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職場人必備知識(完整版)

2025-08-03 05:12上一頁面

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【正文】 ,你就能盡快地從這個“預(yù)科班”結(jié)業(yè)。即使你沒有跳槽,但當(dāng)你正在牢騷滿腹、懷才不遇的時候,一年兩年就過去了;除了不再是“職場新人”,你一點也沒改變,仍然在原地踏步,繼續(xù)打雜,而與你一起來的可能早己青云直上?!? 主聘的人微微點頭后對小章說:“好,公司培訓(xùn)完后你就去昌平的工廠,先在機(jī)修車間干一段時間。 現(xiàn)在許多職場新人在違犯了公司的規(guī)章制度后,總是喜歡用“我不知道”或“我不是故意的”為自己開脫。 只要你進(jìn)了大學(xué),作為學(xué)生,你就屬于“買方”,也就是說你交學(xué)費給學(xué)校買知識,所以,在學(xué)校你是相對非常自由的。喝完之后,她把紙杯扔到垃圾桶里。所以,進(jìn)入職場后,職場新人一定要有第二種身份的職業(yè)意識。 雖然你的第二種身份是無形的,但是,在職場上它往往會比你的第一種身份更受人關(guān)注,因為它反映出你的社會價值。但一進(jìn)辦公室,她的日本上司眼睛里就顯出了詫異。 作為職場新人,你一定要積極主動,要利用這段時間,多學(xué)點東西,不懂的地方你完全有權(quán)向每位老同事請教。在企業(yè)的基層,部門內(nèi)部分工往往不是很細(xì),而一些重要的工作又不能馬上交給新人,所以一般都是先做內(nèi)勤,也就是處理考勤、收發(fā)電子郵件這類日常工作。對于公司的潛規(guī)則,適應(yīng)才是硬道理。這種“群起而攻之”,可能先是在你背后指指點點,跟著就是有關(guān)你的風(fēng)言風(fēng)語,接下來可能就是同事在工作中不再配合你,甚至暗中使絆,最終把你搞成“孤家寡人”。盡管報紙電視等輿論天天都在宣傳吸煙有害,但在中國大部分地區(qū),男士吸煙被認(rèn)為是很正常。慢慢地,你對公司的情況就越來越了解,你的經(jīng)驗越來越豐富,你也就開始成熟了。 杰克真的是個“小心眼”嗎?也許是的,但是,作為一般的上司,聽了小趙的“不知道”那三個字,心里也肯定不是滋味,因為它非常像一份嚴(yán)正聲明:一、此事與我無關(guān);二、我對此事不感興趣!面對下屬這樣一種態(tài)度,杰克慢慢疏遠(yuǎn)小趙是很正常的。她是個快樂的女孩,百分之百的周杰倫Fans。 因此,有必要給初涉職場或已身在職場多年的人補上職場常識這一課。缺乏職場所需的常識,使得一些人進(jìn)入職場后在工作中經(jīng)常碰壁,特別是在處理人際關(guān)系方面表現(xiàn)得很糟。 在現(xiàn)代職場上,要想取得成功,主要取決于你的常識、學(xué)識和膽識這三大要素。特別是我的《狐貍信條與穿山甲法則》(華夏出版社)一書在新浪網(wǎng)連載時,每天我都要收到大量的電子郵件,頃述職場的種種苦悶、煩惱與困惑,尋求解決的途徑??梢哉f,“常識”是你在職場取得成功最堅實的基礎(chǔ)。對社會而言,這是一種人才資源的浪費,對個人而言,則可能是平庸生活的開始。倘若你總是“越位”,輕則再沒有人愿與你配合,重則被替換下場——老板炒你的魷魚!作為職場新人,要盡可能地多了解一些職場的基本知識、規(guī)則和潛規(guī)則。一開始,小趙不明白自己到底在什么地方得罪了杰克。 在當(dāng)時的情況下,杰克可能是無意之間問問小趙,即便如此,他也是對小趙是充滿了信任,充滿了期待。同在一公司,男士不僅可以公開吸煙,而且互相之間可以遞來遞去,公開支持或者慫恿吸煙;普通員工如此,連公司領(lǐng)導(dǎo)也是這樣。因此,它既不是某一個人定的,也不會因某一個人不習(xí)慣而改變。因看不慣而與公司的“風(fēng)俗習(xí)慣”對著干的,其結(jié)局幾乎百分之百是“出師未捷身先亡”,即使不跳槽,也把自己搞得灰頭灰腦的?!闭f著,她把電話轉(zhuǎn)給了別人。比如,你進(jìn)了一家電視機(jī)生產(chǎn)廠家,你就要知道本公司生產(chǎn)的電視機(jī)是什么牌子、型號、市場零售價、同行競爭對手的產(chǎn)品情況等等。