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第12章:辦公室主任職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源綜合(文件)

2025-06-26 16:17 上一頁面

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【正文】 文化體育生活等等。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草、制定工作計劃,是辦公室主任的一項重要工作。 二、組織公文制發(fā) 制發(fā)公文是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。要做好公文的制發(fā)工作,辦公室主任要在公文的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化等方面多下功夫,悉心研究,把好公文的制發(fā)和管理關(guān)。 四、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息咨詢 信息是實行科學(xué)管理和決策的最基本要素。為此,辦公室主任一定要增強信息服務(wù)和信息咨詢的意識,做到眼光敏銳,要善于從稍縱即逝的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)和捕捉各種信息,從眾多的一般情況中抓住最有價值的信息,同時要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策需求對大量信息 進行綜合分析,加工處理,并適時地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息咨詢和決策參考意見,供領(lǐng)導(dǎo)選擇、決斷。在貫徹執(zhí)行國家方針、政策和上級指示的過程中,辦公室主任要堅持實事求是的思想路線,善于把國家方針、政策和上級指示同本單 位、本部門的具體實踐緊密結(jié)合起來,自覺協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定出符合本單位、本部門實際情況的具體政策和措施。辦公室主任的事務(wù)服務(wù)工作,按服務(wù)對象的層次可分為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)單位的事務(wù)服務(wù)工作和為本部門、本單位員工的事務(wù)服務(wù)工作;按服務(wù)內(nèi)容可分為生活服務(wù)、接待服務(wù)、后勤服務(wù)等;按服務(wù)內(nèi)容的適用范圍可分為綜合性事務(wù)服務(wù)工作和單一性 (或?qū)iT性 )事務(wù)服務(wù)工作等。在為領(lǐng)導(dǎo)人員服務(wù)過程中,辦公室主任一定要堅持原則,秉公辦事,不能憑感情親疏、個人好惡而厚此薄彼,而應(yīng)當(dāng)一視同仁,做到正職領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)一個樣,離職領(lǐng)導(dǎo)、在職領(lǐng)導(dǎo)一個樣。顯然,要完成這些任務(wù),就需要辦公室主任組織有關(guān)人員認(rèn)真研究,精心準(zhǔn)備。比如員工住房修配、食堂飯菜 價格、伙食口味調(diào)劑、婦幼保健衛(wèi)生、員工及其家庭婚喪嫁娶、天災(zāi)人禍等事項,都需要辦公室主任深入實際了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在為下屬單位和基層群眾做好后勤服務(wù)工作方面,辦公室主任的主要職責(zé)表現(xiàn)為兩個方面,一是要指導(dǎo)、督促有關(guān)部門及其工作人員做好接待服務(wù)和生活服務(wù)工作,如幫助聯(lián)系住宿、代買車船和飛機票,介紹有關(guān)情況、安排領(lǐng)導(dǎo)接見等等;二是關(guān)心群眾疾苦,細(xì)心體察民情,認(rèn)真搞好來信來訪工作。 第六節(jié) 辦公室主任的組織協(xié)調(diào)工作 在黨政機關(guān)中,組織協(xié)調(diào)主要是指管理者從管理系統(tǒng)整體發(fā)展出發(fā),應(yīng)用管理手段,合理地處理系統(tǒng)之間、人們之間的各種關(guān)系,以引導(dǎo)他們?yōu)閷崿F(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)而共同努力的一種職能。 在制定計劃階段,各個制定計劃的單位都希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,都希望本單位的計劃能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。此外,上級機關(guān)要對下級機關(guān)的工作計劃進行審閱、檢查、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。 政府機關(guān)為開展工作,需要由有關(guān)部門起草并發(fā)布一些政策性的規(guī)定。 、單位的工作協(xié)調(diào) 就辦公室內(nèi)各職能部門、單位的工作協(xié)調(diào)而言,它主要是指辦公室主任在日常工作中,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對各職能部門、各單位之間的工作關(guān)系和工作糾紛進行仲裁,使有關(guān)各方和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。 主要是領(lǐng)導(dǎo)者本人和上級單位的事,辦公室主任的努力是有限的。 辦公室主任的基本原則應(yīng)當(dāng)是:公道正派,體貼 下情,工作上多指導(dǎo)、多愛護,生活上多幫助、多關(guān)心。利益協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容,突出表現(xiàn)在以下幾個方面: (1)評選先進。 (5)發(fā)放票證。 。 (7)其他。 (3)評定工資。辦公室主任應(yīng)努力做好這一工作。 主要包括辦公室正、副主任以及其他工作人員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。 就同級領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的協(xié)調(diào)而言,辦公室主任的主要職責(zé)是:統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免同級領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。 三、工作協(xié)調(diào) 工作協(xié)調(diào)主要是指辦公室主任對辦公室內(nèi)部,對系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門以及對同層領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。 在計劃的執(zhí)行階段,由于人員、環(huán)境等條件的變化,以及人為因素和各種不確定因素的影響,計劃實施過程中往往會出現(xiàn)不同步、不銜接、不合作等現(xiàn)象,這就需要辦公室主任要經(jīng)常與有關(guān)部門聯(lián)系,注意各種因素的變化,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋、并在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進行積極的 協(xié)調(diào)。首先要考慮計劃內(nèi)容與系統(tǒng)區(qū)域性工作目標(biāo)以及本單位的長遠規(guī)劃是否一致。無論是參與決策,還是掌管事務(wù),辦公室主任都應(yīng)當(dāng)掌握和運用組織協(xié)調(diào)的原則、藝術(shù)和方法,切實認(rèn)真地?fù)?dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)工作的重任,辦公室主任協(xié)調(diào)工作的主 要內(nèi)容包括: 一、計劃協(xié)調(diào) 計劃協(xié)調(diào)是指管理機關(guān)經(jīng)常碰到的單位工作計劃、企業(yè)發(fā)展計劃、事業(yè)發(fā)展計劃等方面的協(xié)調(diào)。其中,對于涉及政策規(guī)定、帶有全局性和需要領(lǐng)導(dǎo)親自處理的重要來信來訪,要及時呈報給領(lǐng)導(dǎo),并在處理過程中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參 謀和助手。 四、為下屬單位和基層群眾做好后勤服務(wù)工作 辦公室是所在單位與社會各方面聯(lián)系工作、溝通情況、交流感情的紐帶和窗口。許多單位的辦公室都兼管本單位如住房分配、房屋修繕、機關(guān)食堂、托兒所、幼兒園、職工福利和各項文體活動等工作。 二、為上級單位的事務(wù)服務(wù)工作 目前,各級國家機關(guān)辦公室主任已經(jīng)普遍
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