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員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 派遣勞動(dòng)者辦理參保手續(xù),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?!秳趧?dòng)合同法》明確規(guī)定,勞務(wù)派遣只能應(yīng)用在:臨時(shí)性(一般是短期,不超過(guò)6個(gè)月的)、替代性(存在缺勤但尚保留崗位和勞動(dòng)關(guān)系的崗位)、輔助性(非主營(yíng)性業(yè)務(wù))的崗位。在企業(yè)招用職業(yè)病危險(xiǎn)崗位前需要對(duì)其進(jìn)行崗位職業(yè)病檢查,厘清責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及早解決。結(jié)合以上法規(guī),我們的結(jié)論是堅(jiān)決杜絕童工,盡量避免使用未成年工。勞動(dòng)保障行政部門并應(yīng)當(dāng)責(zé)令用人單位限期將童工送回原居住地交其父母或者其他監(jiān)護(hù)人,所需交通和食宿費(fèi)用全部由用人單位承擔(dān)。故在處理日常勞動(dòng)爭(zhēng)議中,作為用人單位的管理人員需要足夠的重視和足夠的審慎。四、勞資關(guān)系緊張勞資關(guān)系本質(zhì)上是矛盾的,企業(yè)管理很大一部分工作就是要潤(rùn)滑、緩和這種矛盾,創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。目 錄前 言第一章:法律法規(guī)賦予勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)第二章:?jiǎn)T工入職風(fēng)險(xiǎn)防范第三章:企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度風(fēng)險(xiǎn)防范第四章:?jiǎn)T工違紀(jì)處理風(fēng)險(xiǎn)防范第五章:?jiǎn)T工異動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范第六章:曠工、自離的風(fēng)險(xiǎn)防范第七章:解除勞動(dòng)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)防范第八章:工傷及職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)防范第九章:退休返聘的風(fēng)險(xiǎn)防范前 言幾易其稿,力排眾難,新版《勞動(dòng)合同法》于2007年6月29日經(jīng)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第28次會(huì)議全票通過(guò),自2008年1月1日起全面實(shí)施。勞資關(guān)系的加劇,損傷的不僅是員工的士氣,更重要的是生產(chǎn)力和歸宿感、忠誠(chéng)度。其總體原則是:協(xié)商為上,仲裁為中,司法為下。因此,在招錄勞動(dòng)者時(shí),必須認(rèn)真查驗(yàn)其身份證原件,確保真實(shí)準(zhǔn)確性。 其他涉案、不良人員對(duì)此問(wèn)題的防范,需在入職時(shí)認(rèn)真核實(shí)員工身體證的真?zhèn)涡?,并在《職位申?qǐng)表》中明確設(shè)置背景調(diào)查項(xiàng)次,也是為應(yīng)對(duì)日后驗(yàn)廠的反恐相關(guān)條款。《勞動(dòng)合同法》第六十六條第三款要求:“用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量,不得超過(guò)其用工總量的一定比例,具體比例由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門規(guī)定。勞務(wù)派遣單位未在用工單位所在地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的,由用工單位代勞務(wù)派遣單位為被派遣勞動(dòng)者辦理參保手續(xù),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。而員工關(guān)系則貫穿整個(gè)過(guò)程。勞動(dòng)合同初始日期與用工日期的確定,原則上勞動(dòng)合同簽訂日期應(yīng)在用工之日之前,但操作中合同簽訂日期即是用工日期,但不建議勞動(dòng)合同簽定日期在用工日期后(即先簽合同后用工)。依據(jù)勞動(dòng)合同法,員工在試用期內(nèi)提前解除勞動(dòng)合同需要提前三天書(shū)面提出,而用人單位依據(jù)員工“試用期不合格”解除勞動(dòng)合同的則不需要提前通知,可以隨時(shí)提出但需要提供證明。但任何法規(guī)體系都有層級(jí)高低,在實(shí)務(wù)操作中,其法律效力依次是:《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《地方法規(guī)》《勞動(dòng)合同》《規(guī)章制度》《崗位職責(zé)》??梢?jiàn),單位的《員工手冊(cè)》、《規(guī)章制度》制定在程序上必須經(jīng)過(guò)工會(huì)的同意或獲得職工代表的表決通過(guò),并且用人單位應(yīng)該確保有公示。應(yīng)該遵從的原則是教育為主,懲罰為輔。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告。在企業(yè)規(guī)章制度面前人人平等。《廣東省工資支付條例》第十五條調(diào)崗調(diào)薪該到底該如何操作?以下是員工調(diào)崗中常見(jiàn)的幾類問(wèn)題。 《勞動(dòng)合同法》第三十五條規(guī)定,用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容??