【正文】 的協(xié)調(diào)。這些領(lǐng)域涉及生產(chǎn)、分銷、營銷和銷售、項目管理和企業(yè)方向的設(shè)定等等。TOC強調(diào)系統(tǒng)越復(fù)雜，其內(nèi)在的簡單性越簡單，我們改善要圍繞制約因素，才會事半功倍。步驟三：其他的一切配合上述決定。)步驟二：決定如何挖盡瓶頸的潛能。出現(xiàn)“洞”，則跑到新瓶頸部門，告訴此工序新的優(yōu)先處理貨種。時間管理 －－物流系統(tǒng)工程－－進度管理 p161根據(jù)瓶頸的處理速度，推估所有物料的發(fā)出時間。有沒有其他承包商擁有相同的設(shè)備，以減輕瓶頸負(fù)擔(dān)。在這過程中，讀者深刻體會到TOC 的每個概念是怎樣產(chǎn)生的，以及它針對的是什么問題等等。高德拉特原本設(shè)計了一套昂貴的軟件來幫助企業(yè)提高經(jīng)營績效，為了說明軟件的功能，他寫了《目標(biāo)》這本書，來解釋他獨創(chuàng)的“制約法”（TOC，Theoryof Constraints），但是起初根本得不到出版商青睞。 目　　　　錄內(nèi)容簡介………………………………………………………3經(jīng)典名詞語錄…………………………………………………4管理理論………………………………………………………5 2. TOC解決約束的流程3. TOC聚焦五大核心步驟： 4. 三個基本概念科學(xué)家看企業(yè)問題……………………………………………8打破復(fù)雜的舊框框……………………………………………9蘇格拉底的指導(dǎo)方法…………………………………………9福特汽車公司電器分部的案例………………………………10TOC制約法……………………………………………………11延伸……………………………………………………………12個人感受………………………………………………………13內(nèi)容簡介《目標(biāo)》這本書談的是科學(xué)與教育。他們質(zhì)疑：“由物理學(xué)家寫的企管小說？把科學(xué)方法應(yīng)用在企業(yè)管理上？沒有人會讀這樣一本書的。蘇格拉底的思考方式，真是最有趣味和有效的學(xué)習(xí)方法。零件到達(dá)瓶頸之前，就先進行質(zhì)量鑒定，以提高瓶頸工序的有效產(chǎn)出。所有的時間可以分成四個部分。應(yīng)該先見見我的部屬：“大多數(shù)人你都認(rèn)識，但是你從來沒有和他們一起合作過。(這部分很有趣。步驟四：把制約因素松綁。這是TOC解決問題的基石。3. TOC聚焦五大核心步驟：第一步，識別制約因素：找出系統(tǒng)中存在的約束。我們還是以一個生產(chǎn)過程內(nèi)部協(xié)調(diào)為例：如果流水線上的一臺機器是約束，那么可以在適當(dāng)?shù)牡胤皆O(shè)置時間緩沖，來保證流水線上其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)對這臺機器的供給能夠滿足這臺機器的生產(chǎn)需要。千萬要記住，“今天的解決方案就是明天的問題所在”（Today39。 而用它們來進行日常決策時，卻發(fā)現(xiàn)并不清楚所作決策的立即效果是怎樣的，你只有在年末或季度末那些財務(wù)數(shù)字出來時才能看到結(jié)果，有人將這種情況比作開車時擋風(fēng)玻璃被紙糊上，在汽車的后視鏡中景象的指導(dǎo)下開車。在企業(yè)的整個經(jīng)營業(yè)務(wù)流程中，任何一個環(huán)節(jié)只要它阻礙了企業(yè)去更大程度的增加產(chǎn)銷率，或減少庫存和運行費，那么它就是一個約束。數(shù)學(xué)計算中，產(chǎn)銷率等于單位時間內(nèi)實現(xiàn)的銷售收入減去取得相應(yīng)收入而發(fā)生的銷售成本。但是，為什么很多忠實奉行這些金科玉律的機構(gòu)，仍然會陷入困境呢?難道一切困難都可以歸究于外來的、不可控的因素嗎?高德拉特認(rèn)為：不能盲目地死抱這些“金科玉律”，必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來看待企業(yè)的現(xiàn)象，尋找它們背后的規(guī)律、法則和秩序。