【正文】 理智慧 分享中人網(wǎng) 是否具備在一定的框架內(nèi)對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，提高效率的能力。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 您行動(dòng)之前喜歡制定計(jì)劃么？請描述一下您一天或一周的工作計(jì)劃。 ? 您想要參加研究生考試么？為什么？ ? 您是怎么評(píng)價(jià)哪些參加研究生考試的同學(xué)的？ ? 您在班里、系里或是學(xué)校都擔(dān)任過什么職務(wù)？您是怎樣看待這些工作的？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：您的老板給您分配了一件與您工作毫不相干的任務(wù)，這樣，您的本職工作就無法完成了，您是怎樣做的？ ? 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。 應(yīng)聘者能否積極營造團(tuán)隊(duì)合作的良好氣氛。 團(tuán) 隊(duì) 合 作 團(tuán)隊(duì)合作是指個(gè)人愿意作為群體中的一個(gè)成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競爭的方式從事工作。 應(yīng)聘者的自信心是否對(duì)應(yīng)聘職位的工作有幫助。 可以結(jié)合其它問題判斷應(yīng)聘者的自信心、誠信等素質(zhì)。這類問題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。這個(gè)時(shí)候你的一些暗示，如經(jīng)常顯得不耐煩、皺皺眉、下意識(shí)的搖頭 ——雖然你一再地對(duì)他說： “你做得很好，你說得非常好 ”——但是你的搖頭、皺眉、看表、不耐煩、翹二郎腿等這些非語言性的暗示都告訴他： “我對(duì)你不感興趣 ”。 ”而應(yīng)該從簡歷中找出疑點(diǎn)，專把主動(dòng)權(quán)完全掌握在你手中。 正確的做法是面試人員 用 20％的時(shí)間問問題，然后讓候選人用 80％的時(shí)間來回答， 這樣 從傾聽中 得到的信息比從他自己說話中得到的多得多。所以越是面試關(guān)鍵的職位筆記就應(yīng)該記得越清楚。 ② 進(jìn)行面試 a、面試前準(zhǔn) 備 場地 面試用物品 面試官資料 雜項(xiàng) 可封閉的 面談室 圓桌 較舒適的 座椅 備用白紙 筆記本 公司簡介物 入職申請表 候選人簡歷 面試評(píng)估表 水杯 筆 制定好圍度、設(shè)計(jì)好問題以后，就可以進(jìn)行面試了。 （ 4） 準(zhǔn)備招聘材料 ① 規(guī)范參與人員 ② 統(tǒng)一宣傳材料 宣傳海報(bào)、宣傳冊、宣講 PPT 資料、統(tǒng)一輔助工具。共建中人網(wǎng) 二、招聘實(shí)施工作 招聘實(shí)施 的 主要 工作 2 操作細(xì)則 （ 1） 分解招聘計(jì)劃 年度人力資源需求計(jì)劃要根據(jù)用人時(shí)間要求分解到季度，使招聘工作有序進(jìn)行，并節(jié)約人力成本。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 同時(shí)認(rèn)真分析招聘需求人員的種類，以便選擇合適的招聘渠道 ，達(dá)到良好的招聘效果。 ③ 確定崗位說明 嚴(yán)格依據(jù)崗位說明書確定崗位職責(zé)和任職資格。但在面試前，必須給自己做準(zhǔn)備的時(shí)間。做筆記的時(shí)候有一些注意事項(xiàng)：在面試計(jì)劃上直接做記錄 ； 用簡短的話把他回答的案例、故事記下來 ；要讓候選人知道你在做記錄，但是不要讓他看到你寫的是什么； 不要猶豫不定、左涂 右改 。 傾聽也是一種藝術(shù)， 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)采取 總結(jié)性的問話 和 運(yùn)用肢體語言 （如 手心向下 和 短暫的停頓 等方式）來控制面試的節(jié)奏。因此，面試時(shí)，你也要注意你自己的肢體語言。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的能力素質(zhì)。 自 信 心 自信心是指對(duì)自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心 。 誠 信、正 直 誠信、正直是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分，而且這種品格會(huì)體現(xiàn)在日常決定和行為中。 通 用 ? 您認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？ ? 請您講出您在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。 自 控 能 力 自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。說說您曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。共建中人網(wǎng) 社 會(huì) 招 聘 ? 若您自己來寫您的職位描述的話，您會(huì)寫些什么？ ? 若讓您自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？ ? 您是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對(duì)您工作目標(biāo)的支持的？ ? 請告訴我，您曾經(jīng)從 事的最好的工作是什么？您為什么認(rèn)為那是最好的工作？您開始是怎樣獲得那份工作的？ ? 請講一個(gè)您十分喜歡的工作。 ? 您認(rèn)為過馬路時(shí)一 定要遵守交通規(guī)則么？ ? 您買火車票時(shí)插過隊(duì)么？如果您是售票員，春運(yùn)高峰時(shí)，您的一個(gè)好朋友急需買一張車票但沒有排隊(duì)，您將怎么做？ ? 您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？您為什么要違反規(guī)定？ 校 園 招 聘 ? 請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。 責(zé) 任 心 責(zé)任心是指在實(shí)際工作中，做事盡職盡責(zé)，有始有終，精益求精，一絲不茍，對(duì)于承諾的目標(biāo)，竭盡全力去完成。共建中人網(wǎng) 避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 通 用 ? 您認(rèn)為按部就班，循序漸進(jìn)才是解決問題的最好方法么？ ? 請舉一個(gè)您所進(jìn)行的印象較為深刻的創(chuàng)新活動(dòng)活或事例。 能否積極主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。 是否善于學(xué)習(xí)，能否創(chuàng)造出持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍。您將會(huì)采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？ ? 我想知道您是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？ ? 我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。 通 用 ? 您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的 ？ ? 講一下您曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè) 不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對(duì)此的態(tài)度的？ ? 您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場面試的，包括各個(gè)階段。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。共建中人網(wǎng) ? 說說您曾經(jīng)鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工積極主動(dòng)的一些做法。共建中人網(wǎng) 培 養(yǎng) 人 才 決策力是指對(duì)環(huán)境做準(zhǔn)確分析，發(fā)現(xiàn)問題所在，能夠并勇于做出正確的有效的決策。 能否采取有效措施、方案確保決策得以順利實(shí)施。 招聘負(fù)責(zé)人員可以根據(jù)能力素質(zhì)模型的變化，適時(shí)對(duì)本題庫進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，以使得本題庫能更符合企業(yè)招聘的實(shí)際需要。 (6)薪酬福利 a 試用期開始時(shí)間、試用期期限； b 薪酬結(jié)構(gòu)與寬帶區(qū)間； c 試用期工資待遇； d 轉(zhuǎn)正后工資待遇； e 通訊費(fèi)； f 住宿安排； g 工作餐安排； h 辦公條件； i 名片印制； j 辦公用車； k 公司班車路線； l 購房優(yōu)惠； m 節(jié)假日津貼：節(jié)假日補(bǔ)助、帶薪休假； n 發(fā)放撫恤金：結(jié)婚、喪葬、生育等。 （ 3） 新接收的應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)到后，由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排體檢 ,體檢不合格者不予錄用。 （ 4）公司論壇與網(wǎng)站 公司論壇是公司員工交流經(jīng)驗(yàn)、共享新 知、溝通心聲的平臺(tái)；公司網(wǎng)站可以幫助大家了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、新聞事件等。 ⑤不運(yùn)行來路不明的程序 方法：及時(shí)從計(jì)算機(jī)上刪除。 試用期間，由用人單位對(duì)新員工進(jìn)行 嚴(yán)格 試用期考核。保持樂觀向上的態(tài)度，可以使應(yīng)聘者的心情輕松、愉快，同時(shí)也可自己充滿信心。與多名應(yīng)聘者握手時(shí)，要注意不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說話。 總體要求： 將每一招聘當(dāng)作第一次那樣重視，也將每一次招聘當(dāng)作最后一次那樣珍惜。