【正文】 是分散進(jìn)行？（3） 對產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)和提高需花費多大努力？（3）——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)戰(zhàn)略，問題026：什么是研究開發(fā)戰(zhàn)略？所謂研究開發(fā)，指在基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究的基礎(chǔ)上，形成足夠的科技儲備，進(jìn)而研制新型或改進(jìn)的產(chǎn)品或工藝技術(shù)工程。 如何使內(nèi)部資金和外部資金保持平衡？ 確定企業(yè)經(jīng)營活動所需資金；（3） 是預(yù)先定貨，還是有貨物待售？（2） 生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力是傾向于峰值水平還是一般水平？ 設(shè)施和設(shè)備（1）它能夠幫助營銷部門的經(jīng)理人員決定是否保持現(xiàn)有的產(chǎn)品或市場經(jīng)營組合不變，并使企業(yè)能制定針對目標(biāo)顧客的營銷戰(zhàn)略，即通常所說的目標(biāo)市場經(jīng)營。 推銷員的訓(xùn)練：定期訓(xùn)練、是否需要訓(xùn)練。產(chǎn)品價格產(chǎn)品供應(yīng)而營銷職能戰(zhàn)略在與其他職能戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致的情況下，對如何有效地擴大銷售量進(jìn)行指導(dǎo)。 成本中的相應(yīng)地位喪失 針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項組合構(gòu)成 很強的基礎(chǔ)研究能力 低成本的分銷系統(tǒng) 有可與本企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)的目標(biāo)，對自己的市場地位感到滿意，而它的這個地位恰好同時能使公司賺取高利潤 好競爭者有充分的手段和能力當(dāng)激勵者，它促使本企業(yè)降低成本、改進(jìn)差別，促使企業(yè)為顧客信賴和接受 若判斷格局持續(xù)，則放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略比較適當(dāng)。：市場緩慢發(fā)展競爭地位強，相當(dāng)于奶牛業(yè)務(wù)，現(xiàn)金流入大，資源需求少。 戰(zhàn)略群模型是對波士頓矩陣加以修正后得出的一種企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇方法。美國管理學(xué)者格魯克在對358位企業(yè)經(jīng)理15年中的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行深入研究之后發(fā)現(xiàn)，上述4種戰(zhàn)略態(tài)勢被使用的頻率分別為：%，%，%，%。（1）無變化戰(zhàn)略：看似一種沒有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略（2）維持利潤戰(zhàn)略：以犧牲企業(yè)未來發(fā)展維持目前利潤的戰(zhàn)略（3）暫停戰(zhàn)略：在一段時期內(nèi)降低企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展速度（4）謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略：外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測或變化趨勢不明顯，企業(yè)就有意識地降低實施進(jìn)度，補補為營——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)學(xué)戰(zhàn)略，問題015：企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢，什么是增長型戰(zhàn)略？增長型戰(zhàn)略：以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競爭地位，增強企業(yè)的競爭實力。 戰(zhàn)略態(tài)勢，就是在目前的戰(zhàn)略起點上，決定企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位SBU在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)的資源分配、業(yè)務(wù)拓展的發(fā)展方向。 、有效的生產(chǎn)政策？ ？ 、庫房和銷售網(wǎng)點的數(shù)量是否合理？ ？（Roger Schroeder）認(rèn)為生產(chǎn)管理包括五種職能或五個決策領(lǐng)域：：加工工藝和流程；決策涉及領(lǐng)域：整個生產(chǎn)體系的設(shè)計；具體內(nèi)容：工藝技術(shù)的選擇、工廠的設(shè)計、生產(chǎn)工藝流程的分析、工廠的選擇、生產(chǎn)能力和工藝的綜合配套、生產(chǎn)控制和運輸安排。 ：渠道結(jié)構(gòu)分析、中間商評價、銷售渠道管理分析 ：產(chǎn)品或企業(yè)的知名度分析、消費者意見的分析、中間商意見的分析——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)戰(zhàn)略，問題009：企業(yè)戰(zhàn)略分析—預(yù)測外部環(huán)境的技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略分析——預(yù)測未來外部環(huán)境狀況的6種定性技術(shù)：是一種從下到上進(jìn)行估算方法的典型代表。：如果是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，購買者確信還可能找到對自己更有利的供應(yīng)者，他們就可能在侃價中持強硬態(tài)度。 表現(xiàn)：（1）如何貫徹企業(yè)使命？（2）業(yè)務(wù)發(fā)展的機會與威脅分析（3）業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在條件分析（4）業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求（5）確定業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和主要戰(zhàn)略措施。 解決兩個方面的問題：一是我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)？即確定企業(yè)的性質(zhì)和宗旨，確定企業(yè)活動的范圍和重點；二是我們怎樣去發(fā)展這些業(yè)務(wù)？即確定資源分配規(guī)模、比例、順序?，F(xiàn)有使命：目的是為了克敵制勝，贏得市場競爭的勝利。......有效的正式戰(zhàn)略應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）可以達(dá)到的最主要的目的（或目標(biāo)）；（2）指導(dǎo)或約束經(jīng)營活動的重要政策；（3）可以在一定條件下實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要活動程序或項目。即戰(zhàn)爭指導(dǎo)者為達(dá)成戰(zhàn)爭的政治目的，依據(jù)戰(zhàn)爭規(guī)律所制定和采取的準(zhǔn)備和實施戰(zhàn)爭的方針、政策和方法。對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。”毛澤東——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)戰(zhàn)略，問題002：什么是企業(yè)戰(zhàn)略？1.“企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式（Mode of Decision），決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)，提出實現(xiàn)目的的重大方針與計劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的貢獻(xiàn)?！薄斆窢柼兀≧umelt）——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)戰(zhàn)略，問題003：企業(yè)戰(zhàn)略有哪些特征？：企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，制約著企業(yè)經(jīng)營管理的一切具體活動。使命\產(chǎn)品多種經(jīng)營 競爭優(yōu)勢說明了企業(yè)所尋求的、表明企業(yè)某一產(chǎn)品與市場組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來強有力的競爭地位。從事哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為哪些消費者服務(wù)，向何種經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展。對外，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是——形成怎樣的競爭優(yōu)勢？對內(nèi)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是——建立哪些競爭能力？ 重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)戰(zhàn)略，問題007：企業(yè)戰(zhàn)略計劃的七大錯？威爾遜（Wilson,1994）總結(jié)的：、收購、剝離等非常刺激的經(jīng)營游戲，計劃以單點預(yù)測為基礎(chǔ)是不合適的：供應(yīng)者的產(chǎn)品對購買者的產(chǎn)品影響大時，供應(yīng)者的侃價地位就高。它只能在沒有任何壓力的環(huán)境中才能使用 ：銷售對象分析、購買動機分析、購買過程分析 ：計劃完成率、地區(qū)發(fā)展性、銷售活動效率分析 ——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)出版社學(xué)戰(zhàn)略，問題013：企業(yè)戰(zhàn)略——生產(chǎn)審計問卷表 、庫房和銷售網(wǎng)點是否位置合理？ 