【正文】 途徑有： 小額損失納入生產(chǎn)經(jīng)營成本，損失發(fā)生時(shí)用網(wǎng)站的收益補(bǔ)償。因?yàn)榇嬖谝韵聠栴}，所以一般不采用。對于容易造成直接損失并且損失規(guī)模和程度大的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)重點(diǎn)防范。準(zhǔn)備作出妥協(xié) 從一開始，企業(yè)家就應(yīng)該明白，像自己的目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)投資人的目標(biāo)不可能完全相同。 不過，除了向外尋求資金之外，我們會(huì)努力管好公司賬上的現(xiàn)金，自生的現(xiàn)金比較可靠，本來企業(yè)經(jīng)營就是要賺錢的，小做小賺，大做大賺。當(dāng)然這種方式下，你的營業(yè)利潤率必須超過借款利率。 找出客戶真正需要的是什么。 對企業(yè)內(nèi)記錄客戶信息的文本或紙張進(jìn)行跟蹤。 哪些客戶導(dǎo)致了企業(yè)成本的發(fā)生？ 企業(yè)本年度最想和哪些企業(yè)建立商業(yè)關(guān)系？選擇出幾個(gè)這樣的企業(yè)。集成和維持上述多系統(tǒng)間界面的費(fèi)用和困難經(jīng)常使得項(xiàng)目的開展阻力重重，而且，如果缺少一定水平的自動(dòng)化，在多系統(tǒng)間傳遞數(shù)據(jù)也是有很困難的。在CRM中，客戶服務(wù)與支持主要是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。為確知此，可計(jì)算一下每月整體銷售隊(duì)伍所增加的銷售額。為確知此，需要計(jì)算客戶服務(wù)問題的解決時(shí)間，以及由于錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的客戶服務(wù)誤差的數(shù)量。 上述利益是基于以下測量得出的： 1. 銷售人員每天為現(xiàn)實(shí)的客戶花的時(shí)間更多――為確知此利益，需要考慮計(jì)算銷售人員每天撥打的服務(wù)電話或與現(xiàn)實(shí)的客戶面對面接觸的時(shí)間。 在所有營銷變量中,客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。 客戶關(guān)懷是CRM的中心 在最初的時(shí)候，我們會(huì)向客戶提供售后服務(wù)是作為對其特定產(chǎn)品的一種支持。它通過技術(shù)手段增強(qiáng)客戶關(guān)系，并進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值，最終提高利潤增長的上限和底線，是客戶關(guān)系管理的焦點(diǎn)問題。強(qiáng)調(diào)交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控，還幫助企業(yè)將與之相關(guān)的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來，形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。八、客戶關(guān)系營銷與管理一、客戶關(guān)系營銷當(dāng)交易不能輕松促成的時(shí)候，客戶關(guān)系的重要性開始突顯，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了客戶關(guān)系營銷的巨大市場，這個(gè)市場的競爭已經(jīng)風(fēng)生水起。（7）、尋找友情連接，交換連接廣告。并鏈接到首頁底部版權(quán)信息的網(wǎng)站名稱，鏈接到首頁。篩選關(guān)鍵詞，待網(wǎng)站存在一定時(shí)間 后再進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。不要用java script來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站導(dǎo)航，不要用FLASH演示等做網(wǎng)站首頁。 （7）、有鏈接指向作弊網(wǎng)站的網(wǎng)站，負(fù)連帶責(zé)任，也會(huì)被認(rèn)為是作弊（但是，作弊網(wǎng)站上鏈接指向的網(wǎng)站，不算作弊）。 （2）、在網(wǎng)頁源代碼中任何位置，故意大量重復(fù)某些關(guān)鍵詞。