【正文】 窗體頂端一、電話約訪話術(shù)技巧劉海建：李大哥：您好！感謝您長(zhǎng)久以來對(duì)公司的信任和對(duì)我的支持，也由衷的祝福您為自己和家人做出的明智選擇。新的一年即將到來，我們公司特別制作了頗具新意的平安臺(tái)歷和福字，作為新年回饋客戶的禮物，您看什么時(shí)間安排我給您送去，是周三還是周五？收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝！劉海建：李姐：又到新年了，祝福您全家大吉大利，福旺財(cái)旺！今年我們公司特別為客戶制作的福字和臺(tái)歷已妥，準(zhǔn)備在本周由我們代為送出，您看周五下午給您送去可否？收到信息請(qǐng)回復(fù)，打擾了，謝謝！劉海建：李老板：您好！今年我們公司制作的精美臺(tái)歷和福字較有特色，即漂亮又實(shí)用，我已為您準(zhǔn)備了幾套，不知道您何時(shí)有空，周三還是周六？我給您送過去。順便再送上幾張免費(fèi)保障卡，很適合您屬下員工使用，望收悉回復(fù)我，謝了！肖：您好！陳經(jīng)理，我是泰康人壽客戶服務(wù)中心的小肖，我剛為您朋友王總做了一份理財(cái)家庭保障規(guī)劃，您朋友覺得規(guī)劃的很不錯(cuò)，所以推薦我聯(lián)系您幫您也做一份看看。您看您周四下午有時(shí)間還是周五下午有時(shí)間，我當(dāng)面向您解釋一下？劉海建：您感覺做保險(xiǎn)不好嗎？…保險(xiǎn)和銀行、證券都隸屬金融領(lǐng)域，還有信托、投資等行業(yè)，可以說做金融銷售是極具品位的，很多回避、忌諱或做不好此銷售的人多為不具備資質(zhì)、難以勝任而已，相信您會(huì)認(rèn)同我的觀點(diǎn)……??？ 劉海建：李先生：您好！今天下午3：004：00是我們公司安排的求職面試時(shí)間，之前公司劉總已查閱過您的簡(jiǎn)歷，認(rèn)為較符合我們的要求，想請(qǐng)您帶好身份和學(xué)歷證件，準(zhǔn)時(shí)來公司做求職溝通，隨后我會(huì)把公司地址通過短信發(fā)給您，望收到回復(fù)，謝謝！鄧庭波：喂！您好！請(qǐng)問您是李經(jīng)理嗎？您現(xiàn)在方便嗎？我可以打擾您幾分鐘嗎？是這樣的，我受公司委派專門為您服務(wù)的業(yè)務(wù)員，我叫*** 請(qǐng)問您明天上午9；30分還是后天下午3：30有時(shí)間，我來拜訪您一下，專門為您提供一次保單年審服務(wù)，您看您有時(shí)間嗎？馬少帥： **總，您好，告訴您一個(gè)好消息，我們公司最近將會(huì)舉辦一場(chǎng)理財(cái)產(chǎn)品說明會(huì)。由專業(yè)理財(cái)人士擔(dān)任主講，出席的都是一些重要客戶。機(jī)會(huì)難得，相信你一定會(huì)有興趣。如果您打算參加，我將根據(jù)您的情況向公司提出申請(qǐng)。公司同意后，將會(huì)在近期向您發(fā)出一張正式的邀請(qǐng)函，屆時(shí)我將親自送到您的府上。楊云棋：喂！您好：我是**保險(xiǎn)公司的客服服務(wù)部的，是公司安排給您的保單售后服務(wù)的工作人員，請(qǐng)問您是今天下午4：00還是明天下午2：30有時(shí)間？我到你家給您送上一份公司的報(bào)紙，讓您對(duì)我們公司有更深入的了解，懇請(qǐng)您對(duì)我及我們公司提出寶貴的意見和建議。我會(huì)準(zhǔn)時(shí)拜訪你的，謝謝！楊云棋：喂！您好：我是**保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部的，是公司安排給您的專職客戶服務(wù)工作人員，：00還是明天下午2：。劉明：二擇一法 “王先生，請(qǐng)問我是星期六還是星期天去拜訪您比較方便？” “星期天吧。” “好的，王先生，星期天見?！蓖蹊。何?！您好！您是張經(jīng)理嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我知道您是主管營(yíng)銷的，我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專門為行銷人員設(shè)計(jì)的一種意外保險(xiǎn)，很受廣大行銷人員的歡迎，你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪？就今天下午4點(diǎn)半吧！張平利：你好！是**女士/先生嗎？你是幸運(yùn)的，我公司在舉辦一次大型的活動(dòng)，你被我們**公司抽中了，只要你前來參加活動(dòng)會(huì)有超值禮品贈(zèng)送給你!請(qǐng)你于明天下午兩點(diǎn)半?yún)⒓游覀兊幕顒?dòng)，地址是****。誠(chéng)邀你的參加！歐陽鑒：王總您好！我是保險(xiǎn)公司的小張，現(xiàn)在打電話不知方便否？我們?cè)谏现芫劬W(wǎng)組織的沙龍上見過面，我是按照您給我的名片上的電話和您聯(lián)系的。 張勞：你好！打擾您一分鐘，我是**保險(xiǎn)公司的客服人員，今年一季度為了慶祝我公司在**成立15周年，我們特舉辦“感恩十五年”大型答謝活動(dòng)，您看您明天下午2點(diǎn)半有沒有時(shí)間來一下，到場(chǎng)客戶都有精美禮品，恭候您大駕光臨！萬錦花：您好！請(qǐng)問是張總嗎？張總好，我是中國(guó)平安的客戶經(jīng)理某某，很冒昧的打擾您了。