【正文】 er plant management strategy, analyzed question, settle a problem in allusion to the actual instance of inner Mongolia electric power corporation.Up until the end of 2002, the total capacity of inner Mongolia reached up to 5606MW, the electricity generated was 28,103, the electricity sold was 27,619,. The electricity used for industry was 19,820, which accounted for % of the total electricity used, the electricity used for agriculture was 1,290, which accounted for % of the total electricity used, the electricity used for dweller is 1,780, which accounted for % of the total electricity used. With the increasing of the plant what need more resources, the sustained increasing of electric demand especially the plant needing more electricity, the situation is that integer region is tense and the part of Bameng and Baotou is lack for the electricity in inner Mongolia. At one time, inner Mongolia is the earlier one of the province which transmitted electricity power from west to east, has transmitted 40,000, to Beijing from 1990. In 2002, the capacity transmitted by west inner Mongolia to east reached up to 1300MW, and the electricity to east was 8,100, which accounted for 1/3 of the total electricity sold of the corporation. With putting the strategy of west development and transmission electric power from west to east in practice, it provides a good chance for the more development of inner Mongolia electric power, and it is a large challenge for inner Mongolia electric power corporation. So it has important significance by the chance of transmission electric power from west to east to research and use the theory of electric power marketing, develop and solidify the market in the province, analyzed and exploit the market around the province It analyzes the environment of inner Mongolia electric power corporation marketing with the theory of SWOT in the forth part of the dissertation, and analyzes the structures of the electric consumers of the west electric grid of inner Mongolia, details the actuality of national economy, electricity, and the trend in west inner Mongolia. By the analysis of actuality electromarket, this dissertation applies the method of gray system to forecast that the average increasing rate of electric power demand is % to e 5 years in this region according to the 11 years history data of electricity demanded of the corporation, the rate is %, %, % in the first, second and third industry.It subdivides the electromarket of inner Mongolia in the fifth part of dissertation, in this basis, take the electricity of the total society demanding as the main factor, take the electricity of industry demanding divided by properties and electricity of district demanding divided by district as the subordinate factor, definitude the core target market of inner Mongolia electric power corporation divides up Baotou, Huhehaote and Wuhai according to district, industry and other electromarket according to properties。