傊{(diào)崗的合理性取決于提供的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)是否發(fā)生改變。假如崗位調(diào)整不具備合理性,其紀(jì)律處分也就失去了先行的依據(jù)。這也為合同約定保密調(diào)崗事項(xiàng)提供了法律依據(jù)。 我們認(rèn)為,崗位管理包含了崗位的薪酬管理,崗位異動(dòng)也往往伴隨著崗位報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng),法律規(guī)定了企業(yè)在員工不勝任前提下可調(diào)崗,其讓渡的應(yīng)當(dāng)是完整的崗位管理權(quán)。 與員工書(shū)面確定新的崗位與報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。什么情況下變更勞動(dòng)合同未采取書(shū)面形式依然有效?變更勞動(dòng)合同雖未采用書(shū)形式但具有法律效力時(shí)應(yīng)當(dāng)滿足的四個(gè)前提條件:一是已經(jīng)實(shí)際履行了口頭變更的勞動(dòng)合同;二是履行口頭變更的勞動(dòng)合同的時(shí)間超過(guò)一個(gè)月;三是變更后的勞動(dòng)合同內(nèi)容不違反法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策的規(guī)定;四是變更后的勞動(dòng)合同內(nèi)容不違反公序良俗。第六章 曠工自離的風(fēng)險(xiǎn)防范第一節(jié) 曠工的定義按勞動(dòng)部《關(guān)于企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例有關(guān)條款解釋問(wèn)題的復(fù)函》(勞力字(1990)1號(hào))解釋,曠工指“除有不可抗拒的因素影響,職工無(wú)法履行請(qǐng)假手續(xù)情況外,職工不按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),又不按時(shí)上下班”的行為。第一,沒(méi)有按照用人單位規(guī)定提供勞動(dòng);采用這種考勤方式雖然簡(jiǎn)便快捷,但由此產(chǎn)生的考勤記錄僅為用人單位單方制作,發(fā)生糾紛時(shí),勞動(dòng)者往往對(duì)未經(jīng)本人確認(rèn)的考勤記錄不予認(rèn)可。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過(guò)三十日,即視為送達(dá)。更為嚴(yán)重的是,實(shí)踐中曾有個(gè)別員工在自動(dòng)離職后,提出系用人單位違法解除勞動(dòng)合同,用人單位百口莫辯,支付賠償金的案例。再次簡(jiǎn)化離職流程。 根據(jù)《違反〈勞動(dòng)法〉有關(guān)勞動(dòng)合同規(guī)定的賠償辦法》第四條的規(guī)定:勞動(dòng)者違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,對(duì)用人單位造成損失的,勞動(dòng)者應(yīng)賠償用人單位下列損失: (一)用人單位招收錄用其所支付的費(fèi)用; (二)用人單位為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理; (三)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失; (四)勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。 盡可能的明確招聘、培訓(xùn)等用人單位的費(fèi)用支出,便于計(jì)算員工造成損失的數(shù)額。第一節(jié) 合法解除勞動(dòng)關(guān)系合法解除勞動(dòng)合同主要有以下幾種形式:一、協(xié)商解除勞動(dòng)合同《勞動(dòng)合同法》第三十六條規(guī)定:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。這種情況下,解除勞動(dòng)合同是不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的。三是在解除勞動(dòng)合同時(shí)操作必須是合法的。(五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的。醫(yī)療期規(guī)定如下:醫(yī)療期醫(yī)療期是指企業(yè)職工因患病或非因公負(fù)傷停止工作治病休息,企業(yè)不得解除職工勞動(dòng)合同的時(shí)限醫(yī)療期計(jì)算實(shí)際工作年限本單位工作年限醫(yī)療期限醫(yī)療期累計(jì)計(jì)算期間不滿10年不滿5年3個(gè)月6個(gè)月內(nèi)5年以上6個(gè)月12個(gè)月內(nèi)10年以上不滿5年6個(gè)月12個(gè)月內(nèi)=5年10年9個(gè)月15個(gè)月內(nèi)=10年15年12個(gè)月18個(gè)月內(nèi)=15年20年18個(gè)月24個(gè)月內(nèi)20年以上24個(gè)月30個(gè)月內(nèi)注:。 單位為該員工另行安排工作 178。此條須慎用,因?yàn)橥ǔT趯?shí)務(wù)中,用人單位發(fā)生的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)制、分立、合并、撤消往往不會(huì)認(rèn)為是客觀條件發(fā)生變化,而會(huì)被認(rèn)為是企業(yè)的自主管理手段。仲裁時(shí)效從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。 另外,在解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),用人單位應(yīng)該為勞動(dòng)者開(kāi)具《離職證明》并于15個(gè)工作日內(nèi)為其辦結(jié)社保轉(zhuǎn)移。