【正文】 分解，從下到上層層保證。因此，不能渴了才飲水。另外，一些急需人才往往也是全社會(huì)短缺人才。這三個(gè)人都是我能奪取天下的原因，而項(xiàng)羽呢，手下只有范繒一個(gè)人，還不能充分發(fā)揮他的作用，這就是項(xiàng)羽失敗的原因。（1） 企業(yè)人才的培養(yǎng)。5 、開發(fā)觀念 開發(fā)觀念要求經(jīng)營者要善于有效地開發(fā)和利用企業(yè)的各種資源。為了贏得競爭，人們可以八仙過海，各顯神通，但必須遵守合同，講究信譽(yù)，把勁用在科學(xué)預(yù)測，注重質(zhì)量，開發(fā)品種，降低成本，改進(jìn)銷售和服務(wù)，而不能隨心所欲，違法經(jīng)營。②損害對(duì)方的信念。然而，商品生產(chǎn)者的意愿能否實(shí)現(xiàn)，要通過市場較量，在市場競爭中決定命運(yùn)。提出了“有競有爭”。市場觀念 生產(chǎn)為中心型：（19末—20初，供小于求，賣方市場） 三個(gè)階段 消費(fèi)為中心型：（20世紀(jì)50、60年代—70、80年代，供大于求） 動(dòng)態(tài)均衡型：（20世紀(jì)70、80年代至今，滿足顧客需要與創(chuàng)造顧客需要相互作用）4生產(chǎn)為中心 例：美國福特汽車公司生產(chǎn)的汽車只有黑色，我想生產(chǎn)什么就生產(chǎn)什么，以產(chǎn)定銷。開發(fā)職能的重點(diǎn)在于產(chǎn)品的開發(fā)、市場的開發(fā)、技術(shù)的開發(fā)以及能力的開發(fā)。 三、經(jīng)營管理職能 （一）、戰(zhàn)略職能 216。⑷ 建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。 公司企業(yè)最明顯的特征是：所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間通過公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)、決策和管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、責(zé)任分明、相互制約的關(guān)系，并通過法律和公司章程得以確立和實(shí)現(xiàn)。 二、現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)法人制度 企業(yè)法人制度的實(shí)質(zhì)，對(duì)國家而言，是確認(rèn)國家擁有財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，企業(yè)擁有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，并據(jù)此享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)民事權(quán)利能力和行為能力的統(tǒng)一，在市場中形成千萬個(gè)能夠自負(fù)盈虧的法人實(shí)體。 上述三種機(jī)制相互聯(lián)系、相互作用，共同影響著企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行。三、 企業(yè)的類型（一般掌握）第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營機(jī)制一、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制及其購成 企業(yè)經(jīng)營機(jī)制是一種能規(guī)范和推動(dòng)企業(yè)行為，使其趨向企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)在機(jī)理，它具有引導(dǎo)、激勵(lì)和約束企業(yè)行為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)良性循環(huán)的基本功能。 現(xiàn)代文明的創(chuàng)造，社會(huì)的發(fā)展，在很大程度上取決于企業(yè)有效的實(shí)現(xiàn)其資源的轉(zhuǎn)換過程。重點(diǎn)與難點(diǎn)：企業(yè)的定義、含義、經(jīng)營方式第一節(jié) 企業(yè)及其使命 一、企業(yè)及其屬性企業(yè)定義：指商品經(jīng)濟(jì)中以贏利為目的，從事獨(dú)立的商品生產(chǎn)或商品流通等經(jīng)營活動(dòng)的組織，是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是生產(chǎn)社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。