【正文】 ，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；只有人品高尚，心靈純潔，時(shí)刻為消費(fèi)者著想，產(chǎn)品的品質(zhì)才能提高。 質(zhì)量無(wú)小事，在我們生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序中，都要有在雞蛋里挑骨頭的意識(shí)，要勇于“小題大做，無(wú)事生非”。目的：排除尋找的浪費(fèi)。十六、九個(gè)控制要素5W 3H 1S在俄菲，我們干什么工作都要考慮5W3H1S：5W——why 目的 3H——how 方法 what 標(biāo)準(zhǔn) how much 數(shù)量 where 地點(diǎn) how much cost 成本 who 責(zé)任人 1S——safety 安全 when 進(jìn)度十七、6S6S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（Safety），因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，因此簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”?！　?從最細(xì)微的地方做起，充分保證客戶(hù)期望得到滿(mǎn)足。要成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富最大化還必須滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任雙重目標(biāo)的統(tǒng)一。抓落實(shí)就要有踏踏實(shí)實(shí)的精神，認(rèn)認(rèn)真真的作風(fēng)，不搞花架子，不做表面文章。靈活運(yùn)用各種管理方法和管理技巧或許是一種藝術(shù)，而沒(méi)有制度的約束是萬(wàn)萬(wàn)不能的，企業(yè)的制度一旦確立必須具有強(qiáng)制性的效力，必須嚴(yán)格執(zhí)行，制度面前人人平等，要“以制度說(shuō)法，而不以人說(shuō)法”。七、財(cái)務(wù)理念 開(kāi)源重于節(jié)流。維護(hù)用戶(hù)的利益是服務(wù)的核心，維護(hù)商家的利益是服務(wù)的保證，維護(hù)俄菲的利益是服務(wù)的根本。二、用人理念 “相馬”與“賽馬”并重。十二、新“水桶”理論 傳統(tǒng)的水桶理論認(rèn)為一只木桶能裝多少水取決于木桶短板的高度。推行五大統(tǒng)一：統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一服務(wù)價(jià)格；統(tǒng)一管理規(guī)則；統(tǒng)一技術(shù)支持；統(tǒng)一配件采購(gòu)。 六、發(fā)揮“三只眼”的功能 一只眼要盯住市場(chǎng)，即要把握發(fā)展方向；一只眼要盯住現(xiàn)場(chǎng)，即搞好內(nèi)部管理；還有一只眼要盯住政策環(huán)境，要適應(yīng)國(guó)家的法規(guī)政策?！爸恕钡幕痉椒ㄓ小巴?、聞、問(wèn)、切”四種?！叭摺奔锤邩?biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，“四嚴(yán)” 即嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)理念、嚴(yán)格的質(zhì)量體系、嚴(yán)密的作業(yè)程序、嚴(yán)肅的質(zhì)量控制。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓企業(yè)如履薄冰，在薄冰上滑動(dòng)，安全來(lái)自于速度！只有快速才能成功，只有快速才能發(fā)展。任何時(shí)候都不能以犧牲精神文明為代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)的一時(shí)發(fā)展。手持俄菲名片，肩負(fù)俄菲榮辱。2016年后全球同步均衡發(fā)展?！敖柰饽X”，即借助國(guó)內(nèi)外知名管理咨詢(xún)公司的力量，理清發(fā)展思路，調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平；“借內(nèi)腦”，即充分借用員工的聰明才智，激發(fā)員工的潛力，提高員工的忠誠(chéng)度和參與度。別人有了我要比別人更好，別人沒(méi)有的我也一定要有。 “沒(méi)有精品的企業(yè)是丑陋的企業(yè)。 “五大工程”即：精品工程，新品工程，營(yíng)銷(xiāo)工程，成本工程，人才工程。只要喜歡你的工作，再努力也不覺(jué)其苦。產(chǎn)品覆蓋室內(nèi)燈具和戶(hù)外燈具，涵蓋了工程（商業(yè)）照明、家居照明、應(yīng)急照明和特種照明等領(lǐng)域，能為客戶(hù)提供全方位的半導(dǎo)體照明解決方案和服務(wù)?！