【正文】 低 高 1 低價(jià) /低附加值 7 3 混合 4 差別化 a、有溢價(jià) b、無(wú)溢價(jià) 5 集中的差別化 6 8 2 低價(jià)格 這些戓略有可能 導(dǎo)致最終失敗 “戰(zhàn)略鐘”模型 戰(zhàn)略鐘模型假設(shè)了不同企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的適用性基本類似 戰(zhàn)略鐘模型將產(chǎn)品 /服務(wù)價(jià)格和產(chǎn)品 /服務(wù)附加價(jià)值綜合在一起考慮，企業(yè)實(shí)際上沿著 8種途徑中的一種來(lái)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。 1=反應(yīng)很差 2=反應(yīng)為平均水平 3=反應(yīng)超過(guò)平均水平 4=反應(yīng)很好。 即實(shí)現(xiàn)最大的 V＝ ROI／ K。 戰(zhàn)略模型與工具 22 動(dòng)態(tài)性矩陣： 用來(lái)確定在發(fā)展新戰(zhàn)略時(shí)如何引導(dǎo)政治權(quán)力。 一 個(gè)企業(yè)能否成功，取決于： ? ECIRM戰(zhàn)略版圖里每個(gè)要素的量級(jí)和品質(zhì)； ? 五 個(gè)要素之間的適配性； ? 五 個(gè)要素在各自改進(jìn)和發(fā)展過(guò)程中的彼此協(xié)同性。 與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)。 技術(shù)訣竅、程序、工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)。 指在外部環(huán)境方面發(fā)生變化的情況下，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)份額等方面的變化趨勢(shì)。 戰(zhàn)略模型與工具 結(jié)構(gòu) 行為 績(jī)效 模型 SCP（ structureconductperformance）， 提供了一個(gè)既能深入具體環(huán)節(jié)，又有系統(tǒng)邏輯體系的市場(chǎng)結(jié)構(gòu) (Structure)一市場(chǎng)行為 (Conduct)一市場(chǎng)績(jī)效 (Performance)的產(chǎn)業(yè)分析框架。 成長(zhǎng)期。 明星型業(yè)務(wù) 問(wèn)題型業(yè)務(wù) 瘦 狗型業(yè)務(wù) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 相對(duì)市場(chǎng) 占有率 行業(yè)增長(zhǎng)率 高 低 高 低 戰(zhàn)略模型與工具 7S模型 是麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素，指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面考慮的各方面情況。這四個(gè)字母代表組織內(nèi)外環(huán)境的四種情況： S： 優(yōu)勢(shì)（ Strengths） W： 劣勢(shì)（ Weaknesses） O：機(jī)會(huì)（ Opportunities） T：風(fēng)險(xiǎn)（ Threats） 把這四 個(gè)方面 的 狀況 結(jié)合 起來(lái)進(jìn)行分析 ，便能制定 適合組織實(shí)際情況 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略。 銷售額 行業(yè)生命周期的判斷 市場(chǎng)發(fā)展； 增長(zhǎng)的可預(yù)見(jiàn)性； 顧客的穩(wěn)定性； 產(chǎn)品系列的開(kāi)拓性； 技術(shù)的作用； 定價(jià)模式；促銷； 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量； 市場(chǎng)份額的分布； 競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)； 進(jìn)入與退出； 投資需求； 財(cái)務(wù)狀況等。行業(yè)生產(chǎn)能力會(huì)出現(xiàn)過(guò)?，F(xiàn)象，技術(shù)被模仿后出現(xiàn)的替代產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少。 ? 企業(yè)行為。 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（財(cái)務(wù)、計(jì)劃） 人 力 資 源 管 理 研 究 與 開(kāi) 發(fā) 采 購(gòu) 進(jìn)料 后勤 生產(chǎn) 發(fā)貨 后勤 銷售 售后 邊 際 利 潤(rùn) 支持性活動(dòng) 基本活動(dòng) ? 采購(gòu)。 ? 進(jìn)料后勤。 ? 服務(wù)。正是通過(guò)企業(yè)之間的不同 戰(zhàn)略 三角的比較 , 企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)才能得到展現(xiàn)。 在此基礎(chǔ)上形成圖表，在對(duì)圖表仔細(xì)分析后，可以幫助企業(yè)形成清晰的計(jì)劃。主要包含以下五個(gè)步驟： 戰(zhàn)略模型與工具 28 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán) 評(píng)分 優(yōu)勢(shì) 1． 2． …… n． 弱點(diǎn) 1． 2． …… n． 總計(jì) 內(nèi)部因素評(píng)價(jià) 矩陣 是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)進(jìn)行分析評(píng)估的結(jié)果以矩陣的形式表現(xiàn)出來(lái)，形成內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣。 戰(zhàn)略模型與工具 39 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三角模型 系統(tǒng)一體化戓略類型： 以系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 鎖住業(yè)務(wù)互補(bǔ)方 將對(duì)手排除在系統(tǒng)乊外 將領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的建立 用戶一體化戓略類型： 以用戶經(jīng)濟(jì)性為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 降低用戶的成本戒提高用戶的價(jià)值 傳統(tǒng)的一般競(jìng)爭(zhēng)戓略類型： 以產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低成本戒差異性 戰(zhàn)略模型與工具 GE矩陣分析法 保持優(yōu)勢(shì) ● 快速穩(wěn)健地投資發(fā)展 ● 集中精力保持力量 投資建立 ● 向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn) ● 有選擇地加強(qiáng)力量 加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié) 有選擇發(fā)展 ● 集中有限力量 ● 努力克服缺點(diǎn) ● 如無(wú)明顯增長(zhǎng)就放棄 選擇發(fā)展 ● 在最有吸引力部分重點(diǎn)投資 ● 加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 ● 提高生產(chǎn)力加強(qiáng)獲利能力 選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ● 保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃 ● 在獲利能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)低的部門集中投資 有限發(fā)展或收縮 ● 尋找風(fēng)險(xiǎn)小的發(fā)展辦法，或者盡量減少投資，合理經(jīng)營(yíng) 固守或調(diào)整 ● 設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ● 集中力量于有吸引力的部門 ● 保存防御力量 設(shè)法保持現(xiàn)有收入 ● 在大部分獲利部門保持優(yōu)勢(shì) ● 給產(chǎn)品線升級(jí) ● 盡量降低投資 放棄 ● 在賺錢機(jī)會(huì)最小時(shí)出售 ● 降低固定成本同時(shí)避免投資 高 中 低 市場(chǎng)吸引力 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 強(qiáng) 中 弱 投資 /成長(zhǎng) 選擇 /贏利 收獲 /放棄 戰(zhàn)略模型與工具 平衡記分卡 目的 量度（ KPIs） 求存 成功 繁榮 未來(lái) 流動(dòng)資金 銷售增長(zhǎng)與應(yīng)運(yùn)收入 增加市場(chǎng)份額和 ROE 表現(xiàn)卓越 財(cái)務(wù)角度 目的 量度（ KPIs） 科技能力 卓越制造 創(chuàng)造