【正文】 ，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳輸工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從中理出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。 第二節(jié) 參謀職責 參謀職責是指辦公室主任在輔助領導決策過程中所 應有的職能和應盡的責任。上一級辦公單位及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統(tǒng)內部自身業(yè)務建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。 第十二章 辦公室主任職責標準 第一節(jié) 承辦職責 承辦職責是指辦公室主任對領導決策意見的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。 三、承辦同級和下級單位轉辦事項 為了保持領導機關工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導機關、領導匯報請求問題，往往不直接去找領導本人，而是先找辦公室主任，辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶，經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。決策是領導者的基本功能。 二、正確發(fā)揮參謀職責的注意事項 作為領導，就應當允許乃至鼓勵辦公室主任在一定情況下同自己唱“對臺戲”。 3.“側向”參謀 “側向”參謀，即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的“提示性參謀”。 二、信息管理 辦公室主任輔佐領導決策，發(fā)揮參謀職能，主要是通過向領導 提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。 信息傳輸的方向如何，即與領導決策的需求是順應還是相逆，這是辦公室主任應當加以控制、管理的。其次要管“質量”，對初級層次的動態(tài)信息要力求既快又準；對高級層次信息要力求既準又深。要充分認識辦公室工作的特點，分別選調各種不同類型的專業(yè)人才和管理人才，使之結構 合理，運轉協調。后者如搞好食堂、幼兒園、托兒所、醫(yī)務所等方面的管理工作；做好員工宿舍的興建、分配、管理和修繕工作；組織好機關的文娛體育活動，活躍員工的文化體育生活等等。 二、組織公文制發(fā) 制發(fā)公文是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。 四、為領導決策提供信息咨詢 信息是實行科學管理和決策的最基本要素。在貫徹執(zhí)行國家方針、政策和上級指示的過程中，辦公室主任要堅持實事求是的思想路線，善于把國家方針、政策和上級指示同本單 位、本部門的具體實踐緊密結合起來，自覺協助領導制定出符合本單位、本部門實際情況的具體政策和措施。在為領導人員服務過程中，辦公室主任一定要堅持原則，秉公辦事，不能憑感情親疏、個人好惡而厚此薄彼，而應當一視同仁，做到正職領導、副職領導一個樣，離職領導、在職領導一個樣。比如員工住房修配、食堂飯菜 價格、伙食口味調劑、婦幼保健衛(wèi)生、員工及其家庭婚喪嫁娶、天災人禍等事項，都需要辦公室主任深入實際了解情況，發(fā)現問題及時處理。 第六節(jié) 辦公室主任的組織協調工作 在黨政機關中，組織協調主要是指管理者從管理系統(tǒng)整體發(fā)展出發(fā)，應用管理手段，合理地處理系統(tǒng)之間、人們之間的各種關系，以引導他們?yōu)閷崿F系統(tǒng)目標而共同努力的一種職能。此外，上級機關要對下級機關的工作計劃進行審閱、檢查、統(tǒng)籌和協調。 、單位的工作協調 就辦公室內各職能部門、單位的工作協調而言，它主要是指辦公室主任在日常工作中，協助有關領導對各職能部門、各單位之間的工作關系和工作糾紛進行仲裁，使有關各方和諧、匹配、步調一致地開展工作。 辦公室主任的基本原則應當是：公道正派，體貼 下情，工作上多指導、多愛護，生活上多幫助、多關心。 (5)發(fā)放票證。 (7)其他。辦公室主任應努力做好這一工作。 就同級領導班子成員之間的協調而言，辦公室主任的主要職責是：統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免同級領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現象的發(fā)生。 在計劃的執(zhí)行階段，由于人員、環(huán)境等條件的變化，以及人為因素和各種不確定因素的影響，計劃實施過程中往往會出現不同步、不銜接、不合作等現象，這就需要辦公室主任要經常與有關部門聯系，注意各種因素的變化，及時向領導反饋、并在自己的職權范圍內進行積極的 協調。無論是參與決策，還是掌管事務，辦公室主任都應當掌握和運用組織協調的原則、藝術和方法，切實認真地擔負起組織協調工作的重任，辦公室主任協調工作的主 要內容包括： 一、計劃協調 計劃協調是指管理機關經常碰到的單位工作計劃、企業(yè)發(fā)展計劃、事業(yè)發(fā)展計劃等方面的協調。 四、為下屬單位和基層群眾做好后勤服務工作 辦公室是所在單位與社會各方面聯系工作、溝通情況、交流感情的紐帶和