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春季版企業(yè)經(jīng)營管理(完整版)

2025-02-23 09:02上一頁面

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【正文】 代后,以英國為首,先后在工業(yè)部門使用機器,逐步實現(xiàn)了工業(yè)化。 ? 有限責(zé)任公司:基本特點與股份有限公司相同,區(qū)別在是否向社會公眾發(fā)行股票,即股票是否在市場上公開掛牌交易。 ? 合作制企業(yè) —是本企業(yè)的勞動者平等持股、合作經(jīng)營,以股本和勞動共同分紅為特征的企業(yè)。外部人員不能入股,區(qū)別于合伙制企業(yè)和股份公司。掛牌交易的是股份有限公司;沒有掛牌交易的屬有限責(zé)任公司。 ? 與工場企業(yè)的重大區(qū)別: ? 以蒸汽、電能等為動力,采取機器生產(chǎn); ? 工藝和生產(chǎn)方法發(fā)生了變革 —主要是新型材料的使用; ? 工人的分工和協(xié)作受機器的制約; ? 管理更加復(fù)雜,更加發(fā)展。這就推動了法律制度的改革。 ? 第一部 《 公司法 》 1994年 7月 1日開始實施。 Q 企業(yè)與法人、公司、工廠的關(guān)系? 企業(yè)住所 ? 企業(yè)以其主要辦事機構(gòu)所在地為住所,住所由企業(yè)在工商機關(guān)登記時確定。 有限責(zé)任公司 的設(shè)立條件 ? 股東符合法定人數(shù)(由 250人股東出資設(shè)立); ? 股東出資達到最低注冊資本額( 3萬元); ? 股東共同制定公司章程; ? 有公司名稱,建立符合要求的組織機構(gòu); ? 有公司住所。 ?甲 公司擬注冊資本為 10萬元。 ?注冊資本的最低限額為人民幣 500萬元。 工業(yè)易于標(biāo)準(zhǔn)化 —時間標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,顏色、品質(zhì)等等均可標(biāo)準(zhǔn)化。 ? 食宿和餐飲 :職工 ≦ 800人 ,或銷售額 ≦ . 世界部分國家中小企業(yè)的界定 ? 美國:中小企業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 500人; ? 英國:小型企業(yè):年營業(yè)額 ≦ 140萬英鎊,資產(chǎn)總額 ≦ 70萬英鎊;從業(yè)人員數(shù) ≦ 50人; 中型企業(yè):年營業(yè)額 ≦ 800萬英鎊,資產(chǎn)總額≦ 380萬英鎊;從業(yè)人員數(shù) ≦ 250人; ? 意大利:工業(yè)小型企業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 200人,投入資本 200億里拉; 商業(yè)小型企業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 75人,投入資本75億里拉; 中型企業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 400人,投入資本 300億里拉; ? 德國:小型企業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 49人,年銷售額 ≦ 100萬馬克; 中型企業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 500人; ? 日本中小企業(yè): ? 制造業(yè)和其他業(yè)種:從業(yè)人員數(shù) ≦ 300人 ,或資金金額 ≦ 3億日元; ? 批發(fā)業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 100人 ,或資金金額 ≦ 1億日元; ? 零售業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 50人 ,或資金金額 ≦ 5000萬日元; ? 服務(wù)業(yè):從業(yè)人員數(shù) ≦ 100人 ,或資金金額 ≦ 5000萬日元; 企業(yè) 壽命 ?西方 —大型企業(yè) 40年 ,中小企業(yè)不到7年; ?中國 —大型企業(yè) 10年 ,中小企業(yè) 68%不到 5年 . 二、企業(yè)生命周期的含義 ? 把企業(yè)看作是能動的生物有機體 ,其演變和發(fā)展具有一定規(guī)律 ,因此企業(yè)也具有一定的壽命和生命周期 .