【正文】 ? 解決沖突的能力會使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗？ ? 講這樣一個故事：您做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。 ? 請說出您和您的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的？ 評價要點： 應(yīng)聘者的自信心是否建立在實力的基礎(chǔ)上。 通 用 ? 請講一個您的正直 、誠信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。您是怎樣辦的？ ? 假如您的一位工友給您講了一件十分重要的事情或秘密，您覺得您的老板也應(yīng)該知道這件事，您該怎么辦？ ? 講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓您給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實訂單還在辦公桌上呢），您會怎么辦？ ? 若平時您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會制止他們嗎？如果會的話，您該怎樣做？ ? 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您是新來的部 門負(fù)責(zé)人，您發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，您會怎么辦？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)您用什么方法來鼓勵他人和您自己來完成這件事的？ ? 您認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊者？ ? 請說出您作為團(tuán)隊者所遇 到的最困難的事情。 應(yīng)聘者是否具備進(jìn)行有效團(tuán)隊合作的基本技能。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 如果有同學(xué)在課堂上違背了紀(jì)律，但老師卻誤認(rèn)為是您做的，并且不愿意聽您的解釋，您該怎么辦 ? ? 您一般是如何準(zhǔn)備重大考試的？您有沒有過在一 次非常重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷？當(dāng)時的情形是怎么樣的？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？ ? 假如您的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的 人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？ ? 您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。 程 序 關(guān) 注 度 程序關(guān)注度是指對解決和處理問題的步驟、順序、流程的敏感和關(guān)注程度。您為什么會這么做？這些步驟可以進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？ ? 有很多學(xué)校的宿舍管理都實行出入登記制度，在保障了安全的同時也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個問題的？ ? 在辦理離校手續(xù)時，我們需要到各個部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改 善？ 社 會 招 聘 ? 您能給我們詳細(xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個流程是怎么形成的？您對這個流程進(jìn)行過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？ ? 請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。 能否堅持按照規(guī)定流程行事。遇到問題時，敢于承擔(dān)責(zé)任。 評價要點： 能否盡職盡責(zé)，積極主動完成自己承諾的工作。 通 用 ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，您獨辟蹊徑。共建中人網(wǎng) 社 會 招 聘 ? 為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？ ? 過去六個月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？ ? 未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？ ? 您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險的情況？ ? 工作中使您最滿意的地方是什么？ ? 在您前任工作中，因為您的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化？ ? 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？ ? 在您前任工作中，您曾經(jīng) 試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？ 評價要點： 能否積極主動的去達(dá)成自己或上級設(shè)定的目標(biāo)。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 您是怎樣看待“事在人為”和“謀事在人，成事在天”這兩句話的？ ? 談?wù)勀酝?經(jīng)歷 中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。 能否保持良好的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對困難。 ? 什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？ ? 您怎樣來判斷某人是否具有 創(chuàng)造性呢？ ? 您喜歡刨根問底，總喜歡問為什么么？ ? 您是否認(rèn)為自己具有強烈的好奇心？能舉一個例子證明么？ 校 園 招 聘 ? 談?wù)勀膶W(xué)習(xí)心得，您有沒有一些獨創(chuàng)性質(zhì)的學(xué)習(xí)小竅門？ ? 您喜歡在班上同學(xué)面前發(fā)表自己的意見么？為什么？ ? 您喜歡玩游戲么？比較喜歡經(jīng)典游戲還是最新最流行的游戲？ ? 請盡可能多的說出曲別針的用途。 ? 請您說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。 能否利用各種資源進(jìn)行有效的創(chuàng)新活動。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 我想 知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致您決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？ ? 過去三年里，您為自我發(fā)展訂立了什么目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ? 請講講您從某個項目或任務(wù)中學(xué)到了什么？ ? 講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對您來說很糟糕的事情，但后來證明，您從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。 影 響 力 影響力是指 通過運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實與演示圖表等，甚至在需要時適當(dāng)調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風(fēng)格，以適合他人的期望與興趣等多種方式，說服他人，尋求并獲得他人對自己觀點的認(rèn)同與支持。 