今天上午給您發(fā)了一個(gè)非常好的存錢送保障的短消息，不知道張總你抽時(shí)間看了嗎？如果回答沒看，那就說不好意思可能是我們工作的失誤了。那我現(xiàn)在耽誤您兩分鐘方便嗎？如說看了。那就說謝謝您。是的咱們這個(gè)存錢是保障的理財(cái)計(jì)劃是非常好的。您看今天下午或者是明天上午您什么時(shí)間方便點(diǎn)呢，某某送電具體資料給您參考一下。我到您辦公室來拜訪一下您。萬錦花：您好！我叫王**，是我們公司客戶服務(wù)部派來專門為您提供售后服務(wù)的人員。當(dāng)初您是通過保險(xiǎn)代理人李**購(gòu)買的這份保險(xiǎn)。這么早您就擁有了這份保單，您的保險(xiǎn)意識(shí)真的很強(qiáng)。不管怎么說，當(dāng)初決定買這份保險(xiǎn)是買對(duì)了。今天，那個(gè)代理人另謀他職，他不再?gòu)氖落N售保單的工作了，而保單的售后服務(wù)工作由我們部門來做，請(qǐng)您放心，您的這份保險(xiǎn)合同不會(huì)受到任何影響。今天我來的目的，一是讓我們彼此認(rèn)識(shí)一下；二是在過去的服務(wù)當(dāng)中，肯定存在很多不足，來的目的是想征求一下您的意見和建議，好讓我更好地為您服務(wù)。蔣承社：韋永金：***先生/女士您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，聽說您對(duì)投資理財(cái)產(chǎn)品比較感興趣是吧！是這樣的，我們公司剛剛推出一款非常適合投資理財(cái)?shù)暮卯a(chǎn)品。您看是明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘方便呢？我把資料帶給您參考參考。買不買沒關(guān)系。您公司地址是 。那好我就明天下午4點(diǎn)到。不見不散噢！保保網(wǎng)：***先生/女士，我之所以打電話給您，是想與你分享一些很好的方案，并且這些方案經(jīng)我的朋友與客戶證明是非常有價(jià)值的。我想如果面對(duì)面地跟您解釋，會(huì)清楚一些，還有一些資料要拿給您看，有一些細(xì)節(jié)問題還要與您討論一下。保保網(wǎng)：先生，寄資料給您絕對(duì)沒問題。可是我們公司有很多不同的險(xiǎn)種適合不同客戶的需要，所以如果我可以親自與您見面的話，我才可以提供一些最新的、最合適您的資料給您。其實(shí)，我們第一次見面只需要十五分鐘。先生，星期三上午十點(diǎn)見您，有問題嗎？保保網(wǎng)：喂！您好！這是某某家嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我是你家張某某的朋友，等到他回來請(qǐng)您轉(zhuǎn)告他，明天星期日上午10點(diǎn)，我去你們家拜訪。保保網(wǎng)：喂！您好！這是某某家嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“國(guó)壽團(tuán)體學(xué)生、幼兒平安保險(xiǎn)和附加住院醫(yī)療保險(xiǎn)”，我是專門做售后服務(wù)跟蹤調(diào)查的，請(qǐng)問您們家明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘有時(shí)間呢？到時(shí)我去拜訪你們家。保保網(wǎng)：喂！您好！這是某某家嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜！恭喜！我是保險(xiǎn)公司專門做兒童保險(xiǎn)的，請(qǐng)問您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎？我專門上門給您們做服務(wù)好嗎？保保網(wǎng)：喂！您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，麻煩您一下小姐！請(qǐng)問您們的張總在不在？請(qǐng)給我找一下？什么他在？請(qǐng)讓他聽一下電話，張總嗎？您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題，請(qǐng)問您明天上午十點(diǎn)鐘？是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間？我去拜訪您合適呢？保保網(wǎng)：喂！您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，麻煩您一下小姐！請(qǐng)問您們的張總在不在？請(qǐng)給我找一下？什么他在？請(qǐng)讓他聽一下電話，張總嗎？您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題，請(qǐng)問您明天上午十點(diǎn)鐘？是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間？我去拜訪您合適呢？保保網(wǎng)：喂！您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，麻煩您一下小姐！請(qǐng)問您們的張總在不在？請(qǐng)給我找一下？什么他在？請(qǐng)讓他聽一下電話，張總嗎？