【正文】 聯(lián)系更為緊密，更為關(guān)心公司的經(jīng)營。 ? 缺點：不能向社會籌資，資本集中有限；對債務(wù)承擔無限連帶責(zé)任，有傾家蕩產(chǎn)風(fēng)險；經(jīng)營不穩(wěn)定；合伙人都有決策權(quán)，難以集中統(tǒng)一決策。 ? 缺點：股東對企業(yè)的關(guān)心較單一業(yè)主和合伙人為差；有限責(zé)任制易使股東和經(jīng)營者產(chǎn)生投機心理；出資不易退出，限制了資金的流動。有些資金雄厚的小企業(yè)可以通過“買殼上市”的方式借用上市公司達到籌資、升級、改組的目的，如下圖。 控股 資金、其他目的 私營公司 上市企業(yè) 小企業(yè)買殼上市原理圖 五、中小企業(yè)選擇企業(yè)制度的原則 適合自己的才是最好的 企業(yè)選擇企業(yè)形式時要考慮的因素 ? 我擁有多少資金？ ? 我選擇什么行業(yè)經(jīng)營？有無最低資本限制？ ? 我有沒有合作者？他（們）和我是何關(guān)系？ ? 我的企業(yè)需要成為有限責(zé)任公司嗎？ ? 如果是對我有何好處、有何不利？ ? 采取其他的經(jīng)營形式是否更適合我？ ? 我所選擇的行業(yè)更適合什么形式？ ? 綜合以上，投資者在選擇所有制形式時，主要應(yīng)考慮： ? 企業(yè)目標 ? 資金籌措 ? 承擔債務(wù)的責(zé)任 ? 經(jīng)營管理能力 ? 控制 ? 稅收負擔 ? 籌辦費用 ? 所有權(quán)轉(zhuǎn)移 六、我國民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度特點 我國民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀 企業(yè)類型 企業(yè)自有資本（萬元） 企業(yè)主本人擁有資本 占企業(yè)資本 % 資本數(shù)量 (萬元 ) 獨資 449 418 合伙 466 277 公司 1422 1013 平均 1082 829 ? 特點 :股權(quán)高度集中、一股獨大，絕對控股。 ? 問題： ? 股權(quán)（家族）過分集中，喪失了因股票分散降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的好處； ? 家族為了保持對企業(yè)的絕對控制權(quán)，往往不愿意采取會使控制權(quán)分散的股權(quán)融資形式； ? 家族控制企業(yè)的主要目標不是股息和分紅的最大化，而是追求企業(yè)規(guī)模的擴張； ? 由于家族控股企業(yè)經(jīng)營信息不透明，對投資者的保護機制不健全，除非有較高的風(fēng)險補償，否則會影響外部投資者對這類企業(yè)的投資。 ? 基本特征 ? 以血緣為紐帶的組織架構(gòu) ? 家族控股的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) ? 親代世襲的權(quán)利繼承制度 ? 家長制的人治模式 ?家族企業(yè)組織形式的優(yōu)勢 ? 家族式經(jīng)營是國內(nèi)外民營企業(yè)經(jīng)營模式的共同特征 ?全世界 80%以上的企業(yè)是家族企業(yè)，如沃爾瑪、杜邦、松下電器；世界 500強40%是家族企業(yè)；意大利 99%是家族企業(yè)；日韓臺港亦是。 ? 家族式經(jīng)營有利于降低成本 ?降低監(jiān)控成本：較低的心理契約成本； ?創(chuàng)業(yè)者集所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)于一身，不存在或很少有委托代理關(guān)系。 一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 概念 ? 戰(zhàn)略 ：原指戰(zhàn)爭謀略， 1960年代后應(yīng)用于企業(yè)。 ? 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 是企業(yè)為了實觀企業(yè)的目標，對于企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營發(fā)展的總體設(shè)想與謀劃。尋找競爭優(yōu)勢是企業(yè)在發(fā)展過程中戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵。 