【正文】 如遇有雨雪天氣，應(yīng)通知樓層客服負(fù)責(zé)人。 因雪天地面積雪，如未能及時(shí)清理大廈外圍人行通道內(nèi)的積雪，造成人員摔傷事件。（2） 客服部負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)和人員疏導(dǎo)，同時(shí)配合進(jìn)行搶救；收集相關(guān)病情信息、食物及原加工材料，協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、處理。協(xié)助急救中心，將受傷的人員送往就近醫(yī)院。打開(kāi)大堂所有平開(kāi)門(mén)。及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。根據(jù)火場(chǎng)的情況遠(yuǎn)程控制啟動(dòng)消防泵。 相關(guān)職責(zé)：（1） 總指揮：總經(jīng)理立即行使其各項(xiàng)職能，及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)各項(xiàng)滅火命令，配合公安消防部門(mén)工作。打開(kāi)一層大堂所有疏散通道（玻璃門(mén)）；維護(hù)安全出口的疏散秩序并看管火險(xiǎn)周?chē)?cái)、物。 禁忌：切勿在火源附近區(qū)域高喊“著火了”，防止給客戶(hù)造成不必要的恐慌和混亂。協(xié)助急救中心，將受傷的人員送往就近醫(yī)院。及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。（3） 客服部負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)和人員疏導(dǎo)，同時(shí)配合進(jìn)行搶險(xiǎn)。（2） 保安部要迅速組織力量對(duì)大廈進(jìn)行警戒，防止歹徒趁火打劫。（5） 保安部組織大廈內(nèi)人員疏散，對(duì)大廈進(jìn)行警戒。第7章 保障措施通信與信息保障由信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)保證正常通訊聯(lián)系，確保指揮部成員、公司各部門(mén)通訊方式的有效性，如發(fā)生變化，及時(shí)更新、發(fā)布。第5章 信息發(fā)布信息發(fā)布的部門(mén)由公司安全主管副總負(fù)責(zé)發(fā)布事故信息和有關(guān)事故搶險(xiǎn)救援的信息發(fā)布。 根據(jù)從現(xiàn)場(chǎng)掌握的各種情況和信息指揮部分析決定內(nèi)容：事故的性質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)破壞程度，是否會(huì)發(fā)生爆炸，可能影響的范圍；決定如何盡快撤出人員；盡快通知有關(guān)人員或單位參加救災(zāi)，制定搶險(xiǎn)救災(zāi)具體方案，超出公司應(yīng)急救援處置能力時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)上一級(jí)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案 救護(hù)隊(duì)到達(dá)后立即探明事故地點(diǎn)、范圍性質(zhì)，救災(zāi)方案部署搶救人員。 總指揮部全體成員接到通知后迅速趕到中控室，聽(tīng)取事故簡(jiǎn)單情況介紹，接受總指揮命令，分頭開(kāi)始行動(dòng)。各應(yīng)急處置組及職責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)救援組組長(zhǎng)：保安部主管成員：領(lǐng)班及所屬人員職責(zé)：根據(jù)指揮部的指令進(jìn)行事故救援，將危險(xiǎn)區(qū)域的人員安全、有序疏散；協(xié)助協(xié)調(diào)各類(lèi)救災(zāi)事宜；負(fù)責(zé)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取證、調(diào)查處理。（3） 最大限度地保證現(xiàn)場(chǎng)人員和外援人員及相關(guān)人員的安全。第3章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)應(yīng)急組織體系為了便于指揮、協(xié)調(diào)各部門(mén)和全體人員在應(yīng)急反應(yīng)過(guò)程中的行動(dòng)，公司成立事故應(yīng)急救援指揮部，負(fù)責(zé)全公司應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮（見(jiàn)下頁(yè)圖）信息聯(lián)絡(luò)組安全保衛(wèi)部應(yīng)急指揮辦公室現(xiàn)場(chǎng)處置領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)救援組疏散組醫(yī)療救援組安全保衛(wèi)組第1條 后勤保障組公司應(yīng)急救援指揮部事故應(yīng)急救援指揮部設(shè)在中控室，發(fā)生重大危害事故時(shí)，若總指揮不在公司時(shí)，由副總指揮任總指揮；若總指揮和副總指揮都不在公司時(shí)，值班經(jīng)理為臨時(shí)總指揮，全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。