【正文】 禮舉手禮（1）敬禮向右看敬禮上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米，手心向下, 微向外張(約20度)，手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。第二節(jié)，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處(約與第四衣扣同高)，向后擺臂時(左手心向右，右手心相左)手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。25整齊（1）向右（左）看齊基準(zhǔn)兵不動，其他隊員向右(左)轉(zhuǎn)頭，眼睛看右(左)領(lǐng)隊員腮部，前四名能通視基準(zhǔn)兵，自第五名起，以能通視到本人以右(左)第三人為度。每周一、三、五16:00～18:00為不當(dāng)班人員軍體培訓(xùn)時間，每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。 九、不準(zhǔn)利用值班保管車輛之機(jī)拉關(guān)系，收受賄賂，搞違規(guī)活動。 三、遵守各項規(guī)章制度，不得遲到早退、不得擅離職守、交接班要做好紀(jì)錄，把情況交接清楚。保安員職責(zé) 一、堅持文明執(zhí)勤，依法辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺遵守和維護(hù)國家法律、法令。 七、對公司范圍內(nèi)發(fā)生的治安、消防事故、案件及時報告，協(xié)同處理、整改。 萬象新園管理處 二〇〇二年八月六日保安部工作職責(zé) 一、按內(nèi)部治安管理要求，建立健全內(nèi)部治安管理制度，負(fù)責(zé)公司的治安保衛(wèi)工作。敬請各車主認(rèn)真遵守上述規(guī)定。 萬象新園管理處二〇〇二年八月六日萬象新園機(jī)動車輛管理規(guī)定 所有外來車輛，未經(jīng)許可，不得進(jìn)入本區(qū)。 二、管理處要及時向員工及用戶傳達(dá)（宣傳）上級的有關(guān)安全法規(guī)、文件、會議、通知等，積極開展消防宣傳活動和消防安全培訓(xùn)工作，對可能危及住戶安全的地方要有明顯標(biāo)識和防范措施。對被檢單位存在的火險隱患或嚴(yán)重的不合格項，須在《安全隱患整改通知單》中明確提出要求整改的具體內(nèi)容，并負(fù)責(zé)復(fù)查。 施工完成后，由管理處驗收并簽署驗收意見，然后再去管理處退還押金。 6）在進(jìn)行高空焊割作業(yè)時，未清除地面的可燃物品和采取相應(yīng)的防護(hù)措施不動火。檢修工作記錄在《消防設(shè)施檢查維修登記表》。此工作記錄在《消防設(shè)施檢查維修登記表》上。 消防設(shè)施設(shè)備的故障，按急修處理，管理處無法解決的故障，應(yīng)及時填寫《物業(yè)維修單》報工程部，若情況緊急可先用電話聯(lián)系。 常備應(yīng)急手電筒或充電式應(yīng)急照明設(shè)施。 值班員必須能夠熟練的操作中控室內(nèi)所有設(shè)備。 四、室內(nèi)外消火栓周圍不能有影響消火栓使用的障礙物。10． 按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水、電費(fèi)等費(fèi)用。2． 保持小區(qū)的外貌和房屋結(jié)構(gòu)的完整，不得擅自釬鑿樓宇的任何部分，不得亂搭建、張貼、未經(jīng)申報批準(zhǔn)不得私自裝修。 要保證綠化場地不留雜物，不缺水、不死苗、不被偷竊，花木生長茂盛。萬象新園管理處簡介 萬象新園管理處是南油物業(yè)管理有限公司屬下的管理處，南油物業(yè)管理有限公司具有較大規(guī)模專業(yè)化從事物業(yè)管理、具有甲級物業(yè)管理資質(zhì)證書的中外合資企業(yè)。 要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識，提高管理水平。3． 遵守深圳市衛(wèi)生管理條例，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)禁從樓上傾倒雜物、撥水，不準(zhǔn)亂丟垃圾，不準(zhǔn)飼養(yǎng)家禽。11． 服從并執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。 五、如果需要暫停消防設(shè)施運(yùn)行的，須按《消防設(shè)施停用管理制度》的要求辦理。 非值班人員嚴(yán)禁操作。 二、火災(zāi)的應(yīng)急處理 值班室內(nèi)應(yīng)張貼轄區(qū)內(nèi)廠家、商場消防值班電話，及消防設(shè)施示意圖。管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督外包方履行維修保養(yǎng)責(zé)任并填寫維修保養(yǎng)記錄表。 三、每季須檢查保養(yǎng)的項目：
室內(nèi)栓消防水的檢查：每季度檢查不少于一次，在每個消防立管的試驗栓處放水檢查水壓是否正常，若有故障須立即解決，確保消防供水，記錄在《消防設(shè)施檢查維修登記表》。臨時動火作業(yè)安全規(guī)定 一、重點(diǎn)部位動火（變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房等處）作業(yè)單位須填寫《臨時動火作業(yè)申請表》，報管理處審批。 7）未有配備滅火器材或器材不足時不動火。消防監(jiān)督檢查制度 一、消防監(jiān)督檢查的組織形式及內(nèi)容：
