【正文】 tent=易管天下 版權(quán)所有學(xué)會善用精簡代碼，如：“ base target=_blank ”此一句就可以減少很多代碼重復(fù)?？芍苯渔溄拥绞醉摚蛘哝溄拥綇V告頁。（4）、利用廣告BBS發(fā)布信息，吸引用戶的眼球。因此，網(wǎng)站可持續(xù)的健康的發(fā)展，是網(wǎng)站成功的核心。當(dāng)CRM系統(tǒng)的模式被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷中也便產(chǎn)生了一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷市場，在百花爭艷的網(wǎng)絡(luò)營銷時代，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系營銷是必然的。譬如說，企業(yè)建造一個客戶數(shù)據(jù)庫充分描述關(guān)系?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價值管理，通過“一對一”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。售后服務(wù)方面做的好或壞在一定程度上決定我們的試用網(wǎng)的效益。由此可見保留客戶非常非常重要。經(jīng)理們似乎從未有足夠的時間。 7. 總體業(yè)績的提高――在一個ISM曾共事的公司，銷售經(jīng)理基于CRM系統(tǒng)的使用在銷售人員之間開展競爭。為確知此，可解計算在地區(qū)、區(qū)域及總部辦公室之間提供和獲取信息所花費的時間。CRM應(yīng)用有必要為上述多渠道的客戶溝通提供一致的數(shù)據(jù)和客戶信息。 采集客戶的有關(guān)信息。 給競爭對手的客戶聯(lián)系部門打電話，比較服務(wù)水平的不同。 使發(fā)給客戶郵件更加個性化。如果企業(yè)有必要的資產(chǎn)，并且急需資金周轉(zhuǎn)的情況下，典當(dāng)可能比銀行是一個更快捷的選擇。 e)現(xiàn)有股東借款。 準(zhǔn)備應(yīng)對投資人對管理的查驗 也許你為自己多年來取得的成就而自豪，但是投資人依然會對你的投資管理能力表示懷疑，并會問道：你憑什么可以將投資項目做到設(shè)想的目標(biāo)？大多數(shù)人可能對此反應(yīng)過敏，但是在面對投資人時，這樣的懷疑卻是會經(jīng)常碰到的，這已構(gòu)成了投資人對創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢驗的一部分，因此企業(yè)家需要正確對待。一個簡單的例子：一個時期一萬棟房屋中有十棟發(fā)生火災(zāi)，則風(fēng)險發(fā)生的概率是1/1000?！糌攧?wù)表格分析法 財務(wù)表格分析法是通過對網(wǎng)站的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、營業(yè)報告書及其他有關(guān)資料進(jìn)行分析，從而識別和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站現(xiàn)有的財產(chǎn)、責(zé)任等面臨的風(fēng)險?！纛A(yù)防風(fēng)險：采取措施消除或者減少風(fēng)險發(fā)生的因素。十一、附表針對消費者的調(diào)查問卷化妝品使用的調(diào)查問卷 您的職業(yè)（ ） 您的年收入（ ） 您的年齡階段（ ） A、1015歲 B、1625歲 C、2630歲 D、3140歲 E、40歲以上 您使用的化妝品是什么牌子（ ） A、國內(nèi)品牌 B、國外品牌 C、不清楚 您是在哪里選擇化妝品的（ ） A、超市 B、商場 C、專賣店 D、家人給買的，不清楚 您使用后的效果滿意嗎？（ ） A、滿意 B、不滿意 C、一般 您買化妝品占您的生活開支的多少（ ） A、一小部分 B、一半 C、很大一部分 D、沒在意過你有在網(wǎng)上買過化妝品嗎A、有但很少 B、沒有但想試試 C、不想 D、經(jīng)常如果有試用網(wǎng)提供名品試用，你會想嘗試嗎A、很劃算想嘗試 B、沒有免費的午餐不知會不會有未知損失C、聽說過但是覺得透露太多個人信息可能有隱患 D、經(jīng)常嘗試你覺得網(wǎng)站廣告是否會影響其形象A、適量就好 B、有些廣告蠻好看的 C、很討厭 D、無所謂針對潛在供貨合作網(wǎng)站或其員工的調(diào)查問卷關(guān)于與試用網(wǎng)合作的核心三問你們考慮與試用網(wǎng)合作嗎（ ） A、積極考慮中 B、才開始了解還在考慮中 C、不考慮 D、已有合作你覺得試用網(wǎng)對企業(yè)尤其是化妝品日用品企業(yè)廠商用處大嗎（ ） A、很有用 B、用處不大 C、看試用網(wǎng)的運營服務(wù)質(zhì)量而定 D、沒在意過如果選擇試用網(wǎng)你會考慮怎樣的團(tuán)隊（可以多選）（ ） A、已經(jīng)成熟強大的團(tuán)隊，有一定知名度 B、自己企業(yè)名下設(shè)立試用服務(wù)網(wǎng)站 C、愿意給年輕的看起來有前途的團(tuán)隊機會，也是一種分散風(fēng)險的做法 D、不考慮30。