【正文】 分類法分類法即歸類法，它是把所有職位分成幾組，如果每組包含的職位相同就稱為類；如果每組包含的職位除復(fù)雜度相似外，其他方面都不同時(shí)，就稱為級(jí)。簡(jiǎn)述題柔性工作設(shè)計(jì)的優(yōu)越性？（1）在遵循一定規(guī)則的前提下，各工作能縱橫有序地快捷流動(dòng)，這不僅能使整個(gè)企業(yè)組織充滿活力與生機(jī)，而且也能增加企業(yè)組織對(duì)外界的適應(yīng)力、應(yīng)變力、從而提高企業(yè)組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20世紀(jì)初，系統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)方法才由泰勒發(fā)展起來(lái)，這種方法稱為工業(yè)工程方法。 對(duì)于反向業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的提取，要回答這樣一個(gè)問(wèn)題：“該項(xiàng)職責(zé)如果完成得不好，可以表現(xiàn)在哪些方面”。工作權(quán)限是指根據(jù)該職位的工作目標(biāo)與工作職責(zé)，組織賦予該職位的決策范圍、層級(jí)與控制力度，該項(xiàng)目主要應(yīng)用于管理人員的工作描述與職位評(píng)價(jià)。缺點(diǎn)：觀察法也存在著耗時(shí)長(zhǎng)、成本高、難度大、任職者反應(yīng)異常和表面性的不足。指任職者按照時(shí)間順序詳細(xì)記錄下自己的工作內(nèi)容和工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)工作分析人員的歸納、提煉，獲取所需工作信息的一種工作分析方法。多選題從廣義角度來(lái)看，工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)： （1）工作是組織的細(xì)胞 （2）工作是責(zé)任和權(quán)利的統(tǒng)一體 （3）工作是同類職位（崗位）的總稱 （4）工作是人與組織之間的橋梁工作說(shuō)明書(shū)一般由兩個(gè)部分組成：工作描述和工作規(guī)范。指涉及基本的動(dòng)作，如觸及、抓起、安置或放下一個(gè)物體。（4）工作分析為科學(xué)的績(jī)效考核提供了幫助。多選題工作分析方法劃分為通用工作信息收集方法、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法和傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)工作分析方法四大類。缺點(diǎn)：訪談法也存在主觀性、耗時(shí)性、信度低等局限。多選題工作描述的內(nèi)容通常被分為兩部分：一部分為核心內(nèi)容，另一部分是選擇性內(nèi)容。面試提問(wèn)的方式主要有三種：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和混合試面試。工作設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)就是要解決工作怎么做和怎樣使工作者在工作中得到滿足的問(wèn)題。多選題海氏（HAY）評(píng)價(jià)體系中，則將工作要素分為專業(yè)知識(shí)、解決問(wèn)題的能力和責(zé)任大小等三大類。 （2）職位的評(píng)價(jià)是比較粗糙的。簡(jiǎn)述題排列法 排列法又稱排級(jí)法或排序法，它是逐步地比較兩個(gè)職位之間的重要程度，然后根據(jù)職位的相對(duì)規(guī)模，采用順序性方式，將所有的職位加以排列。工作再設(shè)計(jì)的含義及其意義 工作再設(shè)計(jì)是指重新設(shè)計(jì)員工的工作職責(zé)、內(nèi)容、方式等，以提高員工的工作績(jī)效。影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素是多方面的，主要包括組織因素、工作因素和個(gè)人因素。簡(jiǎn)答題業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的含義、類型、提取方法。優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)用職能工作分析法能對(duì)工作內(nèi)容提供一種非常徹底的描述，對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估極其有用。簡(jiǎn)答題工作分析的類型：通用工作信息收集方法、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法和傳統(tǒng)工作企業(yè)工作分析方法。工作說(shuō)明書(shū)包括的工作描述和任職資格兩大內(nèi)容。職業(yè)生涯。由一個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)職責(zé)組成的集合，又稱崗位。工作分析的完成階段包括編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)、進(jìn)行工作分析評(píng)價(jià)和應(yīng)用工作分析的結(jié)果三項(xiàng)工作。文獻(xiàn)分析法適用于各類工作，主要用于收集工作的原始信息，編制工作任務(wù)清單初稿。它主要針對(duì)工作的每項(xiàng)任務(wù)要求，分析完整意義上的工作者在完成這一任務(wù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，以獲取與通用技能、特定工作技能和適應(yīng)性技能三種技能相關(guān)的信息。能力要素的等級(jí)界定有三種：人群百分位法、等級(jí)行為描述法和利克特量表法。培訓(xùn)需求分析主要是在組織分析、任職者資格分析和個(gè)人分析三個(gè)層面。 （4）工作設(shè)計(jì)應(yīng)考慮現(xiàn)實(shí)的可能性。多選題職位橫向分類的原則： （1）單一性原則 （2）程度原則 （3）時(shí)間原則 （4）選擇原則點(diǎn)數(shù)法進(jìn)行職位評(píng)價(jià)的步驟 （1）職位分析 （2）確定報(bào)酬要素 （3）確定報(bào)酬要素等級(jí) （4）確定要素權(quán)重及各等級(jí)點(diǎn)數(shù) （5）確定職位的總點(diǎn)數(shù) （6）建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)點(diǎn)數(shù)法的主要優(yōu)點(diǎn) （1）它是一種量化的職位評(píng)級(jí)技術(shù) （2）它是一種易于解釋和評(píng)價(jià)的量化評(píng)價(jià)技術(shù) （3）它是一種綜合