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人力資源工作手冊-上部(完整版)

2024-07-30 08:14上一頁面

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【正文】 的一次工作評估的機會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。2. 不定期舉行由公司管理層進行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓。6. 向新員工介紹管理層。4. 通知新員工報到時應(yīng)提交:1寸彩照2張及底片;畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。B. 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,推薦人將獲得通報表揚,并給予紀念品。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。F. 臨時用工人員的聘用:公司原則上不同意使用臨時人員,特殊情況由公司用人部門提出書面申請,填寫“錄用決定”(附錄),報公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理(總助)審批,各部門均不得自行安排和接收臨時人員。b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后,對初選人員進行包括心理測評、外語、計算機等基本技能測試。每一職位的招聘周期一般不超過8周。填寫招聘申請表 (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,并報人力資源部審核。2 所有應(yīng)聘者機會均等。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析;F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。三. 公司人力資源部是負責制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。C 核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃;D 定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。二. 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。2 招聘程序I 招聘需求申請和批準步驟A. 各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展狀況,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃,擬定人力資源需求計劃,報公司人力資源部。II 招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)m椪衅赣媱?,在招聘過程中支付的直接費用。B. 人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。D. 對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人,必要時還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 試用期:所有新入司員工均有三個月試用期。2. 推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負責人,同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機號碼。 流程圖:(一) 新員工進入前公司總經(jīng)理或人事主管副總(總助)簽署《錄用決定》簽訂《工作通知書》確認座位、電話、員工代碼、郵箱告知新員工報到時帶照片與畢業(yè)證書原件確認上班時間并通知相關(guān)部門經(jīng)理(二)入職手續(xù)填寫《履歷表》、出具與原單位終止勞動合同證明記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃閱讀《新員工入職告知書》簽訂《勞動合同書》確認調(diào)檔時間介紹相關(guān)人員通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄(四)入職培訓確定其導(dǎo)師公司介紹各項制度業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識企業(yè)發(fā)展歷程企業(yè)文化與理念(三)部門辦理部分部門負責人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責,說明工作(五)滿月跟進(六)轉(zhuǎn)正評估一. 人力資源部在新員工進入前1. 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后,人力資源部負責通知員工報到。3. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。2. 由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責與工作說明。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評,由直接經(jīng)理對其進行評估。2. 達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度。C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。B. 公司提出調(diào)崗的,由人力資源部負責協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制人事變動表和“工作評估表”,按人員聘用權(quán)限報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。3.經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進信息,可以提高公司管理水平。D 在合同履行過程中,公司對出資培訓的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓服務(wù)期;若培訓服務(wù)期超過勞動合同期限,應(yīng)延長勞動合同期限至培訓服務(wù)期滿。 乙方嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的; 甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,征求過工會和職工意見的;D 員工提出解除勞動合同: 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請表” 和勞動合同,到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。 直接薪酬由基本工資、住房補貼、績效獎金、年終獎金組成 間接工資由員工福利、補充福利組成 薪酬結(jié)構(gòu)年終獎金(一次性)法定福利項目公司福利法定醫(yī)療保險法定養(yǎng)老保險住房公積金法定工傷保險 公司補充養(yǎng)老保險公司其他福利項目法定失業(yè)保險 績效獎金住房補貼 公司補充醫(yī)療保險基本工資四. 工資結(jié)構(gòu)1. 工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、住房補貼、績效獎金2. 共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補貼的比例為5:43. 營銷系列人員基本工資與績效獎金考慮公司不同發(fā)展時期的影響因素確定不同比例A 初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績效獎金的比例為7:3;B 成長期基本工資與績效獎金的比例為5:5;C 成熟期基本工資與績效獎金的比例為3:71. 基本工資和住房補貼為固定工資,績效獎金為浮動工資2. 薪資增長A. 年一月公司進行工資調(diào)整。二. 考勤打卡制度1 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:00以后打卡,沒有條件的應(yīng)實行簽到和簽退制度。三. 加班1 員工加班需按管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批,未進行事前報批的,一律不計加班2 實行定時工作制的員工在每個工作日8:00以前或18:30以后、節(jié)假日或公休日的工作時間計為加班時間。月度累計曠工3天,年度累計曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當年獎金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系;4 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動法規(guī)定核算加班工資流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報《休假申請》各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報本月考勤統(tǒng)計表按權(quán)限進行逐級審批按人力資源部備案每月3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報人力資源部人力資源部對各部門考勤情況進行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)餐費及工資 加班流程確因工作需要,員工填寫“加班申請表”部門負責人/支公司經(jīng)理批準主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準人力資源部備案,并計算加班補貼請假流程員工填寫“休假申請表”主管總經(jīng)理批準主管經(jīng)理和部門負責人批準否是人力資源部備案,并計算休假工資假期是否超過3天 第十一章 員工福利一. 社會基本養(yǎng)老保險1 公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2 試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系;入司前此項保險由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補建事宜(員工表示自愿放棄或自費補建入司前社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系的,需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補建手續(xù))3 員工離司,在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請補建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補建4 社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準備案5 法定養(yǎng)老保險:繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納,繳費基數(shù)高于社會平均工資3倍的,按3倍社會平均工資繳費,低于3倍社會平均工資的,按實際工資繳費。通過質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二. 評價結(jié)果1 對各項考核內(nèi)容評分一律1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優(yōu)秀最高評為5分,不能滿足工作需要,不能完成工作任務(wù)最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實,給予口頭警告,并處以罰款處分:l 謊報請假理由,每次罰款100-500元。l 對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。l 撿拾公司或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為可采取解雇處分。1 公司人力資源部職責:A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。2 公司各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責:A 根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓計劃,并組織實施相應(yīng)的培訓工作。B 各部門根據(jù)需求提出公開課申請,并按要求填報公開課申請表交人力資源部。 6 內(nèi)訓人力資源本部根據(jù)培訓計劃及師資狀況,提出內(nèi)訓課程安排,獲準后實施。三. 中、遠期目標:逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機制,實現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標;為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持四. 公開選拔1 制定方案;2 推薦報名;3 資格審查;4 筆試;5 擇優(yōu)面試;6 組織考察;7 擇優(yōu)任用。C 公司人力資源部負責外派工作人員的管理。E 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受房租補貼。4 各分支機構(gòu)人力資源部負責本機構(gòu)經(jīng)理以下人員的人事檔案管理。2 公司文件:A 包括集團公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報告(除保密的薪資內(nèi)容),平時收文即入活頁冊保存,年終編排目錄,裝訂成冊歸檔3 外部文件:包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動人事部門)的發(fā)文,社會公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。六. 員工管理檔案的管理1 “員工管理檔案”是公司為每個員工建立的內(nèi)部管理檔案。5 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。2 人力資源部一般情況在員工試用期滿,向其人事檔案關(guān)系所在單位開出 調(diào)函 ,交員工或其委托人,在規(guī)定時間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。6 各單位專職檔案管理人員的本人檔案由同級組織部門與人力資源部交叉管理,其它人員不得代管。F 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間每季度可享有5天休假,休假路費由工作機構(gòu)按財務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報銷。D 外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇,公司另予聘任的或另有規(guī)定的,按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六. 建立指導(dǎo)人計劃指導(dǎo)與幫助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達成、企業(yè)文化認同、工作作風、經(jīng)營管理技能等諸方面提高。C 人力資源部根據(jù)各部門計劃,統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經(jīng)理批準2 培訓實施程序A 進一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。如有可能,將充當該課程內(nèi)部講師。C 建立和管理本部門和本機構(gòu)員工的培訓檔案。C 根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門
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