您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題，請(qǐng)問您明天上午十點(diǎn)鐘？是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間？我去拜訪您合適呢？保保網(wǎng)：喂！您好！我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，請(qǐng)問你們這是銷售科嗎？王科長(zhǎng)在不在？啊！原來你就是王科長(zhǎng)啊！我是專門做意外傷害保險(xiǎn)的，它可以解決你們科的外勤人員，碰到突發(fā)性意外傷害帶來的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂，您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘？去拜訪您可以嗎？保保網(wǎng)：喂！您好！您是張經(jīng)理嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我知道您是主管營(yíng)銷的，我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專門為行銷人員設(shè)計(jì)的一種意外保險(xiǎn)，很受廣大行銷人員的歡迎，你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪就是今天下午4點(diǎn)半吧！保保網(wǎng)：喂！您好！您是王麗嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，前一陣了我去拜訪過您，知道你對(duì)保險(xiǎn)很感興趣，只是沒有合適你的險(xiǎn)種，現(xiàn)在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險(xiǎn)，是最適合你的新產(chǎn)品，明天下午4點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過去，讓你看一看？你就這樣定了！明天下午4點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)到，不見不散！保保網(wǎng)：喂！您好！您是王科長(zhǎng)嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，是專門從事保險(xiǎn)行銷工作的，最近我們公司專門設(shè)計(jì)了一種人性化的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，風(fēng)靡全國(guó)各地，流行四面八方，很受國(guó)人的歡迎和愛戴，我很想向您推薦，您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪合適呢？那么就明天上午10點(diǎn)半吧！保保網(wǎng)：喂！您好！你是張經(jīng)理嗎？我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，是您是朋友王紅介紹的，他最近在我們公司購(gòu)買了一個(gè)很好的保險(xiǎn)，徹底的解決了他的后顧之憂，他覺得這個(gè)保險(xiǎn)很好也是 很適合您的，您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪合適呢？那么就明天上午10點(diǎn)半吧！保保網(wǎng)：喂！您好！李總，我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學(xué)習(xí)和效仿的榜樣，我對(duì)您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見到您，向您請(qǐng)教成功的經(jīng)驗(yàn)，您看明天上午10點(diǎn)半，還是下午4點(diǎn)半我去拜訪您 ？那么就下午4點(diǎn)半我去拜訪您了！保保網(wǎng)：喂！您好！王經(jīng)理，我是保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)代表***，我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士，最近我們公司專門為全國(guó)著名人士設(shè)計(jì)了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，您看我是后天上午10點(diǎn)半鐘拜訪您合適，還是下午4點(diǎn)半鐘拜訪您合適呢？我看還是下午4點(diǎn)半鐘吧！不見不散！保保網(wǎng)：喂！您好！王科長(zhǎng)，我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，前幾天我給您寫一封信，想必您不一定收到，我是一個(gè)剛剛從事人壽保險(xiǎn)行銷的新手，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了，很有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，而且事業(yè)有成，我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn)，您看明天上午10點(diǎn)半，還是下午4點(diǎn)半我去拜訪您合適呢？