眼鏡店cis策劃(完整版)
【正文】 身的品質(zhì)問(wèn)題，我店將免費(fèi)更換同等價(jià)值的商品。 （5）我們保證所提供的商品貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)誠(chéng)實(shí)規(guī)范，價(jià)格公道合理。若無(wú)法維修或不愿維修，可按使用時(shí)間的長(zhǎng)短收取一定折舊費(fèi)，更換新架?！傲憔嚯x”眼鏡店企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）策劃 理論識(shí)別（MI）是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中形成的與其他企業(yè)不同的存在價(jià)值、經(jīng)營(yíng)方式，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、宗旨、精神等。我們的工作就是為了讓您滿意，若您有意見(jiàn)或不滿請(qǐng)和前臺(tái)接待人員聯(lián)系，填寫顧客意見(jiàn)單或投訴單。：凡在我店所配的眼鏡，如是我店所驗(yàn)配出的度數(shù)，在一個(gè)月內(nèi)如有任何的不適應(yīng)現(xiàn)象，我店將重新檢查，并免費(fèi)更換同等品質(zhì)的鏡片。行為識(shí)別（BI）商務(wù)組織行為識(shí)別系統(tǒng)，是通過(guò)組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等來(lái)傳播商務(wù)組織的精神與思想。店員禁止私用店內(nèi)電話、電腦等多媒體設(shè)備進(jìn)行娛樂(lè)或辦私事。嚴(yán)格按照驗(yàn)光流程和加工流程進(jìn)行操作、確保數(shù)據(jù)無(wú)誤和產(chǎn)品質(zhì)量?！傲憔嚯x”眼鏡店的服務(wù)要求一 售前服務(wù)行為要求當(dāng)有顧客進(jìn)門應(yīng)微笑并輕聲問(wèn)候：您好，歡迎來(lái)到“零距離”眼鏡店，請(qǐng)問(wèn)有什么需要呢？顧客站立時(shí)，員工不得坐下與之交談，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。熱情接待上門顧客，認(rèn)真回答顧客提出的要求，并登記留檔。隨該時(shí)間安排，第一次隨訪一般為配戴后第七天，第二次為一個(gè)月，第三次為三個(gè)月。男生：電腦屏膜、附有店家信息圖案的鼠標(biāo)墊、游戲點(diǎn)券等 女生：肯德基優(yōu)惠券、零食大禮包、暖寶寶等可在優(yōu)惠期間內(nèi)，利用微信公眾號(hào)、微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息并抽獎(jiǎng)?？蔀楸拘?0歲以上的老師免費(fèi)配眼鏡，一年一副有框眼鏡；校內(nèi)教師憑
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