從個(gè)性觀察，企業(yè)的功能是商品生產(chǎn)和商品交換 。在資本主義生產(chǎn)以前產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)是合一的；古典產(chǎn)權(quán)隨著資本主義的發(fā)展產(chǎn)權(quán)與所有制分開；現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)特征：在于資產(chǎn)的最終歸屬權(quán)和資產(chǎn)營運(yùn)權(quán)利的分離，即資產(chǎn)所有者以一定的形式將資產(chǎn)委托給他人營運(yùn)，從而使得資產(chǎn)歸屬權(quán)和資產(chǎn)營運(yùn)權(quán)利的分開。它包括企業(yè)的人事制度、勞動(dòng)制度、民主管理和思想政治工作等發(fā)揮的作用。⑵權(quán)責(zé)明確：企業(yè)的權(quán)利是運(yùn)用全部法人財(cái)產(chǎn)依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展，具有獨(dú)立的法人地位；企業(yè)的責(zé)任是對(duì)國家照章納稅，對(duì)出資者保值增值，是一種有限責(zé)任。 現(xiàn)代企業(yè)組織制度 按照市場經(jīng)濟(jì)的要求，現(xiàn)代企業(yè)的組織形式不應(yīng)以所有制性質(zhì)劃分，而是按照財(cái)產(chǎn)的組織形式和所承擔(dān)法律責(zé)任劃分。⑴建立合理的企業(yè)機(jī)構(gòu) 企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和市場競爭的需要，按照責(zé)任明確、結(jié)構(gòu)合理、人員精干、權(quán)利與責(zé)任對(duì)等原則，由企業(yè)自主決定。同樣，沒有科學(xué)有效的管理，再好的決策也不能付諸實(shí)施，不能收到好的經(jīng)濟(jì)效益。決策的職能內(nèi)容包括很多，如決策的目標(biāo)、決策的步驟、決策的要素、決策的方法等，將在第六章詳細(xì)論述。企業(yè)要處理好與外部和內(nèi)部的公共關(guān)系，有意識(shí)的進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)和必要的妥協(xié)，這種同環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能就是公共關(guān)系職能。用想用戶之所想，樹立用戶至上觀點(diǎn)，把用戶需求和用戶利益放在第一位，為用戶提供最適宜的產(chǎn)品和最佳服務(wù)，使用戶從產(chǎn)品的使用和服務(wù)過程中得到直接的經(jīng)濟(jì)利益。有一民間故事：癩蛤蟆 飛蟲 蛇 癩蛤蟆 蜈蚣 蛇 癩蛤蟆 蜈蚣 市場競爭與自然生物競爭在性質(zhì)上沒有根本的區(qū)別。正像運(yùn)動(dòng)場上的競爭要有規(guī)則一樣，市場競爭也需要一定的法律和規(guī)定。從政府的經(jīng)濟(jì)主管部門到廣大社會(huì)公眾，都會(huì)自覺不自覺的對(duì)市場投以絆索。如果沒有創(chuàng)新觀念，普遍使用的做法是不存在的，固定不便的方案是解決不了問題的，守舊的做法是適應(yīng)不了發(fā)展變化的形式的。 （得一人者可定天下）在市場經(jīng)濟(jì)中，也是如此，競爭的成敗，關(guān)鍵在于人才。現(xiàn)在管理學(xué)中有一黃金原則，那就是把最合適的人放在最合適的崗位。吸引人才的難度越來越大，如何吸引和爭取更多“人才”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者研究的主要保證和難題。依靠一種或幾種產(chǎn)品永霸市場只不過是一個(gè)天真的夢，企業(yè)要想競爭取勝，就必須推陳出新，不斷給市場“新鮮血液”。經(jīng)營哲學(xué) 經(jīng)營哲學(xué)的核心是價(jià)值觀，就是經(jīng)營者對(duì)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種經(jīng)營關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性認(rèn)識(shí)和樹立的觀念。 目標(biāo)的激勵(lì)性原則：目標(biāo)要明確具有鼓舞作用。 特點(diǎn)：（1）計(jì)劃期分若干個(gè)實(shí)行期。第二階段：將制定的各項(xiàng)具體計(jì)劃，組織實(shí)施和執(zhí)行。