、在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的合理庫存水平？ 、合理和有效？——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)學(xué)戰(zhàn)略，問題014：企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢，什么是穩(wěn)定型戰(zhàn)略？：外部環(huán)境穩(wěn)定——宏觀經(jīng)濟低速增長、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新度低更新慢、消費者需求偏好變化不大、產(chǎn)品或行業(yè)的生命周期處于成熟期、競爭壁壘高競爭格局穩(wěn)定?！镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)學(xué)戰(zhàn)略，問題018：什么是企業(yè)戰(zhàn)略群模型？ 若企業(yè)有潛力，集中發(fā)展目前的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，或采用橫向一體化擴大實力。：市場緩慢發(fā)展競爭地位弱，瘦狗業(yè)務(wù)——《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，王方華，復(fù)旦大學(xué)學(xué)戰(zhàn)略，問題019：影響企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的因素有什么影響企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的因素有什么？：過去的戰(zhàn)略、制定過去戰(zhàn)略的管理者往往會限制戰(zhàn)略方案的思路與范圍：風(fēng)險承擔(dān)者往往采取進(jìn)攻性戰(zhàn)略，風(fēng)險回避者往往采取防御性戰(zhàn)略：依賴性高的企業(yè)戰(zhàn)略選擇過程中的靈活性就比較?。何幕c小集體成員的制約：時間限制：寡頭壟斷、極強大的競爭對手存在時，需要考慮其反應(yīng)學(xué)戰(zhàn)略，問題020：行業(yè)內(nèi)“好”競爭者的特征行業(yè)內(nèi)“好”競爭者的特征如，它的戰(zhàn)略可能提高進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的障礙，強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品別具一格而不是強調(diào)削價或者通過增加銷售方式的活力來減少客戶的價格敏感性 所設(shè)計的產(chǎn)品易于制造 對創(chuàng)造性的鑒別能力 針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項組合構(gòu)成 差異化的形象無法保持：（1）競爭廠商的模仿；（2）作為差異化形象的基礎(chǔ)對客戶的重要性下降 企業(yè)文化模糊不清、組織安排與激勵系統(tǒng)相互沖突 銷售渠道層次的變動：增加、減少或維持現(xiàn)狀； 促銷費用：較同行高、較同行低或與同行接近； 推銷員素質(zhì)：具備技術(shù)能力、解決問題的能力或促銷能力；生產(chǎn)職能戰(zhàn)略面臨著下述兩個問題：（1） 怎樣選擇供應(yīng)商？（3） 可接受的資金數(shù)量是多少？ 應(yīng)采取哪些必要的限制措施和集中方式？ 是強調(diào)短期利益還是長期利益？（2） 研究開發(fā)態(tài)勢（1） 人員招聘（1） 人力資源管理（1） 很少的售后服務(wù)或保養(yǎng) 為迎合顧客需要和對不可預(yù)測的顧客需求做出靈活反應(yīng)，愿意犧牲規(guī)模 （2）制訂公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn)，通過考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性 （2）營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷活動可以合并，節(jié)約營銷費用 （3）會計上統(tǒng)一處理，相互彌補虧損，可以節(jié)稅、技術(shù)協(xié)同 在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)戰(zhàn)略的假設(shè)前提完全改變了：現(xiàn)在的趨勢不一定延伸到未來，未來充滿不確定性；環(huán)境波動驚人，不僅不連續(xù)，且不可預(yù)測；難以流動的異質(zhì)性資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略形態(tài)企業(yè)線性戰(zhàn)略企業(yè)非線性戰(zhàn)略想像力層級競爭動力學(xué)基于市場的競爭（petition）各個企業(yè)聯(lián)盟及其聯(lián)盟群體之間報酬遞增學(xué)戰(zhàn)略，問題033：波特戰(zhàn)略是什么？