【正文】 ) ? 通曉企業(yè)需要何種員工來支持組織的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 制定方案來確保員工具備所需要的技能 、 態(tài)度 、 和行為 ? 分辨各種 “ 新人力資源管理技術(shù) ” 是否真的適合本企業(yè) 人力資源管理原理（ 1） ? 同素異構(gòu)原理 ? 同樣數(shù)量的人 ， 用不同的組織網(wǎng)絡(luò)連結(jié)起來 ， 就會(huì)產(chǎn)生不同的效果 ? 能級(jí)層序原理 ? 具有不同能力的人應(yīng)放在組織的不同層次位置上 ， 只有能力與職位相符才能發(fā)揮個(gè)人和組織最大的功能 人力資源管理原理（ 2） ? 要素有用原理 ? 任何要素都是有用的 ， 關(guān)鍵是為它創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件 ? 互補(bǔ)增值原理 ? 通過個(gè)體間取長補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì) ? 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 ? 人與事的適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的 人力資源管理原理（ 3） ? 激勵(lì)強(qiáng)化原理 ? 利用激勵(lì)去產(chǎn)生和強(qiáng)化期望行為 ? 公平競爭原理 ? 競爭各方從同樣的 起點(diǎn)和用同樣的規(guī)則 ? 信息催化原理 ? 利用開發(fā)和培訓(xùn)來保持人力資源的質(zhì)量 人力資源管理原理（ 4） ? 主觀能動(dòng)原理 ? 不要把人當(dāng)機(jī)器人看待 ， 要高度重視人的主觀能動(dòng)性 ? 文化凝聚原理 ? 組織文化對(duì)凝聚人才有強(qiáng)有力的影響 關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理 60年代 重視市場銷售的管理 70年代 偏向資產(chǎn)運(yùn)營的管理 80年代 強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理 90年代以來 經(jīng)驗(yàn)管理 制度管理 文化管理 管理理念 杰出企業(yè)管理理念變化 什么是 人事管理 ？ 什么是 人力資源管理 ？ 人力資源管理 人事管理 環(huán) 境 機(jī) 構(gòu) 管理方式 人 員 活 動(dòng) 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)外部 事務(wù)性、操作性 戰(zhàn) 略 性 職 能 式 合作關(guān)系 專 家 通 才 集中于個(gè)人 集中于群體 范圍狹窄 范圍廣泛 管理理念 人事管理＆人力資源管理 通過價(jià)值增值服務(wù) 、 適時(shí)地幫助 、 準(zhǔn)確而謹(jǐn)慎的建議 ， 對(duì)公司的日常運(yùn)作產(chǎn)生積極 、 建設(shè)的影響 ， 為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持 。 管理理念 人力資源戰(zhàn)略的組成部分 ? 人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來看待公司的人力資源管理 。 通過分析員工計(jì)劃的執(zhí)行和完成情況 ， 對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和培訓(xùn) 。 xx 人力資源管理解決方案 人力資源規(guī)劃面 核心目標(biāo) 崗位體系 考核體系 激勵(lì)體系 培訓(xùn)體系 戰(zhàn)略層面 協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源政策的關(guān)系 1) 確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營所需人員結(jié)構(gòu)，適應(yīng)中長期發(fā)展需要。 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)是一致公認(rèn)的 、 綜合而簡明的書面職位總結(jié)文檔 。但如一個(gè)環(huán)節(jié)做的不好，將 會(huì)影響全局。 ? 強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的多方面 、 多層次的激勵(lì) ? 物質(zhì)激勵(lì)只是激勵(lì)的一部分 ， 加強(qiáng)以培訓(xùn) 、 個(gè)人發(fā)展為主的的精神激勵(lì)； ? 強(qiáng)調(diào)突出業(yè)績的考核和激勵(lì) ， 使員工感覺到自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度與個(gè)人收入程度成正比； 解決方案 激勵(lì)體系 基本工資 業(yè)績工資 員工個(gè)人收入 員工考核 員工級(jí)別 崗位考核 員工培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 崗位技能培訓(xùn) 分層次的特殊福利 年終獎(jiǎng)金 /分紅 員工激勵(lì) 解決方案 激勵(lì)體系 ? 