綜合平衡要解決的核心問題，就是研究如何正確確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一些主要比例關(guān)系，并使這些比例關(guān)系協(xié)調(diào)一致。特征：（1）它所強(qiáng)調(diào)的并不是“改變”的內(nèi)容，而是創(chuàng)新精神和變革的實(shí)踐，是促成、實(shí)現(xiàn)新事物的過程。 楊凌，已初步成為具有國際影響的知識(shí)創(chuàng)新和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范重要基地。為解決投入不足對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)重制約，示范區(qū)管委會(huì)出臺(tái)一系列政策規(guī)定：大力倡導(dǎo)科教人員領(lǐng)辦、創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)高科技企業(yè)，積極支持科教人員在企業(yè)擁有股權(quán)和期權(quán)，支持企業(yè)已多種方式同科教單位結(jié)成利益共同體等。示范區(qū)設(shè)立了科技成果轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金，支持入?yún)^(qū)企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，建立了高新科技企業(yè)卵化器。例如：生活節(jié)奏加快,由于這個(gè)差異性，就決定了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的多樣性?，F(xiàn)今技術(shù)環(huán)境的重要特點(diǎn)是技術(shù)發(fā)展以加速度在進(jìn)行。人們?cè)谔囟ǖ纳鐣?huì)、環(huán)境中形成的特定的習(xí)慣、風(fēng)俗、觀念、道德準(zhǔn)則，其核心是價(jià)值觀念。各國經(jīng)濟(jì)界和實(shí)業(yè)界普遍擔(dān)心，如果貿(mào)易保護(hù)主義不加遏制，很可能導(dǎo)致30年代世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)重復(fù)。 最惠國待遇：是指一個(gè)締約方給予另一個(gè)締約方的貿(mào)易優(yōu)惠和特權(quán)，必須自動(dòng)給予另一個(gè)締約方的貿(mào)易優(yōu)惠和特權(quán)，必須自動(dòng)給予其他所有締約方。加入WTO，隨著我國的對(duì)外貿(mào)易與國際貿(mào)易的接軌，服務(wù)貿(mào)易和投資措施自由化的加強(qiáng)，我國的投資環(huán)境多的更加誘人，將吸引更多的跨國公司，大財(cái)團(tuán)來華投資。中國畢竟是發(fā)展中國家，他履行的義務(wù)是與發(fā)展中國家地位相一致的，可以享受對(duì)發(fā)展中國家特殊優(yōu)惠待遇原則，并實(shí)行關(guān)稅下降，發(fā)達(dá)國家在6年內(nèi)關(guān)稅下降幅度為36%，而發(fā)展中國家在10年內(nèi)下降幅度為24%。如在農(nóng)業(yè)上，%，我們能否降至95%，而我國的小麥優(yōu)質(zhì)價(jià)廉，我們不妨進(jìn)口5%，限產(chǎn)改種高效環(huán)保創(chuàng)匯的其他農(nóng)業(yè)，如勞動(dòng)密集型的蔬菜等。東北亞經(jīng)濟(jì)圈的形成 東北亞經(jīng)濟(jì)圈的形成，有四股力量：其一：是韓國經(jīng)濟(jì)的崛起，需要需求更大的商品市場其二： 日本的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，有兩個(gè)動(dòng)向：一是技術(shù)方面由模仿式轉(zhuǎn)向全新式開發(fā)；二是由商品輸出重點(diǎn)主義轉(zhuǎn)向資本輸出重點(diǎn)主義其三：俄國遠(yuǎn)東地區(qū)的豐實(shí)資源，如礦產(chǎn)、煤產(chǎn)其四：我國東北地區(qū)的龐大市場和勞動(dòng)力資源 世界性結(jié)構(gòu)的變化 ? 一個(gè)明顯的變化是由勞動(dòng)密集型向資本密集型的轉(zhuǎn)移。 三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 總的來講，我國國民經(jīng)濟(jì)的總趨勢是持續(xù)穩(wěn)定 的以兩位數(shù)高速增長，這給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī)。