【正文】 用網(wǎng)站，除了日用品之外，還有試讀圖書(shū)。每天被鋪天蓋地的廣告誘惑著消費(fèi)者，更注重產(chǎn)品品質(zhì)到底如何。在網(wǎng)絡(luò)上，成為一名“試客”很容易?！霸嚳妥濉?0份某名牌彩妝的試用裝，竟引得1萬(wàn)多人注冊(cè)申請(qǐng)“試用”。關(guān)于試用網(wǎng)——免費(fèi)掉下的餡兒餅的討論互聯(lián)網(wǎng)天然的互動(dòng)特性，給需要了解消費(fèi)者反饋的廠家一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)還有杭州本土化妝品企業(yè)代表、國(guó)際品牌企業(yè)家、專(zhuān)家，一同探討化妝品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)。在取得一定的成績(jī)和攻占一定的市場(chǎng)后，我們將尋求更多的合作者，開(kāi)發(fā)更多的市場(chǎng)，在華東一帶努力，上海，江蘇等都可以建立網(wǎng)點(diǎn)和實(shí)地服務(wù)中心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本低。試用網(wǎng)站的試用品缺乏顯示出早中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的難題 中國(guó)人多，中國(guó)從來(lái)不會(huì)缺試客，缺的永遠(yuǎn)是試用品。試用網(wǎng)站會(huì)有，并將持續(xù)存活發(fā)展下去： 這是試客網(wǎng)的觀點(diǎn)，也是幾乎是所有人的觀點(diǎn)，現(xiàn)在試用網(wǎng)站很多，正處于起始階段，隨著發(fā)展，試用網(wǎng)站必然是要整合發(fā)展，向著最強(qiáng)的一家發(fā)展，現(xiàn)在試用網(wǎng)站誰(shuí)都不示弱，都在瘋狂的往里面投錢(qián)，現(xiàn)在的試用網(wǎng)站沒(méi)有真正盈利的。顧客amp。SCC試用網(wǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、 項(xiàng)目概述B2C為主， B2B為輔，加上與實(shí)體產(chǎn)業(yè)合作以其為支持的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。公司”數(shù)據(jù)庫(kù)/ 特色我們與以往試用網(wǎng)不同之處，在于我們把調(diào)查人員身份和美容師營(yíng)養(yǎng)師身份放在一個(gè)戰(zhàn)略位置，從根本上轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)單盈利的思想，通過(guò)徹底的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、貼心服務(wù)迎合網(wǎng)站以及消費(fèi)者的要求，從而迂回地回到長(zhǎng)久來(lái)看更好的盈利甚至永續(xù)盈利、造成口碑效應(yīng)、創(chuàng)造品牌的目的，使我們的團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。試客是試用網(wǎng)站發(fā)展的根源所在 試客是試用網(wǎng)站之所以存在的依據(jù)，沒(méi)有試客就沒(méi)有試用網(wǎng)站這個(gè)概念。試用網(wǎng)站上的試用品缺非常缺乏，一個(gè)很大的試用網(wǎng)站，才區(qū)區(qū)數(shù)十種試用品，能真正試用的又是其中的一小部分，小的試用網(wǎng)站竟然不超過(guò)十種。前期要獲得企業(yè)試用品供應(yīng)，獲得企業(yè)認(rèn)可和選者要靠人脈和實(shí)力，有熟人的話可以利用起來(lái)作為引見(jiàn)，而我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)力則需要學(xué)校聲譽(yù)和我們表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度能力來(lái)證明。競(jìng)爭(zhēng)者以下列舉一些免費(fèi)試用網(wǎng)，從廣義上說(shuō)他們都是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，但事實(shí)上哪怕它叫全球免費(fèi)中心其影響范圍仍是有交大局限性的，最大的競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)屬itry，但是由于試用網(wǎng)行業(yè)的特殊性——地域性強(qiáng)，憑借我們特色的服務(wù)——美容師營(yíng)養(yǎng)師專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)于一體我們?nèi)杂蝎@得認(rèn)可和被選者的優(yōu)勢(shì)。四、行業(yè)分析 試用網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀現(xiàn)在使用網(wǎng)站很多，主要是這種營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷擴(kuò)大，試用網(wǎng)站現(xiàn)在是多如牛毛，如：蕎麥網(wǎng)廣州試用網(wǎng)圖書(shū)試用網(wǎng)免費(fèi)試用網(wǎng) 粉嘟嘟女性試用網(wǎng)試優(yōu)網(wǎng)推薦 試尚網(wǎng)本站 品牌試用網(wǎng)推薦 試用網(wǎng)…以及前面提到的競(jìng)爭(zhēng)者曾經(jīng)驚喜試用網(wǎng)itry引進(jìn)了風(fēng)投，貌似試用網(wǎng)站發(fā)展迅速，其實(shí)，我們也不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。