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人力資源工作手冊(cè)-上部-wenkub.com

2025-06-24 08:14 本頁(yè)面
   

【正文】 任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。2 員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查,如有缺漏或疑點(diǎn),應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。C 薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。二. 確立兩級(jí)檔案管理制度1 一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2 二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料三. 人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評(píng)聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎(jiǎng)勵(lì)材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國(guó)、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料;第十類:其他可供組織上參考的材料。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。未能享受休假,其直系親屬1人可前往外派人員工作機(jī)構(gòu)所在地探望,往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。D 生活補(bǔ)貼自外派員工抵達(dá)工作機(jī)構(gòu)報(bào)到之日起,至外派工作結(jié)束離開工作機(jī)構(gòu)之日止(含法定休息日和節(jié)假日)。2 外派人員的有關(guān)待遇A 外派工作人員的工資和福利,按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機(jī)構(gòu)發(fā)放。八. 外派人員待遇1 外派人員確定的條件A 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐(含聘任、借用、交流工作人員)到非本人戶口所在地或非長(zhǎng)駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個(gè)月以上的人員B 凡在異地機(jī)構(gòu)工作未超過三個(gè)月的或內(nèi)部調(diào)動(dòng)且勞動(dòng)人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶口所在地或非長(zhǎng)駐地機(jī)構(gòu)的、返回戶口所在地或長(zhǎng)駐地機(jī)構(gòu)工作的不適用本規(guī)定。七. 實(shí)行人才崗位輪換1 橫向輪崗與縱向輪崗2 輪崗的對(duì)象A 公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員;B 在同一崗位任職5年以上,特別是在人事、財(cái)務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作3年以上,原則上實(shí)行輪崗的經(jīng)理級(jí)以上員工。C 課程實(shí)施a 選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn),保證良好的環(huán)境b 準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料c 制備教材d 課堂管理e 培訓(xùn)評(píng)估流程圖:結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)(效果調(diào)查、核算成本等)培訓(xùn)反饋調(diào)查簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確服務(wù)期限開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師公司委派員工出外進(jìn) 修外聘講師來公司授課內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)各部門交叉培訓(xùn)制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展一. 基本原則1 創(chuàng)新發(fā)展原則人才機(jī)制設(shè)計(jì)2 規(guī)范科學(xué)程序化原則人才制度建設(shè)3 公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則選拔任用儲(chǔ)備人才4 德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則選拔任用儲(chǔ)備人才5 專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則人才職業(yè)生涯計(jì)劃6 按需施教與講究實(shí)效的原則人才培訓(xùn)7 獎(jiǎng)懲嚴(yán)明與能上能下的原則—人才考核使用二. 近期目標(biāo):理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;明確人才選拔、任用、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制;建立健全人才管理制度與流程;結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀,積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì),制定有效的培訓(xùn)方法B 人力資源部公布課程大綱。5 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。2 脫產(chǎn)培訓(xùn)A 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次費(fèi)用在一萬(wàn)元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。三. 教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1 綜合素質(zhì)2 專業(yè)技能3 個(gè)性提高四. 教育培訓(xùn)的方式1 公開課A 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。D 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。G 開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。4 提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效5 改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二. 職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。四. 員工被口頭警告后六個(gè)月沒有違紀(jì)的,或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的,或被最終警告后十八個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。l 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者l 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者l 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者l 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。l 在過去六個(gè)月內(nèi),累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。l 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。l 違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以200-500元罰款。l 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。二. 紀(jì)律處罰條例:對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。共同資源、兩核部門 營(yíng)銷、投資部門ACBADBDCX目標(biāo)考核成績(jī)X目標(biāo)考核成績(jī)共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營(yíng)銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠(yuǎn)超過工作要求-超等的績(jī)效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級(jí)別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績(jī)-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1 記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。3 行為考核:主要對(duì)員工工作過程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。 第十二章 績(jī)效管理一. 考核體系1 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。6 公假:7 事假:8 病假:9 工傷假:五. 員工假期薪資管理1 病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%;病假累計(jì)超過30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過醫(yī)療期的,按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理;2 事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);3 曠工薪資:曠工每小時(shí)扣100元;曠工一天,扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。5 代打卡(代簽到、簽退)的,當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。當(dāng)月遲到和早退累計(jì)5次按曠工1天處理。根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊情況,公司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。c 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)C. 個(gè)人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實(shí)收保費(fèi)換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)確定。3 銷售系列績(jī)效獎(jiǎng)金銷售系列績(jī)效獎(jiǎng)金額度=實(shí)收保費(fèi)綜合提獎(jiǎng)比例 綜合提獎(jiǎng)比例=銷售系列年度績(jī)效工資總額度/年度實(shí)收保費(fèi)計(jì)劃 (其中各險(xiǎn)類提獎(jiǎng)比例由各分公司根據(jù)自身情況確定)三. 薪資體系結(jié)構(gòu)1 公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬2 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。3 績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。 同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同。其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額,以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。 勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的; 在試用期內(nèi); 乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的;甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。C 公司出資培訓(xùn)、招(接)收的人員,已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書,在與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí),合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。3.分公司其他部門級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。2.離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。C. 分公司其他部門級(jí)人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公司人力資源部。四、 待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫“人事變動(dòng)表”,清楚說明待崗理由,交人力資源部,并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。3. 借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。F. 輪換公司或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。B. 人力資源部根據(jù)職務(wù)說明書的要求,進(jìn)行審核并提出意見,按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。B. 調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可,未經(jīng)認(rèn)可的意見由部門總監(jiān)協(xié)調(diào)2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng),并寫評(píng)語(yǔ)考核不合格,延長(zhǎng)試用期或終止試用20日前,人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見,給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》,重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告7日前,部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見,確定考核結(jié)果,填寫《人事變動(dòng)表》,并報(bào)人力資源部批準(zhǔn) 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程一、 工作目標(biāo)1. 通過人事調(diào)整,合理使用組織的人力資源。 人力資源部二〇〇一年四月第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo):1. 轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì),也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。具體見:《滿月跟進(jìn)記錄》(附錄4)六. 轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿三個(gè)月時(shí),由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。2. 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。三. 由部門辦理部分1. 人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。6. 向新員工介紹管理層。2. 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的《新員工入職告知書》(附錄3),使其具備基本公司工作知識(shí),要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。4. 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交:1寸彩照2張及底片;畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;3. 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。B. 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,推薦人將獲得通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予紀(jì)念品。四. 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策1. 職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超
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