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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)營(yíng)銷增員話術(shù)(完整版)

  

【正文】 酒店。您明天過(guò)來(lái)坐坐吧!保保網(wǎng):您好,某某!時(shí)雨特別提醒您今天上午的會(huì)議是9:30開(kāi)始,地點(diǎn)中油酒店。公司為了回饋廣大的客戶。您們家買了那么多的保險(xiǎn),應(yīng)該多了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作以及最新的發(fā)展情況。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便跟您談幾句嗎? ——我是專業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn),為客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)。保保網(wǎng):我是一個(gè)專業(yè)的壽險(xiǎn)顧問(wèn),為客戶提供度身訂做的理財(cái)計(jì)劃。您看我是明天或者后天去拜訪您?是明天/后天下午三點(diǎn)還是上午十點(diǎn)那個(gè)時(shí)間方便呢?宋力拯:我是***人壽***。衷心祝您全家幸福安康!像您這么有責(zé)任有愛(ài)心,最需要的就是能讓財(cái)富代代相傳。為了幫助市政府了解全市人口老齡化所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題?;顒?dòng)主題是“如何關(guān)注孩子健康成長(zhǎng),如何進(jìn)行兒童保健,如何進(jìn)行兒童早教”。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便跟您談幾句嗎?秦偉:老師您好!我是**人壽客戶經(jīng)理,方便打擾一分鐘嗎?我公司為回饋新老客戶特推出少兒新型產(chǎn)品,有相關(guān)資料可供您了解,老師你看什么時(shí)候方便給您送來(lái)。我是**保險(xiǎn)的壽險(xiǎn)顧問(wèn),我叫李剛。你現(xiàn)在方便接電話嗎?我是新華保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)理財(cái)專家,我叫曹新強(qiáng)。我們?cè)诖藢?duì)您能來(lái)參加的時(shí)間作一下核實(shí),請(qǐng)問(wèn)您本周日下午有空嗎?。順便,再帶給您兩份免費(fèi)保障卡,以供家人和朋友使用。在此,請(qǐng)你抽出十分鐘的時(shí)間,讓我給您做個(gè)說(shuō)明。什么時(shí)候見(jiàn)個(gè)面?老朋友聊聊,你也可以幫我介紹朋友,我也可以給你簡(jiǎn)單介紹一下什么是財(cái)務(wù)保障計(jì)劃。先生,星期三上午十點(diǎn)見(jiàn)您,有問(wèn)題嗎?保保網(wǎng):喂!您好!這是某某家嗎?我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,我是你家張某某的朋友,等到他回來(lái)請(qǐng)您轉(zhuǎn)告他,明天星期日上午10點(diǎn),我去你們家拜訪。買不買沒(méi)關(guān)系。萬(wàn)錦花:您好!我叫王**,是我們公司客戶服務(wù)部派來(lái)專門為您提供售后服務(wù)的人員。誠(chéng)邀你的參加!歐陽(yáng)鑒:王總您好!我是保險(xiǎn)公司的小張,現(xiàn)在打電話不知方便否?我們?cè)谏现芫劬W(wǎng)組織的沙龍上見(jiàn)過(guò)面,我是按照您給我的名片上的電話和您聯(lián)系的。機(jī)會(huì)難得,相信你一定會(huì)有興趣。順便再送上幾張免費(fèi)保障卡,很適合您屬下員工使用,望收悉回復(fù)我,謝了!肖:您好!陳經(jīng)理,我是泰康人壽客戶服務(wù)中心的小肖,我剛為您朋友王總做了一份理財(cái)家庭保障規(guī)劃,您朋友覺(jué)得規(guī)劃的很不錯(cuò),所以推薦我聯(lián)系您幫您也做一份看看。劉明:二擇一法 “王先生,請(qǐng)問(wèn)我是星期六還是星期天去拜訪您比較方便?” “星期天吧。是的咱們這個(gè)存錢是保障的理財(cái)計(jì)劃是非常好的。今天我來(lái)的目的,一是讓我們彼此認(rèn)識(shí)一下;二是在過(guò)去的服務(wù)當(dāng)中,肯定存在很多不足,來(lái)的目的是想征求一下您的意見(jiàn)和建議,好讓我更好地為您服務(wù)。