皥F(tuán)結(jié)、拼搏，有目標(biāo)” 體現(xiàn)了俄菲人為了我們俄菲事業(yè)的發(fā)展精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏達(dá)成不同階段目標(biāo)的精神。螞蟻團(tuán)隊(duì)宣言：勤奮拼搏是我們的天性，團(tuán)結(jié)協(xié)作是我們的靈魂；我們是優(yōu)秀的螞蟻團(tuán)隊(duì)，崇尚的是那螞蟻之精神。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不僅需要加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，同時(shí)還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。 螞蟻軍團(tuán)的啟示：?jiǎn)⑹疽唬何浵伿呛蔚鹊拿煨∥⑷?，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍!啟示二：個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人!啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。我們富有激情，我們鍥而不舍、勇往直前！基業(yè)常青的俄菲企業(yè)，將在俄菲人的堅(jiān)毅與激情中騰飛。我們要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”，在經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持全方位的誠(chéng)信理念：我們以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己，不自欺；我們以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待父母家人，不欺瞞、不食言；我們以誠(chéng)信立足于社會(huì)：對(duì)社會(huì)、客戶(hù)講誠(chéng)信，相互信賴(lài)，坦誠(chéng)無(wú)欺；部門(mén)、上下級(jí)之間講誠(chéng)信，顧全大局，團(tuán)結(jié)合作；同行、員工之間講誠(chéng)信，互諒互讓?zhuān)椭C共事。精準(zhǔn)：對(duì)工作的精益求精和一絲不茍，對(duì)自己的嚴(yán)格自律和永不自滿(mǎn)，是一種對(duì)人生的負(fù)責(zé)任態(tài)度。 真誠(chéng)：真誠(chéng)是人際交往的基礎(chǔ)，我們推崇待人真誠(chéng)。但你時(shí)刻不要忘了提醒自己，自己心中的目標(biāo)哪里去了。對(duì)于新來(lái)員工不論你的學(xué)歷有多高，在其它公司經(jīng)驗(yàn)有多豐富，進(jìn)入俄菲后以前的資歷自動(dòng)消失，一切憑貢獻(xiàn)、憑實(shí)際才干定位。進(jìn)入俄菲并不意味著有較高的待遇和福利，但可以為你提供學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。公司的每一個(gè)員工，不能為了個(gè)人或“小集團(tuán)”利益而將個(gè)人意志強(qiáng)加于公司。真正有能力的人，知道怎樣給自己創(chuàng)造舞臺(tái)，而不是一味抱怨。我們崇尚責(zé)任心，踐行忠誠(chéng)、責(zé)任、價(jià)值。希望你丟掉速成的幻想，踏踏實(shí)實(shí)地做人、一絲不茍地工作。所謂敬業(yè)就是敬重你的工作！把工作當(dāng)成自己的事，甚至揉和了使命感和道德感。但你不要太關(guān)注“收獲”，你的每一次耕耘，都增強(qiáng)了了解，添加了技能，積累了經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)你一生是最大的“收獲”，你應(yīng)感謝公司為你搭建了這個(gè)平臺(tái)，給了你“耕耘”的機(jī)會(huì)，從而使你更向“收獲”靠近了一步。真正絕對(duì)的公平是沒(méi)有的。希望你能正確對(duì)待來(lái)自各方的批評(píng)，有則改之，無(wú)則加勉。仁愛(ài)”作為公司的核心價(jià)值觀(guān)，在經(jīng)營(yíng)和管理中秉承“仁、義、禮、智、信”的儒家理念。他們可以完成更多的工作，提出更多的新想法，創(chuàng)造更多的價(jià)值。俄菲的核心價(jià)值觀(guān)：快樂(lè)我們必須相信半導(dǎo)體照明順應(yīng)時(shí)代潮流，這個(gè)方向和道路是完全正確的。我們本著“誠(chéng)信共贏(yíng)”的理念，與客戶(hù)結(jié)成事業(yè)共同體、利益共同體。四個(gè)原則環(huán)環(huán)相扣，形成了螺旋式上升的趨勢(shì)，共同推動(dòng)著俄菲不斷向前發(fā)展。