第六章工作分析(完整版)
【正文】 企業(yè)中存在著非正式的組織。工作規(guī)范說(shuō)明工作任職者勝任工作所必需具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其它的要求?！ 。汗ぷ鞣治龅谋匾浴?duì)本部門的影響，中層自己的責(zé)任。 1)關(guān)鍵事件法： 是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄關(guān)鍵事件以及具體分析職位特征、要求的方法?！ 。和ㄟ^(guò)對(duì)與工作相關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析來(lái)獲取工作信息，適用于收集原始信息，編制任務(wù)清單初稿。第六章 工作分析 第一節(jié) 工作分析概述 一、工作分析概述： 工作分析即通過(guò)系統(tǒng)的方法來(lái)確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程?！ ?：熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)，驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果?！ ≈饕糜冢嚎?jī)效評(píng)估、 培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計(jì)。 ?。汗ぷ鞣治龅哪康摹！〉谌?jié) 工作設(shè)計(jì) 一、工作設(shè)計(jì)的概述： 工作設(shè)計(jì)是：將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作內(nèi)容和流程安排?！ ?)新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度。雖然目前對(duì)其嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性還尚存爭(zhēng)議，但它在一定程度上反映了工作特性與激勵(lì)的關(guān)系。 2)工作豐富化，提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性、完整性?！ ∪?、工作設(shè)計(jì)中要注意的問(wèn)題 ?！ 。枰P(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層，企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面?！ ?)工作輪換將員工輪換到另一個(gè)同樣水平，技術(shù)要求相近的工作職位去工作。如果激勵(lì)潛能的得分高，那么就可以預(yù)測(cè)，員工的工作積極性、工作績(jī)效和工作滿意度都會(huì)很高，而缺勤率和離職率會(huì)有所下降?！ ?)任務(wù)的完整性，指在多大的程度上工作需要作為一個(gè)整體來(lái)完成并能明確看到工作結(jié)果。 二、工作設(shè)計(jì)的原理與方法 (一)工作設(shè)計(jì)的原理 ?！ 赫_答案』D第二節(jié) 工作分析的成果 工作分析的成果文件：職位說(shuō)
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