【正文】 ，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；只有人品高尚，心靈純潔，時刻為消費者著想，產(chǎn)品的品質(zhì)才能提高。 質(zhì)量無小事，在我們生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序中，都要有在雞蛋里挑骨頭的意識，要勇于“小題大做，無事生非”。目的：排除尋找的浪費。十六、九個控制要素5W 3H 1S在俄菲，我們干什么工作都要考慮5W3H1S：5W——why 目的 3H——how 方法 what 標準 how much 數(shù)量 where 地點 how much cost 成本 who 責(zé)任人 1S——safety 安全 when 進度十七、6S6S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（Safety），因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為“6S”?！　?從最細微的地方做起，充分保證客戶期望得到滿足。要成功實現(xiàn)企業(yè)財富最大化還必須滿足消費者的需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會責(zé)任雙重目標的統(tǒng)一。抓落實就要有踏踏實實的精神，認認真真的作風(fēng)，不搞花架子，不做表面文章。靈活運用各種管理方法和管理技巧或許是一種藝術(shù)，而沒有制度的約束是萬萬不能的，企業(yè)的制度一旦確立必須具有強制性的效力，必須嚴格執(zhí)行，制度面前人人平等，要“以制度說法，而不以人說法”。七、財務(wù)理念 開源重于節(jié)流。維護用戶的利益是服務(wù)的核心，維護商家的利益是服務(wù)的保證，維護俄菲的利益是服務(wù)的根本。二、用人理念 “相馬”與“賽馬”并重。十二、新“水桶”理論 傳統(tǒng)的水桶理論認為一只木桶能裝多少水取決于木桶短板的高度。推行五大統(tǒng)一：統(tǒng)一服務(wù)標準；統(tǒng)一服務(wù)價格；統(tǒng)一管理規(guī)則；統(tǒng)一技術(shù)支持；統(tǒng)一配件采購。 六、發(fā)揮“三只眼”的功能 一只眼要盯住市場，即要把握發(fā)展方向；一只眼要盯住現(xiàn)場，即搞好內(nèi)部管理；還有一只眼要盯住政策環(huán)境，要適應(yīng)國家的法規(guī)政策?！爸恕钡幕痉椒ㄓ小巴?、聞、問、切”四種?！叭摺奔锤邩藴省⒏咝?、高質(zhì)量，“四嚴” 即嚴謹?shù)脑O(shè)計理念、嚴格的質(zhì)量體系、嚴密的作業(yè)程序、嚴肅的質(zhì)量控制。激烈的市場競爭讓企業(yè)如履薄冰，在薄冰上滑動，安全來自于速度！只有快速才能成功，只有快速才能發(fā)展。任何時候都不能以犧牲精神文明為代價換取經(jīng)濟的一時發(fā)展。手持俄菲名片，肩負俄菲榮辱。2016年后全球同步均衡發(fā)展?！敖柰饽X”，即借助國內(nèi)外知名管理咨詢公司的力量，理清發(fā)展思路，調(diào)整戰(zhàn)略目標，提高經(jīng)營管理水平；“借內(nèi)腦”，即充分借用員工的聰明才智，激發(fā)員工的潛力，提高員工的忠誠度和參與度。別人有了我要比別人更好，別人沒有的我也一定要有。 “沒有精品的企業(yè)是丑陋的企業(yè)。 “五大工程”即：精品工程，新品工程，營銷工程，成本工程，人才工程。只要喜歡你的工作，再努力也不覺其苦。產(chǎn)品覆蓋室內(nèi)燈具和戶外燈具，涵蓋了工程（商業(yè)）照明、家居照明、應(yīng)急照明和特種照明等領(lǐng)域，能為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明解決方案和服務(wù)?！皥F結(jié)、拼搏，有目標” 體現(xiàn)了俄菲人為了我們俄菲事業(yè)的發(fā)展精誠團結(jié)、奮力拼搏達成不同階段目標的精神。螞蟻團隊宣言：勤奮拼搏是我們的天性，團結(jié)協(xié)作是我們的靈魂；我們是優(yōu)秀的螞蟻團隊，崇尚的是那螞蟻之精神。一個成功的團隊不僅需要加強內(nèi)部的團結(jié)與協(xié)作，同時還要加強團隊內(nèi)部的溝通。 螞蟻軍團的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍!啟示二：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人!啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠銘記學(xué)習(xí)。我們富有激情，我們鍥而不舍、勇往直前！基業(yè)常青的俄菲企業(yè)，將在俄菲人的堅毅與激情中騰飛。我們要“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”，在經(jīng)營中堅持全方位的誠信理念：我們以誠實的態(tài)度對待自己，不自欺；我們以誠實的態(tài)度對待父母家人，不欺瞞、不食言；我們以誠信立足于社會：對社會、客戶講誠信，相互信賴，坦誠無欺；部門、上下級之間講誠信，顧全大局，團結(jié)合作；同行、員工之間講誠信，互諒互讓，和諧共事。精準：對工作的精益求精和一絲不茍，對自己的嚴格自律和永不自滿，是一種對人生的負責(zé)任態(tài)度。 真誠：真誠是人際交往的基礎(chǔ)，我們推崇待人真誠。但你時刻不要忘了提醒自己，自己心中的目標哪里去了。對于新來員工不論你的學(xué)歷有多高，在其它公司經(jīng)驗有多豐富，進入俄菲后以前的資歷自動消失，一切憑貢獻、憑實際才干定位。進入俄菲并不意味著有較高的待遇和福利，但可以為你提供學(xué)習(xí)和進步的機會。公司的每一個員工，不能為了個人或“小集團”利益而將個人意志強加于公司。真正有能力的人，知道怎樣給自己創(chuàng)造舞臺，而不是一味抱怨。我們崇尚責(zé)任心，踐行忠誠、責(zé)任、價值。希望你丟掉速成的幻想，踏踏實實地做人、一絲不茍地工作。所謂敬業(yè)就是敬重你的工作！把工作當成自己的事，甚至揉和了使命感和道德感。但你不要太關(guān)注“收獲”，你的每一次耕耘，都增強了了解，添加了技能，積累了經(jīng)驗，這些對你一生是最大的“收獲”，你應(yīng)感謝公司為你搭建了這個平臺，給了你“耕耘”的機會，從而使你更向“收獲”靠近了一步。真正絕對的公平是沒有的。希望你能正確對待來自各方的批評，有則改之，無則加勉。仁愛”作為公司的核心價值觀，在經(jīng)營和管理中秉承“仁、義、禮、智、信”的儒家理念。他們可以完成更多的工作，提出更多的新想法，創(chuàng)造更多的價值。俄菲的核心價值觀：快樂我們必須相信半導(dǎo)體照明順應(yīng)時代潮流，這個方向和道路是完全正確的。我們本著“誠信共贏”的理念，與客戶結(jié)成事業(yè)共同體、利益共同體。四個原則環(huán)環(huán)相扣，形成了螺旋式上升的趨勢，共同推動著俄菲不斷向前發(fā)展。俄菲認為：當前公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點應(yīng)當選擇為：明確“快樂 感謝大家與我同行，祝福大家“照明人生，快樂豐盛”！ 俄菲之歌(暫定)作詞：作曲：我們追求完美，我們崇尚真誠，敞開寬厚仁慈的心扉，接納真誠善良的人們；我們集中精神，我們專注入魂，凝聚你我點滴的智慧，塑造堅強有力的團隊；我們是拼搏的團隊，為俄菲事業(yè)奮斗不息；我們是快樂的團隊，給俄菲事業(yè)增添光輝；我們是智慧的團隊，把俄菲事業(yè)無限延伸，無限延伸……總 則一、目的為使公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是非常必要的。一路走來，我們經(jīng)歷了艱辛、磨煉和收獲，我們對做成一項事業(yè)的復(fù)雜和艱難有著深刻得多也務(wù)實得多的理解，我們變得更為務(wù)實、老練和世故。公司在致力于提升企業(yè)整體實力的同時，更重視高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。俄菲照明必須致力于為所有這些東西的實現(xiàn)創(chuàng)造條件。擁有你們——俄菲人才庫里的新鮮血液，我們公司的明天一定更富活力、更富朝氣、更富競爭力。深圳市俄菲照明有限公司員工手冊深圳市俄菲照明有限公司人力資源中心編制俄菲人字【2016】第1008號第二版深圳市俄菲照明有限公司《企業(yè)文化理念手冊》已由深圳市俄菲照明有限公司于2016年9月30日總經(jīng)辦會議審議通過，現(xiàn)予公布，自2016年10月8日起施行。勞動是我的出身，工作是我的本色，我很高興和大家一起，在俄菲照明的旗幟下度過生命中美好的和不怎么美好的工作年華。