俄菲認(rèn)為：當(dāng)前公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)應(yīng)當(dāng)選擇為：明確“快樂(lè) 感謝大家與我同行，祝福大家“照明人生，快樂(lè)豐盛”！ 俄菲之歌(暫定)作詞：作曲：我們追求完美，我們崇尚真誠(chéng)，敞開(kāi)寬厚仁慈的心扉，接納真誠(chéng)善良的人們；我們集中精神，我們專(zhuān)注入魂，凝聚你我點(diǎn)滴的智慧，塑造堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)；我們是拼搏的團(tuán)隊(duì)，為俄菲事業(yè)奮斗不息；我們是快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)，給俄菲事業(yè)增添光輝；我們是智慧的團(tuán)隊(duì)，把俄菲事業(yè)無(wú)限延伸，無(wú)限延伸……總 則一、目的為使公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是非常必要的。一路走來(lái)，我們經(jīng)歷了艱辛、磨煉和收獲，我們對(duì)做成一項(xiàng)事業(yè)的復(fù)雜和艱難有著深刻得多也務(wù)實(shí)得多的理解，我們變得更為務(wù)實(shí)、老練和世故。公司在致力于提升企業(yè)整體實(shí)力的同時(shí)，更重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。俄菲照明必須致力于為所有這些東西的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。擁有你們——俄菲人才庫(kù)里的新鮮血液，我們公司的明天一定更富活力、更富朝氣、更富競(jìng)爭(zhēng)力。深圳市俄菲照明有限公司員工手冊(cè)深圳市俄菲照明有限公司人力資源中心編制俄菲人字【2016】第1008號(hào)第二版深圳市俄菲照明有限公司《企業(yè)文化理念手冊(cè)》已由深圳市俄菲照明有限公司于2016年9月30日總經(jīng)辦會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2016年10月8日起施行。勞動(dòng)是我的出身，工作是我的本色，我很高興和大家一起，在俄菲照明的旗幟下度過(guò)生命中美好的和不怎么美好的工作年華。而你、我、他，作為俄菲照明的員工，也應(yīng)該牢固樹(shù)立起為俄菲照明作貢獻(xiàn)的意識(shí)，顧全大局、克己自律，忠誠(chéng)于公司的使命與利益，服從于公司的管理和約束，以高品質(zhì)、高效率的工作為公司客戶(hù)服務(wù)，永不停步地追求更高的職業(yè)境界和人生境界。公司鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，并激勵(lì)員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。但迄今為止我們并沒(méi)有打算收小上述兩個(gè)夢(mèng)想的口徑！雖然我們至今都不能確定上述兩個(gè)夢(mèng)想能否最終變成為現(xiàn)實(shí)，我們甚至隨時(shí)準(zhǔn)備著上述兩個(gè)夢(mèng)想的血崩流產(chǎn)就在明天發(fā)生，然而只要俄菲照明今天還存在著，這兩個(gè)夢(mèng)想就不能泯滅！就是這兩個(gè)夢(mèng)想，支撐著我們不畏險(xiǎn)阻、不怕挫折、堅(jiān)忍不拔、不愿放棄！我們之所以值得過(guò)著今天這個(gè)好日子或擔(dān)當(dāng)著今天這個(gè)壞日子，乃是因?yàn)檫@兩個(gè)夢(mèng)想就像兩團(tuán)火，還在燃燒著！只要兩個(gè)夢(mèng)想尚未落定成兩粒塵埃，我們過(guò)著或擔(dān)當(dāng)著的這個(gè)今天就會(huì)變得富有意義，不管它是好日子還是壞日子，是繁華還是蕭條，是風(fēng)光還是落魄。本手冊(cè)將公司的文化、員工守則、獎(jiǎng)懲規(guī)定等集一冊(cè)，公司全體員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守。仁愛(ài)”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，鞏固和強(qiáng)化以“快樂(lè)工作”為特征的俄菲關(guān)愛(ài)型文化，積極導(dǎo)入與培育真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、精準(zhǔn)高效、誠(chéng)信共贏(yíng)、激情超越等價(jià)值觀(guān)，構(gòu)建更為完善與系統(tǒng)化的企業(yè)文化體系。 管理的最高境界是文化管理，企業(yè)的最高競(jìng)爭(zhēng)是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。