企業(yè)始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，依靠?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)，持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新，提供滿(mǎn)意的客戶(hù)服務(wù)。第2章 危險(xiǎn)目標(biāo)確定及危險(xiǎn)性評(píng)估公司概況北京薊門(mén)首享物業(yè)管理有限公司成立于2008年6月,隸屬于太平莊股份經(jīng)濟(jì)合作社（北京市海淀區(qū)薊門(mén)農(nóng)工商公司），物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)，管理項(xiàng)目為首享科技大廈，2013年榮獲北京市物業(yè)管理五星級(jí)示范大廈。建立健全安全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，對(duì)提高公司管理水平，規(guī)范員工行為，從源頭上有效遏制事故，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行起著舉足輕重的作用。 大廈位于海淀區(qū)學(xué)院路51號(hào)，總建筑面積40036m178?！钡馁|(zhì)量方針為企業(yè)的立足之本；堅(jiān)持貫徹客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到96%、客戶(hù)投訴處理率達(dá)到100%、維修及時(shí)率達(dá)到96%、維修最終滿(mǎn)意率達(dá)到100%、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%、管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故的質(zhì)量目標(biāo)。指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令，力爭(zhēng)將損失降到最低程度。（4） 通報(bào)地方應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，決定是否請(qǐng)求外部援助。 信息聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：客服部主管成員：領(lǐng)班及所屬人員職責(zé)：確保事故救援保持有效通訊聯(lián)系，負(fù)責(zé)到場(chǎng)新聞媒體的接待工作。 應(yīng)急啟動(dòng)后，要求盡快做到應(yīng)急救援人員到位，開(kāi)通信息與通訊網(wǎng)絡(luò)，調(diào)配救援所需的應(yīng)急資源，派出現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)人員和各個(gè)應(yīng)急小組趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。 為確保搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的順利實(shí)施，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況需要，指揮部實(shí)行全天24小時(shí)工作制，對(duì)制定的災(zāi)害處理措施，做到有安排、有落實(shí)、有監(jiān)督、有匯報(bào)、以保障災(zāi)害處理工作的有序進(jìn)行。應(yīng)急信息發(fā)布原則在信息發(fā)布過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，實(shí)事求是、客觀公正、及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道事故發(fā)生、發(fā)展、應(yīng)急處置的過(guò)程。應(yīng)急隊(duì)伍保障保安人員任公司應(yīng)急救援隊(duì)伍，各部門(mén)必須建立各自的現(xiàn)場(chǎng)自救隊(duì)，成員由部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)安全管理人員及崗位操作人員組成，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。（6） 其它部門(mén)及人員無(wú)條件全力配合。（3） 工程部人員關(guān)閉天然氣進(jìn)氣管道；如有可能，保證供電；關(guān)閉電梯,仔細(xì)檢查樓梯。（4） 工程部負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施所引發(fā)的意外事件處理，同時(shí)配合設(shè)備操作和搶修。（2） 設(shè)備組（工程部）：切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源、啟動(dòng)事故照明電源、保證消防電梯正常運(yùn)行，確保消防泵（手動(dòng)和監(jiān)控遠(yuǎn)程控制）正常運(yùn)行。