【正文】 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM511 組織 的 基本要求 第 1 頁共 1 頁 組織 的 基本要求 第三版第 0 次修訂（ 20xx118） 準則的要求和目的： 一、 實驗室一般為獨立法人， 能獨立承擔第三方公正檢驗，獨立對外行文和開展業(yè)務活動，有獨立帳目和獨立核算。 證 是指試驗檢測性質， 本機構 是第三方實驗室， 保證出具的數(shù)據 客觀 ，具有證明作用。 一、接受監(jiān)督和指導，歡迎提出改進意見和建議； 二、決不在任何利益驅動下偏離國家法律法規(guī)和技術標準； 三、信守協(xié)議或合同，優(yōu)質服務，確保質量； 四、 恪 守第三方公正立場，保證不受內外部商務、財務和其他壓力的影響和干預； 五、 嚴格 遵守 職業(yè)道德和工作人員守則，嚴守機密； 六、 承擔所提供社會證明作用數(shù)據的法律責任。 20xx 年 9 月以前，本機構工作重心是九寨黃龍機場工程檢測，在川主寺鎮(zhèn)的中心 實驗室 設立有土工、力學、水泥混凝土和瀝青等試驗科室。 第一章 前 言 QM11 批準 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM11 批準 第 1 頁共１頁 批 準 第三版 第 0 次修訂 （ 20xx118） 遵照我國《計量法》、《產品質量法》、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局《實驗室和檢查機構資質認定管理辦法》（總局令第 86 號）以及國家認證認可監(jiān)督管理委員會《實驗室資質認定評審準則》（國認實函 [20xx]141號），根據四川省質量技術監(jiān)督局、四川省交通 廳公路水運質量監(jiān)督站、民航總局專業(yè)工程質量監(jiān)督站西南地區(qū)質監(jiān) 站等行業(yè)行政主管 部門對于本實驗機構管理和業(yè)務工作的要求，為了確保本機構承擔的交通建設工程、機場建設工程 和房建工程的試驗檢測數(shù)據 質量，為社會或客戶提供 具有證明作用的數(shù)據，結合本機構的第一版和第二版質量手冊編制了 本 《四川航路通工程檢測咨詢有限公司質量手冊》。九寨黃龍機場通航后，本機構開始面向市場，參與的工程涉及四川、云南、貴州和西藏 等省區(qū) 機場工程，包括 九寨黃龍 機場一、二期、南充機場道面、康定機場、鄔 家 壩 機場、文山機場、騰沖機場、芒市機場、迪慶機場、貴陽龍洞堡機場、邦達機場等建設工程 ； 四川省內部分公路工程和水電工程。 四川航路通工程檢測咨詢有限公司 總經理： 二○○八年元月二日 第 三 章 質量方針和目標 QM31 質量方針 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM31 質量方針 第 1 頁共 1 頁 質量方針 第三版 第 0 次修訂 （ 20xx118） 我機構試驗檢測的質量方針是“科學、 準確、 公 證 、誠信”。 是指試驗檢測服務 ，遵循實事求是的原則，遵守試驗檢測行業(yè)的道德規(guī)范，認真履行對社會和客戶的承諾，虛心聽取客戶的意見，不斷改進工作質量和服務質量。 二、實驗室應具備固定的工作場所，應具備 正確進行檢測所需要的并且能夠獨立調配使用的固定、臨時和可移動檢測的設備設施。本公司擬在 20xx年內申請完畢機場、公路和房建等行業(yè)的工程質量檢測資質。 質量手冊 文件編號： QM513 有關職務任命書 HLT/QM 第 1 頁共１頁 有關職務任命書 及相應職責 第三版 第 0 次修訂 （ 20xx118） 有關職務聘用按照本公司人事管理方案進行。 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM515 職工守則 和須知 第 1 頁共 2 頁 職工守則和須知 第三版 第 0 次修訂 （ 20xx118） 職工守則 一、遵紀守法，遵守質量管理體系，遵守各項規(guī)章制度。 九、禮貌待人，說話和氣得體，注意化解和消除工作和生活中的矛盾。 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM522 管理體系的構成和編號 第 1 頁共 2 頁 管理 體系的構成 和編號 第三版 第 0 次修訂 （ 20xx118） 本機構質量管理體系文件采用質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和質量記錄三層次結構。 