校 園 招 聘 ? 在學(xué)校里您擔(dān)任過什么職務(wù)？喜歡么？為什么？ ? 假設(shè)您發(fā)現(xiàn)您的一位同學(xué)做了不道德的事情，您會采取什么樣的方法來使這位同學(xué)改正他的不道德行為？ ? 您有沒有組織過同學(xué)們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？ ? 您的意見或想法通常都能獲得同學(xué)們的認(rèn)可么？如果有同學(xué)反對，您是怎么應(yīng)對的？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)您采取什么措施來改變這種情況的？ ? 講講這樣的一個經(jīng)歷：您向員工推出了一個很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？ ? 描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平 的員工。 能否準(zhǔn)確把握他人思維，利用各種資源，尋求別人對自己的支持。 ? 舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。 能否合理組織利用各種資源，確保計劃 、目標(biāo)的順利達(dá)成。您為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對您最富有挑戰(zhàn)性，您是怎樣應(yīng)對的？ ? 您認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ ? 您認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？ ? 在長途旅行的火車或飛機上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？ ? 能否舉這樣一個例子：某人說話不清，但是您還必須聽他的話，您當(dāng)時是怎樣回答他的問題的？ ? 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ ? 請說一下別人是怎樣看您的？ ? 您是否記得您父母的生日？他們最喜歡吃的東西是什么？ 校 園 招 聘 ? 您有沒有和您的同學(xué)或家人發(fā)生過矛盾？當(dāng)時您是怎么處理的？ ? 請您講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的同學(xué)在一起共處的經(jīng)歷。 能否合理通過各種方式了解他人，并與他人進(jìn)行良好溝通，從而達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。您是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？ ? 就工作表現(xiàn) 而言，您不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 您采取什么辦法來鼓勵您的下屬培養(yǎng)他們的能力？ ? 您怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？ ? 您用什么方法來監(jiān)督您負(fù)責(zé)項目的工作進(jìn)程的？ ? 您是怎樣評估您的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？ ? 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。 能否充分利用各種渠道、方式幫助下屬快速成長。 ? 您覺得您在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)您以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀捏w會。共建中人網(wǎng) 評價要點： 是否愿意決策、 敢于決策、敢于承擔(dān)責(zé)任。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 對每項素質(zhì)要項的評價要點基本上保持了按照 主動程度、行動的強度與完成效果、影響范圍的大小這三個維度進(jìn)行劃分，但也根據(jù)問題做了一定調(diào)整。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) (4)培訓(xùn)方面 a 入職培訓(xùn)時間、內(nèi)容； b 在職培訓(xùn)； c 晉階提升培訓(xùn)； d 輪崗培訓(xùn)； e 外部培訓(xùn)。 (7)勞動關(guān)系管理 a 就業(yè)協(xié)議簽訂； b 勞動合同簽訂； c 工作關(guān)系調(diào)入流程； d 戶口、檔案、黨團(tuán)關(guān)系辦理流程； e 四險一金種類、繳費比例、轉(zhuǎn)繳手續(xù)。 入職體檢 （ 1） 對于 面試通過 的應(yīng)聘者， 在正式辦理入職手續(xù)之前三個工作日內(nèi)， 由用人單位 人力資源管理部門 組織應(yīng)聘者在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。 （ 4） 員工入職前體檢所發(fā)生的費用，在試用期轉(zhuǎn)正之后，員工可憑借體檢單據(jù)在其所在單位的財務(wù)部門報銷。共建中人網(wǎng) 紹給部門其他同事并制定入職引導(dǎo)人， 準(zhǔn)備充分的工作環(huán)境能讓員工有 “回家 ”的親切感，既能表 現(xiàn)出企業(yè)的誠意與關(guān)懷，又能使員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)歸屬感； （ 3）辦公室負(fù)責(zé)安排新員工住宿，協(xié)助辦理飯卡，以及提供生活上的其他幫助； （ 4）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織新員工培訓(xùn)，主要講解公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、各崗位專業(yè)知識、職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練等內(nèi)容，幫助新員工了解公司，使其更快地適應(yīng)新的環(huán)境。 公司論壇： 榮盛控股股份有限公司網(wǎng)站： 榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司網(wǎng)站： 榮盛建設(shè)工程有限公司網(wǎng)站： （ 5）電腦使用須知： 為了充分利用公司資源，提高工作效率，請不要在計算機上存放、安裝與工作無關(guān)的文件、軟件。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) （ 6）使用網(wǎng)絡(luò)須知 公司的網(wǎng)絡(luò)資源只能用于工作，請不要在公司的網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的任何活動。共建中人網(wǎng) 各用人單位引進(jìn)的人員原則上須經(jīng)過三至六個月的考核、試用，經(jīng)考核合格后，方可轉(zhuǎn)為正式員工。 試用期考核詳見《 試用期考核評價表 榮盛控股股份有限公司績效管理制度》。 保持微笑、樂觀的儀態(tài) 微笑是儀態(tài)中最能賦予人好感，增加友善、愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。 統(tǒng)一著裝 （ 1）男士：淺色襯衫、深色西裝、佩戴領(lǐng)帶，深色皮鞋，保持頭發(fā)清潔、整齊； 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 女士：入座時應(yīng)用手背扶裙、坐下后將裙角收攏、兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放、兩手疊放在腿上。 （ 4）鞠躬：鞠躬時表達(dá)敬意、尊重、歡迎、感謝的常用禮節(jié)，鞠躬時應(yīng)心存感謝、敬意、歡迎、尊重，從而體現(xiàn)在行動上，能給對方誠懇、真實的