（6） 通訊組（客服部）：接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)后立即報(bào)總經(jīng)理，并按總經(jīng)理下達(dá)的命令執(zhí)行。 分析：火險(xiǎn)排除后要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保安部負(fù)責(zé)對(duì)起火原因進(jìn)行分析并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理。（4） 客服部（協(xié)助保安疏散）：負(fù)責(zé)疏散客戶(hù)撤離及解釋工作，關(guān)閉防火分區(qū)門(mén)，并隨時(shí)報(bào)告情況。（2） 中控室：利用監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視、錄制火災(zāi)事件的全部經(jīng)過(guò)。關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)相臨層風(fēng)機(jī)房的防火閥；通知工程部關(guān)閉大廈內(nèi)燃?xì)夤艿揽傞y門(mén)，閥門(mén)的位置在大廈一層西北側(cè)燃?xì)忾g。（6） 工程部（設(shè)備組）：電工立即到達(dá)B3配電室、消防泵房?jī)?nèi)配電柜。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施保護(hù)，控制混亂局面，配合客戶(hù)保護(hù)好客戶(hù)的物資。（10） 客服部（通訊組）：接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)后立即報(bào)總經(jīng)理，并按總經(jīng)理下達(dá)的命令執(zhí)行。（3） 辦公室負(fù)責(zé)信息發(fā)布。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮： 總經(jīng)理成 員： 副總經(jīng)理及部門(mén)主管 職責(zé)（1） 安全生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件。 通知：客服部應(yīng)根據(jù)天氣情況，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，提醒其注意應(yīng)對(duì)。（4） 清掃要求：大廈外圍車(chē)道、東側(cè)車(chē)場(chǎng)等關(guān)鍵部位的雪、雨水進(jìn)行及時(shí)不間斷的清掃，避免雪、雨水的積存。 注意事項(xiàng)：清雪成堆時(shí)，積雪要沿大廈外圍車(chē)道外沿堆成大堆后用手推車(chē)向外清運(yùn)。（3） 客服部負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)和人員疏導(dǎo)，同時(shí)配合進(jìn)行搶險(xiǎn)。（2） 工程部在確認(rèn)停電信息后，通知客服工作人員，由客服工作人員向停電區(qū)域的各個(gè)租賃單位發(fā)通知。 上級(jí)站恢復(fù)供電，在確認(rèn)供電穩(wěn)定后，由工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)客服部何時(shí)送電，確認(rèn)后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，恢復(fù)正常供電。 迅速組織人員到樓內(nèi)查看停電情況：電梯內(nèi)是否有被困人員；樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好；在中控設(shè)備停電不工作的情況下加強(qiáng)巡視力度；客戶(hù)單位的門(mén)禁是否正常，如有問(wèn)題及時(shí)通知工程維修或加鎖。（5） 時(shí)間要求：各部應(yīng)急人員趕往現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，最后對(duì)客戶(hù)的解釋工作,由公司研究決定后實(shí)施。 每年5月1日前做出雨傘套、掃帚等物品的采購(gòu)計(jì)劃。 組織公司員工進(jìn)行一次防汛防災(zāi)的安全教育。 安排檢查保潔人員每十五分鐘對(duì)轉(zhuǎn)門(mén)內(nèi)地面進(jìn)行擦拭，避免雨傘水滴滑倒客戶(hù)，隨時(shí)將地面上的污水、腳印擦拭干凈。 車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)認(rèn)真組織好車(chē)輛的停放工作。（3） 保安部 在保證小、中雨天氣應(yīng)急措施的情況下做好以下工作內(nèi)容： 組織保安人員將準(zhǔn)備好的防汛沙袋放置在電梯出入口，防止對(duì)電梯水浸。 遇樓層內(nèi)部滲水的情況時(shí)，工程部做好搶修防治工作，同時(shí)客服部做好該樓層客戶(hù)的解釋和疏導(dǎo)工作。當(dāng)這些保護(hù)裝置動(dòng)作時(shí)，電梯停止運(yùn)行，此時(shí)必須由專(zhuān)業(yè)人員移動(dòng)轎廂至廳門(mén)區(qū)域后，將轎廂內(nèi)的乘客放出。