你不能在敵方子彈朝你射來的時候,你只會喊:“我是新兵,不要朝我開槍!”商場是無情的,就像子彈是不長眼睛的一樣。 牛仔褲與“身份”是一種什么關(guān)系呢?在回答這個問題之前,你要弄清你有哪些身份。為什么一些外企不喜歡不修邊幅的男士和喜歡標(biāo)新立異的前衛(wèi)女士?并不是這種不修邊幅和標(biāo)新立異很“丑”,而是因為你的上司和同事,也包括你們公司的客人,看著你的打扮不習(xí)慣和不舒服,他們覺得你這種張揚的服飾是一種對別人的不尊重。雖然一種習(xí)慣不是一時半會兒能改得了的,但你必須注意,隨時提醒自己。 對于許多職場新人來說,不能說他們不關(guān)心所在公司的規(guī)章制度,但是,他們更關(guān)注的似乎是公司的工資福利和可用資源,如休假、獎金發(fā)放、出差標(biāo)準(zhǔn)及補貼、醫(yī)療保險,等等。 職場新人一定要盡快和全面了解公司內(nèi)部的各種規(guī)章制度,使自己盡量少犯錯誤,少出紕漏,特別是要改變大學(xué)時代那種什么都不在乎的馬大哈作風(fēng)。 小章不僅畢業(yè)于名牌大學(xué),而且在校園里也可以說是一呼百應(yīng)的風(fēng)云人物。但是,絕大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是冷靜和現(xiàn)實的,他們一般不會讓你這種職場新人負(fù)責(zé)比較重要的工作,一開始多是讓你打雜,道理很簡單,學(xué)生剛出校門無認(rèn)有多大能耐,總是欠缺很多經(jīng)驗方面的東西。 即使你在學(xué)校門門功課都是100分,你也得讀這個“預(yù)科班”,因為你剛從學(xué)校出來,你的經(jīng)驗是白紙一張,這個時候,你可能連怎么接聽客戶的電話都還不會?!吧习嗖荒苓t到!”像條緊箍咒一樣套在他頭上。不過下班之前你還得回來打卡,否則就算違紀(jì)。過去的你是自由的,也是幸福的,但那只是你生命中的一部分;你的生命在更新,你在成長,因此,不能讓那種“自由”成為一種慣性,影響你整個生命的運行。作為職場中人,你自己就可以談幾十萬甚至上百萬的合同,這難道不比多睡點懶覺更有意義嗎? 既要對公司負(fù)責(zé),又要對自己負(fù)責(zé),這是一個職場中人必須用肩膀挑起來的一副重?fù)?dān)。面對這種痛苦怎么辦?如果繼續(xù)睡懶覺,你可以避免因改變習(xí)慣而帶來的痛苦,但它會給你帶來新的痛苦——每天上班遲到,最后被炒魷魚。之所以錢不夠花,是因為他從沒想過要存錢,他認(rèn)為自己辛辛苦苦地工作就是為了掙錢,一旦手中有了錢,還花得拘拘束束,那人生還有什么意義呢?消費意味著“花錢”,花錢帶來的“快樂的感覺”,那才是真實的生活。另一方面,你在大手大腳地花你父母辛苦一輩子積攢的血汗錢時,你不覺得自己過于自私了嗎? 世道艱難,競爭激烈,說不定哪天你所在的公司因經(jīng)營不善而倒閉,或者自己因業(yè)績不佳而失業(yè),到時候怎么辦?二十幾歲可以吃父母的,三十歲四十歲以后怎么辦呢?到那時,你也許不需要贍養(yǎng)父母,但你總得撫養(yǎng)自己的子女吧? 現(xiàn)在很多人一聽到“理想”這個詞,就會一臉鄙夷,似乎那是個虛無縹緲的東西,騙騙中小學(xué)生還可以。長期以來,他們公司一直想代理某大跨國公司的產(chǎn)品,可對方從來沒有把他們放在眼里,但情況最近發(fā)生了變化,由于小劉他們銷售有方,業(yè)績蒸蒸日上,那家跨國公司改變了態(tài)度。 事實上,公司員工的年齡越大,他們的知識結(jié)構(gòu)上的缺陷就越明顯,比如,相當(dāng)多的人就沒有時間和精力去看報紙或上網(wǎng)看新聞,所以盡管他們在大跨國公司工作,但如果你問他們“美國為什么要打伊拉克?”這類問題,他們也并不一定就說得很清楚。能用知識解決實際問題,那才是能力。謙虛不僅是工作的需要,也是盡快融入公司,進(jìn)入老員工“社交俱樂部”的入場券。由于人們在價值觀上存在著明顯的差異,所以,它嚴(yán)重阻礙著人們互相之間的理解,如第三種類型追求經(jīng)濟(jì)利益的人,他們就無法理解第六種類型的人學(xué)習(xí)雷鋒幫別人的行為,這種行為在他們看來就是做“傻事”。