保保網(wǎng):先生,寄資料給您絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。天冷,多保重身體。所以,我相信您一定是各方面都做得很優(yōu)秀,且態(tài)度會(huì)很好。陳先生,謝謝您,您的地址是:升平區(qū)汕樟路32號(hào)302房,對(duì)嗎?再見(jiàn)!保保網(wǎng):王先生,您好,我是張文吉的朋友李剛,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方不方便跟您談幾句呢?窗體底端窗體頂端四、約訪陌生人宮文娟:張先生:您好!我是**保險(xiǎn)的工作人員,我叫**,很高興和您通話。你看我是把卡送到你家里呢,還是單位呢?白超:您好,我是中國(guó)平安的客服經(jīng)理,請(qǐng)問(wèn)您是中國(guó)平安的車險(xiǎn)客戶嗎,是這樣的,中國(guó)平安為了答謝新老客戶,推出了一款高保障,低保費(fèi)的意外卡。你現(xiàn)在方便接電話嗎?我是新華保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)理財(cái)專家,我叫曹新強(qiáng)。 雷春艷:您好,請(qǐng)問(wèn)您是江愛(ài)珍女士嗎?您好。盧保全:您好!我是***人壽***。請(qǐng)問(wèn)您今天上午還是下午方便?何中平:何中平:你好!是**嗎?我**保險(xiǎn)公司的銷售顧問(wèn),是請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便接電話嗎?我們公司現(xiàn)在推出一個(gè)最新的理財(cái)投資計(jì)劃,請(qǐng)問(wèn)你有興趣嗎?鮮芹:老同學(xué),我想請(qǐng)你幫個(gè)忙,正如你所理解的,我的工作就是要認(rèn)識(shí)和結(jié)交更多的朋友,為更多的人提供專業(yè)的服務(wù)與保障。丁海玲:你好,孩子一出生,我們做父母的責(zé)任就開(kāi)始了,孩子的教育時(shí)間是固定的,現(xiàn)在我們的孩子小,父母年輕,相對(duì)來(lái)說(shuō)壓力比較小,當(dāng)我們的孩子讀大學(xué)的時(shí)候,我們的父母年齡也6070多了,這個(gè)時(shí)候是我們壓力最大的時(shí)候,那我們?cè)趬毫π〉臅r(shí)候用零花錢先一點(diǎn)一點(diǎn)的存孩子的教育費(fèi)用,就可以在以后減輕我們的壓力。另外您的資料會(huì)進(jìn)入資料庫(kù)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),到時(shí)會(huì)告訴您結(jié)果,祝您好運(yùn)。李先生明天下午兩點(diǎn)我在公司三樓恭候您的光臨喲! 不是/很幸運(yùn)的告訴您,您被選為明天下午參加我司舉辦的購(gòu)物街真情活動(dòng)的幸運(yùn)客人,在您明天下午兩點(diǎn)不忙的時(shí)候可以來(lái)我司三樓參加一下這個(gè)活動(dòng),我在此恭候你的光臨!李巖:孩子是 父母的掌上明珠,父母對(duì)孩子的 關(guān)愛(ài),除了每天的生活精心照顧外,還有一改考慮孩子未來(lái)的教育金,健康和醫(yī)療費(fèi)用,還有他的保障,今天你買的 不是 一份保險(xiǎn),而是對(duì)孩子必須的 關(guān)懷,這是必須的。宋力拯:喂!您好!這是某某家嗎?我是**人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,我是你家張某某的朋友,等到他回來(lái)請(qǐng)您轉(zhuǎn)告他,明天星期日上午10點(diǎn),我去你們家拜訪。保保網(wǎng):您好,我找張文吉先生。公司地址是在******,先幫你預(yù)留兩個(gè)座位好吧!因?yàn)榈綍r(shí)人員比較多!馬少帥: 針對(duì)準(zhǔn)客戶:**先生(女士),您好,我們公司為了慶祝開(kāi)業(yè),將于**在**舉行“開(kāi)業(yè)答謝會(huì)暨VIP客戶聯(lián)誼會(huì)”,屆時(shí)將邀請(qǐng)理財(cái)專業(yè)人士就投資理財(cái)方面進(jìn)行講解,現(xiàn)場(chǎng)還安排了抽獎(jiǎng)。張志誠(chéng):你好!我公司為了感謝廣大客戶的支持,特在周六下午3點(diǎn)舉行一場(chǎng)家庭保障及理財(cái)規(guī)劃講座,主要目的是讓大家了解家庭保障及理財(cái)知識(shí),到時(shí)請(qǐng)你光臨,凡到場(chǎng)的客戶都會(huì)得到一份精美的禮品,地點(diǎn)是宇華賓館旁邊平安保險(xiǎn)公司!