把客戶(hù)利益的實(shí)現(xiàn)當(dāng)作自己責(zé)任的一部分，通過(guò)給客戶(hù)提供卓越的產(chǎn)品和個(gè)性化的創(chuàng)新服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)超越自己期望的滿(mǎn)足，讓客戶(hù)在我們的產(chǎn)品和服務(wù)的支持下，不斷地發(fā)展、壯大，不斷地走向成功?！耙晃逵?jì)劃”中我們俄菲人在大功率LED照明方面做出了不少努力和工作，我們?cè)谏?、二次光學(xué)、恒流驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)控制方面均已沉淀積累了不少的技術(shù)和寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)前期對(duì)市場(chǎng)的“野蠻拓展”，俄菲在業(yè)界現(xiàn)已取得一定聲譽(yù)不容否定。仁愛(ài)我工作，我快樂(lè)；仁者愛(ài)人，納賢樹(shù)人； 克己自律，成己達(dá)人； 修身以誠(chéng)，立業(yè)以信； 自強(qiáng)不息，厚德裁物。快樂(lè)是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組成部分，它可以塑造公司的文化，有助于吸引更有能力的員工加盟，讓他們?yōu)楣痉?wù)更長(zhǎng)的時(shí)間。仁者愛(ài)人，義者正己，禮以自律，智以創(chuàng)新，信以立業(yè)，助人快樂(lè)也。因?yàn)楣ぷ髦姓`會(huì)總是難免的。但在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的，只要你努力，你的上司會(huì)了解你的。人，心要存有感恩。未將敬業(yè)意識(shí)融入生命的人，即使有再高的學(xué)識(shí)，成就也會(huì)十分有限，因?yàn)樗麄兊纳⒙?、馬虎、不負(fù)責(zé)任的做事態(tài)度已深入他們的潛意識(shí)，他們做任何事都會(huì)有隨便做一做的直接反應(yīng)，結(jié)果不問(wèn)也就可知了。真正生活中能把某一項(xiàng)技術(shù)精通是十分難的。修身以成就個(gè)人，立業(yè)以兼濟(jì)天下，是我們事業(yè)的理想。理想的舞臺(tái)可以幫助造就一番事業(yè)。公司實(shí)行：“尊重人才，不遷就人才；愛(ài)護(hù)人才，不袒護(hù)人才；珍惜人才，不姑息人才”的管理戰(zhàn)略。俄菲的目標(biāo)是成為專(zhuān)業(yè)、一流的半導(dǎo)體照明產(chǎn)品與光環(huán)境解決方案服務(wù)供應(yīng)商。希望你能接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，盡快融入到公司現(xiàn)有的文化氛圍中去，深入你的本職工作，仔細(xì)了解事物的本質(zhì)，徹底把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)后，才可有系統(tǒng)、有分析地提出你的建議。人類(lèi)科技發(fā)展瞬息萬(wàn)變，在今天這種高速發(fā)展的社會(huì)一定要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、超越自我才不會(huì)被社會(huì)淘汰。我們要禮遇和關(guān)心一切同我們接觸的人，及時(shí)地感謝他人對(duì)我們的幫助，熱誠(chéng)地贊揚(yáng)他人的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，對(duì)我們給他人造成的不便要真誠(chéng)地道歉。我們的工作需要按規(guī)章辦事，有科學(xué)的決策、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng)，事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，才能使企業(yè)有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。共贏(yíng)：為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值是公司存在和發(fā)展的基本目的，我們?cè)跒榭蛻?hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司與客戶(hù)的共贏(yíng)。 超越： 創(chuàng)新每一天，創(chuàng)造無(wú)止境。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。俄菲團(tuán)隊(duì)精神的六大要素：（一）團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作意識(shí)。通過(guò)有效的交流與溝通，加強(qiáng)相互的信任和了解，明確各自的責(zé)任。