通過對(duì)內(nèi)蒙古電力公司的電力市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與營銷具體情況的分析研究，提出存在的問題，以顧客滿意為企業(yè)活動(dòng)的指針，最大限度地使顧客感到滿意，提高公眾對(duì)企業(yè)的滿意程度，營造一種適合企業(yè)生存發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境，確定營銷目標(biāo)與策略，定量化地確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定具體開發(fā)、培育電力市場(chǎng)的行動(dòng)方案。本文通過市場(chǎng)調(diào)研科學(xué)合理地確定內(nèi)蒙古電力有限公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及電力市場(chǎng)營銷的情況，找出內(nèi)蒙古電力公司市場(chǎng)營銷存在的實(shí)際問題并對(duì)這些問題進(jìn)行分析。在電力市場(chǎng)營銷過程中，電力企業(yè)不但要滿足顧客需求，還必須適應(yīng)不斷變化的電力市場(chǎng)，制訂戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)施戰(zhàn)略管理。通過對(duì)外部環(huán)境和電力企業(yè)內(nèi)部條件分析，建立電力營銷目標(biāo)體系，從不同角度反映戰(zhàn)略追求及業(yè)務(wù)活動(dòng)所要達(dá)到的狀況。諸如農(nóng)業(yè)灌溉用電，當(dāng)農(nóng)民無力支付電費(fèi)時(shí)就不能成為現(xiàn)實(shí)需求，只能作為潛在需求。電力市場(chǎng)。不同于一般的商品交換，商品使用價(jià)值與價(jià)值是雙向流通的，可以實(shí)時(shí)計(jì)量、即時(shí)結(jié)算。有了上述概念后，可以更完整理解電力市場(chǎng)營銷，電力市場(chǎng)營銷就是為了滿足人們的對(duì)電力及電力服務(wù)的需求和欲望而實(shí)現(xiàn)潛在交換的活動(dòng)。同時(shí)電力商品的購買頻率高，需要用戶連續(xù)不斷地購買和使用，使得電力的市場(chǎng)營銷要更注重長久性與持續(xù)性。通過SWOT進(jìn)行環(huán)境分析的具體做法是：依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)列出對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有重大影響的內(nèi)外部環(huán)境因素，以判定企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是處于優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的是機(jī)會(huì)還是威脅，據(jù)此可對(duì)企業(yè)的狀況做出判斷。 （3）有利于企業(yè)合理配置市場(chǎng)營銷資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。是指構(gòu)成一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的各個(gè)用戶在某一方面具有共同的性質(zhì)。（3）集中性目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。2003年，隨著國家電力體制改革的進(jìn)一步深入，內(nèi)蒙古電力公司也緊鑼密鼓地進(jìn)行深化改革的工作，內(nèi)蒙古電力公司作為蒙西電網(wǎng)的供電單位負(fù)擔(dān)著重要的責(zé)任，在開展省內(nèi)電力市場(chǎng)營銷工作和拓展“西電東送”中發(fā)揮著重要的作用。內(nèi)蒙古電力公司在基層分局打破班組工種界限，實(shí)行人員優(yōu)化組合，成立按10千伏線為單位的“營銷小組”，將各項(xiàng)營銷生產(chǎn)指標(biāo)分解到人。 ，%。同時(shí)公司在用人機(jī)制方面遠(yuǎn)未形成有效的用工激勵(lì)機(jī)制，電力營銷服務(wù)人員的素質(zhì)和工作質(zhì)量不高。第四章 內(nèi)蒙古電力公司市場(chǎng)營銷環(huán)境分析與需求預(yù)測(cè) 內(nèi)蒙古電力公司電力市場(chǎng)營銷環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 內(nèi)蒙古自治區(qū)地域遼闊。對(duì)于內(nèi)蒙古自治區(qū)來說，也存在著一定的影響。2002年，農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快，%。2002年，國內(nèi)國外貿(mào)易快速發(fā)展。煤是產(chǎn)生電能的主要一次能源，由于燃煤用量極大，安裝造價(jià)很高的脫硫、除塵設(shè)備的單位成本相對(duì)一般工業(yè)和民用鍋爐要低，發(fā)電用鍋爐的制造和使用技術(shù)均大大高于一般工業(yè)及民用鍋爐，能源利用率也遠(yuǎn)高于一般工業(yè)及民用鍋爐。人工煤氣是指人工對(duì)煤或桔桿等加工后產(chǎn)生的可燃?xì)怏w，主要以管道輸送，沼氣主要是用戶自產(chǎn)自用。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)電力的需求主要集中在農(nóng)業(yè)排灌上。表4—5 蒙西地區(qū)高耗能工業(yè)用電量對(duì)比情況表 單位：萬千瓦時(shí)年份1996199719981999200020012002工業(yè)用電量1105039115989512292851294491139563915964851981695大工業(yè)用電量797860837549882740921482100182511980561358381高耗能工業(yè)用電量40100126204511851495121926142870169058居民生活用電需求狀況分析。