管理處的監(jiān)督檢查 1）管理處主任負(fù)責(zé)組織對轄區(qū)內(nèi)廠家，商鋪的消防安全檢查，尤其是重點(diǎn)防火生產(chǎn)經(jīng)營單位。對消防檢查整改不予以配合者交上一級主管部門處理。 三、培訓(xùn)須按照《人力資源管理及培訓(xùn)控制程序》執(zhí)行。 進(jìn)入本區(qū)停放的車輛，必須按指定地點(diǎn)停放，并按規(guī)定收取停車費(fèi)，消防通道、綠化帶嚴(yán)禁停車。 萬象新園管理處 二〇〇二年八月六日萬象新園住戶搬家須知為了保障小區(qū)的公共秩序和業(yè)主（住戶）的財產(chǎn)安全，敬請業(yè)主（住戶）搬家時自學(xué)遵守以下規(guī)定： 業(yè)主（住戶）搬運(yùn)家具，裝修材料等進(jìn)出小區(qū)須持搬運(yùn)身份證到管理處辦理手續(xù)，取得放行證后，方能搬運(yùn)家具等到進(jìn)出小區(qū)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會治安綜合治理條例》和《南油集團(tuán)保安員手冊條例》。 八、代表公司歸口與公安、消防、車管、保衛(wèi)等部門的聯(lián)系，建立并管理公司保安、消防、停車場資料檔案。 二、服從命令，聽從指揮，堅決完成崗位任務(wù)和其他任務(wù)。 四、工作期間必須嚴(yán)格按照規(guī)定著裝和佩帶執(zhí)勤標(biāo)志，保持儀表端莊，著裝整潔。 十、如違反管理制度，視情節(jié)給予警告，開除等處理。二、軍訓(xùn)內(nèi)容 隊列項目a. 立正、稍息、跨立、蹲下起立等。3（2）以X同志為準(zhǔn)，向中看齊當(dāng)指揮員指定以“以X同志為準(zhǔn)(或以第X名為準(zhǔn)) 時”，基準(zhǔn)兵答“到”，同時左手握拳高舉，大臂前伸與肩略平，小臂垂直舉起拳心向右，聽到“向右中看—齊”的口令后，迅速將手放下，其他隊員迅速向右(左)看齊。513跑步跑步走聽到預(yù)令，兩手迅速握拳（四指蜷握，拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上）提到腰際，約與腰帶高，拳心向下，肘部稍向里合，聽到動令，上體微向前傾，兩腳微彎，同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米，前腳掌先著地，身體重心前移，右腳要求相同，兩臂前后自然擺動，向前提臂時，大臂略直肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳兩側(cè)各聚衣扣線約5厘米，向后擺時，拳貼于腰際。4注目禮（2）面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45)。226指揮姿勢正確，指揮正確，口令標(biāo)準(zhǔn)，洪亮。 2) 隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作，動作要求利落標(biāo)準(zhǔn)。值班崗工作規(guī)程一、 人員出入管理值班員上崗3個月內(nèi)，須熟悉本責(zé)任區(qū)業(yè)主住戶的基本情況。 若遇不愿意出示證件，蠻橫無理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。二、 巡邏內(nèi)容: 檢查公共設(shè)備、設(shè)施是否完好。 二、應(yīng)聘人員上崗后，試用期叁個月，試用期內(nèi)： 發(fā)函件向應(yīng)聘人所在地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行政審調(diào)查不合格者將予以辭退，如涉嫌犯罪者，交公安機(jī)關(guān)處理。 六、不準(zhǔn)擅自離崗或串崗聚眾聊天。每次時間不少于60分鐘。在檢查中必須文明禮貌，以理服人，避免過激言行，不準(zhǔn)搜身。學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 新招收的保安隊員必須經(jīng)過上崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：一、 公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的文件。會議要廣泛發(fā)揚(yáng)民主，搞好每一階段工作小結(jié)，各分隊每月向保安部做書面匯報，開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀隊員活動。七、保安員（車管員）請假超過4小時的，必須書面報保安部批準(zhǔn)。六、室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、嬉戲。女隊員不留披肩發(fā)，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油。講究儀表，保持制服的嚴(yán)整，是對每個保安員起碼的要求，具體要求是： 一、保安員在工作、執(zhí)勤、訓(xùn)練和開會時，必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一的制式服裝，同時戴正帽子、帽徽，佩帶肩章、執(zhí)勤牌、扎好武裝帶。保安員（車管員）對以上物品只有使用權(quán)，無所有權(quán)。九、保安隊長（班長）對本隊配發(fā)的床上用品管理負(fù)主要責(zé)任。 八、不準(zhǔn)亂扔垃圾、酒瓶等雜物。 四、保安員離開本公司必須交回上崗證，換取資格證。