四、技術(shù)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境是我國企業(yè)面臨的最困難。 （2）消費(fèi)者的需求偏好——由價(jià)格偏好轉(zhuǎn)為功能偏好，由質(zhì)量偏好轉(zhuǎn)服務(wù)偏好，由模仿偏好轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新時(shí)尚偏好 。因?yàn)樘娲a(chǎn)品的價(jià)格和成本具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。資金 ：資金如同企業(yè)的血液，因而必須注意利用既有的資金條件，把挖掘內(nèi)部資金條件與利用外部資金貸款結(jié)合起來，為自己創(chuàng)造良好的資金供給環(huán)境。第四節(jié) 經(jīng)營機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析 一、環(huán)境與經(jīng)營機(jī)會(huì) 系統(tǒng)環(huán)境與經(jīng)營機(jī)會(huì) 系統(tǒng)環(huán)境是指總體上同質(zhì)、有序、連續(xù)穩(wěn)定的環(huán)境。所以企業(yè)要樹立“時(shí)不再來，機(jī)不可失”的關(guān)鍵，最大限度地利用預(yù)計(jì)有力的環(huán)境，適時(shí)適度地獲取機(jī)會(huì)。 三、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的成因主要有三個(gè)方面： 條件變化的不確定性。對(duì)于可控風(fēng)險(xiǎn)，雖然人們可能進(jìn)行控制，但控制風(fēng)險(xiǎn)要通過一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)手段，這就需要具備一定的物質(zhì)技術(shù)條件。要避免由于產(chǎn)品范圍的頻繁交換損傷元?dú)?。特點(diǎn)：（1）信息源的分散性和信息量的膨脹性（2）市場信息的實(shí)效性（3）市場信息的經(jīng)濟(jì)性二、信息收集與處理的原則及時(shí)：不同時(shí)間上的信息都可能第一個(gè)新的變量，而喪失一個(gè)有用的信息就可能給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來盲目性。一、市場預(yù)測的步驟： 確定預(yù)測目標(biāo)。 （二）、主觀概率法：是先由預(yù)測專家對(duì)預(yù)測發(fā)生的概率做出主觀的估計(jì)，然后計(jì)算他們的平均值，以此作為對(duì)事件預(yù)測的結(jié)論。 計(jì)算題在習(xí)題練習(xí)中 第六章 經(jīng)營決策原理目的：通過了解經(jīng)營決策在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，運(yùn)用決策的影響基本要素，掌握決策的程序和方法。 (1)信息準(zhǔn)確原則 信息準(zhǔn)全原則是指未進(jìn)行決策所搜集的信息，必須全面準(zhǔn)確地反映決策對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律與外部聯(lián)系。 (3)優(yōu)選原則 優(yōu)選原則是指要堅(jiān)持對(duì)各種備選方案進(jìn)行比較和篩選的工作方法，對(duì)各備選方案的優(yōu)劣進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析論證。為了保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，必須追蹤監(jiān)控決策的執(zhí)行情況，掌握反映決策的進(jìn)程以及實(shí)際情況與目標(biāo)要求之間差距的信息，以便于采取有效的調(diào)節(jié)和控制措施，減少或消除各種偏差，確保決策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)的確定十分重要，對(duì)于同樣的問題，決策目標(biāo)不同，其決策方案也會(huì)大不相同。 (5)分析評(píng)估 擬定備選方案后，要對(duì)各個(gè)方案實(shí)施的可行性用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行論證和評(píng)估。 (8)追蹤決策 在決策執(zhí)行過程中，如果通過信息反饋發(fā)現(xiàn)原來的決策有錯(cuò)誤，或主客觀條件發(fā)生了重大變化，原來的決策方案難以繼續(xù)實(shí)施時(shí)，還必須進(jìn)行追蹤決策，以便對(duì)原來的決策方案進(jìn)行必要的修正與調(diào)整。 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額=0不虧不盈 246。試計(jì)算該企業(yè)盈虧平衡時(shí)的銷售量。②在25000的基礎(chǔ)上，減去D產(chǎn)品帶來的800盈利所對(duì)應(yīng)的銷售額， 盈利部分也從D產(chǎn)品中摳出。 根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考試企業(yè)的實(shí)力，擬訂可行方案。見表64。期望值的計(jì)算應(yīng)從決策樹的右側(cè)開始，即從樹梢到樹干逆向進(jìn)行。若銷路不好，每年獲利20萬元，根據(jù)預(yù)測，銷路好或不好的概率分別 。如果決策問題較復(fù)雜，一次決策解決不了，而要進(jìn)行兩次或兩次以上的決策才能解決，稱為多級(jí)決策或多階段決策。若銷路好今后5年內(nèi)仍可維持現(xiàn)狀，每年獲利 60萬元，若銷路差，每年獲利20萬元。對(duì)比各方案的期望值大小，進(jìn)行修枝選優(yōu)，在方案枝上將期望值較小的方案畫||符號(hào)予以舍棄，僅保留期望值最大的一個(gè)方案，做為最優(yōu)的決策方案。 計(jì)算各種方案在各種狀態(tài)下的損益值，見表64。 列出決策收益表 計(jì)算各可行方案的期望值。風(fēng)險(xiǎn)型決策所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是期望值標(biāo)準(zhǔn)。50=60%，依次排列并計(jì)算有關(guān)參數(shù)分析：企業(yè)盈虧平衡時(shí)，企業(yè)的邊際貢獻(xiàn)總額等于固定費(fèi)用。 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0虧損 邊際貢獻(xiàn)率=（P—V）／P 企業(yè)在盈虧平衡點(diǎn)時(shí)：(P—v)Qο—F=0 (3)、量本利分析的圖形 金額 銷售收入盈利區(qū) 盈虧平衡點(diǎn) 變動(dòng)成本虧損區(qū) 固定成本 Q0 業(yè)務(wù)量 邊際貢獻(xiàn)在盈虧平衡時(shí)的幾種表現(xiàn)：邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額=0不虧不盈 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0盈利 邊際貢獻(xiàn)總額固定成本總額0虧損 量本利的應(yīng)用：（1）單品種量本利分析 （2）多品種的量本利分析?多品種經(jīng)營條件下量、本、利方法的運(yùn)用。就整個(gè)決策過程來看，它是一個(gè)“決策——執(zhí)行——再?zèng)Q策——再執(zhí)行”的復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，只有做好每一個(gè)階段的工作，并使各階段之間相互協(xié)調(diào)，才能做出科學(xué)的決策，保證決策目標(biāo)和決策方案的順利實(shí)現(xiàn)。 (6)方案優(yōu)選 對(duì)各方案的可行性進(jìn)行分析評(píng)估之后，即可進(jìn)行優(yōu)選。在選擇價(jià)值準(zhǔn)則時(shí)，要以客觀存在的約束條件為基礎(chǔ)。 (1)發(fā)現(xiàn)問題 所謂問題，就是企業(yè)目標(biāo)與客觀實(shí)際之間存在的差距。優(yōu)選令人滿意的方案，就是在保證達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)的條件下，從多個(gè)可供選擇的備選方案中，選擇耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力最少，費(fèi)用最省，速度最快，需要時(shí)間最短，經(jīng)濟(jì)效益最高的方案。信息的準(zhǔn)確性是指信息要能真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律；信息的全面性是指要從多渠道搜集各種信息并對(duì)其進(jìn)行必要的綜合整理和篩選，以便能夠全面地反映所要研究的問題。 含義：首先，決策是為達(dá)到組織的某一既定目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從決策。三、定量預(yù)測法（一）、時(shí)