【正文】 ，無論有多昂貴，都應堅決地處理掉，絕不能手軟！整理的作用第4講　整理的推進重點有5S做基礎，通過整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，企業(yè)必然能很快地茁壯成長。他還會主動、積極、自發(fā)、負責地為本企業(yè)的不斷發(fā)展壯大付出自己的全部心血和精力。2．體現效果，增強信心推動5S，與其它ISO、TQM、TPM的關系可以體現出一種效果，也可以增強員工對企業(yè)的信心。5S與其它活動的關系【自檢】5S之間的各個要素是一種什么關系？怎樣才能創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作環(huán)境場所和空間環(huán)境？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講重點】5S之間的關系5S與其它活動的關系5S的六大效能至少能達到四個相關的滿意。所有的設備都進行清潔、檢修、預防、發(fā)現存在的問題，消除了安全隱患。5．切換產品時間為零——5S是高效率的前提模具、夾具、工具經過整頓隨時都可以拿到，不需費時尋找，它可以節(jié)省時間。避免踏板、臺車、叉車等搬運工具的過剩。干凈整潔的生產場所可以有效地大大提高員工的品質意識。這個企業(yè)至少在行業(yè)內，被稱之為最干凈和整潔的代表?！咀詸z】5S活動的目的，歸根結底就是：①為了培養(yǎng)員工的積極性和主動性；②創(chuàng)造人和設備皆宜的環(huán)境；③培養(yǎng)團隊及合作精神。試想，如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會受到影響。實施5S，能為我們的公司帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質，提高生產力，降低成本，確保準時交貨，同時還能確保安全生產并能保持并不斷增強員工們高昂的士氣?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________●作用：(消除各種問題(隱患)，強壯企業(yè)的 “體魄”，提高免疫力。所以說5S是現代企業(yè)管理的關鍵和基礎。5S是一種有效的預防方法，能及時地發(fā)現異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。你認為從業(yè)人員應該具備哪些良好的教養(yǎng)呢？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在沒有推行5S的工廠，每個崗位都有可能會出現各種各樣不規(guī)范或不整潔的現象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行。1．5S的沿革5S起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。輕則找不到自己要找的東西，浪費大量的時間；重則導致機器破損，如不對其進行有效的管理，即使是最先進的設備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。S(service)服務眾所周知，服務是贏得客源的重要的手段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質的服務。圖11　現代企業(yè)之屋●用法：內外兼服。【自檢】檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現象，它所造成的后果是什么，應采取什么對策？存在現象產生后果規(guī)避辦法(1)作業(yè)流程不暢，搬運距離過長且通道被阻(5)機器設備保養(yǎng)不良，故障多5S的主要功用因此，企業(yè)有人、物、事等三方面安全的三安原則，才能確保安全生產并能保持員工們高昂的士氣。情緒不高，干勁不大，又哪來的經濟效益？所以推動5S，是促成效率提高的有效途徑之一。5．保障企業(yè)安全生產整理、整頓、清掃，必須做到儲存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場所內都應保持寬敞、明亮，通道隨時都是暢通的，地上不能擺設不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會相應地大為減少，當然安全就會有了保障。8．縮短作業(yè)周期，確保交貨推動 5S，通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現標準的管理，企業(yè)的管理就會一目了然，使異常的現象很明顯化，人員、設備、時間就不會造成浪費。作為企業(yè)中的一員，你如何通過自己的言行舉止，為貫徹和推行5S來作出自己的努力呢？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________沒有缺陷，沒有所謂的不良，配合度非常好的聲譽，口碑在客戶之間相傳，忠實的客戶就會越來越多。機械設備的正常使用和保養(yǎng)，可以大為減少次品的產生。避免購置不必要的機器、設備。要知道在當前這個時代，時間就是金錢和高效率。消防設施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或者地震，員工的生命安全必然會有所保障。圖22　 四個相關滿意圖△投資者滿意(IS──Investor Satisfaction)即通過5S，使企業(yè)達到更高的生產及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報?！咀詸z】作為一個企業(yè)，怎樣做方能達到使投資者滿意，讓客戶放心，雇員滿意，最終達到讓社會滿意的程度?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5S之間的關系圖31　5S關系圖也許很多人會問，５S既然如此地重要，那它與ＴＱM（全面質量管理），TPM(全員生產性維護)又有什么關系呢？5S是管理的基礎，是全年生產性維護的前提，是TQM的第一步，也可以再深一層地說，它是推行ISO９000的結晶。大家都知道，實施ISO，實施TQM或者是TPM的活動，它的效果是一種隱蔽和長期性的，一時難以看到的，而5S的推動，它的效果則是立竿見影的，如果在推行ISO、TQM、ＴＴＭ的活動的過程中，先導入了5S，可以在短期內獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。