(四)經(jīng)濟(jì)賠償金當(dāng)員工無(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí),用人單位在解除勞動(dòng)合同時(shí),未與員工協(xié)商一致又不符合勞動(dòng)法27條第一款,341條解除勞動(dòng)合同的,屬違法解除勞動(dòng)合同,違法解除勞動(dòng)合同需要依據(jù)第87條在第47條的基礎(chǔ)上加倍支付經(jīng)濟(jì)賠償金。(一) 從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。就醫(yī)期間,員工基本無(wú)其他生活來(lái)源,此時(shí)不宜解除勞動(dòng)合同。第八章 工傷及職業(yè)病風(fēng)險(xiǎn)防范第一節(jié) 工傷對(duì)用人單位的影響工傷是指勞動(dòng)者在從事職業(yè)活動(dòng)或者與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)時(shí)所遭受的不良因素的傷害和職業(yè)病傷害。(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。其次,工傷給單位造成了經(jīng)濟(jì)損失和工時(shí)損耗,影響了企業(yè)的生產(chǎn)力。實(shí)施由專人負(fù)責(zé)的職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測(cè),保證監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn);配備專職或者兼職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作;保證工作場(chǎng)所職業(yè)危害因素的強(qiáng)度或濃度符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);(五)對(duì)危害因素定期監(jiān)測(cè)與評(píng)估義務(wù)。建立、健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案;(十一)應(yīng)勞動(dòng)者要求提供材料義務(wù)。從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的,在勞動(dòng)者無(wú)過(guò)錯(cuò)的情形下,用人單位不得解除或終止與其訂立的勞動(dòng)合同。第二節(jié) 退休的法律意義u 原來(lái)的勞動(dòng)合同依法中止;u 勞動(dòng)者喪失勞動(dòng)關(guān)系的主體資格;u 不享受五險(xiǎn)一金、年休假等福利;u 不享受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù);u 不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;u 不受《勞動(dòng)合同法》約束,參考法律為《民法》、《合同法》;第三節(jié) 返聘返聘即退休人員的再次聘用。如果勞動(dòng)者已達(dá)法定年齡,其時(shí)勞動(dòng)合同已經(jīng)終止失效,但企業(yè)未與其簽訂返聘協(xié)議勞動(dòng)者又提供勞動(dòng)的,可以按勞動(dòng)關(guān)系處理。辦理退休的法定條件須滿足:正常退休的男60滿周歲,女工人滿50周歲,女干部滿55周歲。職業(yè)病產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下:(一)行政處罰風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《職業(yè)病防治法》的規(guī)定,行政處罰的力度可分為三個(gè)等級(jí):第一等級(jí):限期治理+罰款;第二等級(jí):限期改正+給予警告,可以并處罰款;第三等級(jí):給予警告+限期改正,逾期不改正的,處以罰款;(二)民事法律風(fēng)險(xiǎn)(1)未參加工傷保險(xiǎn)的。檢測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果存入用人單位職業(yè)衛(wèi)生檔案,定期向所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告并向勞動(dòng)者公布;(六)制定規(guī)章制度、操作規(guī)程等并公告的義務(wù)。第二節(jié) 職業(yè)病的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)我國(guó)職業(yè)病防治法的定義,職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中,因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其它有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。職工有下列情形之一的,視同工傷:(一)在工作時(shí)間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。職工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:(一)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的。其中,孕產(chǎn)期(178天,難產(chǎn)的增加30天,多一胎多15天),哺乳期(產(chǎn)后一年內(nèi),且每天有一小時(shí)哺乳假)。無(wú)形中,對(duì)新的用人單位不公平。下圖對(duì)解除勞動(dòng)合同的情形與是否支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金做一表述。