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正文內(nèi)容

第12章:辦公室主任職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)-人力資源綜合(存儲(chǔ)版)

2025-07-16 16:17上一頁面

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【正文】 秘書工作人員的選派;交通工具和通訊工具的選配;醫(yī)療保健措施和安全保衛(wèi)、保密措施的落實(shí)等等。許多單位的辦公室都兼管本單位如住房分配、房屋修繕、機(jī)關(guān)食堂、托兒所、幼兒園、職工福利和各項(xiàng)文體活動(dòng)等工作。其中,對于涉及政策規(guī)定、帶有全局性和需要領(lǐng)導(dǎo)親自處理的重要來信來訪,要及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并在處理過程中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參 謀和助手。首先要考慮計(jì)劃內(nèi)容與系統(tǒng)區(qū)域性工作目標(biāo)以及本單位的長遠(yuǎn)規(guī)劃是否一致。 三、工作協(xié)調(diào) 工作協(xié)調(diào)主要是指辦公室主任對辦公室內(nèi)部,對系統(tǒng)內(nèi)各單位、各部門以及對同層領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。 主要包括辦公室正、副主任以及其他工作人員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。 (3)評定工資。 。利益協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容,突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)評選先進(jìn)。 主要是領(lǐng)導(dǎo)者本人和上級單位的事,辦公室主任的努力是有限的。 政府機(jī)關(guān)為開展工作,需要由有關(guān)部門起草并發(fā)布一些政策性的規(guī)定。 在制定計(jì)劃階段,各個(gè)制定計(jì)劃的單位都希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,都希望本單位的計(jì)劃能得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。在為下屬單位和基層群眾做好后勤服務(wù)工作方面,辦公室主任的主要職責(zé)表現(xiàn)為兩個(gè)方面,一是要指導(dǎo)、督促有關(guān)部門及其工作人員做好接待服務(wù)和生活服務(wù)工作,如幫助聯(lián)系住宿、代買車船和飛機(jī)票,介紹有關(guān)情況、安排領(lǐng)導(dǎo)接見等等;二是關(guān)心群眾疾苦,細(xì)心體察民情,認(rèn)真搞好來信來訪工作。顯然,要完成這些任務(wù),就需要辦公室主任組織有關(guān)人員認(rèn)真研究,精心準(zhǔn)備。辦公室主任的事務(wù)服務(wù)工作,按服務(wù)對象的層次可分為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)單位的事務(wù)服務(wù)工作和為本部門、本單位員工的事務(wù)服務(wù)工作;按服務(wù)內(nèi)容可分為生活服務(wù)、接待服務(wù)、后勤服務(wù)等;按服務(wù)內(nèi)容的適用范圍可分為綜合性事務(wù)服務(wù)工作和單一性 (或?qū)iT性 )事務(wù)服務(wù)工作等。為此,辦公室主任一定要增強(qiáng)信息服務(wù)和信息咨詢的意識(shí),做到眼光敏銳,要善于從稍縱即逝的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)和捕捉各種信息,從眾多的一般情況中抓住最有價(jià)值的信息,同時(shí)要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策需求對大量信息 進(jìn)行綜合分析,加工處理,并適時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息咨詢和決策參考意見,供領(lǐng)導(dǎo)選擇、決斷。要做好公文的制發(fā)工作,辦公室主任要在公文的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化等方面多下功夫,悉心研究,把好公文的制發(fā)和管理關(guān)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草、制定工作計(jì)劃,是辦公室主任的一項(xiàng)重要工作。同時(shí),辦公室主任還要加強(qiáng)對現(xiàn)有工作人員的培養(yǎng)、提高,要根據(jù)實(shí)際需要,通過各種形式,努力提高員工的科學(xué)文化知識(shí)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。辦公室主任在加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理 方面發(fā)揮著重要的作用,它主要通過合理安排和執(zhí)行預(yù)算、指導(dǎo)、督促各有關(guān)部門開源節(jié)流、合理組織收入,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證機(jī)關(guān)工作任務(wù)的順利完成。 信息可分為兩個(gè)層次:初級層次,即直觀性地反映事物動(dòng)態(tài)的信息;高級層次,即全面反映事物概貌,深入反映事物本質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的信息。 目前,在一些領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的管轄區(qū)內(nèi),已基本形成以該機(jī)關(guān)辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心,包括下級、同級各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò) (當(dāng)然,該級信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級的信息機(jī)構(gòu)為中心 )。國家機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、催辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。 、決策后多反饋 作為辦公室主任,就應(yīng)當(dāng)做到領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀、領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋 ,即:在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種情況,然后進(jìn)行縱向、橫向的可靠性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供可供選擇的多種方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理各方面的意見和反應(yīng),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況、可供借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)、需要解決的某些問題、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策意見順利的貫徹落實(shí),或根據(jù)客觀變化了的形勢及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。 一、履行參謀職責(zé)的便利和優(yōu)勢 由于辦公室的工作有著同其 他部門明顯不同的從屬性等特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種“思維共振”,使得辦公室主任的工作能與領(lǐng)導(dǎo)者的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)者決策提供了便利。“主辦”即直接負(fù)責(zé)具體辦理;“會(huì)辦”即會(huì)同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;“轉(zhuǎn)辦”即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理。 二、承辦上一級辦公部門交辦事項(xiàng) 各級辦公室既是本級政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的一個(gè)整體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體 的部分。即使是領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門或其他人員辦理的事項(xiàng),辦公室主任也有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確的且其他有關(guān)職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng),則須由辦公室主任去具體承擔(dān)、落實(shí)。 辦公室主任“承辦”的具體形式,主要有“主辦”、“會(huì)辦”、“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”等
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