企業(yè)在每個階段都面臨著轉(zhuǎn)型問題,只有解決了這些問題,企業(yè)才能成長發(fā)展。 ——“更大” ? “質(zhì)”的變革與創(chuàng)新,指經(jīng)營資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)重構(gòu)、支配主體的革新等。包括降低成本、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、加強廣告宣傳、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)員工和提高管理能力等 ? 外部成長則主要通過縱向提升企業(yè)生命周期曲線的各種措施來實現(xiàn)的。 ? 外部不平衡是企業(yè)的適應(yīng)性矛盾,決定企業(yè)生存,是生死關(guān)系。 技術(shù)上限:現(xiàn)有技術(shù)體系不完善,核心技術(shù)先進程度不夠。 ? 加大研發(fā)投入,使企業(yè)真正成為企業(yè)的創(chuàng)新主體。 企業(yè)優(yōu)勢和運營設(shè)想 ?企業(yè)優(yōu)勢:依托國際大超市供貨系統(tǒng),可以拿到比市場價優(yōu)惠 30%左右的商品,但需要批次進貨。 ? 創(chuàng)業(yè)家對經(jīng)營全過程的細節(jié)了如指掌之后,才能提高創(chuàng)業(yè)成功率。 ? 有充分的用人自主權(quán),能夠吸引大批的人才加盟。 ? 創(chuàng)業(yè)期的銷售有時甚至是不賺錢的,甚至賠錢也要堅持。 ? 職業(yè)型企業(yè)家:一般不具有企業(yè)的所有權(quán),他們憑借豐富的管理知識和卓越的經(jīng)營才能管理一個進入成熟期的企業(yè)。產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心。重要的是設(shè)計出合意結(jié)果最大、不合意結(jié)果最小的制度,而且要在實踐中不斷完善。 ? 目前存在的產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)受阻,主要原因是歸屬不清、權(quán)責(zé)不清、動力不足,造成無權(quán)或沒有積極性去交易和流轉(zhuǎn)。 合伙企業(yè) ? 由 2個或 2個以上的自然人共同投資興辦的企業(yè)。 股份有限公司 ? 我國 《 公司法 》 沒有明確規(guī)定小企業(yè)可以成為上市公司,但小企業(yè)可以采取股份制的方式進行。 ? 家族企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢和頑強的生命力 ?家族成員的忠誠與無私奉獻 ? 家族企業(yè)對市場反應(yīng)快,決策效率高 ?家長制權(quán)威;組織結(jié)構(gòu)簡單有效。 ? 創(chuàng)業(yè)期企業(yè)戰(zhàn)略的特殊之處:沒有過去的參照,只有現(xiàn)在和未來,“向前看”;戰(zhàn)略選擇余地?。粍?chuàng)業(yè)者對企業(yè)戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用。 企業(yè)戰(zhàn)略的作用 ? 有利于企業(yè)建立長遠的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo) ? 有利于企業(yè)明確在市場競爭中的地位 ? 有利于提高企業(yè)的獲利能力和經(jīng)濟效益 ? 有利于企業(yè)全面推行現(xiàn)代化管理 二、關(guān)于戰(zhàn)略的相關(guān)理論 波特的“競爭戰(zhàn)略”理論 ? 哈佛大學(xué)教授邁克爾 ? 兩個假設(shè)前提:企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略資源是異質(zhì)的;這些資源在企業(yè)之間不能完全流動,所以異質(zhì)性得以持續(xù)。 ? “動態(tài)”指為適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,企業(yè)必須具有不斷更新自身勝任的能力; ? “能力”指戰(zhàn)略管理在更新自身勝任以滿足環(huán)境變化的要求方面具有關(guān)鍵的作用。 ? 專注經(jīng)營 ? 缺點是風(fēng)險大。主要從以下四個方面: ? 識別商業(yè)環(huán)境因素:經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢;社會經(jīng)濟政策;自然環(huán)境資源;交通與基礎(chǔ)設(shè)施;技術(shù)與研發(fā)等。