用人單位要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如導(dǎo)致勞動(dòng)者無(wú)法享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的,由公司賠償,因用人單位不出具《離職證明》導(dǎo)致勞動(dòng)者無(wú)法就業(yè)的,用人單位還需要承擔(dān)其無(wú)法就業(yè)期間的工資(以錄取通知書(shū)為參照),無(wú)法就業(yè)期間的工資數(shù)額無(wú)法確定的,以勞動(dòng)者勞動(dòng)合同中止前12個(gè)月平均工資計(jì)算。從中斷時(shí)起,仲裁時(shí)效重新計(jì)算?;镜某绦蚴窍扰c員工溝通事實(shí),給予其心理安慰,再說(shuō)明具體情況及用人單位的決定,告知其相應(yīng)的處理依據(jù),待勞動(dòng)者完成相應(yīng)的交接后,開(kāi)具解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)(含事實(shí)說(shuō)明,法條依據(jù))征得工會(huì)的同意后方能開(kāi)出《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)》讓員工確認(rèn)簽名。 講明理由通知工會(huì)并征求工會(huì)的意見(jiàn) 178。 ,休息日和節(jié)假日均包含在內(nèi)。(六)被依法追究刑事責(zé)任的,詳見(jiàn)法律規(guī)定。這要滿足以下幾點(diǎn):一是單位有有效規(guī)章制度在先,二是在規(guī)章制度中對(duì)違紀(jì)行為做出明確界定,三是有事實(shí)的行為,有效的證據(jù)和合理的研判。(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。反之,如果勞動(dòng)者在協(xié)商解除勞動(dòng)合同之后,再反悔是無(wú)效的。 制定相應(yīng)規(guī)章制度 企業(yè)應(yīng)結(jié)合《勞動(dòng)合同法》第三十九條制定規(guī)章制度,將自動(dòng)離職納入嚴(yán)重違反規(guī)章制度的范疇,做到在處理員工自動(dòng)離職時(shí)有據(jù)可依。企業(yè)可以做什么 首先,如果企業(yè)與員工簽訂了服務(wù)期協(xié)議,或者禁業(yè)限制協(xié)議,并且勞動(dòng)者有違約行為的,企業(yè)可以根據(jù)相關(guān)協(xié)議追求勞動(dòng)者的違約責(zé)任。聽(tīng)說(shuō),有的員工離職,直接上級(jí)談、主管談、經(jīng)理談、副總談,都談些“這點(diǎn)苦算什么,吃得苦中苦、方為人上人,走到哪里都會(huì)吃苦,任何人不可能不吃萬(wàn)般苦就隨便成功之類的話,現(xiàn)在的年輕人怎么會(huì)吃這一套。但特殊情況,員工被“自離”的很多也會(huì)再來(lái)索要工資,這種情況最好在離職管理中加上“員工自離后,自離工資暫不發(fā)放,待完成工作交接后始得發(fā)放。第三節(jié) 自離的風(fēng)險(xiǎn)自離,就是指員工未按照公司離職流程辦結(jié)清楚手續(xù)就離開(kāi)公司的現(xiàn)象。收集員工曠工的其他有效證據(jù)除考勤記錄外,企業(yè)還應(yīng)收集其他能證明員工曠工的證據(jù),比如,企業(yè)內(nèi)部的視頻錄像,還有企業(yè)人事職員可以與員工進(jìn)行電話溝通,說(shuō)明是什么時(shí)間,詢問(wèn)員工不來(lái)上班的原因,既表達(dá)出對(duì)員工的體貼,又了解員工不來(lái)上班的原因,當(dāng)然要注意進(jìn)行電話錄音。第三,沒(méi)有經(jīng)過(guò)用人單位同意;第四,未及時(shí)履行請(qǐng)假報(bào)備程序,事后經(jīng)督促仍無(wú)法提供的。簡(jiǎn)單地理解,曠工就是“不請(qǐng)假而缺勤”。第二節(jié) 異動(dòng)中的薪資管理風(fēng)險(xiǎn)在崗位異動(dòng)中的薪資問(wèn)題會(huì)是影響員工崗位異動(dòng)的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于勞動(dòng)者不勝任工作的情形,法律規(guī)定了用人單位有合理調(diào)崗的權(quán)利,但用人單位調(diào)崗的同時(shí)是否可以調(diào)整勞動(dòng)者的薪酬呢?保密條款的內(nèi)容當(dāng)屬于雙方當(dāng)事人意思自治的范疇,如果合同中約定掌握商業(yè)秘密的職工提出解除勞動(dòng)合同前一段時(shí)間內(nèi),公司有權(quán)調(diào)整其崗位。但該單方調(diào)崗的權(quán)利也不是不受任何約束,企業(yè)在操作不勝任調(diào)崗時(shí)應(yīng)當(dāng)把握:用人單位應(yīng)有充分的證據(jù)證明勞動(dòng)者不勝任現(xiàn)有工作崗位,即該勞動(dòng)者確實(shí)不能按照單位的要求完成勞動(dòng)合同約定的任務(wù)或者同工種崗位人員的工作量,在實(shí)踐當(dāng)中需要以“崗位說(shuō)明書(shū)”“崗位責(zé)任書(shū)”等文件予以佐證;調(diào)整后的崗位應(yīng)與勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力和技能相適應(yīng),保持一定的合理性。問(wèn)題三:?jiǎn)T工不勝任現(xiàn)有工作崗位,可否隨意調(diào)崗?依法訂立的勞動(dòng)合同具有約束力,用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)合同約定的義務(wù)。變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份??鄢r償費(fèi)后的月工資余額不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。可以作為違
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