三、嚴(yán)禁用對講機(jī)喊叫私事、閑談以及說臟話、粗話。 九、對損壞，丟失對講機(jī)者，除按購價賠償外，并酌情給予處罰。 五、執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。在交接使用中要有交接手續(xù)，如簽名、時間等。臺風(fēng)暴雨的應(yīng)急處理 一、臺風(fēng)暴雨前的預(yù)防措施 通過廣播、張貼通知等方式迅速傳播臺風(fēng)暴雨消息，提醒用戶搬離放在窗、陽臺上的花盆與雜物，關(guān)好門窗，督促商鋪、廠家檢查加固掛在門外的招牌、廣告等。三、臺風(fēng)暴雨停息后管理處應(yīng)及時進(jìn)行檢查，有大的維修、搶修及時報上級主管部門。保安組接到報警后立即奔赴現(xiàn)場救火，若水壓不足，用消火栓手動報警向中控室報警。 組織火情偵察，掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方位，及時召集力量。 組織現(xiàn)場醫(yī)護(hù)工作。 保證防、排煙機(jī)械設(shè)備能正常啟動運(yùn)行。 確定疏散人員的安全出口、疏散路線、組織人員分別引導(dǎo)、護(hù)送群眾有秩序地疏散到安全區(qū)域。 在使用水槍時，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，禁止盲目射水，避免水源損失。六、 管理處填寫突發(fā)事件登記表報保安部。 私吞他人遺失物品屬不當(dāng)?shù)美?，按有關(guān)規(guī)定處理。 一、兇殺、毒害案件中，發(fā)現(xiàn)受害人未死或自殺未死的，應(yīng)立即組織搶救；二、 縱火案件，如現(xiàn)場尚在燃燒，要立即組織力量撲救；三、 爆炸案現(xiàn)場尚有險情，應(yīng)立即組織力量劃出警戒線維護(hù)秩序，切斷電源，避免再次傷人〈待專業(yè)人員排除〉；四、 槍殺案件應(yīng)及時搜索槍彈，發(fā)現(xiàn)罪犯持有兇器，應(yīng)注意自身安全，并設(shè)法繳奪；五、 發(fā)現(xiàn)罪犯逃走，應(yīng)立即組織力量追截，查明相貌特征，迅速采取措施控制；六、 現(xiàn)場周圍可能有其他痕跡特征的場所，其他中心現(xiàn)場或罪犯藏身之所，應(yīng)組織力量及時尋找搜索，發(fā)現(xiàn)罪犯立即抓獲，發(fā)現(xiàn)存放贓物場所，確認(rèn)后，有條件保密的情況下，應(yīng)布置守侯，以便發(fā)現(xiàn)抓獲罪犯；七、 對應(yīng)該逮捕的現(xiàn)行犯或重大犯罪嫌疑分子，可以先行扣留。二、 斗毆事件的處理： 勸解圍觀人員，制止斗毆人員，檢查周圍環(huán)境遭受破壞及受損失情況； 情況嚴(yán)重時要及時報告公安部門，對現(xiàn)場負(fù)傷者予以急救或送醫(yī)院搶救； 保護(hù)現(xiàn)場，待公安部門處理； 協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查斗毆事件和辨認(rèn)肇事者； 將經(jīng)過情況書面報保安部。盜竊、警匪應(yīng)急處理 一、保安員在執(zhí)勤或工作中遇有盜竊、匪警事故，不必慌張，立即告知保安隊長，組織人員立即趕到現(xiàn)場設(shè)法制服擒捉罪犯，并報警。 接待、處置好從上層疏散下來的群眾。 組織重要設(shè)備的保護(hù)、疏散工作。 火災(zāi)確認(rèn)后，立即向管理處負(fù)責(zé)人報告，同時用對講機(jī)聯(lián)絡(luò)義務(wù)消防員趕往起火現(xiàn)場。 向各部門、班組明確地下達(dá)救人、滅火、疏散物資、供水任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。 四、管理組全體人員維護(hù)公共秩序，保障通道暢通，引導(dǎo)人員疏散（嚴(yán)禁使用電梯），公司有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員疏散搶救被困人員和搶救財物。四、填寫突發(fā)事件登記表報保安部。檢查緊急應(yīng)用工具、設(shè)備并確定其性能良好。此項工作由各隊隊長負(fù)責(zé)，管理處督促。 七、交接班時，交接班人員要做好交接驗收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。對本小區(qū)對講機(jī)的人為損壞或丟失，管理處主任負(fù)直接責(zé)任。如接班員發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞情況，可拒絕在交接記錄本上簽字，并立即報告隊長和管理處。 五、在發(fā)證前已辭工、辭退的保安員只發(fā)資格證。 十、不準(zhǔn)隨意翻動、使用他人物品。 二、不準(zhǔn)打麻將、玩