（3）、組織網(wǎng)站維護(hù)人員及網(wǎng)絡(luò)編輯，及時(shí)發(fā)布信息，分欄目負(fù)責(zé)，調(diào)試系統(tǒng)信息發(fā)布功能，以便客戶更快捷的發(fā)布商情。注：廣告媒體網(wǎng)站可以酌情處理。以客戶為中心，服務(wù)客戶，這是每個(gè)網(wǎng)站的宗旨。避免網(wǎng)頁中大量采用圖片或者Flash等Rich Media形式，而沒有可以檢索的文本信息；網(wǎng)頁沒有標(biāo)題，或者標(biāo)題中沒有包含有效的關(guān)鍵詞；網(wǎng)頁正文中有效關(guān)鍵詞比較少；網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)讓搜索引擎“看不懂”；大量動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁讓搜索引擎無法檢索；沒有被其他已經(jīng)被搜索引擎收錄的網(wǎng)站提供的鏈接；網(wǎng)站中充斥大量欺騙搜索引擎的垃圾信息，如“過渡頁”、“橋頁”、顏色與背景色相同的文字等；網(wǎng)站中含有許多錯(cuò)誤的鏈接。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的表現(xiàn)形式是：適合搜索引擎檢索（搜索引擎優(yōu)化），便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源（如互換鏈接、互換廣告等）?！粑覀冇性诰€的咨詢對顧客的疑問進(jìn)行解答。代理商獲利當(dāng)顧客覺得使用的不錯(cuò)想繼續(xù)使用時(shí)可以通過支付寶和網(wǎng)上銀行像我們付款購買，我們給予合理的又有一定盈利空間的價(jià)格。既然試客風(fēng)潮的興起，離不開試用網(wǎng)站這樣的網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)，那么試用網(wǎng)站又是如何能做到為網(wǎng)民源源不斷地提供“免費(fèi)的午餐”呢？對此，據(jù)他介紹，試用網(wǎng)的盈利主要來源于合作企業(yè)的品牌推廣和數(shù)據(jù)購買，因?yàn)閺S商能夠從其產(chǎn)品的試用贈(zèng)送活動(dòng)中獲取到投放門戶網(wǎng)站廣告、搜索競價(jià)等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段所無法提供的精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)資源，奧妙在于僅靠郵寄贈(zèng)品必須提供真實(shí)收件人身份和地址信息的這一簡單條件，既可有效避免類似偽造身份、惡意點(diǎn)擊等欺詐行為的困擾，甚至還能從試客之間對贈(zèng)品使用的交流評論中，挖掘出有助于產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)的消費(fèi)線索，實(shí)現(xiàn)口碑營銷的良好效果。有一家傳統(tǒng)印染企業(yè)通過嫁接互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的商業(yè)公式。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂時(shí)，原時(shí)代華納首席技術(shù)官邁克爾 成功的例子寶潔聯(lián)手試用網(wǎng)開創(chuàng)營銷新模式日前，采用全新的營銷模式推廣旗下的歐樂B品牌電動(dòng)牙刷。其次是與他人一起試用，%，%。 個(gè)人月收入及消費(fèi)水平：%（不含無收入用戶），%，其他收入水平的用戶相對較少。數(shù)據(jù)顯示，華中和華北地區(qū)的網(wǎng)民偏好注冊試用網(wǎng)站，而東北和華南地區(qū)的網(wǎng)民不喜歡注冊試用網(wǎng)站。若能再通過發(fā)布試用產(chǎn)品的廠商審核，就可以收到自己喜歡的贈(zèng)品進(jìn)行試用。但是還有一些試用網(wǎng)站，目前的運(yùn)營模式是需要個(gè)人用戶注冊后登陸網(wǎng)站，通過認(rèn)證后往帳號充值支付體驗(yàn)費(fèi)來參與試用。對于商家來說，這可是一份非常有價(jià)值的“商業(yè)情報(bào)”，特別是注冊了大量個(gè)人信息的消費(fèi)者信息。在人們熟悉的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)際上發(fā)揮著三個(gè)平臺(tái)的理論。