曹新強(qiáng):張先生,你好!你現(xiàn)在方便接電話嗎?劉彥斌你知道嗎全國(guó)理財(cái)師的鼻祖!12日下午3點(diǎn)在河一,我們公司為了答謝廣大客戶對(duì)我們的支持,特邀他過(guò)來(lái)為我們客戶做服務(wù),機(jī)會(huì)難得,專門給你留了一張票,屆時(shí)我在那里恭候你的光臨!李小剛:您好,請(qǐng)問(wèn)是***家**先生/女士嗎?我這里是******保險(xiǎn)公司的服務(wù)專員,打電話是給您一個(gè)邀約,本月是我公司司慶月,為了回饋新老客戶對(duì)我公司的支持,特在3月20日晚7點(diǎn)舉行客戶聯(lián)誼會(huì),您什么都不用帶包括錢和證件,您到時(shí)給我電話,我到門口接您。我想你您一定不會(huì)拒絕吧?您看,今天晚上7點(diǎn)方便嗎?王麗娃:您好,是**先生/女士嗎?我是生命人壽的客戶服務(wù)人員。時(shí)雨了解更多分享給站外好友話術(shù)地址: 保保網(wǎng):我們的財(cái)富管理交流會(huì)時(shí)間是8號(hào)(周六)上午9:30,地點(diǎn):中油酒店。我特意給你爭(zhēng)取了一張票,到時(shí)候我陪你一起去,時(shí)間是星期天下午2點(diǎn)半,記得哦!jenny chew:你好,我是來(lái)自**保險(xiǎn)公司的**,是您的好友mimi把你介紹給我的 他認(rèn)為我的服務(wù)令他滿意,所以才安心把你介紹給我為您服務(wù) 不知您是否可以給我5分鐘與你有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)呢?李禮:大姐,你好。了解到了一個(gè)很多人都認(rèn)為不錯(cuò)的理念。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了一套家庭風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,你在所有親朋好友中是最有遠(yuǎn)見(jiàn)的一位,所以想和你一起分享。聽(tīng)說(shuō)您……(可加一些具體情況),這兩天有空嗎?咱們一起聊聊?。s定地點(diǎn)、時(shí)間)保保網(wǎng):李阿姨,您好,我是小*,我現(xiàn)在**保險(xiǎn)公司區(qū)拓部工作,很想得到您的支持和幫助,我想明天給您送一張**客戶服務(wù)報(bào),讓您也了解一下我的工作性質(zhì),您看明天上午還是下午您方便?保保網(wǎng):您好!張哥,我是***,最近我們公司推出了一種很好的醫(yī)療保險(xiǎn),不知是否適合像您這樣事業(yè)單位的人員,所以我想聽(tīng)一下您的意見(jiàn)和看法,以便我更好的了解這個(gè)群體人士的保險(xiǎn)方案需求。明天下午3點(diǎn)我去找您。為了更好地為您服務(wù),我明天下午3:00到您家認(rèn)識(shí)一下!申有生:**先生您好,我是**公司的服務(wù)專員,感謝您一直以來(lái)對(duì)我們公司的支持與信任,最近公司推出了客戶服務(wù)報(bào),一方面幫助您更好的了解公司,另一方面也會(huì)有很多生活方面的咨訊,相信會(huì)對(duì)您有幫助,您看我是給您送單位還是家里?丁冠軍:您好,我是**保險(xiǎn)公司今年指定為您服務(wù)的客戶經(jīng)理***的助理,非常感謝您這些年來(lái)對(duì)我們公司的支持!為了您的利益,我首先和你核實(shí)一下您的保單信息好嗎?你的身份證號(hào)是:****,對(duì)吧?你的手機(jī)號(hào)是:****,對(duì)吧?我們現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)您家這片區(qū)域的售后服務(wù)工作,您以后有什么需要幫助的地方,盡管與我們聯(lián)系。您看是今天下午或是明天上午,我來(lái)拜訪您?保保網(wǎng):您好!是**女士嗎?我是**保險(xiǎn)公司區(qū)域服務(wù)專員,我叫***,首先提前向您表示祝福!明天是您的生日,我們公司特別為您制作了一份生日賀卡。為了以后合作愉快,我們相互認(rèn)識(shí)一下,好嗎?您看您是明天有時(shí)間還是后天有時(shí)間,我來(lái)拜訪您。今天10點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到您公司,屆時(shí)您在嗎?保保網(wǎng):***先生,您好!