工作分析與職位評價資料整理(完整版)
【正文】 。第五章 工作分析的應(yīng)用多選題招聘廣告的內(nèi)容包括招聘職位的名稱、主要工作內(nèi)容和人員任職要求三個方面。能力要素的等級界定有三種：人群百分位法、等級行為描述法和利克特量表法。任職資格是對于任職者或應(yīng)聘者應(yīng)該具有的個人特質(zhì)要求。它主要針對工作的每項任務(wù)要求，分析完整意義上的工作者在完成這一任務(wù)的過程中應(yīng)當承擔的職責，以獲取與通用技能、特定工作技能和適應(yīng)性技能三種技能相關(guān)的信息。它是通過工作分析人員與任職者、主管等人面對面的談話來收集相關(guān)工作信息的一種工作分析方法。文獻分析法適用于各類工作，主要用于收集工作的原始信息，編制工作任務(wù)清單初稿。職位分析問卷法PAQ是一種基于計算機的、以人為基礎(chǔ)的，通過標準化、結(jié)構(gòu)化的問卷形式來收集工作信息的定量化的工作分析方法。工作分析的完成階段包括編寫工作說明書、進行工作分析評價和應(yīng)用工作分析的結(jié)果三項工作。工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 （1）實現(xiàn)戰(zhàn)略傳導(dǎo) （2）明確工作邊界（3）提高流程效率（4）實現(xiàn)權(quán)責對等（5）檢查工作效果簡答題工作分析的含義、實質(zhì)及目的？ 工作分析也稱職務(wù)分析、職位分析或崗位分析，它是全面了解組織中一項工作特征的管理活動，即對該項工作的有關(guān)信息進行收集、整理、分析和綜合的一個系統(tǒng)過程。由一個人完成的一項或多項相關(guān)職責組成的集合，又稱崗位。工作分析與職位評價資料整理第一章 工作分析概述單選題狹義的工作是指在某一段時間為了某個目的所從事的活動，即任務(wù)。職業(yè)生涯。工作分析的實質(zhì)就是區(qū)別組織中一項工作與其他工作的差別，其目的是為組織內(nèi)每項工作制定一份全面、正確并符合組織需要的工作說明書，同時為組織提供工作分析報告。工作說明書包括的工作描述和任職資格兩大內(nèi)容。單選題傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析法是在科學管理之父泰勒和吉爾布雷斯夫婦針對操作性工作所做的時間動作研究的基礎(chǔ)上，進行完善開發(fā)的工作分析方法。簡答題工作分析的類型：通用工作信息收集方法、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法和傳統(tǒng)工作企業(yè)工作分析方法。目前我國組織中運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法就是訪談法。優(yōu)點：運用職能工作分析法能對工作內(nèi)容提供一種非常徹底的描述，對培訓的績效評估極其有用。顯性任職資格在任職資格體系中是指完成工作所要具備的知識要求。簡答題業(yè)績標準的含義、類型、提取方法。工作分析數(shù)據(jù)在甄選決策中的應(yīng)用主要包括計算、推斷應(yīng)聘者完成工作所需資格，并對求職者的這種資格進行準確可靠的測量。影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素是多方面的，主要包括組織因素、工作因素和個人因素。工作設(shè)計應(yīng)考慮的因素：組織因素、個人因素、環(huán)境因素組織因素：專業(yè)化、工作流程、工作習慣個人因素：工作一體化、工作意義、工作多樣性、工作自主性、工作反饋環(huán)境因素：人力供求狀況、社會期望傳統(tǒng)工作設(shè)計的缺陷：管理工作的變化呈剛性、員工工作的發(fā)展呈剛性簡答題工作設(shè)計含義及其內(nèi)容 所謂工作設(shè)計，也稱職務(wù)設(shè)計。工作再設(shè)計的含義及其意義 工作再設(shè)計是指重新設(shè)計員工的工作職責、內(nèi)容、方式等，以提高員工的工作績效。（4）有利于引進優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀人才。簡述題排列法 排列法又稱排級法或排序法，它是逐步地比較兩個職位之間的重要程度，然后根據(jù)職位的相對規(guī)模，采用順序性方式，將所有的職位加以排列。 （3）職位族及其層級具有一定的概括性及包容性。 （2）職位的評價是比較粗糙的。 缺點：（1）難于找到對工作內(nèi)容相當熟悉的評定人員，評定人員的組成和各自的條件、能力并不是一致的，評定結(jié)果的準確程度。多選題海氏（HAY）評價體系中，則將工作要素分為專業(yè)知識、解決問題的能力和責任大小等三大類。 （2）工作再設(shè)計更合乎倫理性、人性化的人本管理理念。工作設(shè)計的實質(zhì)就是要解決工作怎么做和怎樣使工作者在工作中得到滿足的問題。KPI含義及特點 所謂關(guān)鍵績效指標，是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的
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