保保網(wǎng)：喂！您好！張經(jīng)理，我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，得知你的企業(yè)做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，提高企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案，很多企業(yè)都很歡迎，我相信對(duì)您企業(yè)的發(fā)展將大有好處，您看周二上午10：30分，還是下午4：30分我?guī)е髣澃溉グ菰L您合適呢？保保網(wǎng)：喂！您好！張科長(zhǎng)，我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，昨天我在您同學(xué)王麗那里，她在我這里購(gòu)買了一分很好的保險(xiǎn)，同時(shí)她認(rèn)為此險(xiǎn)種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認(rèn)識(shí)，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪您合適呢？保保網(wǎng)：喂！您好！張經(jīng)理，我是**保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表***，昨天我在報(bào)紙上看到介紹你的文章，得知你事業(yè)有成，企業(yè)做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請(qǐng)教和學(xué)習(xí)的，當(dāng)您一名學(xué)生，請(qǐng)問您明天上午10：30分還是下午4：30分有時(shí)間？到時(shí)我去拜訪您！窗體底端窗體頂端二、約訪朋友帥麗：姨，好久沒見了，最近在忙什么呢？小表弟還好嗎，在家乖不乖？姨夫呢，工作還順利嗎？我想告訴你一個(gè)好消息，我有新工作了，我在太平洋壽險(xiǎn)公司上班了，不知道你對(duì)這個(gè)行業(yè)前景了解多少呢？明天下午我去看看外婆，我們大家好好聊聊吧！張玲：小梅，你好，有個(gè)事情想告訴你，我現(xiàn)在在平安保險(xiǎn)公司上班了，我看好這個(gè)行業(yè)未來的前景，因?yàn)槲矣X得平時(shí)我們的關(guān)系最好，所以第一個(gè)把這個(gè)好消息告訴你，今后你有什么理財(cái)方面的疑惑可以第一時(shí)間找我，我會(huì)耐心幫你解答，明天中午我正好到你附近辦事，一起吃個(gè)飯唄，我手上有些理財(cái)計(jì)劃可以給你看一下，看看能不能幫到你？了解更多分享給站外好友話術(shù)地址： 鄭葉：嗨，MM！你好！好久沒見！忙些什么？ 我現(xiàn)在平安上班，剛學(xué)了一些理財(cái)?shù)募记桑闶且粋€(gè)理財(cái)能手，想同你溝通一下，吸取些你的技巧！為我們的將來設(shè)計(jì)一個(gè)好的理財(cái)計(jì)劃！有空我們坐坐好嗎？了解更多分享給站外好友話術(shù)地址： 鄭葉：嗨，MM！你好！好久沒見！忙些什么？ 我現(xiàn)在平安上班，剛學(xué)了一些理財(cái)?shù)募记?，你是一個(gè)理財(cái)能手，想同你溝通一下，吸取些你的技巧！為我們的將來設(shè)計(jì)一個(gè)好的理財(cái)計(jì)劃！有空我們坐坐好嗎？ 你看我們是下午還是晚上呢？ 了解更多分享給站外好友話術(shù)地址： 鄭葉：嗨，MM！你好！好久沒見！忙些什么？ 我現(xiàn)在平安上班，剛學(xué)了一些理財(cái)?shù)募记?，你是一個(gè)理財(cái)能手，想同你溝通一下，吸取些你的技巧！為我們的將來設(shè)計(jì)一個(gè)好的理財(cái)計(jì)劃！有空我們坐坐好嗎？ 你看我們是下午還是晚上呢？鄭葉：嗨，MM！你好！好久沒見！忙些什么？ 我現(xiàn)在平安上班，剛學(xué)了一些理財(cái)?shù)募记桑闶且粋€(gè)理財(cái)能手，想同你溝通一下，吸取些你的技巧！為我們的將來設(shè)計(jì)一個(gè)好的理財(cái)計(jì)劃！有空我們坐坐好嗎？ 你看我們是下午還是晚上呢？鄭葉：嗨，MM！你好！好久沒見！忙些什么？ 我現(xiàn)在平安上班，剛學(xué)了一些理財(cái)?shù)募记?，你是一個(gè)理財(cái)能手，想同你溝通一下，吸取些你的技巧！為我們的將來設(shè)計(jì)一個(gè)好的理財(cái)計(jì)劃！有空我們坐坐好嗎？ 你看我們是下午還是晚上呢？ 了解更多分享給站外好友話術(shù)地址： 蕭：黃小姐，您好！我是太平洋保險(xiǎn)公司的報(bào)務(wù)專員***，非常感謝上周六在麗都聯(lián)華超市門口您幫我填了調(diào)查問卷，并為我們公司提出了寶貴的意見，為表示感謝，我們公司特派我給您增送一份短期的意外保險(xiǎn)激活卡，您看您什么時(shí)候有時(shí)間，我磅過去給您！馬紅霞：阿交，最近還好嗎，我來平安公司上班了，以后有身么財(cái)務(wù)保障上的問題，找我哦，現(xiàn)在這里有一款很不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品，我