這些因素組成了一個(gè)灰色系統(tǒng)（即部分信息已知，部分信息未知的系統(tǒng)），所以在對(duì)蒙西地區(qū)的需電狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析時(shí)，本論文采用了灰色（GM）預(yù)測(cè)方法。由于變量只有a和u兩個(gè)，而方程個(gè)數(shù)卻有(n1) 個(gè)，而(。該理論除了研究工業(yè)控制外，還研究包括：社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)、電力等灰色系統(tǒng)的分析、建模、預(yù)測(cè)和控制等?！熬盼濉逼陂g蒙西地區(qū)的居民生活用電從1996年的65230萬千瓦時(shí)迅速增長到2002年的128219萬千瓦時(shí)，%， 2002年蒙西地區(qū)城市居民生活用電達(dá)到94614萬千瓦時(shí)，%。蒙西地區(qū)是以冶金、煤炭、電力、機(jī)械、化工、乳業(yè)等產(chǎn)業(yè)為主的地區(qū)，是內(nèi)蒙古地區(qū)經(jīng)濟(jì)增速較快的地區(qū)。 電力市場(chǎng)營銷環(huán)境SWOT分析法表42 SWOT分析表企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析優(yōu) 勢(shì)市場(chǎng)增長率高，電力需求增長，技術(shù)漸趨定型、行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已經(jīng)比較明朗，企業(yè)進(jìn)入障礙高，替代產(chǎn)品進(jìn)出市場(chǎng)難，電力行業(yè)處于成長期技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科技含量高，專業(yè)人才多，開發(fā)能力強(qiáng)，擁有人才優(yōu)勢(shì)煤炭資源豐富，有利于坑口電廠的建設(shè)，發(fā)電成本低，售電成本也比較低，增強(qiáng)了該省電力產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，電力產(chǎn)品是清潔能源，轉(zhuǎn)換使用方便，效能高，無污染向北京送電已達(dá)十余年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，且輸電網(wǎng)已經(jīng)確定并成型，在西電東送上具有優(yōu)勢(shì)管理上具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，市場(chǎng)占有率高機(jī) 會(huì)工業(yè)生產(chǎn)增速逐步加快，重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品產(chǎn)銷大幅度增長；基礎(chǔ)原材料及機(jī)電、輕紡產(chǎn)品市場(chǎng)形勢(shì)好轉(zhuǎn)；化工、冶金、有色金屬等行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯提高； 電力體制改革的進(jìn)一步深化及調(diào)整為企業(yè)發(fā)展所帶來新的機(jī)遇交通運(yùn)輸、郵電通信、商業(yè)、飲食業(yè)等行業(yè)的快速發(fā)展加入WTO后，可以利用國內(nèi)外資源，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，更大范圍的交流合作紡織服裝業(yè)、機(jī)電行業(yè)、旅游行業(yè)、電子商務(wù)等會(huì)在加入WTO后加速發(fā)展家用電器消費(fèi)的增多，住房條件得到改善政治局勢(shì)穩(wěn)定電力法規(guī)體系框架已經(jīng)初步建立夏季干旱，氣溫回升，電風(fēng)扇、空調(diào)用戶逐年增加人口增長，人們的生活習(xí)慣和方式，環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)國家實(shí)施西部大開發(fā)及西電東送戰(zhàn)略劣 勢(shì)管理機(jī)制和運(yùn)行體制的相對(duì)落后，缺乏創(chuàng)新，經(jīng)營狀況不良，遞延資產(chǎn)過多企業(yè)形象建設(shè)不夠，未能形成品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)不佳配合環(huán)節(jié)未形成市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作威 脅加入WTO，采掘業(yè)、鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)成本高，技術(shù)水平落后，但預(yù)計(jì)對(duì)電力需求影響不大企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)性調(diào)整任務(wù)艱巨，法制建設(shè)尚需加快，執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)還需要加強(qiáng)其他能源的競(jìng)爭(zhēng)，天然氣、煤炭、石油等能源行業(yè)正在爭(zhēng)奪終端能源消費(fèi)市場(chǎng)人員富余過多，減員困難從上面的分析表（表4－2）可以看出，對(duì)于內(nèi)蒙古電力公司來說，未來的機(jī)會(huì)多于威脅，優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，因此應(yīng)采取發(fā)展型戰(zhàn)略。油作為國際戰(zhàn)略資源，受到國際油價(jià)的影響，價(jià)格波動(dòng)較大。%。農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)條件繼續(xù)改善，；，%；%；，%。同時(shí)居民生活進(jìn)一步提高，城鄉(xiāng)居民的用電量肯定會(huì)隨著收入的提高