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的分類 ? (1)按照戰(zhàn)略的 目的性 ，可把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為成長戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略 ? (2)按照戰(zhàn)略的 領(lǐng)域 ，可以把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略 ? (3)按照戰(zhàn)略對 市場環(huán)境變化的適應(yīng)程度 ，可以把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為進攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略 ? (4)按照戰(zhàn)略的 層次性 ，可把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點 ? 全局性：具有綜合性和系統(tǒng)性。 ? 競爭性：強調(diào)競爭與挑戰(zhàn)。 ? 風(fēng)險性：規(guī)劃的長期性與環(huán)境的變化。對不確定因素應(yīng)通過戰(zhàn)術(shù)或策略來調(diào)整。波特于 20世紀 80年代提出，成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主導(dǎo)范式。一個行業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本力量：新進入者的威脅；顧客的討價還價能力；供應(yīng)者的討價還價能力；替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅；本行業(yè)現(xiàn)存企業(yè)之間的競爭。 ? 分析重點由以前的對企業(yè)內(nèi)部和外部因素并重轉(zhuǎn)向企業(yè)的外部競爭環(huán)境。 ? 問題： ? 為什么在相同行業(yè)條件下，企業(yè)之間仍然存在績效上的明顯差異？是否存在內(nèi)部的什么因素使企業(yè)能夠獲得長期的競爭優(yōu)勢？ “基于資源”的戰(zhàn)略觀 ? 論點：企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是企業(yè)所控制的戰(zhàn)略性資源。 ? 真正帶來競爭優(yōu)勢的資源是不能從公開市場上買到的，只能由企業(yè)建設(shè)出來。 ? 這種“資源”必須是：有價值的；稀缺的；不能完全模仿的；難以替代的?？梢詭椭髽I(yè)管理者識別那些能夠產(chǎn)生持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源，并建議從資源的角度制定企業(yè)戰(zhàn)略和進行決策。 “動態(tài)能力”戰(zhàn)略觀 ? 認為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是以組織能力為基礎(chǔ)的能力，而如何發(fā)展、保持和增強組織能力對企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢具有關(guān)鍵作用。 ? 是一個正在發(fā)展中的理論前沿，目前的重點集中于知識、資源和能力的內(nèi)生創(chuàng)造上。 ? 一個人的愿景會隨著時間、空間或個人所處的情境而變化的。 ? 使命：企業(yè)的使命宣言的描述需要包含 5個主要因素： ? 用戶，企業(yè)的用戶是誰？ ? 產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)的主要產(chǎn)品或服務(wù)項目是什么？ ? 市場，企業(yè)在哪些市場領(lǐng)域競爭？ ? 技術(shù)，企業(yè)以什么樣的技術(shù)服務(wù)市場？ ? 發(fā)展，企業(yè)能力的發(fā)展方向？ ? 如： IKEA的理想是“我們愿意提供各種類型的家具，即設(shè)計優(yōu)美、功能齊全、價格低廉以至于大多數(shù)人都有能力購買的產(chǎn)品”。 ? 模式：如經(jīng)營模式、營銷模式、生產(chǎn)模式、研發(fā)模式 二、中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標 ? 生存 =利潤 三、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的主要戰(zhàn)略 專業(yè)化戰(zhàn)略 ? 找到一條既可帶來豐厚利潤，又不至于引發(fā)他人加入競爭的目標市場。 ? 企業(yè)站穩(wěn)后就應(yīng)考慮多元化經(jīng)營，以分散風(fēng)險。 ? 