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正文內(nèi)容

工作分析與職位評(píng)價(jià)資料整理(完整版)

  

【正文】 。第五章 工作分析的應(yīng)用多選題招聘廣告的內(nèi)容包括招聘職位的名稱(chēng)、主要工作內(nèi)容和人員任職要求三個(gè)方面。能力要素的等級(jí)界定有三種:人群百分位法、等級(jí)行為描述法和利克特量表法。任職資格是對(duì)于任職者或應(yīng)聘者應(yīng)該具有的個(gè)人特質(zhì)要求。它主要針對(duì)工作的每項(xiàng)任務(wù)要求,分析完整意義上的工作者在完成這一任務(wù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé),以獲取與通用技能、特定工作技能和適應(yīng)性技能三種技能相關(guān)的信息。它是通過(guò)工作分析人員與任職者、主管等人面對(duì)面的談話來(lái)收集相關(guān)工作信息的一種工作分析方法。文獻(xiàn)分析法適用于各類(lèi)工作,主要用于收集工作的原始信息,編制工作任務(wù)清單初稿。職位分析問(wèn)卷法PAQ是一種基于計(jì)算機(jī)的、以人為基礎(chǔ)的,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷形式來(lái)收集工作信息的定量化的工作分析方法。工作分析的完成階段包括編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)、進(jìn)行工作分析評(píng)價(jià)和應(yīng)用工作分析的結(jié)果三項(xiàng)工作。工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 (1)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳導(dǎo) (2)明確工作邊界(3)提高流程效率(4)實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等(5)檢查工作效果簡(jiǎn)答題工作分析的含義、實(shí)質(zhì)及目的? 工作分析也稱(chēng)職務(wù)分析、職位分析或崗位分析,它是全面了解組織中一項(xiàng)工作特征的管理活動(dòng),即對(duì)該項(xiàng)工作的有關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析和綜合的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。由一個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)職責(zé)組成的集合,又稱(chēng)崗位。工作分析與職位評(píng)價(jià)資料整理第一章 工作分析概述單選題狹義的工作是指在某一段時(shí)間為了某個(gè)目的所從事的活動(dòng),即任務(wù)。職業(yè)生涯。工作分析的實(shí)質(zhì)就是區(qū)別組織中一項(xiàng)工作與其他工作的差別,其目的是為組織內(nèi)每項(xiàng)工作制定一份全面、正確并符合組織需要的工作說(shuō)明書(shū),同時(shí)為組織提供工作分析報(bào)告。工作說(shuō)明書(shū)包括的工作描述和任職資格兩大內(nèi)容。單選題傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析法是在科學(xué)管理之父泰勒和吉爾布雷斯夫婦針對(duì)操作性工作所做的時(shí)間動(dòng)作研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)行完善開(kāi)發(fā)的工作分析方法。簡(jiǎn)答題工作分析的類(lèi)型:通用工作信息收集方法、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法和傳統(tǒng)工作企業(yè)工作分析方法。目前我國(guó)組織中運(yùn)用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法就是訪談法。優(yōu)點(diǎn):運(yùn)用職能工作分析法能對(duì)工作內(nèi)容提供一種非常徹底的描述,對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估極其有用。顯性任職資格在任職資格體系中是指完成工作所要具備的知識(shí)要求。簡(jiǎn)答題業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的含義、類(lèi)型、提取方法。工作分析數(shù)據(jù)在甄選決策中的應(yīng)用主要包括計(jì)算、推斷應(yīng)聘者完成工作所需資格,并對(duì)求職者的這種資格進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的測(cè)量。影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素是多方面的,主要包括組織因素、工作因素和個(gè)人因素。工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素:組織因素、個(gè)人因素、環(huán)境因素組織因素:專(zhuān)業(yè)化、工作流程、工作習(xí)慣個(gè)人因素:工作一體化、工作意義、工作多樣性、工作自主性、工作反饋環(huán)境因素:人力供求狀況、社會(huì)期望傳統(tǒng)工作設(shè)計(jì)的缺陷:管理工作的變化呈剛性、員工工作的發(fā)展呈剛性簡(jiǎn)答題工作設(shè)計(jì)含義及其內(nèi)容 所謂工作設(shè)計(jì),也稱(chēng)職務(wù)設(shè)計(jì)。工作再設(shè)計(jì)的含義及其意義 工作再設(shè)計(jì)是指重新設(shè)計(jì)員工的工作職責(zé)、內(nèi)容、方式等,以提高員工的工作績(jī)效。(4)有利于引進(jìn)優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀人才。簡(jiǎn)述題排列法 排列法又稱(chēng)排級(jí)法或排序法,它是逐步地比較兩個(gè)職位之間的重要程度,然后根據(jù)職位的相對(duì)規(guī)模,采用順序性方式,將所有的職位加以排列。 (3)職位族及其層級(jí)具有一定的概括性及包容性。 (2)職位的評(píng)價(jià)是比較粗糙的。 缺點(diǎn):(1)難于找到對(duì)工作內(nèi)容相當(dāng)熟悉的評(píng)定人員,評(píng)定人員的組成和各自的條件、能力并不是一致的,評(píng)定結(jié)果的準(zhǔn)確程度。多選題海氏(HAY)評(píng)價(jià)體系中,則將工作要素分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解決問(wèn)題的能力和責(zé)任大小等三大類(lèi)。 (2)工作再設(shè)計(jì)更合乎倫理性、人性化的人本管理理念。工作設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)就是要解決工作怎么做和怎樣使工作者在工作中得到滿足的問(wèn)題。KPI含義及特點(diǎn) 所謂關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的
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