下班，某公司的單身白領(lǐng)小吉從來(lái)不擔(dān)心自己的晚餐。這個(gè)“千里挑一”的試用者選擇，如果能有“才藝表演”，絕對(duì)比得上任何一場(chǎng)電視選秀節(jié)目。只要在各類(lèi)試用網(wǎng)站上，填寫(xiě)好自己的資料注冊(cè)成功，便可以選擇想要試用的產(chǎn)品。張大媽總說(shuō)：“廣告說(shuō)得再好，不如自己體驗(yàn)實(shí)在！”因此，張大媽總是對(duì)于試用品抱著“熱烈歡迎”的態(tài)度。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)只有創(chuàng)新才能生存的“游樂(lè)場(chǎng)”當(dāng)中，尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)點(diǎn)一直是投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮的人的頭等大事。DHC本身具有潔面、彩妝、潤(rùn)膚等一系列的產(chǎn)品，它的調(diào)查范圍也包括試用者對(duì)平常使用這些產(chǎn)品的需求、試用偏好等。這樣一種平臺(tái)交易保證了網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)民只要在試用網(wǎng)站通過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)成為試客，就可以選擇自己想要試用的產(chǎn)品。區(qū)域分布：華東、華中和華北地區(qū)的試用網(wǎng)站用戶(hù)所占比例最高，%%，而西北和東北地區(qū)的用戶(hù)則相對(duì)較少。 職業(yè)狀況：%，其他職業(yè)的用戶(hù)相對(duì)較少。 試用用戶(hù)在試用完相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)后，主要通過(guò)向他人推薦的方式進(jìn)行分享，%，是用戶(hù)使用最多的分享方式。 試用網(wǎng)站有必要根據(jù)自身情況，對(duì)以上方面進(jìn)行完善，從而增強(qiáng)用戶(hù)使用體驗(yàn)，提高用戶(hù)滿意度。我們把這種系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路稱(chēng)之為商業(yè)公式（或者說(shuō)商業(yè)模式、贏利模式），商業(yè)公式?jīng)Q定企業(yè)成敗。我們來(lái)看身邊的幾家企業(yè)。每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的、成功的商業(yè)公式。廣告費(fèi)用網(wǎng)站有一定點(diǎn)擊量是勢(shì)必有廣告商找上門(mén)，此時(shí)應(yīng)當(dāng)合理選擇，不能一味排斥，也不能來(lái)者不拒，為了維護(hù)網(wǎng)站的形象以及對(duì)客戶(hù)及瀏覽者負(fù)責(zé)，我們會(huì)篩選廣告?！粼诰W(wǎng)站上我們將公布我們提供的可試用的化妝品，并且除了商場(chǎng)公布的廣告辭之外我們將附上更加專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量效用參數(shù)，在每種產(chǎn)品后也會(huì)有試用過(guò)的顧客的評(píng)論◆另外我們也將作為宣傳性質(zhì)的網(wǎng)站系統(tǒng)得介紹各大品牌的產(chǎn)品，適當(dāng)賺取廣告費(fèi)，同時(shí)也可達(dá)到對(duì)網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的時(shí)尚教育目的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（搜索引擎等）優(yōu)化：以通過(guò)搜索引擎推廣網(wǎng)站的角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)的網(wǎng)站使得搜索引擎順利抓取網(wǎng)站的基本信息，當(dāng)用戶(hù)通過(guò)搜索引擎檢索時(shí)，企業(yè)期望的網(wǎng)站摘要信息出現(xiàn)在理想的位置，用戶(hù)能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣，從而點(diǎn)擊搜索結(jié)果并達(dá)到網(wǎng)站獲取進(jìn)一步信息，直至成為真正的顧客。網(wǎng)頁(yè)源代碼要堅(jiān)持精簡(jiǎn)原則，以最少的代碼體現(xiàn)最多內(nèi)容。功能的組合和使用的便捷網(wǎng)站要在客戶(hù)心目中的地位提高，就必須有完善的、快捷的功能。堅(jiān)持首頁(yè)廣告不超過(guò)5個(gè)。策劃營(yíng)銷(xiāo)行為，吸引更多的瀏覽者。以百度為例，以下行為會(huì)被搜索引擎認(rèn)為是作弊： （1）、在網(wǎng)頁(yè)源代碼中任何位置，故意加入與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不相關(guān)的關(guān)鍵詞。