激勵(lì)行為ppt課件(2)(完整版)
【正文】 有這些理論所強(qiáng)調(diào)的激勵(lì)因素前后前界、層次分明，都著眼于滿(mǎn)足需要的內(nèi)容，順理成章地構(gòu)成了內(nèi)容型激勵(lì)模式 2022/5/29 27 過(guò)程模式 ? 第二條線：伏?。?V Gantt)的各自獎(jiǎng)勵(lì)模式列為首位是合適的，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)條件下，這一激勵(lì)模式對(duì)部分工人確實(shí)起了激勵(lì)作用，而且明顯提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。 三者之和代表了內(nèi) 、 外激勵(lì)的綜合效果 。 公式中下標(biāo)的意思是： i—— 內(nèi)在的； e—— 外在的； t—— 任務(wù)本身的； a—— 完成 。其代表性的公式是： M＝ Vit + Eia ( Via +Eej Vej) 公式中： M—— 代表某項(xiàng)工作任務(wù)的激勵(lì)水平高低 ， 即動(dòng)力的大小 。 ? 激勵(lì)對(duì)象要求具有多樣化特點(diǎn)，必須采用多種激勵(lì)方法。 激勵(lì)是 激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。 2022/5/29 9 3．激勵(lì)模式之三的基本組成部分是：未滿(mǎn)足的需要、心理緊張（愿望、驅(qū)動(dòng)力）、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)導(dǎo)向、目標(biāo)行為、需要滿(mǎn)足緊張解除、產(chǎn)生新的需要、反饋等。 ? 代表理論： 《 期望效價(jià)論 》 、 《 公平論 》 與波特爾和勞勒的激勵(lì)過(guò)程和綜合激勵(lì)模式 。 2022/5/29 20 EejVej—— 代表一系列雙變量的總和 。 Via代表任務(wù)的完成所起的內(nèi)激勵(lì)作用 。 Taylor)、吉爾布萊斯 (F 四、激勵(lì)理論的發(fā)展脈絡(luò) 2022/5/29 26 ? 在人群關(guān)系理論基礎(chǔ)上，馬斯洛（ A Z 2022/5/29 30 ? 管理心理學(xué)對(duì)激勵(lì)的研究始于本世紀(jì)初弗里德里克 ? （ 2）組織的行政管理政策、規(guī)章制度要有利于發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，要成為激勵(lì)因素，避免成為遏制的力量。 ? （三）激勵(lì)的程序 ? 了解需要 ? 2 、情況分析 ? 3 、利益兼顧 ? 4 、目標(biāo)協(xié)調(diào) 2022/5/29 35 ? 二、激勵(lì)效果的影響因素 ? （一）個(gè)體因素 ? 中樞神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)功能的影響 ? 個(gè)人情緒的反應(yīng)直接影響行為的引發(fā)和進(jìn)行 ? 情緒雖有時(shí)被壓抑，但其作用卻不會(huì)消失 ? 情緒沖突對(duì)行為的影響 2022/5/29 36 ? （二）環(huán)境因素 ? 引導(dǎo)人適應(yīng)環(huán)境的方法： ? 設(shè)置目標(biāo) ? 2 、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ? 3 、制定方案建議 ? 4 、公開(kāi)的授權(quán) 2022/5/29 37 ? 三、激勵(lì)的手段和效果分析 ? （一）激勵(lì)效果的分析 通過(guò)激勵(lì)促成組織中人的行為產(chǎn)生，取決于某一行動(dòng)的效價(jià)和期望值。如參與管理、民主管理、目標(biāo)管理、工資與獎(jiǎng)勵(lì)、福利與服務(wù)、工作豐富化、彈性工作制等 ? 3 、開(kāi)展以工作成效為中心的評(píng)比和競(jìng)賽。凱茨和羅伯特 主要方式有：學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，成就感，責(zé)任感等 ? 外激勵(lì)是指借助外在刺激而達(dá)到激發(fā)組織成員的工作行為動(dòng)機(jī)的過(guò)程。 2022/5/29 52 二、員工的心理與激勵(lì) ? 渴望獲得理解和信任的心理：理解與信任是每個(gè)人都希望得到的，領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用各種方式，向下屬傳遞“充分信賴(lài)”的信號(hào)。 ? 工兵型 —— 天生的被管理者，忠誠(chéng)可靠，但缺乏創(chuàng)意；他們樂(lè)于從事單調(diào)重復(fù)的工作，因?yàn)檫@樣心里感到踏實(shí)；他們遵守規(guī)章制度，善于把握分寸，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作，能弄清職責(zé)的極限而不會(huì)越線；只做份內(nèi)的事，不愿指揮他人，而且也只要自己應(yīng)得的報(bào)酬。 ? 希望適度自由的心理：下屬希望管轄和約束不要過(guò)緊，要有適當(dāng)自由。 ? 外激勵(lì)雖然能顯著提高效果，但不易長(zhǎng)久；而內(nèi)激勵(lì)雖然耗時(shí)較長(zhǎng)，但一經(jīng)激勵(lì)，不僅可提高效果，且能長(zhǎng)久 （三）個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)體激勵(lì)和組織激勵(lì) 2022/5/29 49 ? 了解下屬需求和動(dòng)機(jī)的基本方法：羅列下屬可能的問(wèn)題清單，然后逐步分析，直到發(fā)現(xiàn)下屬的需求順序和層次 問(wèn)題清單 2022/5/29 50 員工需要什么？ 干同樣的活拿同樣的錢(qián) 步步高升的機(jī)會(huì) 被看成一個(gè) “ 人物 ” ，出色的工作能得到承認(rèn) 在舒適的地方從事有趣的工作 被 “ 大家庭 ” 所接受 2022/5/29 51 二、員工的心理與激勵(lì) 愿意保持一致的心理：在不涉及重大原則問(wèn)題和切身利益時(shí)，下屬絕不愿與上級(jí)發(fā)生矛盾。 ? 人們相信“總體士氣”的說(shuō)法 即不考慮個(gè)人差異而只對(duì)整個(gè)組織的精神面貌進(jìn)行評(píng)估。 ? 二、強(qiáng)化的方法 ? 設(shè)置鼓舞人心的目標(biāo) ? 2 、采用漸進(jìn)法 ? 漸進(jìn)法就會(huì)根據(jù)人的認(rèn)識(shí)規(guī)律，把一個(gè)復(fù)雜的行為過(guò)程分解成許多小的階段，逐步加以完成。 2022/5/29 39 激勵(lì)力、效價(jià)、期望值之間的相互關(guān)系用下式表示： 激勵(lì)力＝某一行動(dòng)的效價(jià) X 期望值 2022/5/29 40 實(shí)際結(jié)果與期望值的比較 ? 、實(shí)際結(jié)果＞期望值，使人高興，信心增強(qiáng)，大大增加激發(fā)力量。 ? （ 4）
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