【正文】 業(yè)及時(shí)有效的處理風(fēng)險(xiǎn)事故帶來的損失，減少損失所產(chǎn)生的不利影響，可以減輕對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的影響，保護(hù)與企業(yè)相關(guān)的人員和經(jīng)濟(jì)組織的利益，因而有利于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，樹立良好的社會(huì)形象。　　1. 生存目標(biāo)：當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大損失后，它的首要目標(biāo)就是生存，因?yàn)橹灰嫦氯ゾ湍苡谢謴?fù)發(fā)展的希望。一 試述風(fēng)險(xiǎn)管理的總目標(biāo)： 以最小的風(fēng)險(xiǎn)管理成本獲得最大的安全保障　　二、試述風(fēng)險(xiǎn)管理的損前目標(biāo)和損后目標(biāo)　?。ㄒ唬p前目標(biāo)是指風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，它可以分為：　　1. 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：風(fēng)險(xiǎn)管理必須經(jīng)濟(jì)合理，只有這樣，才可以保證其總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3. 處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用，意識(shí)到自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)單位就會(huì)采取各種措施，于是費(fèi)用便產(chǎn)生。風(fēng)險(xiǎn)事故又稱風(fēng)險(xiǎn)事件，是指引起損失的直接或外在的原因，它是使風(fēng)險(xiǎn)造成損失的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性的媒介，也就是說風(fēng)險(xiǎn)通過風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生來導(dǎo)致?lián)p失的。2 風(fēng)險(xiǎn)管理：是經(jīng)濟(jì)單位通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量，采用合理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以處理，以最小的成本獲得最大安全保障的一種管理行為3 靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：指由于自然力的不規(guī)則作用，或者由于人們的錯(cuò)誤或不當(dāng)作為而招致的風(fēng)險(xiǎn)。第一章 風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)論　　一、名詞解釋　　1. 風(fēng)險(xiǎn)：指在給定的客觀情形下，在特定的期間內(nèi)，那些可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異程度。4 純粹風(fēng)險(xiǎn)：是指那些只有損失機(jī)會(huì)而沒有獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)，純粹風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，必定對(duì)當(dāng)事人造成損失。損失是指非故意，非計(jì)劃，非預(yù)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值減少的事實(shí)。風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)包括風(fēng)險(xiǎn)事故的代價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)因素的代價(jià)，處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用1 風(fēng)險(xiǎn)事故的代價(jià)是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所帶來的直接或間接的損失2 風(fēng)險(xiǎn)因素的代價(jià)是指一種為防范風(fēng)險(xiǎn)而付出的無形代價(jià)A) 風(fēng)險(xiǎn)因素所導(dǎo)致的社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)個(gè)體福利水平的下降B) 風(fēng)險(xiǎn)因素所導(dǎo)致的社會(huì)資源失衡3 處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用 意識(shí)到自己面臨的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)單位就會(huì)采取各種措施，于是費(fèi)用便產(chǎn)生　　四、試述風(fēng)險(xiǎn)管理的作用　　1. 對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)　　A）風(fēng)險(xiǎn)管理有利于維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定?！　?. 安全系數(shù)目標(biāo)：是指將風(fēng)險(xiǎn)控制在可以承受的范圍內(nèi)。因此，損失后風(fēng)險(xiǎn)管理第一目標(biāo)是生存。 二損后目標(biāo)：損后目標(biāo)從最低的生存目標(biāo)到最高的待續(xù)增長的目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)管理成本也隨之不斷上升。在小型企業(yè)中，一般可設(shè)置少數(shù)專職人員負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理，廠長或經(jīng)理是風(fēng)險(xiǎn)管理總負(fù)責(zé)人，全權(quán)處理企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)。但是比較容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成秩序紊亂。因此這是一種企業(yè)普遍接受的形勢。但是比較容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成秩序紊亂。另一方面，由于相權(quán)集權(quán)整個(gè)企業(yè)又可以在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理部門在進(jìn)行損失控制時(shí)，需要購銷部門的合作，以便分析識(shí)別損失原因，從而使損失降至最小?！　