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促銷工作手冊(完整版)

2024-12-17 09:36上一頁面

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【正文】 應(yīng)商,決定租金、位置大小、活動日期等工作。 裝飾組內(nèi)的清潔和設(shè)備維護工作。 職位:裝飾主管 基本職能: 負責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,制作 SIGN 和 POP。 ( 2) 各種促銷活動 POP 的配合。 分配工作任務(wù),設(shè)定工作目標(biāo),建立考核制度及標(biāo)準,激勵員工完成工作目標(biāo)。 協(xié)助本部門員工制定長期、短期的促銷計劃,并使其能適應(yīng)各分店的需要。在零售業(yè)中促銷活動是商場主動的自我推銷的方式,除用以吸引人流,還可以塑造企業(yè)的形象。 在國內(nèi),各行各業(yè)為求業(yè)績的穩(wěn)定和公司的發(fā)展,商品促銷是必需的手段之一。 協(xié)助本部門員工制定公司性的全年促銷活動主題,并提供完成工作所需 的資源,在核準的開支預(yù)算范圍內(nèi),執(zhí)行和控制費用預(yù)算。 職位:宣傳主管 基本職能: 負責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及各種展覽活動的計劃和執(zhí)行。 ( 3) 商場內(nèi)部的廣告牌位置和區(qū)域劃分。 職責(zé)和任務(wù): 負責(zé)商場櫥窗裝飾計劃并完成裝飾工作。 協(xié)助營運主管進行商品演示。 擬定活動的管理辦法,經(jīng)核準后執(zhí)行活動。 除舊迎新活動。 寒假電腦產(chǎn)品展銷。 “三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。 六月份: 兒童節(jié)( 6 /1)服裝、玩具、食品展銷及活動。 父親節(jié)禮品展銷。 夏裝清貨。 羊絨制品展。 歲末迎春商品展。 二、公益活動 公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。只有這類商品在做限時特價銷售時,對顧客的吸引力較大,能夠銷售出更多的商品,達到促銷的目的。此類贈品多為不適合和商品進行捆綁銷售的,可以和銷售商品沒有關(guān)聯(lián)性。 ( 6) 由于商品和派發(fā)贈品是分開進行的,就需要有其它的廣告形式配合(如店內(nèi)廣播、店內(nèi) POP 等),讓顧客知道此商品有派發(fā)贈品的活動。此類促銷活動都是由廠家發(fā)起,商場自己沒有毛利的損失。 ( 6) 需通過店內(nèi)宣傳的形式讓顧客知道有此活動。 ( 8) 抽獎活動 是指在商場購物達到一定的金額時,憑購物小票參加抽獎的活動。 ( 14) 廣告宣傳要配合,讓顧客知道商場在舉行的活動內(nèi)容和細節(jié)。 ( 20) 積分卡和積點兌換應(yīng)建立嚴緊的制度和流程,防止作弊現(xiàn)象的發(fā)生,失去活動的公平 性,造成公司的損失。 系列商品展銷的注意事項: ( 26) 選擇合適的時間,活動要有提前性,特別是季節(jié)性商品活動,在轉(zhuǎn)季前兩周就要開始。 ( 32) 公司內(nèi)部銷售競賽 公司內(nèi)部銷售競賽是在公司的內(nèi)部推行的一種促銷活動,目的是調(diào)動起全公司各部門的人去發(fā)掘潛力商品,推動商場的銷售。 缺點:廣告制作耗時。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。 報紙 優(yōu)點:包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。雜志的分類和讀者群的分類也很明確??衫密噧?nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。 DM 的制定過程 DM 是現(xiàn)在商場最常用的宣傳方法在本手冊中將做重點介紹。 DM 活動轉(zhuǎn)檔流程圖: DM 立案及會議 采購部提前二周確定 DM 品項 企劃 部到樓面或供應(yīng)商處取樣品拍照、制版及初稿制作 采購部核對 DM 初稿,并對 DM 商品確定,交給企劃部正式彩印 樓面到電腦部領(lǐng)取 DM 快訊清單 樓面制定端架計劃,核實 DM 商品訂單的下達以及追貨 樓面到企劃部申請 POP 牌,開始更換端架 撤掉上期 DM 商品的端架陳列 新 DM 商品進行端架陳列 摘取所有舊 DM 商品的 POP 卡和價格標(biāo) 1 擺放所有新快訊商品的 POP 卡和價格標(biāo) 1 檢查新快訊商品電腦售價與 DM 商品宣傳售價是否一致 1 檢查服務(wù)臺、收銀臺是否熟悉本期 DM 商品 1 檢查上期 DM 商品價格是否復(fù)原 1 新 DM 商品銷售 DM 流程步驟說明 : 1. DM 立案及會議: 由采購部、營運部、企劃部、電腦部等相關(guān)部門人員與會研究、分析競爭對手的銷售動態(tài)、消費者消費習(xí)慣的變化、生活水平的改變及節(jié)令商品的調(diào)整,確定以下事項: ( 1) DM 主題; ( 2) 本期 DM 的 重點商品及品項; ( 3) 供應(yīng)商的促銷活動; 2. 采購提前二周確定 DM 品項: 采購應(yīng)在 二周前就與供應(yīng)商接觸,對本期 DM 商品的價格和數(shù)量進行洽談,以確定 DM 商品輸入電腦并做變價動作。 DM 快訊制作流程 現(xiàn)以商場 0102 期 DM 制做流程為例,供有關(guān)人員參考: 時間: 2020 年 3 月 15 日 —— 4 月 2 日 3 月 15日 —— 3 月 17 日 1. 3 月 15 日,采購部提交 DM 商品目錄,目錄要求: A. 商品品名、價格準確無誤(由主管簽字) B. 上報目錄應(yīng)使用打印稿,手寫無效 2. 3 月 16 日,將 DM 快訊目錄呈交總經(jīng)理審核。 2. 促進銷售。 4. 宣傳特定商品。 3. 3 月 17 日,進行拍照,要求: A. 采購部應(yīng)按目錄備全樣品; B. 采購部接到通知后,由專人持樣品依次到企劃部拍照(拍 完后將樣品清點帶 走); C. 采購部人員在拍照記錄上簽字以確認樣品無誤。 DM 商品如屬新產(chǎn)品,則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照,并于制作過程中添入價 格欄目;如屬特價商品,則需有明顯標(biāo)志,最后打出本期 DM 之初稿。商場以 DM 形式作為商場周期性的主要促銷手段,通常每二周推出一期, DM
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