現(xiàn)代人力資源管理概述(完整版)
【正文】 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)員工 市場(chǎng)環(huán)境 “ 老總文化 ” ， 很難把握企業(yè)的方向 。 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)： 高科技的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) 企業(yè)管理的增長(zhǎng)點(diǎn) 結(jié)論：向科技要發(fā)展 ， 向管理要效應(yīng) 1． 2成功企業(yè) 1． 2． 1 未來(lái)世界是飛速發(fā)展 ， 高度競(jìng)爭(zhēng)的世界 ， 尤其是入世以后 ， “ 狼真的來(lái)了 ” 。 和平年代 ， 國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 。 西方：?jiǎn)♀徑Y(jié)構(gòu) 短期的企業(yè)發(fā)展價(jià)值觀 是競(jìng)爭(zhēng)力不行的根本原因 。 2． 1． 1 中國(guó)入世 ， 與全世界的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng) ， 市場(chǎng)規(guī)則不再是企業(yè)的 、 地方的 、 國(guó)家的 ， 而是國(guó)際化的 。 3． 2組織 （ 正式 ） 3． 2． 1組織形成的主要功能： 達(dá)成企業(yè)的既定目標(biāo)；規(guī)范企業(yè)運(yùn)行的方式；使員工發(fā)揮有效工作；通過組織明確職能 、 層次；前瞻 、 協(xié)調(diào) 、 支援 、 制約 。 最終權(quán)限原則： 上級(jí)對(duì)下級(jí)行為應(yīng)付最后責(zé)任；授權(quán)不等于棄權(quán) 。 中西方的差異 現(xiàn)代企業(yè)：聰明人會(huì)聚的地方 西方企業(yè)：聰明人是最好組織的人 中國(guó)企業(yè)：聰明人是最難組織的人 西方專家判斷： 美、日、德 —— 工業(yè)國(guó) 中國(guó)、猶太 —— 貿(mào)易國(guó) 中國(guó) —— 組織不起來(lái)的民族 中國(guó)的企業(yè)家 —— 沒有企業(yè)家 企業(yè)的中層 是“承上啟下”還是“隔水層、脂肪層、腫瘤層”？ 癌變從中層開始，叛將如云 企業(yè)中層的使命： 過去：從上而下的“別動(dòng)隊(duì)” 現(xiàn)在：建設(shè)和諧的交響樂團(tuán) 陳舊的管理觀念： 員工：愚蠢、懶惰、反叛 管理：防范、強(qiáng)制、懲罰 以往企業(yè)管理的重心 現(xiàn)代企業(yè)管理的重心 領(lǐng)導(dǎo) —— 服從命令 教導(dǎo) —— 學(xué)習(xí)、人力資源 理解 —— 堅(jiān)決執(zhí)行 團(tuán)隊(duì) —— 均衡、共同目標(biāo) 經(jīng)驗(yàn) —— 模仿照搬 創(chuàng)新 —— 應(yīng)變、危機(jī)管理 公平 —— 絕對(duì)平均 績(jī)效 —— 測(cè)評(píng)、考核 資格 ——論資排輩 能力 —— 甲 A、甲 B 以往管理者必備的素質(zhì) 現(xiàn)代管理者必備的素質(zhì) 服從命令，聽從指揮 前瞻性的判斷能力 立場(chǎng)堅(jiān)定，愛憎分明 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力 吃苦在前，享樂在后 推動(dòng)項(xiàng)目的能力 三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意 有效授權(quán)的能力 鞠躬盡瘁，死而后已 360度溝通的能力 解決問題的能力 美國(guó)前 500家大財(cái)團(tuán)中，有 2/3的決策層出自 HBS。 —— 沒有目標(biāo)，企業(yè)組織毫無(wú)意義。 （ 5）人人都說開會(huì)好；就是時(shí)間太長(zhǎng)了； 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言咱叫好；散會(huì)內(nèi)容全忘了。 認(rèn)真傾聽，直接回答， 澄清問題，重申要點(diǎn)， 心平氣和，控制進(jìn)度； 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的因人設(shè)事 圈子文化下的正職與副職 非緊急情況不接聽電話； A、 遲到成本： 43元 /分，假定每周 5次會(huì)議，平均遲到 10分鐘，每年遲到成本 /年。 工作流程的設(shè)計(jì)流程： 明確企業(yè)的年度工作目標(biāo)； 確定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)； 各部門功能定位及規(guī)范； 崗位職責(zé)及任職資格描述； 相關(guān)表格設(shè)計(jì)及規(guī)范。 技術(shù)技能： 通曉和熟悉一種專業(yè)性活動(dòng)，尤其是涉及方法、過程、程序或技術(shù)的
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