會影響網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。，列舉出各個精英環(huán)節(jié)的所有風(fēng)險。十、風(fēng)險的識別、預(yù)防、控制及對策風(fēng)險的預(yù)測風(fēng)險預(yù)測實際上就是估算、衡量風(fēng)險，由風(fēng)險管理人運用科學(xué)的方法，對其掌握的統(tǒng)計資料、風(fēng)險信息及風(fēng)險的性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，進(jìn)而確定各項風(fēng)險的頻度和強度，為選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險處理方法提供依據(jù)。 準(zhǔn)備應(yīng)對各種提問 一些小企業(yè)通常會認(rèn)為自己對所從事的投資項目和內(nèi)容非常清楚，但是你還要給予高度重視和充分準(zhǔn)備，不僅要自己想，更重要的是讓別人問。 d)向其他債權(quán)人融資。二、網(wǎng)站融資分析1．債務(wù)融資 a)從銀行等金融機構(gòu)融資。 改善對客戶抱怨的處理。 是否有些客戶從你的企業(yè)只訂購一兩種產(chǎn)品，卻會從其他地方訂購很多種產(chǎn)品？ 根據(jù)客戶對于本企業(yè)的價值（如市場花費、銷售收入、與本公司有業(yè)務(wù)交往的年限等），把客戶（包括上述5%與20%的客戶）分為A、B、C三類。 除了信息技術(shù)的運用外，我們還應(yīng)該如何切實地改變企業(yè)日常的管理工作，為改善企業(yè)的客戶關(guān)系管理做出努力?？蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括：糾紛、次貨、訂單跟蹤；現(xiàn)場服務(wù)；問題及其解決方法的數(shù)據(jù)庫；維修行為安排和調(diào)度；服務(wù)協(xié)議和合同；服務(wù)請求管理。 9. 顧客滿意程度的提高――為確知此，考慮使用關(guān)于顧客滿意的調(diào)查評比，并將評比結(jié)果張貼以供所有員工了解。盡管如此，每個銷售代表每月收入增多仍是CRM最重要的好處。為確知此，需要計算每人、每星期、每月、每季度銷售代表接觸的新老客戶的數(shù)量。 客戶關(guān)懷的目的是增強客戶滿意度與忠誠度 國際上一些非常有權(quán)威的研究機構(gòu),經(jīng)過深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論,“把客戶的滿意度提高五個百分點,其結(jié)果是企業(yè)的利潤增加一倍”；“一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出六倍”；“2/3的客戶離開供應(yīng)商是因為供應(yīng)商對他們的關(guān)懷不夠”；“93%的企業(yè)CEO認(rèn)為客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競爭能力的最重要的因素”； 如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣,客戶同樣也是有生命周期的。這種售后服務(wù)基本上被客戶認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個組成部分。 CRM就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?？蛻絷P(guān)系營銷的原理是，通過企業(yè)網(wǎng)站的會員制管理實現(xiàn)網(wǎng)站會員和個人會員的互動。我們要做的客戶關(guān)系營銷，就是在產(chǎn)品都差不多，品牌實力不相上下的情況下，讓客戶總是可以選擇購買我們而不選擇別人的。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進(jìn)行。（2）、在新浪、雅虎、網(wǎng)易、搜狐等各大型門戶網(wǎng)站上免費發(fā)布信息，進(jìn)行推廣，注冊會員，發(fā)布論壇。在頁面偏上方位置增加一行文字：如：“ ***網(wǎng)專業(yè)提供xxx信息! ”并鏈接到廣告頁面。（7）、合理使用恰當(dāng)標(biāo)簽，體現(xiàn)文檔結(jié)構(gòu)。（3）、使用HTML時，盡量減少代碼煩瑣，讓頁面代碼體積變得更小。無論是使用同背景色文字、超小字號文字、文字隱藏層、還是濫用圖片ALT等方法，都屬于作弊行為。針對搜索引擎做進(jìn)一步優(yōu)化為什么要SEO，SEO是為了更好的服務(wù)瀏覽者，服務(wù)搜索者，不單純的為了搜索引擎。我們的目標(biāo)是客戶，不是搜索引擎。禁忌：含有大量浮動廣告和垃圾廣告。新聞列表或內(nèi)容連接內(nèi)，避免濫用TITLE標(biāo)題，如：新聞標(biāo)題。