。ǘ?分析風(fēng)險(xiǎn)：即分析引起風(fēng)險(xiǎn)事故的各種因素?！　。ㄒ唬┝鞒虉D分析法：將一個(gè)特殊活動(dòng)過程連續(xù)生動(dòng)地描述一幅流程圖，在辨別整個(gè)生產(chǎn)過程的關(guān)鍵工序后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法?！　》治鲲L(fēng)險(xiǎn)有哪些方法：風(fēng)險(xiǎn)清單分析法、威脅分析法、事故樹分析法、風(fēng)險(xiǎn)因素分析法。　?。ㄈ┦芎Ψ接羞^失?！　。ㄎ澹┑卣穑河捎诘貧ぷ儎?dòng)引起的災(zāi)難。　?。ㄎ澹?按是否通過保險(xiǎn)得到補(bǔ)償：可保損失、不可保損失?！　?）假如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營沒有中斷，本可以獲得的凈利潤?！　?）重建記錄費(fèi)用與增加的收賬費(fèi)用。 4. 保證員工具備相應(yīng)的上崗能力?！　。ㄋ模┬纬善髽I(yè)良好的公眾形象?！　∷?、如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的成本與效益分析：　?。ㄒ唬?先要找出風(fēng)險(xiǎn)控制的成本。通過實(shí)踐訓(xùn)練以掌握各種技能、技巧。復(fù)制是指在設(shè)置一份經(jīng)濟(jì)單位艘游的財(cái)產(chǎn)或設(shè)備作為儲(chǔ)備，這些復(fù)制品只有在原資產(chǎn)或設(shè)備被損壞的情況下才可以被使用?！　?. 按照所采取措施的性質(zhì)分為工程法和行為法。一般而言，把潛在損失轉(zhuǎn)移給那些能夠更好的進(jìn)行損失控制的人，會(huì)降低損失概率與損失程度。是指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，經(jīng)濟(jì)單位把意外的損失計(jì)入當(dāng)期損益，即吸收于短期的現(xiàn)金流通之中?！　?. 保險(xiǎn)成本降低。專業(yè)自保公司所承擔(dān)的業(yè)務(wù)，多數(shù)是財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)以及在傳統(tǒng)保險(xiǎn)市場上難以獲得保障的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，這風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)相當(dāng)集中，損失頻率高損失幅度大，賠償時(shí)間可能拖得很久，因此經(jīng)營起來難度較大。是指合同的一方通過合同條款，對(duì)合同中發(fā)生的對(duì)他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方承擔(dān)，即通過主要針對(duì)其他事項(xiàng)的合同中的條款來實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移則是其他經(jīng)濟(jì)單位?！　∑?、將損失攤?cè)虢?jīng)營成本的優(yōu)缺點(diǎn)　　（一） 缺點(diǎn)：　　1. 企業(yè)在財(cái)務(wù)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)哪芰Τ３Ｊ艿较拗?。　　（二?經(jīng)濟(jì)單位參加保險(xiǎn)，在事故發(fā)生時(shí)可隨時(shí)獲得補(bǔ)償，但建立意外損失基金在基金積累形成之前發(fā)生事故則無法獲得充分的補(bǔ)償。建立意外損失基金是企業(yè)內(nèi)部自設(shè)的，自留自用，道德風(fēng)險(xiǎn)因此減少?！　?. 稅法方面的不利。　　2. 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)表現(xiàn)為基本風(fēng)險(xiǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)損失為一般商業(yè)保險(xiǎn)所不能承擔(dān)?！　?. 自負(fù)額保險(xiǎn)：經(jīng)濟(jì)單位自己先承擔(dān)一部分損失，保險(xiǎn)公司再承擔(dān)一部分損失?！　。ㄒ唬┙^大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)，即使是發(fā)生最大可能損失的概率較大，實(shí)際發(fā)生的損失大多數(shù)是比較小的，通常能在經(jīng)濟(jì)單位自留風(fēng)險(xiǎn)的能力之內(nèi)?！　∥濉⒁粩堊颖ｋU(xiǎn)的含義及其優(yōu)點(diǎn)：　?。ㄒ唬┮粩堊颖ｋU(xiǎn)是指企業(yè)和家庭不再分別購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)或者責(zé)任保險(xiǎn)以保障自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或家庭財(cái)產(chǎn)，而是通過一個(gè)可承保多種保險(xiǎn)合同，將財(cái)產(chǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)一并轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。于是員工福利計(jì)劃又成為企業(yè)間競爭的一種手段。　　2. 補(bǔ)償損失，安定生活?！　?. 為社會(huì)提供長期資本來源。當(dāng)損失金額達(dá)與保險(xiǎn)金額時(shí)，賠償保險(xiǎn)金額?！　。ㄒ唬┕餐ｋU(xiǎn)是指幾家保險(xiǎn)公司共同承保同一標(biāo)的的同一風(fēng)險(xiǎn)，其責(zé)任按各自承擔(dān)的份額比例分擔(dān)。　?。ǘ┨幚矸椒ǎ骸　?. 協(xié)商。　?。ㄈ?儲(chǔ)蓄計(jì)劃?！　。ㄈ?風(fēng)險(xiǎn)管理決策的績效在短期內(nèi)不明顯?！　?. 最小最小原則：風(fēng)險(xiǎn)管理決策者以風(fēng)險(xiǎn)的最最小潛在損失最小者為最佳方案。計(jì)算機(jī)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的早期應(yīng)用時(shí)保險(xiǎn)損失和報(bào)廢的計(jì)算機(jī)管理?！　?. 數(shù)據(jù)直接調(diào)用?！　?. 修改和定期檢查實(shí)際數(shù)據(jù)。 8. 安全性。　?。ㄈ﹫?zhí)行需求的具體步驟：　　1. 確定用戶?！　∷摹L(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)在運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生哪些方面的問題？