因此,作為職場新人,如果要邁過人際關(guān)系這道坎,你就必須注意禮貌,搞好團(tuán)結(jié),特別是不能自己喜歡誰就跟誰抱成一團(tuán),而討厭誰就不理誰。 任何一個公司,它的終極目標(biāo)是利潤最大化。 初涉職場,首先要學(xué)會算有形的賬。 在學(xué)校里面,同學(xué)們大多年輕好勝,都愛面子,常常喜歡打腫臉充胖子,在他們看來,一分錢老是要掰成兩半花,太累太小氣!不當(dāng)家,不知柴米油鹽貴。所以,盡管小錢的作品藝術(shù)性很高,創(chuàng)意不錯,但不能給老板帶來經(jīng)濟(jì)效益,也只能被打入冷宮。由于你與團(tuán)隊的關(guān)系永遠(yuǎn)像油與水那樣難以融為一體,所以,你不僅很難得到團(tuán)隊里其他人的幫助,有時暗中還被人使絆子,因而縱然才華橫溢,也發(fā)揮不出來。 “才華橫溢”的人往往對現(xiàn)實與理想之間的差距特別敏感,比“才智平平”者更容易產(chǎn)生抱怨情緒,所以,往往當(dāng)“才華橫溢”者還在牢騷滿腹、懷才不遇的時候,“才智平平”者已通過自己的勤奮與努力,抓住機(jī)會,一鳴驚人了。 但是,現(xiàn)在有些職場新人不太注意抑制自己這種貪小便宜的心理,如用公司的便箋和信封寫私人信件,用公司的電話打私人的電話,等等,即使在管理制度相當(dāng)嚴(yán)格的外企也屢禁不止。做違法亂紀(jì)的事,終會受到懲罰,你千萬別心存僥幸! 因此,作為職場新人,無論在什么地方無論在什么時候,你應(yīng)該清楚,公家的就是公家的,私人的就是私人的,一定要將它們區(qū)分開來。一個人的文明行為,不是做給別人看的,而是這種操守在人內(nèi)心的修煉。孟葦接過后漫不經(jīng)心地一瞟,說了句“知道了”,就沒了下文。對于初涉職場的人而言,你必須勤奮地工作,你只百分之百地完成本職工作還不夠,你還應(yīng)盡可能多做一點分外的工作,才能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會。但是,在所有的成功人士之中,沒有一個不是勤奮工作的。 小趙沉默不語。如果你在心里老是這么想:“哎呀,當(dāng)初我就不該來這個公司!”或者“其實,我真正想去的是某某公司”,那么,你對不起自己,同時也對不起你現(xiàn)在的這家公司。這個世界是多面的,很多東西也是關(guān)聯(lián)的,你完全可以融會貫通。 有些人之所以想跳槽,是因為他們總覺得老板將自己隨便安排一個崗位,是在人才高消費。 其實,作為進(jìn)入公司不到一年的職場新人,你完全有犯錯誤的權(quán)力,因為你從事的業(yè)務(wù),包括工作流程、工作環(huán)境等一切對你來說都是陌生的,因此在工作中出現(xiàn)一些差錯是很正常的,即使是老員工也難免不犯錯誤。 作為職場新人,不止在你的工作中,就是在你的人生中,可能也會有很多讓你久久不能忘懷的失敗教訓(xùn)。這樣,每天提熱水壺上15樓打開水自然成了小譚份內(nèi)的事,誰讓他在辦公室資歷最淺。因此,在現(xiàn)實生活之中,永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)你想像中的那種“公平”。 對于職場上種種不公平現(xiàn)象,不管你喜不喜歡,都是必須接受的現(xiàn)實,而且最好是主動地去適應(yīng)這種現(xiàn)實。 可能是受傳統(tǒng)的儒家文化影響太深,人們普遍還缺乏“契約社會”的觀念。進(jìn)行婚前財產(chǎn)公證,可以為兩人的婚姻奠定了一個堅實的基礎(chǔ),同樣,作為白領(lǐng),你在工作中也應(yīng)堅持原則。這樣,一旦出了問題,是誰的責(zé)任,都有據(jù)可依。你的工作永遠(yuǎn)不會像一場英超聯(lián)賽那樣精彩刺激,只有當(dāng)你把自己的工作當(dāng)作英超聯(lián)賽一樣對待,它才會永遠(yuǎn)精彩。 所有的工作都是辛苦的,也是平凡的,但只要你熱愛自己的工作,工作又何嘗不是一種享受和樂趣?你每天從事的工作,總是有意義的,只是你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)這種意義而己。