螞蟻團(tuán)隊(duì)格言：服務(wù)品質(zhì)，決定人格品質(zhì)；工作精神，塑造團(tuán)隊(duì)精神。“敏捷、準(zhǔn)確，有行動(dòng)” 體現(xiàn)了俄菲人追求速度和效率，以速度競(jìng)爭(zhēng)、以快捷制勝的發(fā)展觀(guān)念和意識(shí)。俄菲照明致力于倡導(dǎo)科技節(jié)能，以節(jié)約能源、造福人類(lèi)為使命，以市場(chǎng)為中心，開(kāi)發(fā)出諸多領(lǐng)先同行業(yè)的獨(dú)特的、款式新穎的產(chǎn)品，在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞及中東市場(chǎng)，廣泛受到國(guó)內(nèi)、外客商的一致青睞。十一、俄菲信念“付出不亞于任何人的努力！”“進(jìn)則生、停則衰、退則亡”。要求在質(zhì)量上，嚴(yán)格和加強(qiáng)過(guò)程控制，突出一個(gè)“精”字，以質(zhì)取勝；在新品上，推行自主開(kāi)發(fā)、引進(jìn)開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)相結(jié)合，突出一個(gè)“快”字，以新取勝；在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上，全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，重視渠道建設(shè)，堅(jiān)持財(cái)富共分享的原則，充分調(diào)動(dòng)合作方積極性，突出一個(gè)“和”字，以誠(chéng)取勝；在成本上，推行模擬市場(chǎng)、倒推成本的戰(zhàn)略，突出一個(gè)“降”字，以低取勝；在人才上，堅(jiān)持以人為本，知人善任、敬人育人的理念，突出一個(gè)“育”字，以?xún)?yōu)取勝。如果說(shuō)靠打價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)有好的產(chǎn)品給客戶(hù)，客戶(hù)一樣離你而去?！? “借梯上樓”戰(zhàn)略。 （二）建立三大營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)地目前，俄菲已經(jīng)在全國(guó)建立了三個(gè)根據(jù)地，立足于三大根據(jù)地，逐步輻射全國(guó)市場(chǎng)的有效開(kāi)發(fā)。我們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽(yù)來(lái)激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。我們把企業(yè)的核心價(jià)值體系建設(shè)作為主線(xiàn)，貫穿到經(jīng)營(yíng)管理、教育和精神文明建設(shè)全過(guò)程，堅(jiān)持不懈地用科學(xué)理論教育員工，用共同的事業(yè)、共同的理想凝聚力量，用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用俄菲人榮辱觀(guān)引領(lǐng)風(fēng)尚，鞏固全體同志團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。新的發(fā)展觀(guān)——不在乎你擁有多少資源，而在于你能利用多少資源。我們要以企業(yè)需要而非個(gè)人好惡來(lái)造就企業(yè)。（二）會(huì)語(yǔ)言溝通的藝術(shù)，善于拉近與員工的距離美好的語(yǔ)言能夠起到感人肺腑的作用，可以產(chǎn)生積極的影響，有益于員工日常管理與開(kāi)展工作，而惡語(yǔ)傷人則會(huì)產(chǎn)生消極的作用，擾亂甚至破壞人的正常心理和生理活動(dòng)，不利于部門(mén)的日常工作管理。時(shí)刻關(guān)注其變化、把握其變化、適應(yīng)其變化，提高“應(yīng)變”能力。九、戰(zhàn)略指導(dǎo)未來(lái)、思路決定出路、作為決定地位、布局決定結(jié)局 俄菲要發(fā)展，需要正確的戰(zhàn)略思路，如果不布好局，結(jié)局肯定就不可能好。俄菲認(rèn)為不僅僅取決于短板，更取決于水桶是否嚴(yán)密，如果板與板之間有縫隙或漏洞，那么這只木桶就永遠(yuǎn)盛不滿(mǎn)水甚至根本就盛不了水。即為組織配置與市場(chǎng)配置相結(jié)合的用人機(jī)制。樹(shù)立用戶(hù)、商家、公司三方利益兼顧的營(yíng)銷(xiāo)理念，體現(xiàn)了俄菲“財(cái)富共分享，營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)未來(lái)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想。開(kāi)源與節(jié)流好比經(jīng)營(yíng)與管理，開(kāi)源