對(duì)員工的激勵(lì)可以大致分為兩個(gè)部分： ? 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)； ? 二者又相互結(jié)合構(gòu)成了公司的整個(gè)激勵(lì)體系 。 ? 確定采用何種職位評(píng)估方法時(shí)應(yīng)考慮下列因素： ? 公司文化 / 環(huán)境 ? 保護(hù)某些職位的必要性 ? 勞動(dòng)力市場 ? 市場數(shù)據(jù)的可取性 ? 職位范圍 / 定義 ? 管理與操作所需的資源 崗位 評(píng)價(jià)說明 四級(jí)崗位 三級(jí)崗位 二級(jí)崗位 一級(jí)崗位 五級(jí)崗位 崗位責(zé)任 Position 崗位描述 崗位評(píng)價(jià) KPI指標(biāo) 崗位評(píng)價(jià)的方法 解決方案 崗位體系 ——崗位 側(cè)重于外部因素 側(cè)重于內(nèi)部因素 市場排序法 內(nèi)部排序法 要素評(píng)分法 要素比較法 市場調(diào)研 本行業(yè)數(shù)據(jù) 職位 A： 6000元 職位 B： 5700元 職位 C： 5000元 職位 D： 設(shè)置 要素評(píng)分法 職位 A： 1000 職位 B： 958 職位 C： 836 職位 D： 745 職位 E： 730 職位 F： 703 職位 G： 653 級(jí)別一 級(jí)別二 Position 崗位描述 崗位評(píng)價(jià) KPI指標(biāo) 崗位評(píng)價(jià)的方法 解決方案 崗位體系 ——崗位 ? 將各種崗位的通用性的考核指標(biāo)抽象出來 ， 使對(duì)人員的考核更有針對(duì)性 ? 如對(duì)軟件人員： ? ? 考核指標(biāo)有： ? 軟件代碼的錯(cuò)誤率 ? 軟件文檔的及時(shí)性 ? 軟件文檔的質(zhì)量 ? 軟件與硬件的匹配程度 ? …… ………… ——關(guān)鍵績效考核指標(biāo)（） Position 崗位描述 崗位評(píng)價(jià) KPI指標(biāo) 解決方案 崗位體系 ——崗位 崗位定義： 崗位名稱：財(cái)務(wù)部部門經(jīng)理 崗位序號(hào)： 直接領(lǐng)導(dǎo)：企劃部總監(jiān) 上級(jí)主管：總經(jīng)理 單位：科技公司 部門：財(cái)務(wù)部 在崗人員姓名： 崗位類別：會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 崗位定義人：企劃部總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序： FI1： 財(cái)務(wù)總流程 ： 融資流程 績效考核指標(biāo)： 50% 20% 30% 職能工資幅度： 標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資： 崗位系數(shù)： 5—6 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上 專業(yè)要求：財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè) 年齡要求： 35 歲以上 經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力要求：熟悉財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律制度 ， 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的 相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)熟悉 解決方案 崗位體系 ——崗位 ? 專業(yè)知識(shí)水平：對(duì)與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的掌握程度； ? 業(yè)務(wù)操作技能：對(duì)本崗位所要求的具體 、 明確任務(wù)可以順利完成的能力； ? 溝通能力： 與上下級(jí) 、 同級(jí)進(jìn)行交流 ， 有效表達(dá)思想的能力； ? 理解能力： 對(duì)本職工作和上級(jí)交辦的工作的領(lǐng)會(huì)能力； ? 學(xué)習(xí)能力： 在工作中對(duì)企業(yè)內(nèi)部 、 外部的知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)的能力； ? 分析判斷能力：對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析 、 整理 ， 而后做出結(jié)論的 ? 能力； ? 協(xié)調(diào)能力： 對(duì)工作中的各種人際關(guān)系 、 部門關(guān)系有效平衡兼顧的能力； ? 書面表達(dá)能力：根據(jù)工作要求有效提供所需的文件 、 報(bào)告 、 計(jì)劃等文檔的能 ? 力； ? 計(jì)劃能力： 對(duì)完成未來一個(gè)階段的工作任務(wù)和工作要求 ， 設(shè)計(jì)組織的資源 ?