一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)即使只有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)作弊，該網(wǎng)站也被認(rèn)為是有作弊行為。（5）、盡可能少用java script來(lái)做與內(nèi)容相關(guān)的事情。（3）、網(wǎng)站優(yōu)化具體步驟：常規(guī)SEO優(yōu)化流程：首頁(yè)標(biāo)題組成：網(wǎng)站名稱(chēng)+核心關(guān)鍵詞 組合形式，一般14個(gè)關(guān)鍵詞，如：網(wǎng)站托管，企業(yè)網(wǎng)站托管 核心關(guān)鍵詞使用百度的相關(guān)關(guān)鍵詞功能。所有頁(yè)面：在關(guān)于我們和版權(quán)信息中間加入一段文字：“xxx網(wǎng)為您提供詞詞詞3信息”。（6）、信件推廣，電話推廣，傳真，推廣，郵件推廣等。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生有80%會(huì)經(jīng)常逛校內(nèi)網(wǎng)，而且在校內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布的消息宣傳力度挺大，所以校內(nèi)網(wǎng)是一種很有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，千里之行積于跬步與傳統(tǒng)的CRM不同，網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是交流。CRM通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來(lái)整合用戶(hù)信息資源，以更有效的方法來(lái)管理客戶(hù)關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為客戶(hù)提供更經(jīng)濟(jì)、快捷、周到的產(chǎn)品和服務(wù)，保持和吸引更多的客戶(hù)，以求最終達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的目的。我們會(huì)遵循“想客戶(hù)所想”，“客戶(hù)就是上帝”，“客戶(hù)的利益至高無(wú)上”“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”等等理念?？蛻?hù)關(guān)懷包括如下的方面：客戶(hù)服務(wù)（包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn)），售后服務(wù)（包括售后的查詢(xún)和投訴，以及維護(hù)和修理）。 企業(yè)不了解客戶(hù)就無(wú)法對(duì)客戶(hù)加以區(qū)別，所以應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶(hù),對(duì)細(xì)分客戶(hù)應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng),采取何種程度的關(guān)懷方式,才能夠不斷地培養(yǎng)客戶(hù)的滿意度,這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。 4. 客戶(hù)服務(wù)增加――客戶(hù)服務(wù)是那些領(lǐng)先的公司和那些對(duì)此尚不知曉的公司之間的識(shí)別標(biāo)志。銷(xiāo)售人員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致總體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著提高。因此，客戶(hù)服務(wù)和支持對(duì)很多公司是極為重要的。就內(nèi)部來(lái)講，建立在集中的數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一的渠道方法能改進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)，增強(qiáng)多渠道的客戶(hù)互動(dòng)。 階段二、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異分析 識(shí)別企業(yè)的“金牌”客戶(hù)。 測(cè)試客戶(hù)服務(wù)中心的自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)的質(zhì)量。 詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，他們希望以怎樣的方式、怎樣的頻率獲得企業(yè)的信息。也就是企業(yè)生產(chǎn)用的設(shè)備、設(shè)施等固定資產(chǎn)，企業(yè)可以不選擇購(gòu)買(mǎi)，而是找租賃公司用融資租賃的形式，這樣可以為企業(yè)節(jié)省一大筆固定資金支出。 2．股權(quán)融資 a) 現(xiàn)有股東增資入股； b) 吸引新的股東入伙； c)尋求風(fēng)險(xiǎn)投資。放棄部分業(yè)務(wù)對(duì)那些業(yè)務(wù)分散的企業(yè)來(lái)說(shuō)，既很現(xiàn)實(shí)又確有必要，在投入資本有限的情況下，企業(yè)只有集中資源才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)度：假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，導(dǎo)致網(wǎng)站的直接損失和間接損失。