而網(wǎng)上試用品，更吸引那些熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的人群。然后再通過發(fā)布使用產(chǎn)品的廠商審核，就能收到自己感興趣的試用贈(zèng)品。這樣的火爆，其實(shí)是“試用網(wǎng)”、“試優(yōu)網(wǎng)”等試用類網(wǎng)站的試用營銷帶來的效應(yīng)。如果找不到朋友一起吃，她就一個(gè)人跑到超市里，那些試吃的食品隨便吃一吃，基本上就半飽了。如前文提到的試用網(wǎng)站會(huì)有，并將持續(xù)存活發(fā)展下去，但是很多是不盈利的。YOKA時(shí)尚論壇全球免費(fèi)中心我愛免費(fèi)網(wǎng)我是廣告網(wǎng)女人我最大名品導(dǎo)購快錢社區(qū)就愛點(diǎn)評網(wǎng) 圖書試用網(wǎng)淘趣LOCAS健康時(shí)尚論壇舍得網(wǎng)北京試用網(wǎng) 試用網(wǎng)試優(yōu)網(wǎng)試尚網(wǎng)我愛試用網(wǎng)試客部落百姓生活社區(qū)娜娜化妝品評論社區(qū)折扣網(wǎng)喜試網(wǎng)試惠多試客E族免費(fèi)試用網(wǎng)我愛打折網(wǎng)廣告來啦N7地帶://.**/elissimo女裝玲瓏志我的時(shí)尚生活 E7尋寶吧19樓論壇 意諾榜我要試試網(wǎng)免費(fèi)資源網(wǎng)趣嘗網(wǎng)試客網(wǎng)試客聯(lián)盟免費(fèi)資源網(wǎng)39健康網(wǎng)護(hù)膚試用 美容試用——搜狐女人品牌試用網(wǎng)騰訊體驗(yàn)中心阿涂狗免費(fèi)資源試用目錄試客網(wǎng)粉嘟嘟試客聯(lián)盟合作者雖然試用網(wǎng)發(fā)展比較迅速，但它離成熟和普及尚有一段距離，現(xiàn)在還是處在一個(gè)有較大市場空間的階段，我們的目標(biāo)市場首先是杭州地區(qū)的高教園區(qū)，依靠各大高校同學(xué)間的關(guān)系，可以較快取得信任，并且杭州也是許多品牌化妝品日用品廠商的聚集地。前期融資時(shí)可以邀請同學(xué)入股。試用網(wǎng)站的試用品的缺乏已經(jīng)達(dá)到了令人匝舌的地步，試用品的減少，直接影響了試客試用申請的成功率，成功率的減少又直接影響了試客申請?jiān)囉玫姆e極性，一個(gè)試客數(shù)十次的申請?jiān)囉闷?，一次次的被拒絕，直接傷害試客的感情。試客不是試用網(wǎng)站締造的，試客一直就是存在的一個(gè)客觀事物。二、 背景介紹 2006年，試用營銷開始進(jìn)入我國。一方面、與知名或可信賴日用化工產(chǎn)品（如化妝品，洗發(fā)水，沐浴露，洗面奶，香皂）集團(tuán)公司聯(lián)系合作，作為其市場調(diào)查兼宣傳伙伴，取得其新品的非買試用品或發(fā)行品的免費(fèi)試用貨源，提供給市場個(gè)目標(biāo)群體（尤其以大學(xué)生為主體因?yàn)橐坏┢鋵δ骋惶囟ㄆ放飘a(chǎn)生信賴和好感，今后很可能成為其忠實(shí)客戶），并對他們的使用情況參考公司要求進(jìn)行客觀全面專業(yè)的調(diào)查以及科學(xué)分析，擴(kuò)充和完善公司數(shù)據(jù)庫，為決策者提供第一手資料和科學(xué)依據(jù)。在以上活動(dòng)時(shí)建立數(shù)據(jù)庫，并考慮開發(fā)有一定運(yùn)行模式和保密性能的軟件“試用品amp。 貌似試用網(wǎng)站發(fā)展如火如荼，其實(shí)，我們也不能不發(fā)現(xiàn)其掩蓋下的一些問題?？v觀現(xiàn)在的試用網(wǎng)站，都做的很狹隘，主要是提供試用品，盈利空間很小，網(wǎng)上商城是試用網(wǎng)站的必經(jīng)之路。如有必要會(huì)請專業(yè)人員或者學(xué)校的老師教授作為顧問。著重立足于杭州，面向杭州及周邊幾個(gè)城市如寧波、紹興、嘉興等，在郵費(fèi)上給予區(qū)別。杭州市政府副秘書長趙立康、杭州市經(jīng)委副主任郝志毅、中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長張鐵誠、浙江日用化工行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長沈世耕、中國美容博覽會(huì)(上海CBE)組委會(huì)主席桑敬民、杭州市化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長江宏波等出席了此次活動(dòng)。