質(zhì)量手冊iso9001(完整版)
【正文】 總則 ★ □ □ □ □ 質(zhì)量手冊 ★ □ □ □ □ 文件控制 □ □ □ ★ □ 質(zhì)量記錄控制 □ □ □ ★ □ 管理承諾 ★ □ □ □ □ □ 以顧客為關注焦點 ★ □ □ □ □ 質(zhì)量方針 ★ □ □ □ □ □ 策劃 ★ □ □ □ □ 職責、權限和溝通 ★ □ □ □ □ □ 管理評審 ★ □ □ □ □ □ 資源提供 ★ □ □ □ □ □ 人力資源 □ □ □ □ ★ □ 設備 □ □ □ ★ 工作環(huán)境 □ ★ 產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃 □ □ ★ 與顧客有關的過程 □ ★ □ 設計和開發(fā) —— —— —— —— —— —— 采購 □ ★ □ □ □ 生產(chǎn)和服務的提供 □ ★ 測量和監(jiān)視設備控制 □ □ ★ 測量分析和改進 ★ □ □ □ 顧客滿意度測量 ★ □ □ □ 內(nèi)部審核 □ ★ □ □ □ □ 過程監(jiān)視和測量 □ □ □ ★ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 □ □ □ ★ 不合格控制 □ □ □ □ ★ 數(shù)據(jù)分析 □ □ □ □ ★ 改進 □ □ □ □ □ ★ 備注：“★”為主要職責；“□”為相關職責。 e對過程進行管理的目的是實施質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和目標； f對過程進行測量、監(jiān)控和分析及采取改進措施，是為了實現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進行持續(xù)的改進； g本企業(yè)的外包過程為硅鋼片和磁鋼片以及模具的加工按照 條款進行控制。 文件可呈現(xiàn)任何媒體形式，如紙張、磁盤、光盤或照片、樣件等，都應按照《文件控制程序》進行管理。 企業(yè)第二級質(zhì)量體系文件，由各相關部門妥善保存、使用，并報管理部備案存檔： a部門工作文件：包括管理標準各種管理制度等；工作標準崗位責任制和任職要求等；技術標準國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準及作業(yè)指導書、檢驗規(guī)范等； b 各部門質(zhì)量記錄文件； c其他質(zhì)量文件：可以是針對特定產(chǎn)品、項目或合同編制的質(zhì)量計劃、技術工藝文件或其他標準、規(guī)范等，文件的組成應適合于其特有的活動方式。 c 質(zhì)量記錄（表單） ：如 —3。所有受控文件必須加蓋表明其受控狀態(tài)的印章，并注明分發(fā)號。任何人不得在受控文件上亂涂畫改，不準私自外借，確保文件的清晰、易于識別和檢索。 作為質(zhì)量記錄的文件應執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》。 ，應采用單杠劃去原數(shù)據(jù)，在其上方寫上更改后的數(shù)據(jù)，加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。 2 范圍 適用于為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的記錄。 文件的借閱、復制 借閱、復制與質(zhì)量體系有關的文件，應填寫《文件借閱、復制記錄》，由相關部門負責人按規(guī)定權限審批后向管理部借閱、復制。管理部應保留文件更改內(nèi)容的記錄； b其他文件的更改由各相應主管部門填寫《文件更改申請單》，經(jīng)原審批者審批，并應獲得審批所需依據(jù)的有關背景資料；再由管理部進行更改、發(fā)放、處理。 d 其他二級文件：如企業(yè)制度、各部門崗位制度、操作規(guī)范等內(nèi)部文件及發(fā)文，可由企 業(yè)代碼流水號構(gòu)成。 針對顧客提供的各種媒體形式的技術文件、圖紙或其他樣品資料，應由管理部采取相應的有效措施妥善保管，防止遺失、損壞和變質(zhì)。 2 范圍：適用于與質(zhì)量管理
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