其項(xiàng)目維保人員是承擔(dān)故障處理和事故救援工作的第一梯隊(duì)，當(dāng)發(fā)生電梯事故時(shí)，電梯專(zhuān)業(yè)公司應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)本公司的救援預(yù)案。工程部安排2人進(jìn)行緊急解救及善后工作，無(wú)特殊情況20分鐘內(nèi)完成。電梯領(lǐng)班負(fù)責(zé)電梯困人后的救援工作。 關(guān)閉故障電梯電源開(kāi)關(guān)（要確定故障電梯）。 使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)急救援器材必須存放在規(guī)定地點(diǎn)，并定期檢驗(yàn)狀態(tài)，確保符合使用要求。必須要求具備相應(yīng)的職業(yè)道德、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。第2章 首享科技大廈電梯事故應(yīng)急處置方案危險(xiǎn)性分析 定義：電梯是指服務(wù)于規(guī)定樓層的固定式提升設(shè)備，包括一個(gè)轎廂，轎廂的尺寸與結(jié)構(gòu)形式可使乘客方便地進(jìn)出。 工程部接報(bào)修人員通過(guò)電話(huà)向保安部中控室核實(shí)接報(bào)情況是否無(wú)誤。（3） 機(jī)房?jī)?nèi)的處理人員，在被困乘客未解救出來(lái)之前，利用電梯對(duì)講電話(huà)，始終保持與轎廂內(nèi)被困乘客的正常通話(huà)，并通報(bào)相關(guān)的救援情況，鼓勵(lì)被困人員耐心等待。逆時(shí)針盤(pán)車(chē)轎廂下行）。專(zhuān)業(yè)維保人員接到通知后，迅速趕到電梯機(jī)房控制井道進(jìn)水電梯，將電梯停在較近的樓層，用電梯對(duì)講電話(huà)確認(rèn)轎廂內(nèi)是否有乘客，如有可說(shuō)明情況，要求立即離開(kāi)電梯。電梯故障事后處置程序 故障處理完成后，處理人應(yīng)及時(shí)向相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程師匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。?壓力表?yè)p壞。根據(jù)燃?xì)庑孤c(diǎn)位、部位采取相應(yīng)措施：若在現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)可控范圍，立即關(guān)閉供氣閥門(mén)；若在現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)控制以外，立即報(bào)告向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)通知燃?xì)夤?；如在室?nèi)可根據(jù)燃?xì)忾y門(mén)、管道、灶具損壞漏氣的部位關(guān)斷上端閥門(mén)停止供氣，使燃?xì)獠辉倮^續(xù)泄漏；停止一切明火作業(yè)或產(chǎn)生火花的操作。燃?xì)廨斉湓O(shè)備損壞嚴(yán)重、燃?xì)庑孤┝看蟛豢煽?，?yīng)立即建立現(xiàn)場(chǎng)周邊安全隔離區(qū)。觸電者有疼痛發(fā)麻，肌肉抽搐，嚴(yán)重的會(huì)引起強(qiáng)烈痙攣甚至死亡。（2） 當(dāng)觸電者觸及低壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)立即拉開(kāi)電源斷路器或刀閘，拔除電源插頭等，或使用絕緣工具解脫觸電者，救護(hù)人員可戴絕緣手套或站在絕緣墊上或干木版上，絕緣自己進(jìn)行救護(hù)。（7） 觸電者如神志不清，應(yīng)就地仰面躺平，且確保氣道通暢，并用5秒時(shí)間，呼叫或輕拍其肩部，并判定是否喪失意識(shí)。危害程度分析發(fā)生浸水事故時(shí)容易造成各種設(shè)施的浸泡及損壞，同時(shí)要防止因浸水造成的電氣系統(tǒng)的漏電、觸電。（3） 如浸水來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將有關(guān)反溢的地下水道通往大廈的入口封閉，并用排水泵將大廈的積水抽排出大廈外。（4） 在進(jìn)行消防噴淋頭檢修操作前，應(yīng)先關(guān)上有關(guān)閥門(mén)，并把有關(guān)部位的積水放開(kāi)，然后才可以對(duì)噴淋頭進(jìn)行操作。（7） 高處作業(yè)人員的安全帽、安全帶、安全繩等用品因內(nèi)在缺陷而破損、斷裂、失去防滑功能等引起的高處墜落事故。（12） 登高作業(yè)人員沒(méi)有登高作業(yè)操作資格。（4） 現(xiàn)場(chǎng)工作人員職責(zé)：發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)匯報(bào)，做好受傷人員的先期急救處置工作。（5） 如懷疑有顱腦損傷的，首先必須保持呼吸道通暢，昏迷傷員應(yīng)側(cè)臥位或仰臥偏頭，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入氣管，發(fā)生氣道阻塞；對(duì)煩躁不安者可因地制宜的予以手足約束，以防止傷及開(kāi)放傷口，然后積極組織送往醫(yī)院救治。