量要求的原材料、半成品和成品，有權阻止投產、轉序或發(fā)貨； 3) 負責儀器儀表、計量器具的配備與管理，包括建立檔案，周期檢定和修理等管理工作，確保儀器儀表、計量器具的測量能力符合測量要求； 4) 負責對不合格品的評審與處理； 5) 按規(guī)定參加供方調查、評定和產品要求評審； 6) 負責供方采購物資試用的質量認定和上線生產的跟蹤； 7) 保存檢驗原始數據，進行統(tǒng)計分析，提出改進意見； 8) 建立成品質量檔案，保存檢驗和試驗的原始數據，進行統(tǒng)計分析，提出改進意見； 9) 負責產品標識 樣式及檢驗狀態(tài)標簽或印章樣式的認定，需要時對產品的追溯； 10) 監(jiān)控物資質量，監(jiān)控成品出貨質量； 11) 負責基礎設施和設備、工作環(huán)境等質量管理體系過程的歸口管理； 12) 負責生產設備和模具的購置申請，對生產設備和模具的準確度和完好性負責； 13) 負責對全廠的生產設備和模具進行管理，分別建立臺賬，統(tǒng)一編號，建立檔案； 14) 負責對全公司的生產設備進行校準、修理和維護保養(yǎng)，保存有關記錄； 15) 負責建立并保持適宜的生產、測量環(huán)境條件； 16) 負責本公司供電管理和水電氣安裝； 17) 負責生產技術和工藝管理，嚴格工藝紀律；