我是**保險(xiǎn)公司區(qū)域服務(wù)專員**,我負(fù)責(zé)本區(qū)域的售后服務(wù)工作,今天想專門為您做售后服務(wù),看看您對(duì)保險(xiǎn)有沒(méi)有什么不清楚的地方,順便和您認(rèn)識(shí)一下,以便更好的長(zhǎng)期為您服務(wù)!保保網(wǎng):***先生,您好!我是**保險(xiǎn)公司區(qū)域服務(wù)專員**,我公司為了更好地為客戶服務(wù),推出了一系列的活動(dòng),但這也有賴于您的支持和配合。我正在您公司附近辦事。我想順便拜訪您!您看您這會(huì)兒方便聊聊嗎?好久不見(jiàn)了,是在您辦公室還是在外面**茶舍好呢?不方便的話我在外面多等一會(huì)兒再聯(lián)絡(luò)您。我想順便拜訪您!您看您這會(huì)兒方便聊聊嗎?好久不見(jiàn)了,是在您辦公室還是在外面**茶舍好呢?不方便的話我在外面多等一會(huì)兒再聯(lián)絡(luò)您。因?yàn)榇蠹叶纪γΦ摹2缓靡馑即驍_了。不好意思打擾了。不好意思打擾了。我明天上午10點(diǎn)到您公司,不知您是否方便?窗體底端窗體頂端八、已是客戶的約訪話術(shù)劉海建:李先生:**品牌的塑造和我本人的成長(zhǎng),有賴于像您這樣的愛(ài)心人士的信賴和支持!新春將至,我為您準(zhǔn)備了精美臺(tái)歷和福字禮包,是我們公司精心設(shè)計(jì)的新年禮物,既溫馨又實(shí)用,擺在桌面頗有新意和檔次(我在首頁(yè)寫(xiě)了我的聯(lián)系方式,可供您和家人以隨時(shí)聯(lián)系。目前我們正在做一個(gè)咨詢回訪活動(dòng),主要是對(duì)客戶所購(gòu)買的保險(xiǎn)做一個(gè)診斷和咨詢,以便讓您更加了解您所擁有的保障,順便我們可以認(rèn)識(shí)一下,方便今后更好的為您提供服務(wù)。您看哪天有空,讓王**盡早與您會(huì)面,相互認(rèn)識(shí),明天晚上行嗎?了解更多分享給站外好友話術(shù)地址: 保保網(wǎng):**先生您好!我是**保險(xiǎn)公同區(qū)域服務(wù)專員陳**的主管。有特別的禮品和重要的資料送給您,您看是您來(lái)我們公司領(lǐng)取,還是由我們經(jīng)理的助理為您送過(guò)去呢?劉振軍:***先生您好!我是**保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)專員,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表**保險(xiǎn)公司對(duì)您一直以來(lái)的信任和支持表示衷心的感謝!您原來(lái)的業(yè)務(wù)員因個(gè)人的原因已調(diào)離了本工作崗位,您以后的售后服務(wù)將由我來(lái)為您完成,為了更好的為您提供售后服務(wù),我想先登門拜訪您,彼此熟悉一下,您看您是明天下午還是后天方便呢?杜杰:您好:請(qǐng)問(wèn)是**先生/女士嗎?我是**保險(xiǎn)公司區(qū)域服務(wù)專員**,主要負(fù)責(zé)**地區(qū)孤兒保單的客戶服務(wù)工作,由于您家的保單已正式轉(zhuǎn)入我部門,為了讓您清楚的了解您的保險(xiǎn)權(quán)益也為了便于今后的服務(wù)工作,我們近斯約時(shí)間見(jiàn)個(gè)面相互認(rèn)識(shí)一下,請(qǐng)問(wèn)您明天上午10點(diǎn)一刻方便還是下午3點(diǎn)半方便?杜杰::***先生,您好!我是**保險(xiǎn)公司服務(wù)專員***,主要負(fù)責(zé)本區(qū)域的售后服務(wù)工作,目前公司正在搞“關(guān)愛(ài)生命”的活動(dòng),由于很多客戶不了解自己的保險(xiǎn)責(zé)任,為了維護(hù)您的利益,我們將對(duì)您的保單進(jìn)行檢視請(qǐng)問(wèn)您家的地址還是******,您明天是上午十點(diǎn)方便還是下午兩點(diǎn)方便?杜挪峰:王女士,您好!冒昧打擾到您了。今天晚上你有空嗎?那我們八點(diǎn)在***見(jiàn)面,好嗎?保保網(wǎng):小陳啊,最近好嗎?我在**人壽保險(xiǎn)公司區(qū)域拓展部上班,今天打算專程來(lái)看看你,同時(shí)也向你介紹一下我們公司的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。我為自己作了一套資金運(yùn)用計(jì)劃,您這方面比較內(nèi)行,請(qǐng)幫我看一下,給我提提建議。 所以請(qǐng)你一定給我機(jī)會(huì),我講一講,你聽(tīng)一聽(tīng),如果滿意,你就購(gòu)買;如果不滿意,我一定把你的意見(jiàn)帶回公司研究,直到您滿意為止。