5S的六大效能愛他的崗位就像愛他自己一樣，他會獻出他的愛心，會安心地在這個企業(yè)工作，從而提升了員工的歸屬感。而在茁壯成長的過程中，企業(yè)會去通過ISO、全面質量、全面品質等這幾方面的管理，甚至是及時地管理，企業(yè)產生的效能、形象都會提升、而浪費大為減少，安全會有保證，員工的歸屬和生產效率自然就會提升，產品的品質就會有保障?！颈局v重點】整理的含義整理的作用整理的推行要領推行整理的步驟具體實例1．整理的作用●能使現場無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；●減少碰撞，保障生產安全，提高產品質量；●消除混雜材料的差錯；●有利于減少庫存，節(jié)約資金；●使員工心情舒暢，工作熱情高漲。3．如何區(qū)分必需和非必需物品呢?所謂必需物品，是指經常必須使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則就會影響工作。如圖示：特別是設備，一個大機械設備，它的內部是看不見的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現場檢查時應特別需要注意的地方。清理非必需品清理非必需品時必須把握好的是看物品現在有沒有使用價值，很重要的一句話是，應注意使用價值，而不是原來的購買價值，也就是使用價值大于購買價值。【自檢】制訂一份每天的整理計劃，并嚴格地按照計劃來執(zhí)行，如有可能，再制訂一周的或一個月的整理計劃?！拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________任意決定物品的擺放必然不會使你的工作速度加快，它只會讓你的找尋時間加倍。在雜亂無序的工作環(huán)境中，如果沒有做好整理和整頓工作，會使我們找不到使用物品，造成時間和空間的浪費，同時還可能造成資源的浪費與短缺，使一些品質優(yōu)良的物品淪為“廢品”，使廢品堂而皇之地躺在重要的位置。色線的含義有以下幾種：①黃線，它是屬于那種可移動的設置，也是一種臨時的擺設；②白線就是作業(yè)區(qū)；③紅線就是不良區(qū)跟不良品。找出問題的所在，對癥下藥?！糇杂晌恢谩！?推行定制管理，一般的展開有幾個程序：①對現場進行管理，明確管理內容：◆人與機的聯系；◆物流的程序；◆工藝設計；◆作業(yè)空間；◆物料、制品；◆工位的器具；◆質量的安全；◆搬運、運輸；◆中轉的庫房；◆擺置的狀況；②分析問題，提出方案。整頓應遵循以下原則：小就是美，簡單最好！簡單要素包括：●一套齊全的工具、文具；●文件存放在一個地點；●儲存一份副本；●無紙化；●只開一小時的會議；●一分鐘電話；●今天的工作今天做。時時刻刻地做整理，每一刻都在做最有效率的整理，這些就稱為整頓。成品、零件、半成品清掃工具搬運器物料、消耗性物料如有可能，再制訂一份一周的或一個月的整頓計劃書?！备蓛?、整潔的工作環(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快！腐蝕、生銹易造成接口松動，造成脫落，零部件變形，甚至產生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。◆另外，最高領導要以身作則。準備工作準備工作就是對員工做好清掃的安全教育。油管、氣管，空氣壓縮等不易發(fā)現，看不到的內部結構也要留心注意。對于松動的螺栓要馬上緊固，補上丟失的螺絲螺帽等配件，對于那些需要防銹保護、潤滑的部位要按照規(guī)定及時地加油或保養(yǎng)。外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動所造成的滴水或滴油。要制訂污垢發(fā)生源的明細清單，按照計劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅絕。制訂相關的清掃標準包括：明確清掃的對象、方法、重點、周期、使用的工具、擔當者等各種項目。不能將機械不清潔的地方只用油漆等粉飾一番來掩蓋細小的不潔之處以便蒙混過關，清掃后要及時地維護保養(yǎng)好清掃車輛等設備。通過清掃的幾個過程，可以發(fā)現，一個企業(yè)在推動5S時通常要經過以下幾個步驟：①進行整理，整理就是把要的與不要的物品都區(qū)分開；②進行整頓，要的東西擺在什么位置，隨時可以拿到；③清掃，責任到人，領導要以身作則，每一個人都有責任區(qū)域，如果整理很徹底，整頓使職工作業(yè)更方便，這個企業(yè)肯定會提高效率。作業(yè)臺、作業(yè)場所是否整齊計測區(qū)但是，現代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。清潔的含義推進要領很多企業(yè)在推行5S的過程中，剛開始時都很熱，全體員工、領導都非常地重視，集會、宣傳、海報、辦演講、比賽等都在具體化地實施5S。如果把整頓進行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。這是一種眼不見為凈的自欺欺人的行為。人的思想是復雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標去奮斗，所以必須要把5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。所以在區(qū)分必需品和非必需品時，應該先向那個保管人或作業(yè)人進行詢問，并確認清楚，說明一些相關的事情。撤走了非必需品并不就是萬事大吉了。必須根據實際的條件，作業(yè)者的作業(yè)習慣，以及作業(yè)的合理規(guī)定來擺放必需品的位置。整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經過了必要的教育后，就應該帶領組織成員到現場，將目前所有的物品整理一遍，并調查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個透明的檢查窗口。所以要深刻地去領會整理、整頓，從沒有進行到習慣化，經過不斷地努力，認真地開展整理、整頓活動，并且長久地堅持下去，直至真正做到了制度化。這里就說明了一個問題，推動5S并不是某個人的事，而是每一個人的事情，領導者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對長時間養(yǎng)成的壞習慣，必須長時間地堅持進行改正。5S一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會形成公司內固定而僵化的氣氛。維持作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內必須人人嚴格遵守的固定的制度。圖71　清潔含義圖因此