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對網(wǎng)頁進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。七、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站優(yōu)化（1）、網(wǎng)站優(yōu)化就是通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計，使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達(dá)到對用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果，充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷價值。針對消費者——美容師與營養(yǎng)師身份只有以全心全意為顧客著想的態(tài)度投入服務(wù)才能獲得信賴，才能督促自己做最好的試用網(wǎng)運營商，也才能形成風(fēng)氣，最終建立自己的文化，這是任何想長期良好發(fā)展的企業(yè)或者團(tuán)隊所需要記住的。這對傳統(tǒng)營銷必然是一種補充。由于客戶遍及全國并且滿足了個性化的需求，印染廠業(yè)務(wù)發(fā)展另人瞠目結(jié)舌?！贝髱煴说媚壳霸擁椖恳呀?jīng)進(jìn)入第三期，共有超過25萬網(wǎng)民關(guān)注此項活動，超過10000名用戶提出了試用申請。 六、試用網(wǎng)站用戶滿意度（滿分為5分），為一般滿意。 四、試用網(wǎng)站用戶需求與申請狀況對比 從現(xiàn)有試用網(wǎng)站用戶的需求來看，日用品、化妝品、數(shù)碼電子產(chǎn)品、飾品、美容美體美發(fā)產(chǎn)品是試用需求較高的產(chǎn)品?？梢?，24周歲及以下的網(wǎng)民更偏好注冊試用網(wǎng)站，而25周歲及以上的網(wǎng)民不偏好注冊試用網(wǎng)站。一、調(diào)查介紹 （1）調(diào)查對象：6歲以上，過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng) （2）樣本量：1453人 （3）數(shù)據(jù)采集：ePanel在線調(diào)查 （4）抽樣方法：以ePanel在線可訪問樣本組為抽樣框全國范圍隨機抽樣但試用網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)來為消費者和商家牽線搭橋，作為全新的營銷模式還需要進(jìn)一步探索。小蘭最近就很郁悶。試用網(wǎng)站實際上屬于第三類平臺的應(yīng)用，只是人們很少能直接看到。如果能試用之后再買，那就放心多了?！霸囋嚒睂οM者來說，是很重要的體驗。成為“試客”的過程可能很偶然，丁小姐就是一位。繁華商業(yè)街，笑容可掬的促銷小姐們，將一包包從洗發(fā)水到口香糖的試用裝塞給人們的時候，接到的人心里難免都會有一種“天上掉餡餅”的美滋滋感覺。試用網(wǎng)站的試用品缺乏顯示出早中國營銷的難題。為了培育和扶持十大特色潛力行業(yè)，2008年10月24日，由杭州市經(jīng)濟(jì)委員會主辦，杭州市化妝品行業(yè)協(xié)會承辦的美在西湖“游西湖、放小青”旅游系列活動在浙江杭州西子湖畔的杭州博物館拉開序幕。在初級階段我們的目標(biāo)市場首先是杭州地區(qū)的高教園區(qū)，依靠各大高校同學(xué)間的關(guān)系，可以較快取得信任，并且杭州也是許多品牌化妝品日用品廠商的聚集地。希望這樣的探索是對試客有利的。試用網(wǎng)站的發(fā)展必須要和網(wǎng)上商城相結(jié)合，先試用再購買才是王道。若能再通過發(fā)布試用產(chǎn)品的廠商審核，就可以收到自己喜歡的贈品進(jìn)行試用。而對于顧客來說，顧客只要愿意配合調(diào)查，就可以獲得知名或名牌產(chǎn)品的試用品，獲得皮膚性質(zhì)的測試以及一些有針對性的護(hù)膚美容健康養(yǎng)生等的資料或咨詢（前提是顧客覺得不被打攪有意愿接受）；如果顧客覺得可以甚至很好想繼續(xù)長期使用，也可以從我們公司的網(wǎng)站訂購。以以上勞務(wù)為交換可以進(jìn)一步成為公司一些產(chǎn)品的代理商，取得最優(yōu)惠進(jìn)價出售給客戶，實現(xiàn)盈利。網(wǎng)民只要在試用網(wǎng)站通過注冊申請成為試客，就可以選擇自己想要試用的產(chǎn)品。試用網(wǎng)站的盈利模式必須多樣化 試用網(wǎng)站不是僅僅是出賣試客資料和出賣廣告位盈利的，這是很少的一部分。 中國的國情是這樣的，試用網(wǎng)站的發(fā)展成熟還需要一個很長的階段，其中會有不少矛盾和抉擇，需要使用網(wǎng)站真正的擦亮眼睛，去探索，是實現(xiàn)。外部目標(biāo)市場、競爭者、合作者以及社會文化分析目標(biāo)市場分析雖然試用網(wǎng)發(fā)展比較迅速，但它離成熟和普及尚有一段距離，現(xiàn)在還是處在一個有較大市場空間的階段