而你、我、他，作為俄菲照明的員工，也應(yīng)該牢固樹立起為俄菲照明作貢獻的意識，顧全大局、克己自律，忠誠于公司的使命與利益，服從于公司的管理和約束，以高品質(zhì)、高效率的工作為公司客戶服務(wù)，永不停步地追求更高的職業(yè)境界和人生境界。公司鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，并激勵員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標。但迄今為止我們并沒有打算收小上述兩個夢想的口徑！雖然我們至今都不能確定上述兩個夢想能否最終變成為現(xiàn)實，我們甚至隨時準備著上述兩個夢想的血崩流產(chǎn)就在明天發(fā)生，然而只要俄菲照明今天還存在著，這兩個夢想就不能泯滅！就是這兩個夢想，支撐著我們不畏險阻、不怕挫折、堅忍不拔、不愿放棄！我們之所以值得過著今天這個好日子或擔(dān)當著今天這個壞日子，乃是因為這兩個夢想就像兩團火，還在燃燒著！只要兩個夢想尚未落定成兩粒塵埃，我們過著或擔(dān)當著的這個今天就會變得富有意義，不管它是好日子還是壞日子，是繁華還是蕭條，是風(fēng)光還是落魄。本手冊將公司的文化、員工守則、獎懲規(guī)定等集一冊，公司全體員工應(yīng)當認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守。仁愛”作為企業(yè)的核心價值觀，鞏固和強化以“快樂工作”為特征的俄菲關(guān)愛型文化，積極導(dǎo)入與培育真誠關(guān)愛、精準高效、誠信共贏、激情超越等價值觀，構(gòu)建更為完善與系統(tǒng)化的企業(yè)文化體系。 管理的最高境界是文化管理，企業(yè)的最高競爭是文化力的競爭。把客戶利益的實現(xiàn)當作自己責(zé)任的一部分，通過給客戶提供卓越的產(chǎn)品和個性化的創(chuàng)新服務(wù)，為客戶帶來超越自己期望的滿足，讓客戶在我們的產(chǎn)品和服務(wù)的支持下，不斷地發(fā)展、壯大，不斷地走向成功。“一五計劃”中我們俄菲人在大功率LED照明方面做出了不少努力和工作，我們在散熱、二次光學(xué)、恒流驅(qū)動、系統(tǒng)控制方面均已沉淀積累了不少的技術(shù)和寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗；通過前期對市場的“野蠻拓展”，俄菲在業(yè)界現(xiàn)已取得一定聲譽不容否定。仁愛我工作，我快樂；仁者愛人，納賢樹人； 克己自律，成己達人； 修身以誠，立業(yè)以信； 自強不息，厚德裁物。快樂是一個企業(yè)競爭優(yōu)勢的組成部分，它可以塑造公司的文化，有助于吸引更有能力的員工加盟，讓他們?yōu)楣痉?wù)更長的時間。仁者愛人，義者正己，禮以自律，智以創(chuàng)新，信以立業(yè)，助人快樂也。因為工作中誤會總是難免的。但在努力者面前，機會總是均等的，只要你努力，你的上司會了解你的。人，心要存有感恩。未將敬業(yè)意識融入生命的人，即使有再高的學(xué)識，成就也會十分有限，因為他們的散漫、馬虎、不負責(zé)任的做事態(tài)度已深入他們的潛意識，他們做任何事都會有隨便做一做的直接反應(yīng)，結(jié)果不問也就可知了。真正生活中能把某一項技術(shù)精通是十分難的。修身以成就個人，立業(yè)以兼濟天下，是我們事業(yè)的理想。理想的舞臺可以幫助造就一番事業(yè)。公司實行：“尊重人才，不遷就人才；愛護人才，不袒護人才；珍惜人才，不姑息人才”的管理戰(zhàn)略。俄菲的目標是成為專業(yè)、一流的半導(dǎo)體照明產(chǎn)品與光環(huán)境解決方案服務(wù)供應(yīng)商。希望你能接受命運的挑戰(zhàn)，盡快融入到公司現(xiàn)有的文化氛圍中去，深入你的本職工作，仔細了解事物的本質(zhì)，徹底把握問題的實質(zhì)后，才可有系統(tǒng)、有分析地提出你的建議。人類科技發(fā)展瞬息萬變，在今天這種高速發(fā)展的社會一定要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、超越自我才不會被社會淘汰。我們要禮遇和關(guān)心一切同我們接觸的人，及時地感謝他人對我們的幫助，熱誠地贊揚他人的優(yōu)點和成績，對我們給他人造成的不便要真誠地道歉。我們的工作需要按規(guī)章辦事，有科學(xué)的決策、嚴密的組織、嚴明的紀律、嚴格的管理、嚴細的作風(fēng)，事事有人管，人人有專責(zé)，才能使企業(yè)有條不紊地運轉(zhuǎn)。