第7章 首享科技大廈交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案事故特征 危險(xiǎn)性分析因駕駛員違反交通規(guī)則、違章行使造成大廈管理區(qū)域內(nèi)人員人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。 車(chē)場(chǎng)管理部經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及車(chē)輛受損程度，迅速組織人員疏導(dǎo)堵塞車(chē)輛，盡快恢復(fù)車(chē)場(chǎng)正常運(yùn)行。（5） 未提供合格的受限空間作業(yè)安全防護(hù)設(shè)施與個(gè)體防護(hù)用品及報(bào)警儀器。 事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和裝置公司區(qū)域容器、水箱、油煙機(jī)排風(fēng)管道、排污井、化糞池、隔油池、地下溝道、電纜夾層等受限空間。 如果事故發(fā)生在地下1至地下2層的通道內(nèi)，應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)車(chē)輛從南入口出場(chǎng)；如果事故發(fā)生在地下2至地下3層的通道內(nèi)，應(yīng)及時(shí)從西側(cè)出口進(jìn)行疏導(dǎo)。 事故危害程度發(fā)生交通事故后，可導(dǎo)致人員輕傷、重傷，甚至死亡。步驟為：通暢氣道→口對(duì)口(鼻)人工呼吸→胸外接壓；在搶救過(guò)程中，要每隔數(shù)分鐘判定一次，每次判定時(shí)間均不得超過(guò)5～7s；在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。應(yīng)急處置 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序（見(jiàn)下圖）人員受傷是否嚴(yán)重現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單醫(yī)療處置是否撥打120采取必要救護(hù)措施后送醫(yī)院高處墜落事故發(fā)生高處墜落事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即采取應(yīng)急處置措施并向主管報(bào)告，主管迅速向應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)，救援指揮部宣布啟動(dòng)處置方案，應(yīng)急處置組成員接到通知后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。（14） 作業(yè)平臺(tái)安全防護(hù)設(shè)施缺失或存在缺陷。根據(jù)高處作業(yè)者工作時(shí)所處的部位不同，高處作業(yè)墜落事故可分為： （8） 臨邊作業(yè)高處墜落事故。第6章 高處墜落事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案事故特征 危險(xiǎn)性分析（1） 指派無(wú)登高作業(yè)操作資格的人員或有登高禁忌癥的人員從事登高作業(yè)。（5） 如有客戶(hù)受浸，應(yīng)盡快通知客戶(hù)服務(wù)部、安全保衛(wèi)部處理，必要時(shí)經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，采取破鎖入室措施，搶救客戶(hù)財(cái)產(chǎn)及資料，同時(shí)需安全保衛(wèi)部派專(zhuān)人看守。發(fā)生浸水事故時(shí)，及時(shí)做好應(yīng)急工作，防止浸水蔓延，盡快恢復(fù)發(fā)生浸水事故的系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（8） 觸電后又摔傷的傷員，應(yīng)就地仰面平躺，保持脊柱在伸直狀態(tài)，不得彎曲；如需搬運(yùn)，應(yīng)用硬模板保持仰面平躺，使傷員身體處于平直狀態(tài)，避免脊椎受傷。救護(hù)人員在搶救過(guò)程中應(yīng)注意保持自身與周?chē)鷰щ姴糠直匾陌踩嚯x。危險(xiǎn)源監(jiān)控 維修所用電氣設(shè)備絕緣必須良好，凡有裸露帶電的電氣設(shè)備和易發(fā)生電擊的危險(xiǎn)區(qū)，都要設(shè)圍欄、護(hù)網(wǎng)等設(shè)施； 手持電動(dòng)工具應(yīng)由專(zhuān)人管理，手柄絕緣良好，凡不符合要求的機(jī)具嚴(yán)禁使用； 變、配電室嚴(yán)禁堆放、使用易燃的材料，應(yīng)有防火、水、漏、盜、防小動(dòng)物串入及通風(fēng)良好的要求； 嚴(yán)禁設(shè)自動(dòng)重合閘，手動(dòng)合閘時(shí)必須與值班人員聯(lián)系。特殊情況協(xié)助公安消防處理緊急事務(wù)。故障排除后通知燃?xì)馐褂貌块T(mén)，檢查燃?xì)夤苈贩种чy門(mén)、灶具閥門(mén)應(yīng)在正常狀態(tài)。（2） 天然氣泄漏的特