因?yàn)槲易龅帽容^優(yōu)秀,公司給我一張票,我第一個(gè)就想到了您,25號(hào)您一定要來(lái)。李禮:大姐,你好。時(shí)雨了解更多分享給站外好友話術(shù)地址: 保保網(wǎng):跟您通電話非常愉快!方便時(shí)我將給您發(fā)過(guò)去最新理財(cái)技巧的資料。我在公司表現(xiàn)還不錯(cuò),公司獎(jiǎng)勵(lì)了我1個(gè)名額。張園峰:您好!我是**公司客戶服務(wù)專員。我特意給你爭(zhēng)取了一張票,到時(shí)候我陪你一起去,時(shí)間是星期天下午2點(diǎn)半,記得哦! 馬少帥:針對(duì)老客戶: **先生,您好!很久沒(méi)見(jiàn)了,最近忙嗎?我們公司過(guò)幾天搞一個(gè)VIP客戶答謝會(huì),邀請(qǐng)一些高層次的客戶聚在一起,還請(qǐng)了理財(cái)專業(yè)人士講解一些投資方面的問(wèn)題。我是**保險(xiǎn)的壽險(xiǎn)顧問(wèn),我叫李剛。宋力拯:喂!您好!這是某某家嗎?我是**人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶,恭喜!恭喜!我是保險(xiǎn)公司專門做兒童保險(xiǎn)的,請(qǐng)問(wèn)您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專門上門給您們做服務(wù)好嗎?宋力拯:喂!您好!我是**人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,麻煩您一下小姐!請(qǐng)問(wèn)您們的張總在不在?請(qǐng)給我找一下?什么他在?請(qǐng)讓他聽(tīng)一下電話,張總嗎?您好!我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃,相信您一定很感興趣,它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間?我去拜訪您合適呢?宋力拯:喂!您好!我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,請(qǐng)問(wèn)你們這是銷售科嗎?王科長(zhǎng)在不在??。≡瓉?lái)你就是王科長(zhǎng)??!我是專門做意外傷害保險(xiǎn)的,它可以解決你們科的外勤人員,碰到突發(fā)性意外傷害帶來(lái)的煩惱,可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂,您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘?去拜訪您可以嗎?宋力拯:喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是**人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,我知道您是主管營(yíng)銷的,我聽(tīng)說(shuō)您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展,每日在外辛勤奔波,日以繼夜的出差,的確很辛苦,最近我們公司專門為行銷人員設(shè)計(jì)的一種意外保險(xiǎn),很受廣大行銷人員的歡迎,你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪就是今天下午4點(diǎn)半吧!宋力拯:喂!您好!您是王科長(zhǎng)嗎?我是**人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,是專門從事保險(xiǎn)行銷工作的,最近我們公司專門設(shè)計(jì)了一種人性化的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,風(fēng)靡全國(guó)各地,流行四面八方,很受國(guó)人的歡迎和愛(ài)戴,我很想向您推薦,您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!宋力拯:喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是**人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***,是您是朋友王紅介紹的,他最近在
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