五 、文件編號規(guī)則 比如“ QM0421”，前兩位為管理體系（ 質量手冊 ）分類號 ，“ 04”是某章的序號，“ 2”是某章的節(jié)序號，“ 1”是該節(jié)的第幾個內容。使用人員有責任和義務保證文件的完好和完整。 （二）分包項目僅 限于 儀器設備使用頻率低，價格昂貴及 特種項目 。 （二） 要對供貨單位或服務提供者的質量保證能力進行應當?shù)脑u價，并建立合格供貨單位和服務提供者的名單 。 （二）合同涉及的檢測項目要在資質認定的檢測能力范圍內。 （二） 主動征求客戶意見，了解客戶的抱怨和意見，不斷改進工作。實驗室應通過實施糾正措施、預防措施持續(xù)改進其管理體系”。 QM59 記 錄 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM59 記 錄 第 1 頁共 1 頁 記 錄 第三版第 0 次修訂（ 20xx118） 一、 準則的要求和目的 準則要求“應有適合自身具體情況并符合質量體系的記錄制度。 （三）保存期限的確定一般要考慮法律法規(guī)的要求，行業(yè)管理部門的要求，委托書（標書或 合同 ） 的約定等。 二 、 本機構 要求 （一）要編制內部審核管理程序，對內部審核工作的計劃安排、準備工作、實施 審核、結果報告、不符合工作的糾正及驗證等環(huán)節(jié)進行合理規(guī)范 。 二、 本機構 要求 （一）要制定管理評審程序，明確 其 目的、計劃、內容、方法、時間以及結果報告等。 對從事抽樣、檢測、簽發(fā)報告以及操作 設備等工作人員，應按照要求根據相應的教育、培訓、經驗和 /或可證明的技能進行資格確認并持證上崗。 三 、支持性文件 《人力資源管理控制程序》，編號 。目的是確保 設施和環(huán)境條件滿足試驗檢測工作的要求。 選用的新方法 應 經過 確認 ， 方法發(fā)生變化，應重新確認 ， 應確保標準 是 最新有效 的 。 （二）要建立全面、系統(tǒng)、準確的檢測和自校方法作業(yè)指導書。若設備脫離了實驗室的直接控制，實驗室應確保該設備返回后，在使用前對其功能和校準狀態(tài)進行檢查并能顯 示滿意結果。應繪制溯源到國家計量基準的量值溯源圖，不能溯源到國家計量基準的，實驗室應提供設備比對、能力驗證結果的滿意證據。 三 、支持性文件 《量值溯源程序》，編號 。應保存樣品的流轉記錄 ” 。 （二）采用多種規(guī)定有效的方法，評價分析結果質量。報告修改應滿足準則要求，若有必要發(fā)新報告時，應有唯一性的標識，并注明替代的原件 ” 。 二、適用范圍 （一）要根據準則要求制定 結果 報告控制程序和相關作業(yè)指導書，并嚴格實施。 QM68 結果報告 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM68 結果報告 第 1 頁共 1 頁 結果報告 第三版第 0 次修訂（ 20xx118） 一、 準則的要求和 目的 準則要求“實驗室應按照相關技術規(guī)范標準要求和規(guī)定的程序，及時出具檢測數(shù)據和結果，并保證數(shù)據的準確、客觀、真實。 二、 本機構要求 要根據準則要求制定抽樣和樣品的處置程序和有關作業(yè)指導書，并嚴格實施 。應按照相關技術規(guī)范標準實施樣品的抽取、制備、傳送、存儲、處置等，沒有相關的技術規(guī)范標準的，應根據適當?shù)慕y(tǒng)計方法制定抽樣計劃，抽樣過程應注意需要控制的因素，以確保檢測結果的有效性。可能時，實驗室應使用有證標準物質（參考物質） 。當校準產生了一組修正因子時，實驗室應確保其得到正確應用 ” 。 QM64 設備和標準物質 質量手冊 HLT/QM 文件編號： QM64 設備和標準物質 第 1 頁共 1 頁 設備和標準物質 第三版第 0 次修訂（ 20xx118） 一、 準則的要求和 目的 準則要求“實驗室應配備正確進行檢測所需的設備（包括軟件）及標準物質，并對所有儀器設備進行正常維護。檢測和校準方法的偏 離須有相關技術單位驗證其可靠性或經有關主管部門核準后，由實驗室負責人批準和客戶接受，并將該方法偏離進行文件規(guī)定。 （二）要評價設施和環(huán)境條件對試驗檢測結果的影響，評價區(qū)域之間工作的影響，并制定糾正措施， 特別 加強工地實驗室設施和環(huán)境條件的控制。設施和環(huán)境條件對結果質量有影響時，實驗室應監(jiān)測、控制和記錄。實驗室人員應經過