對(duì)數(shù)據(jù)問題應(yīng)該采取怎樣的防范措施？　?。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)在運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生以下問題：　　1. 數(shù)據(jù)問題。RMIS要與經(jīng)濟(jì)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理需要相一致。 2. 財(cái)產(chǎn)估價(jià)。 2. 理賠管理。　?。ㄋ模┛梢詰?yīng)用于檢驗(yàn)結(jié)果?！　。ǘ┛梢詰?yīng)用于檢查和選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法?！　∥濉^(qū)分意外事故報(bào)告、賠款報(bào)告、危險(xiǎn)報(bào)告。　　2. 系統(tǒng)問題?！　?. 進(jìn)行訪談。　　三、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分為哪幾個(gè)階段？說明需求分析的目的，及其具體執(zhí)行步驟。 2. 友好的用和界面。時(shí)間是20世紀(jì)70年代末。有兩個(gè)缺點(diǎn)：　　1）這些系統(tǒng)沒有充分注意到經(jīng)濟(jì)單位整體的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用。 2. 損失期望值最小者為優(yōu)?！　。ǘ?憂慮價(jià)值有以下影響因素：　　1. 風(fēng)險(xiǎn)損失的概率分布。　　十五、團(tuán)險(xiǎn)的含義，團(tuán)險(xiǎn)的特點(diǎn)：　　（一） 團(tuán)險(xiǎn)是指以一張保險(xiǎn)單為眾多被保險(xiǎn)人提供保障的保險(xiǎn)?！　?. 仲裁。　　十三、保險(xiǎn)爭議的處理原則和處理方法：　?。ㄒ唬┨幚碓瓌t：　　1. 誠信、合法。雙方約定保險(xiǎn)價(jià)值作為保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，不論當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值如何，全損全賠，部分損失按損失成度賠償。　?。ǘ┍ｋU(xiǎn)的消極影響：　　1. 保險(xiǎn)經(jīng)營費(fèi)用的發(fā)生。就整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)而言，應(yīng)以安定經(jīng)濟(jì)生活為最終目標(biāo)，但就具體保險(xiǎn)合同而言，則以損失補(bǔ)償為主要功能。 （二）退休金的確定?！　?. 對(duì)于一家企業(yè)來說，管理一個(gè)保險(xiǎn)合同只與一家保險(xiǎn)公司打交道，總比與多家公司打交道方便?！　。ǘ┤绻?jīng)濟(jì)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)分散在幾個(gè)標(biāo)的里，考慮到其所有房屋同時(shí)發(fā)生全損的概率幾乎為零，經(jīng)濟(jì)單位就不一定將全部資產(chǎn)的價(jià)值投資?！　。ㄎ澹┻x擇保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：　　1. 保險(xiǎn)人的財(cái)務(wù)實(shí)力。　　二、購買保險(xiǎn)應(yīng)注意哪些問題？　?。ㄒ唬┐_定保險(xiǎn)險(xiǎn)種：　　1. 風(fēng)險(xiǎn)管理者必須了解經(jīng)濟(jì)單位所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)、特征。第七章 風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移　　一、理想的可保風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要件？為什么投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)不是可保風(fēng)險(xiǎn)？　?。ㄒ唬┛杀ｏL(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要件：　　1. 風(fēng)險(xiǎn)是純粹風(fēng)險(xiǎn)，而不是投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。　?。ǘ?缺點(diǎn)：　　1. 基金規(guī)模的限制?！　∈?、建立意外損失基金的優(yōu)缺點(diǎn)　?。ㄒ唬?優(yōu)點(diǎn)：　　1. 節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)?！　。ǘ?優(yōu)點(diǎn)：　　1. 風(fēng)險(xiǎn)自留方式在損失前不發(fā)生任何費(fèi)用，直到損失實(shí)際發(fā)生后才有現(xiàn)金支付。非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的受讓人不能這樣做。是指由保證人對(duì)被保證人因其行為不忠實(shí)或不履行某種明確的義務(wù)而導(dǎo)致權(quán)利人的損失予以賠償?shù)囊环N書面合同。自保公司規(guī)模較小，組織機(jī)構(gòu)也比較簡單?！　?. 租稅負(fù)擔(dān)減輕　　4. 損失控制加強(qiáng)。又成自?；鸹驊?yīng)急基金，是經(jīng)濟(jì)單位基于對(duì)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量，并根據(jù)其本身的財(cái)務(wù)能力，預(yù)先提取，用以補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)事故所至損失的一種基金?！　?. 轉(zhuǎn)讓人要承擔(dān)一定的代價(jià)。第六章 風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)處理　　一、試述財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的優(yōu)缺點(diǎn)　?。ㄒ唬?優(yōu)點(diǎn)：　　1. 財(cái)務(wù)型非風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法所能處理的風(fēng)險(xiǎn)，既可以是純粹風(fēng)險(xiǎn)，也可以是投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，既有可保風(fēng)險(xiǎn)，可又不可保風(fēng)險(xiǎn)。　　2. 分割和復(fù)制減少的是一次獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)事故的