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式 ? 單體型企業(yè)的組織形式 ? 有限責(zé)任公司:職能型;參謀型; ? 股份有限公司:事業(yè)部制 ? 聯(lián)合型企業(yè)組織形式 ? 契約聯(lián)合型企業(yè)組織 ?特許連鎖經(jīng)營 ?聯(lián)營企業(yè) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟公司 ? 資產(chǎn)聯(lián)合型企業(yè)組織 ?企業(yè)集團 ?跨國公司 三、主要外國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)介紹 美國企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 四個時期 : 18751900年 —實行的是個人集權(quán)的資本家管理形式; 19001920年 —實行總經(jīng)理負責(zé),下設(shè)職能部,每一副總經(jīng)理負責(zé)一個職能部; 19201950年 —實行分權(quán)的事業(yè)部制; 1950年至今 —實行的是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體制,如超事業(yè)部制,多維制等。職能機構(gòu)直屬總部,同時又與生產(chǎn)管理系統(tǒng)發(fā)生橫的聯(lián)系,形成一個嚴密的管理系統(tǒng)。 三是分級核算管理。 (2)中間商 ——是指提供貨物等中介服務(wù)的機構(gòu),主要是指批發(fā)商、零售商和實體分銷商。間接環(huán)境因素包括: ?(1)人口因素 ?(2)宏觀經(jīng)濟因素 ?(3)自然環(huán)境 ?(4)科技環(huán)境 ?(5)政治法律環(huán)境 ?(6)社會文化環(huán)境 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析方法 ? 動態(tài)的戰(zhàn)略制定過程 ? SWOT分析法 ? PEST分析法 ? 波特模型分析法 1)動態(tài)的戰(zhàn)略制定過程 外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件分析 (機會與威脅 ,優(yōu)勢與劣勢 ) 確定組織的使命和目標(biāo) 戰(zhàn)略方案的形成 戰(zhàn)略方案的選擇 戰(zhàn)略方案與控制 評價 評價 戰(zhàn)略方案的實施 評價 評價修改 評價修改 2) SWOT分析( A) 潛在的外部機會 潛在的外部威脅 行業(yè)的市場增長 新增的客戶集團 市場的擴大 產(chǎn)品線的增加 產(chǎn)品的多樣化 互補產(chǎn)品的增加 縱向一體化 形成戰(zhàn)略集團的能力 競爭對手的市場停滯 其他 市場增長緩慢 替代產(chǎn)品的增長 新的競爭者的加入 行業(yè)競爭的增強 不利的政府政策 客戶或供給者 談判力的增強 經(jīng)濟衰退 市場需求的改變 其他 SWOT分析( B) 潛在的內(nèi)部優(yōu)勢 潛在的內(nèi)部劣勢 綜合的能力 雄厚的資本 市場領(lǐng)導(dǎo)地位 良好的市場形象 市場競爭優(yōu)勢 優(yōu)秀的職能支持戰(zhàn)略 先進的技術(shù) 成本優(yōu)勢 產(chǎn)品創(chuàng)新能力 豐富的管理經(jīng)驗 經(jīng)驗曲線 其他 戰(zhàn)略方向不明 融資能力差 市場從屬地位 卑微的市場形象 生產(chǎn)能力的不足 落后的研究開發(fā) 成本劣勢 過窄的產(chǎn)品線 缺乏管理經(jīng)驗和人才 沉重的競爭壓力 缺乏某些關(guān)鍵的技能和能力 其他 三、企業(yè)經(jīng)營要素分析 ? 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 ? 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營要素主要包括七項資源,即 土地、人力、物力、財力、技術(shù)、管理和信息 四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 ? 獲利能力:利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,又是市場目標(biāo)的必然結(jié)果和衡量經(jīng)營效益的主要尺度。 ? 先進性:在現(xiàn)實的條件下謀劃未來的發(fā)展藍圖。 ? 戰(zhàn)略重點:事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要而薄弱的項目和部門。在世界一些經(jīng)濟發(fā)達國家里,企業(yè)經(jīng)營觀念經(jīng)歷了一個由低級向高級的發(fā)展過程,依次經(jīng)歷了 生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念, 最終提出并貫徹了“以滿足消費需求為中心”的經(jīng)營思想。這種滿足顧客需求的活動貫穿于市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、渠道選擇、定價、促銷和提供全方位服務(wù)的過程中,不斷收集顧客反饋信息,改進企業(yè)經(jīng)營策略。舊觀念的經(jīng)營重點是產(chǎn)品,經(jīng)營手段是銷售和推廣,目標(biāo)是通過銷售獲利。 7)企業(yè)經(jīng)營應(yīng)確立的觀念 企業(yè)除了應(yīng)確立市場觀念外,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,還應(yīng)確立以下觀念: ?(1)改革、開放觀念 ?(2)全球化觀念 ?(3)效益觀念 ?(4)創(chuàng)新觀念 ?(5)競爭觀念 ? 先生產(chǎn)后消費再銷售; ? 以銷定產(chǎn),為賣而產(chǎn) —預(yù)測消費動向; ? 引導(dǎo)消費潮流,創(chuàng)造消費需求,由出售商品轉(zhuǎn)變?yōu)槌鍪鄯?wù)。 5)社會市場營銷觀念 到了 20世紀(jì) 70年代后期,由于在企業(yè)大搞市場營銷的同時,出現(xiàn)了浪費資源、污染環(huán)境,甚至消費者的健康和長遠利益受到損害的情況,市場營銷觀念受到了挑戰(zhàn),“社會市場營銷觀念”逐步形成。 2)產(chǎn)品觀念 “產(chǎn)品觀念”認為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品為中心,在增加產(chǎn)量、降低成本的同時,還必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,而且企業(yè)管理的重點應(yīng)放在后者。 ? 戰(zhàn)略對策 :保證戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的一整套方式、方法和措施,必須具有實際的可操作性。 ? 可度量性:目標(biāo)明確,具體說明在何時達到何種結(jié)果。 ? 競爭地位:企業(yè)的相對市場地位,用市場占有率或總銷售量衡量。 (3)顧客 ——是指購買貨物的單位或者個人。如松下電器公司的各事業(yè)部都具有較大的獨立性。 日本企業(yè)組織機構(gòu) 一是統(tǒng)一核算管理。如某企業(yè)設(shè)管理委員會,管委會主席就是公司經(jīng)理。 ? 分析可能的競爭對手:現(xiàn)有市場占有率及發(fā)展趨勢;對新進入者的反應(yīng)度及競爭對手可能采取的行動。 ? 如油井防暴器 以改進創(chuàng)新尋找市場機會的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 ? 指產(chǎn)品技術(shù)的原創(chuàng)者來自于市場既有的企業(yè),不過創(chuàng)業(yè)者有能力發(fā)掘其中被忽略的市場機會,并趁機以改進創(chuàng)新的產(chǎn)品與更靈活的營銷手段,后發(fā)先至地進占大部分市場。 三、戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ? 愿景:發(fā)自個人內(nèi)心的,真正最關(guān)心的、一生最熱切渴望達成的事情,是一個特定的結(jié)果,一種期望的未來或意向。如質(zhì)量聲譽、企業(yè)特定的人力資本、代理商的忠誠、研究開發(fā)能力等。 ? 認為企業(yè)戰(zhàn)略的中心問題是對付競爭,而如何對付競爭則需要對企業(yè)所處的行業(yè)位置進行結(jié)構(gòu)分析。 ? 長遠性:長期基本不變的行動目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。 ?家族經(jīng)營模式所存在的局限性 ? 民營企業(yè)家文化素質(zhì)的參差不齊制約家族
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