沒有熱情,無論你有什么能力,你都發(fā)揮不出來。問題是他沒干幾天,就會發(fā)現(xiàn)還有更好的工作,那些工作不僅輕松,而且薪水也高,于是,他對自己的工作不再感興趣,又琢磨著如。 對于你來說,也許有的是精力和熱情,而且它們也很容易點燃,不然,為什么你那么熱愛足球,沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲?足球和游戲,追求的都是新鮮和刺激。 如果你一路小跑地趕著去上班,就很難把這一天的活動安排得很好。你努力工作,但不是為了取悅上司或同事,更不是為了應(yīng)付上司的監(jiān)督,你工作首先是為了自己。她覺得自己再也不能忍受這份枯燥無聊的工作了,所以,她決定找機(jī)會跳槽。但是,這總比事后出了麻煩,雙方口說無憑,公說公有理,婆說婆有理要強。但對于一個現(xiàn)代職場中人來說,你應(yīng)該意識到,隨著我國的國際化和市場化,現(xiàn)代社會越來越復(fù)雜,契約化是現(xiàn)代國際商業(yè)文化的一種必然要求。不管你在學(xué)校成績多么優(yōu)秀,才華多么橫溢,當(dāng)你離開學(xué)校進(jìn)入了職場之后,你與其他的人并沒有什么兩樣,只是一個普通的新人而已。相反,在別人眼里,你是“有個性”和“有氣魄”。小譚很生氣,大聲說從明天起輪流打開水,他不能一個人承包。 但是,一些職場新人往往缺乏足夠的思想準(zhǔn)備,在失敗后不能吸取教訓(xùn),只會怨天尤人。職場新人的失誤對于一個公司來說,可以說是一種投資,因此,當(dāng)你作為職場新人在工作中第一次出現(xiàn)失誤時,沒有必要老是跟自己過不去,自己打擊自己的自信心。既然公司把你招進(jìn)來了,就說明你是個人材,他們對分配給你的工作也寄予了希望。對于職場新人來說,工資高低是一個方面,更重要是看學(xué)習(xí)的機(jī)會和成長的空間。 從現(xiàn)在起,你應(yīng)該好好問問自己:“我到底喜歡什么樣的工作?我到底能做好什么工作?”劃船出海,首先要定好航線,避開暗礁和漩渦,這樣,實現(xiàn)自己理想的可能性就大多了?!? 小趙點點頭,沉默了許久以后對我說,他要做好自己的職業(yè)規(guī)劃之后,再作決策。可以說,勤奮不是萬能的,但沒有勤奮是萬萬不能的! 第15個細(xì)節(jié) 跳槽需要核算成本(更新時間:20051227 9:52:00 本章字?jǐn)?shù):2455) 小趙在沈陽的一家著名的軟件公司工作,他的理想是進(jìn)在北京的一家世界500強企業(yè)。 春播秋收,一份耕耘一份收獲,這是理所當(dāng)然的。當(dāng)小馮看到自己的成果這樣被人無恥地侵吞,肺都快氣炸了。而這種道德的底線,需要每一個人自覺堅守才行。為了省區(qū)區(qū)幾毛錢而養(yǎng)成一種有可能自毀前程的壞習(xí)慣,作為一個現(xiàn)代白領(lǐng),你認(rèn)為值嗎? 人在職場,你不妨把自己想得拙笨一些。為什么你自己有手機(jī),另外還有公用電話,你卻一定要用公司電話呢?你可能這么想:打幾個私人電話怕什么,又不是我一個人這么打,而且打了也沒有人看見;即使看見了又能把我怎樣……你就是抱著這種貪小便宜和僥幸心理,在鉆公司管理制度上的空子。因為這種事我見得太多了,我不是太在意,只是因為小王還年輕,我就順便問了一句她的朋友多大年紀(jì),小王說她的朋友要到下個月才滿25歲。 對于所有的老板來說,一切都以業(yè)績說話。許多貌不出眾能力一般的人,正是由于知道自己沒有多少優(yōu)勢,所以,他們在加倍努力工作的同時,做人更加小心謹(jǐn)慎。勤儉節(jié)約是現(xiàn)代職場中人必須具備的美德。如果是賺,賺了多少;如果是賠,賠了多少。因此,你在運算過程中,頭腦中必須有“成本”的概念,只有這樣,你才能真正稱得上是一把“鐵算盤”。如果你邁不過人際關(guān)系這道坎,那你在職場上就不可能有多大的作為,因為現(xiàn)代職場永遠(yuǎn)是三分做事七分做人。 在現(xiàn)代職場上,同事之間不僅在價值觀上存在差異,而且還存在著利益上的矛盾
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