在中國，試用網(wǎng)站的發(fā)展成熟還需要一個(gè)很長的階段，其中會(huì)又不少矛盾和抉擇，需要使用網(wǎng)站真正的擦亮眼睛，去探索，是實(shí)現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)天然的互動(dòng)特性，給這些廠家一個(gè)平臺(tái)。如今網(wǎng)絡(luò)上有了試用產(chǎn)品提供，種類更是多種多樣，丁小姐勇于“嘗鮮”：“知道好用之后再買，這才是理性消費(fèi)”。對于大多數(shù)的用戶來說，“試”還是因?yàn)橄胍I。這一方面打消了消費(fèi)者網(wǎng)上購物有風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，另一方面也為自己尋找到了新的經(jīng)營模式。每一個(gè)試客的資料，都被詳細(xì)記錄下來。為了那一點(diǎn)“白來的小便宜”，泄露了自己的個(gè)人資料，“真是不值當(dāng)”。用戶行為分析2006年，試用營銷開始進(jìn)入我國。學(xué)歷水平相對偏低，以高中和大專學(xué)歷為主。 婚姻狀況：%，%，單身網(wǎng)民比已婚網(wǎng)民更偏好注冊試用網(wǎng)站。 試用網(wǎng)站所提供的化妝品基本上能滿足用戶的試用需求，而數(shù)碼電子產(chǎn)品雖然需求較高，但由于種種原因?qū)嶋H申請比例很少。而評價(jià)為一般滿意，不太滿意和非常不滿意的用戶對試用網(wǎng)站不滿意原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ，質(zhì)量差 我們可以最精準(zhǔn)的找到我們的目標(biāo)人群，讓他們首先去體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，從活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行的幾期來看，效果非常好，幾乎每個(gè)試用的用戶都成為我們的真正消費(fèi)者”。商業(yè)公式，現(xiàn)代企業(yè)競爭的最高形態(tài)。再如，浙江萬向的反向OEM公式 ——控股自己原來的海外銷售渠道企業(yè)，順利消除了諸多國貿(mào)障礙并形成協(xié)同競爭效應(yīng)；臺(tái)灣埔里酒廠則在瀕臨倒閉時(shí)選擇了開發(fā)酒廠觀光旅游，通過旅游觀光的滾滾人潮實(shí)現(xiàn)了酒類產(chǎn)品的大規(guī)模非常規(guī)銷售。而對消費(fèi)者來說則是能在試過之后明白這東西是否自己真的需要，從而避免不必要的浪費(fèi)。三、是歡迎那些對美容營養(yǎng)較有研究的同學(xué)作為志愿者或潛在加盟者來與顧客交流。對用戶優(yōu)化：經(jīng)過網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì)，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)。（2）、網(wǎng)站優(yōu)化具體實(shí)施計(jì)劃框架布局及網(wǎng)頁設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)過程中，必須要以“快捷方便 速度優(yōu)先 價(jià)值內(nèi)容”為指導(dǎo)，讓網(wǎng)站能滿足客戶需要，贏得好評。描述文字要求簡潔，避免煩瑣累贅的描述。網(wǎng)站不能沒有廣告，如何讓廣告體現(xiàn)價(jià)值而且不影響網(wǎng)站，建議：一方面網(wǎng)站可以開設(shè)廣告池，將需要的廣告放在一起。（1）、網(wǎng)站具有智能更新維護(hù)管理系統(tǒng)，為網(wǎng)站做定期和不定期維護(hù)（主要是調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)安全）。搜索引擎的優(yōu)化一定要堅(jiān)持適度原則，以方便客戶為目標(biāo)，不能盲目的優(yōu)化，盲目的優(yōu)化會(huì)被視做作弊。 （5）、對同一個(gè)網(wǎng)址，讓搜索引擎與用戶訪問到不同內(nèi)容的網(wǎng)頁（包括利用重定向等行為）。（4）、用好圖片的alt標(biāo)簽，合理的使用頁面關(guān)鍵字去描述圖片，這樣能增加頁面的關(guān)鍵字密度。meta name=author content=易管天下 有必要時(shí)可以用的 作者說明meta name=copyright con