比如避免火災(zāi)可將房屋出售，避免航空事故可改用陸路運(yùn)輸?shù)取?◆自保風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)站自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)發(fā)生的頻率和強(qiáng)度都大的風(fēng)險(xiǎn)建立意外損失基金，損失發(fā)生時(shí)用它補(bǔ)償。 可能會(huì)帶來(lái)另外的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別◆流程分析法 流程分析法是對(duì)網(wǎng)站業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全面分析，對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)逐項(xiàng)分析可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，找出各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此，在正式談判之前，企業(yè)家要做的一項(xiàng)最重要的決策就是：為了滿足投資人的要求，企業(yè)家自身能作出多大的妥協(xié)。試用網(wǎng)剛開(kāi)始，不宜一味追求“大”。 c)向供應(yīng)商融資。 征求名列前十位的客戶(hù)的意見(jiàn)，看企業(yè)究竟可以向這些客戶(hù)提供哪些特殊的產(chǎn)品或服務(wù) 爭(zhēng)取企業(yè)高層對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理工作的參與 九、財(cái)務(wù)與融資分析一、財(cái)務(wù)分析其實(shí)作為試用網(wǎng)的話運(yùn)營(yíng)成本還是比較低的，所以財(cái)物所涉及的問(wèn)題也不是很大，反而是服務(wù)，包括對(duì)顧客和對(duì)企業(yè)的服務(wù)對(duì)于網(wǎng)站的生存發(fā)展起到了決定性的作用，而且再融資分析中也涉及的大頭的財(cái)務(wù)方面規(guī)劃，故而在此只是先做一些框架性的計(jì)劃。 哪些客戶(hù)給企業(yè)帶來(lái)了更高的價(jià)值？與他們更主動(dòng)的對(duì)話。 上年度有哪些大宗客戶(hù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)多次提出了抱怨？列出這些企業(yè)。就外部來(lái)講，企業(yè)可從多渠道間的良好的客戶(hù)互動(dòng)中獲益。在滿足客戶(hù)的個(gè)性化要求方面，它們的速度、準(zhǔn)確性和效率都令人滿意。 8. 您公司的名字在您的客戶(hù)和有望成為客戶(hù)的人的面前出現(xiàn)的頻率將會(huì)提高――所謂眼不見(jiàn)，心不煩是很有害于您的銷(xiāo)售努力的。 5. 與客戶(hù)和有望成為客戶(hù)的人的聯(lián)系的及時(shí)性增強(qiáng)――為確知此，應(yīng)計(jì)算與客戶(hù)和有望成為客戶(hù)的人聯(lián)系所間隔的時(shí)間以及給他們送發(fā)信息所間隔的時(shí)間。 2. 銷(xiāo)售代表追求的客戶(hù)數(shù)量的提高――請(qǐng)記住多數(shù)銷(xiāo)售代表更愿意與現(xiàn)實(shí)的客戶(hù)打電話，并與之發(fā)展關(guān)系。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶(hù)關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。原因在于這部分產(chǎn)品可能會(huì)不適合消費(fèi)者的皮膚。當(dāng)然 CRM 系統(tǒng)是否能夠真正發(fā)揮其應(yīng)用的功效，還取決于企業(yè)是否真正理解了 以客戶(hù)為中心 的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，是否真正提高了用戶(hù)滿意度等等。我們的試用網(wǎng)將允許企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息、新聞、采購(gòu)、銷(xiāo)售、招聘等信息，特色之處在于用戶(hù)點(diǎn)擊該信息時(shí)候，信息呈現(xiàn)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)回企業(yè)網(wǎng)站，從而形成與企業(yè)緊密的“交流”。網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，新興的市場(chǎng)眾所周知，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)的核心還是產(chǎn)品或者品牌，而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中早就已經(jīng)將“客戶(hù)”作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。網(wǎng)站名稱(chēng)鏈接改為網(wǎng)站網(wǎng)址，不要使用../內(nèi)容頁(yè)標(biāo)題組成：文章標(biāo)題 網(wǎng)