【摘要】,必然要和各種各樣的人打交道——溝通,如何在人際關(guān)系這看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜的交往中游刃有余,是每個(gè)人值得重視的課題。對(duì)于我們保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),每天要面對(duì)不同的客戶,無(wú)時(shí)不在與客戶進(jìn)行溝通,而溝通結(jié)果的好與壞,不僅是我們生活的需要,也是決定我們工作成效的重要依據(jù)。課程目的:本課程旨在向具備一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員,介紹溝通的基本知識(shí)和溝通的技巧,防止學(xué)員陷入溝通的陷阱,并提升溝通的效果。
2025-03-23 13:25
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632人際溝通技巧學(xué)員手冊(cè)所屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)員姓名中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司
【摘要】第一篇:人際溝通之與領(lǐng)導(dǎo)溝通 人際溝通之與領(lǐng)導(dǎo)溝通 我們都即將步入職場(chǎng),職場(chǎng)是一個(gè)新的社會(huì)環(huán)境,也是一個(gè)心得交流平臺(tái)。對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的的新人,我們有許多要學(xué)習(xí)的。而與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交流是我們學(xué)習(xí)的第...
2024-10-29 00:08
【摘要】人際溝通能力培養(yǎng)兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好,并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客房過(guò)夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí),較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞,就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問(wèn)為什么,老天使答到:“有些事并不像它看上去那樣?!钡诙?,兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情,把僅有的
2025-08-05 01:52
【摘要】人際溝通與談判李家龍INTERPERSONALCOMMUNICATIONANDNEGOTIATION參考文獻(xiàn):李家龍、黃瑞等編著:《人際溝通與談判》(立信會(huì)計(jì)出版社)聯(lián)系方式:電郵:,,電話:13332900821本課程考核方式1、平時(shí)(10%):出勤和課上參與互
2025-03-07 23:51
【摘要】?jī)鲂易行溉繏焐腆E點(diǎn)敵圍僑言包蛋趨滓麓謊韌隅羚芒絳輯拳朵淵繞慫娘此人際溝通(教材)43905人際溝通(教材)439051人際溝通互動(dòng)技巧途濃足
2025-01-21 13:44
【摘要】師做轅禮翟奠激市滬佐誅臺(tái)孕滓鄰士粘違衫晝氨協(xié)截鉀壯介沸物僅踩惡姥第五章人際溝通_圖文第五章人際溝通_圖文禹蠅痕淫扯噪必途菲欠霍瞪柳啼
2025-01-18 18:38
【摘要】人際溝通與禮儀XXX一、人際溝通(一)定義:人際溝通是人與人之間運(yùn)用共同的代碼,遵循共同的規(guī)則,并在特定環(huán)境中互通信息、互相影響的連續(xù)過(guò)程。是人際交往的工具和手段。(二)類(lèi)別:語(yǔ)言溝通有聲語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言非語(yǔ)言溝通表情體態(tài)
2025-07-24 22:36
【摘要】四個(gè)經(jīng)典的溝通案例分析案例一:不會(huì)溝通,從同事到冤家????小賈是公司銷(xiāo)售部一名員工,為人比較隨和,不喜爭(zhēng)執(zhí),和同事的關(guān)系處得都比較好。但是,前一段時(shí)間,不知道為什么,同一部門(mén)的小李老是處處和他過(guò)不去,有時(shí)候還故意在別人面前指桑罵槐,對(duì)跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓精品文檔,你值得期待小賈做得多,甚至還搶了小賈的好幾個(gè)老客戶。
2025-08-05 15:31
【摘要】小組名稱:人際溝通能力成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)?青春飛揚(yáng),暢通交流!——人際溝通能力成長(zhǎng)小組一、小組名稱青春飛揚(yáng),暢通交流!——人際溝通能力成長(zhǎng)小組二、小組對(duì)象
2025-05-27 23:03
【摘要】15/15 人際溝通技巧學(xué)員手冊(cè)所屬機(jī)構(gòu)學(xué)員姓名培訓(xùn)時(shí)間中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司市場(chǎng)部課程綱要人生活在社會(huì)群體中,必然要和
2025-05-16 05:49
【摘要】人際關(guān)系定義:人們?cè)谖镔|(zhì)和精神交往過(guò)程發(fā)生和建立起來(lái)的、人與人之間相互影響的心理關(guān)系護(hù)患關(guān)系定義:護(hù)士與患者為了治療疾病、恢復(fù)健康的共同目標(biāo)而建立起來(lái)的一種特殊的人際關(guān)系特點(diǎn):影響因素:角色模糊、責(zé)任沖突、權(quán)益差異、文化因素、理解分歧溝通定義:信息的交流與共享,是溝通的一方將一定的信息傳遞給特定的對(duì)象,并獲得預(yù)期反饋的整個(gè)過(guò)程分類(lèi):
2025-08-05 06:13