如精工鐘表 創(chuàng)造價值的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 ? 如亞馬遜網(wǎng)上圖書公司 ? 價值：不僅是有形的資產(chǎn)價值，還有無形的知識價值、創(chuàng)新價值、顧客價值與市場價值。經(jīng)主管部門批準后，撰寫可行性研究報告，內(nèi)容包括：總論；市場需求及行情分析；建設(shè)的基本條件及地址選擇；項目設(shè)計方案；投資估算及資金籌措；項目組織管理；經(jīng)濟效益分析等。 ? 進行可行性論證 ? 可行 實施 不可行 否定或修改后再論證 市場機會分析 ? 分析市場機會就是找準本企業(yè)的市場定位。 ? 描述行業(yè)及其前景：行業(yè)類型、特點及市場容量；發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；行業(yè)規(guī)模及競爭態(tài)勢；市場細分與機會；行業(yè)銷售實踐與獲利機會。 ? 構(gòu)建主要的目標市場：顧客群的需求及其消費心理與趨勢，不同產(chǎn)品特征對顧客的重要性；影響消費者購買決策的因素分析等。 ? 例如：馬云的阿里巴巴網(wǎng)；攜程網(wǎng) 資源稟賦分析 ? 自然資源分析 ? 資金資源分析 —自有資本和借貸資本 創(chuàng)業(yè)管理人分析 ? 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)管理者的 10個“ D” 要素 ? 理想 ? 果斷 ? 實干 ? 決心 ? 風(fēng)險 ? 熱愛 ? 命運 ? 金錢 ? 分享 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義 ? 指組織內(nèi)部進行分工，安排任務(wù)，在縱向上形成有若干層次的隸屬關(guān)系，在橫向上同層次的部門之間形成協(xié)作關(guān)系。 ? 任務(wù)： ? 解決好管理層次的劃分、管理部門的劃分、組織結(jié)構(gòu)的整合； ? 提供組織系統(tǒng)圖、職務(wù)說明書和組織手冊。 德國企業(yè)組織機構(gòu) 德國企業(yè)比較靈活，企業(yè)可根據(jù)需要，設(shè)置相應(yīng)的組織機構(gòu)。管委會下設(shè)營業(yè)部，技術(shù)部，財會部，技術(shù)部，人事福利部等?？偛?、分部和工廠三級構(gòu)成生產(chǎn)管理系統(tǒng)。例如，信息部，采購運輸，財會、研發(fā)中心等。生產(chǎn)單位和職能機構(gòu)都具有獨立的自主權(quán)。適用于產(chǎn)品單一，需要集中管理的企業(yè)。 二是統(tǒng)一核算，分級管理。如新日鐵公司下屬 10個鋼鐵總廠。產(chǎn)品種類繁多或地區(qū)分散的企業(yè)則普遍實行分級核算、分級管理的事業(yè)部制或超事業(yè)部制。 特點： 財務(wù)大權(quán)都集中掌握在總公司手里，總公司從上到下都實行首腦負責(zé)制。 直接環(huán)境因素 企業(yè)的直接環(huán)境又稱為企業(yè)的微觀環(huán)境，是指企業(yè)經(jīng)營活動參與者的總稱。以棉紡廠為例，包括原棉供應(yīng)商、化纖供應(yīng)商、紡織設(shè)備供應(yīng)商等。對棉紡廠而言，中間商是指紡織品批發(fā)站、紡織品零售商和紡織品儲運機構(gòu)。 (4)競爭者 ——指生產(chǎn)和經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)。 ? (5)公眾是指對企業(yè)利益和行為產(chǎn)生影響的群體。公眾包括： ?① 融資公眾：主要指銀行和保險公司等金融機構(gòu) ?②媒體公眾：主要指廣播、電視、報紙、雜志等新聞單位 ?③政府公眾：主要指工商、稅務(wù)等部門 ?④公民團體：主要指消費者協(xié)會等 間接環(huán)境因素 ? 間接環(huán)境因素又稱為宏觀環(huán)境因素，是指對企業(yè)的經(jīng)營帶來間接影響的環(huán)境因素的總稱。 ? 生產(chǎn)能力：是企業(yè)獲利能力的保證；生產(chǎn)或服務(wù)總量。 ? 人力資源開發(fā)目標：人力結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)人數(shù)及費用、人員流動率等。 ? 財務(wù)狀況：資本結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流量、運營資本等。 戰(zhàn)略目標的特性 ? 關(guān)鍵性：是企業(yè)多個目標的組合；應(yīng)區(qū)分主次，抓住關(guān)鍵，突出有關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的重要問題。 ? 可接受性：可行性，留有余地。 ? 一致性：企業(yè)各層次和各時間段的目標都要圍繞總體戰(zhàn)略目標。 確定戰(zhàn)略目標的程序 ? 找出差距：企業(yè)現(xiàn)實狀態(tài)與理想狀態(tài)的差距，并對差距原因進行分析； ? 分析差距：分析并找出企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)彌補差距的能力； ? 平衡差距：通過差距形成原因的分析與企業(yè)彌補差距能力的平衡，確定企業(yè)長期目標。包括如下內(nèi)容 ： ? 戰(zhàn)略思想：基本思路和觀念，著眼未來、開拓創(chuàng)新的思想。 ? 戰(zhàn)略步驟：明確實施階段。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評價 ? 具體見 P74 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的選擇 企業(yè)戰(zhàn)略可分為總體戰(zhàn)略、經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次。包括： ? 市場營銷戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略 ? 研究開發(fā)戰(zhàn)略 ? 人才開發(fā)戰(zhàn)略 六、 企業(yè)經(jīng)營觀念 企業(yè)經(jīng)營觀念的含義 企業(yè)經(jīng)營觀念的演變發(fā)展 企業(yè)經(jīng)營觀念的含義 經(jīng)營觀念是企業(yè)開展市場活動的基本指導(dǎo)思想，是企業(yè)的“經(jīng)商哲學(xué)”。 企業(yè)經(jīng)營觀念的演變發(fā)展 企業(yè)經(jīng)營觀念是在一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)上產(chǎn)生和形成的，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和市場形勢的變化而發(fā)展變化。 1）生產(chǎn)觀念 “生產(chǎn)觀念”認為，企業(yè)應(yīng)該以生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么賣什么，生產(chǎn)多少賣多少，只求產(chǎn)量高，根本無須考慮產(chǎn)品的花色、式樣、品種及其他因素。 3）推銷觀念 “推銷觀念”認為，只有大力開展宣傳推銷活動，才能把產(chǎn)品銷售出去，實現(xiàn)企業(yè)的贏利目標。這種觀念與前兩種并無本質(zhì)區(qū)別，只是強調(diào)了推銷。這種觀念認為，企業(yè)必須 以顧客為中心，以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點 ， 通過開展整體營銷活動，在滿足顧客需求的過程中獲利。這是經(jīng)營指導(dǎo)思想的一次大轉(zhuǎn)折，使營銷理念發(fā)生了質(zhì)的變化。這種觀念認為，企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，不僅要以顧客為中心，以滿足顧客的需求和欲望為出發(fā)點，而且要兼顧 顧客、社會和企業(yè)自身三方面利益 ，在滿足顧客需求、增加社會福利中獲利。 6）小結(jié) ? 舊觀念 ：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷規(guī)念，都是在賣方市場中以企業(yè)自身為導(dǎo)向的觀念，可稱為舊觀念。 ? 區(qū)別： 新舊兩種觀念，在經(jīng)營重點、手段、目標三方面是完全不同的。新觀念的經(jīng)營重點是消費者，經(jīng)營手段是整體營銷活動，目標是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利。如手機生產(chǎn) +運營，美容產(chǎn)品 +體驗；紅酒（普洱茶） +飲用工具及知識，月餅 +禮品，有機蔬菜 +烹調(diào)方法 ? 傳統(tǒng)：開展市場調(diào)查和預(yù)測 —編制產(chǎn)品銷售計劃 —選擇產(chǎn)品銷售方式 —組織銷售業(yè)務(wù)工作； ? 未來：尋找、發(fā)現(xiàn)消費需求 —創(chuàng)造、宣傳并引導(dǎo)消費（體驗活動） —創(chuàng)設(shè)生產(chǎn)、體驗和消費的環(huán)境 —通過全過程服務(wù)實現(xiàn)價值創(chuàng)造