共贏：為客戶創(chuàng)造價值是公司存在和發(fā)展的基本目的，我們在為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)公司與客戶的共贏。 超越： 創(chuàng)新每一天，創(chuàng)造無止境。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。俄菲團隊精神的六大要素：（一）團隊成員之間的協(xié)作意識。通過有效的交流與溝通，加強相互的信任和了解，明確各自的責(zé)任。螞蟻團隊格言：服務(wù)品質(zhì)，決定人格品質(zhì)；工作精神，塑造團隊精神。“敏捷、準確，有行動” 體現(xiàn)了俄菲人追求速度和效率，以速度競爭、以快捷制勝的發(fā)展觀念和意識。俄菲照明致力于倡導(dǎo)科技節(jié)能，以節(jié)約能源、造福人類為使命，以市場為中心，開發(fā)出諸多領(lǐng)先同行業(yè)的獨特的、款式新穎的產(chǎn)品，在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞及中東市場，廣泛受到國內(nèi)、外客商的一致青睞。十一、俄菲信念“付出不亞于任何人的努力！”“進則生、停則衰、退則亡”。要求在質(zhì)量上，嚴格和加強過程控制，突出一個“精”字，以質(zhì)取勝；在新品上，推行自主開發(fā)、引進開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)相結(jié)合，突出一個“快”字，以新取勝；在營銷服務(wù)上，全面實施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，重視渠道建設(shè)，堅持財富共分享的原則，充分調(diào)動合作方積極性，突出一個“和”字，以誠取勝；在成本上，推行模擬市場、倒推成本的戰(zhàn)略，突出一個“降”字，以低取勝；在人才上，堅持以人為本，知人善任、敬人育人的理念，突出一個“育”字，以優(yōu)取勝。如果說靠打價格戰(zhàn)，沒有好的產(chǎn)品給客戶，客戶一樣離你而去?！? “借梯上樓”戰(zhàn)略。 （二）建立三大營銷根據(jù)地目前，俄菲已經(jīng)在全國建立了三個根據(jù)地，立足于三大根據(jù)地，逐步輻射全國市場的有效開發(fā)。我們要以長遠的目標建設(shè)營銷隊伍，以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽來激勵和驅(qū)動營銷隊伍。我們把企業(yè)的核心價值體系建設(shè)作為主線，貫穿到經(jīng)營管理、教育和精神文明建設(shè)全過程，堅持不懈地用科學(xué)理論教育員工，用共同的事業(yè)、共同的理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞斗志，用俄菲人榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，鞏固全體同志團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。新的發(fā)展觀——不在乎你擁有多少資源，而在于你能利用多少資源。我們要以企業(yè)需要而非個人好惡來造就企業(yè)。（二）會語言溝通的藝術(shù)，善于拉近與員工的距離美好的語言能夠起到感人肺腑的作用，可以產(chǎn)生積極的影響，有益于員工日常管理與開展工作，而惡語傷人則會產(chǎn)生消極的作用，擾亂甚至破壞人的正常心理和生理活動，不利于部門的日常工作管理。時刻關(guān)注其變化、把握其變化、適應(yīng)其變化，提高“應(yīng)變”能力。九、戰(zhàn)略指導(dǎo)未來、思路決定出路、作為決定地位、布局決定結(jié)局 俄菲要發(fā)展，需要正確的戰(zhàn)略思路，如果不布好局，結(jié)局肯定就不可能好。俄菲認為不僅僅取決于短板，更取決于水桶是否嚴密，如果板與板之間有縫隙或漏洞，那么這只木桶就永遠盛不滿水甚至根本就盛不了水。即為組織配置與市場配置相結(jié)合的用人機制。樹立用戶、商家、公司三方利益兼顧的營銷理念，體現(xiàn)了俄菲“財富共分享，營銷贏未來”的營銷戰(zhàn)略思想。開源與節(jié)流好比經(jīng)營與管理，開源