恰好相反，運用常識，正是TOC之所以能在歐美被廣泛接受的原因。還必須再三強調(diào)的是，本書是為了各類型企業(yè)而寫的，而不是只為了制造業(yè)，否則制造業(yè)以外的朋友會失諸交臂。現(xiàn)在輪到日本人來向他們?nèi)〗?jīng)了。*，；*=,（這么低?。?，那么總共的250件呢？……（天哪?。┖迷贐ethlehem鋼鐵廠在1993年決定有所改變，他們作了比較：準(zhǔn)時發(fā)貨率現(xiàn)在是60－75％，%；生產(chǎn)周期現(xiàn)在是8－12周，而最好得是4－6周；現(xiàn)在的凈資產(chǎn)回報率是4％，可股東想拿到16％。他們還找出了企業(yè)的瓶頸環(huán)節(jié)，改進了存貨的方法，設(shè)置了生產(chǎn)線上的緩沖。 　　TOC包含一系列邏輯工具，成為TOC思維方法，以及由之而引申出來的，針對企業(yè)各種問題的應(yīng)用專題系統(tǒng)。TOC推動企業(yè)進行突破性的變革。延伸由《目標(biāo)》這本書中羅哥所經(jīng)營工廠中的目標(biāo)，即賺錢。因為在你的人生過程中，你所累積的名與利無法讓你快樂，真正能讓你快樂的是你讓自己成為一個什么樣的人而此時就產(chǎn)生了一種強大的動力，而這種動力是達(dá)成任何目標(biāo)都不可或缺的主要要素。一旦頭腦發(fā)現(xiàn)這個事實，無論如何，他都會積極地去完成這個目標(biāo)，因為這是主導(dǎo)人類行為的基本條件，所以在目標(biāo)設(shè)定時，你也必須清楚地了解到若達(dá)不成這些目標(biāo)，會給你帶來哪些痛苦。最后，同時也最重要的是，我們每一個人都可以成為杰出的科學(xué)家。 晴天霹靂過情節(jié)和場景記住生產(chǎn)管理的要點，使讀者了解產(chǎn)生這些“原理”的實際過程，掌握應(yīng)用這些原理的條件，并引導(dǎo)人們對習(xí)以為常的商業(yè)傳統(tǒng)提出質(zhì)詢。甚至從荒野探險中得到啟示，明白了鐘納所說的統(tǒng)計波動，能把火柴游戲與生產(chǎn)流程聯(lián)系起來，也讓管理學(xué)知識不足的我理解的更多。無論在什么時候，我們的科學(xué)知識代表的都只不過是我們?nèi)涨八?。每?dāng)我們以為已經(jīng)掌握了最后的答案時，所有的進步、科學(xué)發(fā)展和深一層的理解也就戛然而止。這本書雖然使用了小說的手法，但讀者毫無例外把它看作是管理書。你可以任意看待這本書，你可以認(rèn)為它講的是娛樂，是教育，或是通過文學(xué)形式增加管理主題的可讀性，無論如何，它屬于那種非常有價值的范本。我們只需要看看現(xiàn)實，然后很有邏輯而且很精確的評估一下我們所見到的現(xiàn)況就好了。首先，我希望汁大家更了解這些原則，同時也說明這些原目標(biāo)則將如何為工廠中常見的混亂，帶來秩序。你現(xiàn)在一個月若只賺二千元，而休想一個月能賺二十萬，你覺得是天方夜譚嗎’其實一點也不困難，只要你懂得如何運用本章和本書的觀點和方法，確實照做，你就能達(dá)成。當(dāng)然，這些目標(biāo)并沒有什么不妥，圍為物質(zhì)生活也是人類生命中很重要的郁分，但你還記得在價值觀中所談到的．人類最終所求的是一種感覺，而金錢、物質(zhì)、地位、權(quán)勢只不過是址你獲得這些感覺的工具而已，若我們把你人生的目標(biāo)比喻像是蓋一幢房子，航要蓋成一幢房子需要磚、瓦、水泥、木材……等等的材料和工具，若蓋房子比喻成你真正的人生目標(biāo)與需求，則磚、瓦、水泥等就如同財富、物質(zhì)、權(quán)勢、地位、人際關(guān)系……等收集工具，但大部分人在這過程中忽略了真正的目標(biāo)，反而將一生的注意力集中于收集和擁有這些工具。我們也應(yīng)該向羅哥一樣重新找到正確的的目標(biāo)，把道路上的障礙一一掃除。那么，TOC究竟和其他的管理理論有什么分別呢？其他理論大都集中在企業(yè)的每個環(huán)節(jié)、每個步驟或每個程序的改善，認(rèn)為只要所有環(huán)節(jié)各自能做到最好，那么企業(yè)整體必然會有最大的改進。1. TOC的概念TOC是Theory of Constraints的簡稱，中