《戰(zhàn)略管理思想史》，周三多、鄒統(tǒng)釬，復(fù)旦大學(xué)出版社，第一章，戰(zhàn)略的本質(zhì)======================================================================戰(zhàn)略的本質(zhì)在于活動（Activities）——選擇與眾不同的方式來活動，或從事與競爭對手不同的經(jīng)營活動 戰(zhàn)略意圖是指在競爭環(huán)境中調(diào)動企業(yè)內(nèi)部資源能力與核心能力以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。 、尋找新的機遇。內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征：集中、官僚機械與僵化。 ，比較保守和專橫正是這些因素造成了規(guī)劃中的最大障礙，也就使得規(guī)劃工作越來越多喪失信譽。審視方法強調(diào)密切關(guān)注變化，并不斷調(diào)整改變自己對環(huán)境的判斷。 （3）變化的：快速但仍是逐步遞增第5層次回應(yīng)的以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的環(huán)境驅(qū)動追求相關(guān)的變化他盡量把最終承諾拖到最后才做出，以保證承諾和他所獲得的信息相一致。 神話2：公司要有富有魅力的、偉大的領(lǐng)導(dǎo)人?，F(xiàn)實：各個長壽公司的核心價值不同甚至存在矛盾，成功關(guān)鍵是核心價值應(yīng)深植企業(yè)深層，并與行為和意識形態(tài)相一致。 神話10：企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)外來人員，刺激組織變革。 ，源于：企業(yè)規(guī)模、財務(wù)資源，源于按照彭羅斯的說法，管理能力變成了企業(yè)邊界的決定因素。威廉姆斯認(rèn)為產(chǎn)生交易費用的原因主要有：市場不確定性；小數(shù)目條件；有限理性與機會主義。 ：從地位命令到專家與良好關(guān)系 ，他列舉了官僚體系的10大缺點： ：一個員工負(fù)責(zé)服務(wù)的全過程以實現(xiàn)2個目標(biāo)：一則減少因人員轉(zhuǎn)手導(dǎo)致的時間浪費；二則讓員工控制工作的全過程。 ：改變過去那種經(jīng)理決策，員工執(zhí)行決策，管理者監(jiān)督員工執(zhí)行決策的做法財務(wù)控制、預(yù)測預(yù)算驚奇 （related ration；RR）：在任一年度內(nèi)，企業(yè)從事的最大的一群相關(guān)業(yè)務(wù)（相關(guān)市場，相關(guān)業(yè)務(wù)群）的收入占整體營業(yè)收入的比率。 魯梅爾特在《戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟績效》一書中，引進(jìn)了一套評估和衡量戰(zhàn)略多角化的方式。 ，職業(yè)經(jīng)理人員寧愿選擇能促使公司長期穩(wěn)定和成長的政策，而不貪圖眼前的最大利潤。 ，變得越來越技術(shù)性和職業(yè)化。 ，即管理上的協(xié)調(diào)比市場的協(xié)調(diào)更有效率和更有利可圖時，才首次在歷史上出現(xiàn)的。 、較低的成本和較高的利潤時，現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會取代傳統(tǒng)的小公司。計劃書、預(yù)警系統(tǒng)變化環(huán)境變動程度最佳戰(zhàn)略程式 松下幸之助平衡分權(quán)的經(jīng)驗：，并且訂立了非常集權(quán)的會計制度“銀行”，各部門的利潤均匯總至此，同時各部門增資時必須向“銀行”貸款，松下認(rèn)為人是公司最重要的資源，每一位超過初中學(xué)歷的員工都必須經(jīng)過中央人事單位的審核，所有管理職務(wù)的升遷都經(jīng)過總公司仔細(xì)審查，所有員工都必須受過松下價值觀的基本訓(xùn)練學(xué)戰(zhàn)略，問題050：企業(yè)再造工程的六項原則《戰(zhàn)略管理思想史》，周三多、鄒統(tǒng)釬，復(fù)旦大學(xué)出版社，第十章，組織結(jié)構(gòu)理論的演變================================================================================== 、部門之間的矛盾 ：從垂直到水平戴維斯（）與諾斯（）認(rèn)為導(dǎo)致經(jīng)濟制度創(chuàng)新的誘因主要是那些在現(xiàn)有制度安排下無法獲得的外部利潤，包括：規(guī)模經(jīng)濟、外部性內(nèi)化、降低風(fēng)險與減少交易費用。 ：規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟、交易成本經(jīng)濟。即使通過兼并或購買的成長方式也要受到現(xiàn)有管理資源的限制，因為，需要輸入現(xiàn)有管理資源來維持組織的凝聚力，這就是所謂“彭羅斯曲線”的本質(zhì)。企業(yè)之所以存在是因為市場的價格機制的使用是有成本的?！?，源于：專利、品牌、報復(fù)能力 ：資源配置——企業(yè)戰(zhàn)略的核心是資源的配置