共建中人網(wǎng) （ 2）女士：穿得體的職業(yè)套裝或職業(yè)套裙，避免穿休閑裝，發(fā)型文雅、莊重，長發(fā)可用發(fā)卡束起，指甲不宜留的太長，不可涂艷色指甲油； （ 3）兩人以上出行招聘時(shí)，要盡量保持著裝顏色、款式的統(tǒng)一。 新員工試用期滿，由 經(jīng) 個(gè)人提交轉(zhuǎn)正申請 （轉(zhuǎn)正申請中包括并不 僅限于：試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與成果；試用期主要工作內(nèi)容、完成情況，創(chuàng)新及改進(jìn)情況，崗位適應(yīng)情況；目前本人存在的問題及下一步打算；其他需要說明的問題） ，人力資源管理部門 與其本人、直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行詳細(xì)的溝通，并出具考核報(bào)告，并將轉(zhuǎn)正審批表報(bào)送本單位總經(jīng)理，審批合格者，按期給 與 予轉(zhuǎn)正。具體注意事項(xiàng)如下： ①不私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)； ②不私自更改 IP 地址及設(shè)置； ③不在廣域網(wǎng)上傳送超大（大于 2M）文件； ④不私自設(shè)立各種服務(wù)器； ⑤不私自提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ； ⑥不在公司網(wǎng)絡(luò)上提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，也不玩網(wǎng)絡(luò)游戲； ⑦ 不在公司網(wǎng)絡(luò)上散步任何與工作無關(guān)的內(nèi)容； ⑧ 不利用網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無關(guān)的內(nèi)容； ⑨ 不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)員工對(duì)公司的建議、批評(píng)及其他對(duì)有關(guān)事件的評(píng)論； ⑩ 不在網(wǎng)上傳播計(jì)算機(jī)病毒。 ①計(jì)算機(jī)上不存放并使用與工作無關(guān)的內(nèi)容 方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無關(guān)的內(nèi)容：如音樂、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等，檢查方法為查找相關(guān)文件。 員工報(bào)到應(yīng)準(zhǔn)備的材料 （ 1）榮盛控股股份有限公司人力資源部開具的《員工錄用通知書》； （ 2） 與原單位解除勞動(dòng)合同的憑證； （ 3）畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等原件； （ 4）兩張一寸彩色免冠照片，建立員工內(nèi)部人事檔案使用； （ 5）被褥 及其他生活日用品。 (8)休假管理 a 作息時(shí)間； b 每周休息時(shí)間； c 法定節(jié)假日休息時(shí)間。共建中人網(wǎng) 三 、 入職管理工作 入職 前需要溝通確認(rèn)的事情 (1)集團(tuán)概況 a 集團(tuán)簡介：公司性質(zhì)、成立時(shí)間、資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、公司業(yè)績與榮譽(yù)； b 企業(yè)文化：企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨； c 其他：組織結(jié)構(gòu)、總裁簡介、遠(yuǎn)景規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)。共建中人網(wǎng) 面試題庫使用說明 本招聘面試題庫基本與素質(zhì)詞典中的能力素質(zhì)要項(xiàng)保持一致，但其中專業(yè)技能及思維能力未制作面試問題，專業(yè)技能問題可由用人部門自行制定，而思維能力可以通過應(yīng)聘者對(duì)其它問題的回答反映出來。 ? 舉一個(gè)過去的例子說明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。您給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評(píng)估您的員工的工作表現(xiàn)時(shí)，您怎樣才能確保評(píng)估的客觀公正？ ? 請講一個(gè)您不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。您當(dāng)時(shí)是怎樣應(yīng)對(duì)的？ ? 在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座，您會(huì)怎么辦？ ? 您是否經(jīng)常能在同學(xué)身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會(huì)怎么做？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 假如您今天晚 上 有一場重要的約會(huì) ，比如第一次去見您女朋友的父母 ，說