現(xiàn)代人力資源管理概述(完整版)
【正文】 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)員工 市場環(huán)境 “ 老總文化 ” ， 很難把握企業(yè)的方向 。 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟增長點： 高科技的經(jīng)濟增長點 企業(yè)管理的增長點 結(jié)論：向科技要發(fā)展 ， 向管理要效應(yīng) 1． 2成功企業(yè) 1． 2． 1 未來世界是飛速發(fā)展 ， 高度競爭的世界 ， 尤其是入世以后 ， “ 狼真的來了 ” 。 和平年代 ， 國家之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與企業(yè)的競爭 。 西方：啞鈴結(jié)構(gòu) 短期的企業(yè)發(fā)展價值觀 是競爭力不行的根本原因 。 2． 1． 1 中國入世 ， 與全世界的企業(yè)進行競爭 ， 市場規(guī)則不再是企業(yè)的 、 地方的 、 國家的 ， 而是國際化的 。 3． 2組織 （ 正式 ） 3． 2． 1組織形成的主要功能： 達(dá)成企業(yè)的既定目標(biāo)；規(guī)范企業(yè)運行的方式；使員工發(fā)揮有效工作；通過組織明確職能 、 層次；前瞻 、 協(xié)調(diào) 、 支援 、 制約 。 最終權(quán)限原則： 上級對下級行為應(yīng)付最后責(zé)任；授權(quán)不等于棄權(quán) 。 中西方的差異 現(xiàn)代企業(yè)：聰明人會聚的地方 西方企業(yè)：聰明人是最好組織的人 中國企業(yè)：聰明人是最難組織的人 西方專家判斷： 美、日、德 —— 工業(yè)國 中國、猶太 —— 貿(mào)易國 中國 —— 組織不起來的民族 中國的企業(yè)家 —— 沒有企業(yè)家 企業(yè)的中層 是“承上啟下”還是“隔水層、脂肪層、腫瘤層”？ 癌變從中層開始，叛將如云 企業(yè)中層的使命： 過去：從上而下的“別動隊” 現(xiàn)在：建設(shè)和諧的交響樂團 陳舊的管理觀念： 員工：愚蠢、懶惰、反叛 管理：防范、強制、懲罰 以往企業(yè)管理的重心 現(xiàn)代企業(yè)管理的重心 領(lǐng)導(dǎo) —— 服從命令 教導(dǎo) —— 學(xué)習(xí)、人力資源 理解 —— 堅決執(zhí)行 團隊 —— 均衡、共同目標(biāo) 經(jīng)驗 —— 模仿照搬 創(chuàng)新 —— 應(yīng)變、危機管理 公平 —— 絕對平均 績效 —— 測評、考核 資格 ——論資排輩 能力 —— 甲 A、甲 B 以往管理者必備的素質(zhì) 現(xiàn)代管理者必備的素質(zhì) 服從命令，聽從指揮 前瞻性的判斷能力 立場堅定，愛憎分明 領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力 吃苦在前，享樂在后 推動項目的能力 三大紀(jì)律，八項注意 有效授權(quán)的能力 鞠躬盡瘁，死而后已 360度溝通的能力 解決問題的能力 美國前 500家大財團中，有 2/3的決策層出自 HBS。 —— 沒有目標(biāo)，企業(yè)組織毫無意義。 （ 5）人人都說開會好；就是時間太長了； 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言咱叫好；散會內(nèi)容全忘了。 認(rèn)真傾聽，直接回答， 澄清問題，重申要點， 心平氣和，控制進度； 計劃經(jīng)濟下的因人設(shè)事 圈子文化下的正職與副職 非緊急情況不接聽電話； A、 遲到成本： 43元 /分，假定每周 5次會議，平均遲到 10分鐘，每年遲到成本 /年。 工作流程的設(shè)計流程： 明確企業(yè)的年度工作目標(biāo)； 確定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)； 各部門功能定位及規(guī)范； 崗位職責(zé)及任職資格描述； 相關(guān)表格設(shè)計及規(guī)范。 技術(shù)技能： 通曉和熟悉一種專業(yè)性活動，尤其是涉及方法、過程、程序或技術(shù)的
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