【正文】 證。3 / 85　　，定期分析資金往來及運用情況，合理使用資金?！　“恕⒑怂銌T　　在材料部經(jīng)理領導下進行工作，其職責：　　、編制工作和年度、月份物資計劃實施的統(tǒng)計核算工作，參與其檢查和考核工作?！　。ㄗh）標工作，草擬物資采購合同和供應商供貨合同?！　?，按時結(jié)賬，做好材料消耗核算工作，并編報《物資進銷存統(tǒng)計報表》 。嚴格按照住宅物業(yè)服務等級標準，規(guī)范公司物業(yè)服務行為；　　，組織制定、修改、補充、完善物業(yè)工程管理部職責范圍內(nèi)的各項規(guī)章制度；　　，組織制定物業(yè)管理服務年度工作計劃；　　、專業(yè)公司對外的承包項目的洽商，組織對承包合同的審核，并協(xié)調(diào)指導評審及簽訂工作?！　×?、共用部位、共用設施設備、文書檔案員　　?！　∑?、業(yè)主檔案管理員　　；協(xié)助本室主管履行檔案部門的職責；　　。、專業(yè)公司、項目部員工進行法律法規(guī)和相關政策知識培訓?！　?，協(xié)調(diào)理賠工作，確保合規(guī)、及時地向受損業(yè)主或使用人作出賠付，促進提高業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率。協(xié)2 / 85調(diào)東小口鎮(zhèn)，做好增添、檢查健身器材的工作；按計劃做好電影放映工作；圖書室管理；搞好企業(yè)文化活動，調(diào)動員工的積極性；考核本工作室人員的績效工作。文字秘書起草公司文件、整理會議紀要、工作總結(jié)、計劃，簡報、通報等文字工作；按月整理、跟蹤批示的文件、為績效考核提供依據(jù)；行文上傳下達，與集團內(nèi)單位文字溝通；起草公司中長期發(fā)展規(guī)劃、編撰公司大事記；文件保存、查閱管理；受理群眾表揚信、錦旗，做好登記，管理榮譽室；接待、處理、登記因物業(yè)服務引發(fā)的網(wǎng)絡投訴、來信、來訪、來電行政主管管理車輛及相關范圍事宜；5 / 85辦公用房、員工宿舍基礎資料檔案管理，安排員工住宿，統(tǒng)計、收取員工宿舍管理費、查抄宿舍水電表、監(jiān)管宿舍的安全、衛(wèi)生及住宿情況；查抄水、電表并設立臺帳；辦公設施設備的配備、調(diào)整、維修、更新、報廢；每年兩次清產(chǎn)核資工作辦公費用、電話費的監(jiān)管和登記；對辦公場所環(huán)境秩序進行監(jiān)管（公服、胸卡的統(tǒng)計、制作、發(fā)放） ；安排公司夜間、節(jié)假日值班及統(tǒng)計本部門考勤工作；做好公司標識的制作、更新的統(tǒng)計工作；協(xié)助集團公司管理公司食堂、按月統(tǒng)計就餐人數(shù)并撥款，監(jiān)管食堂衛(wèi)生及日常管理，每月制作、發(fā)放員工值班飯票；1匯總公司辦公用品計劃；1辦理電話安裝及繳費等相關事宜；1管理行政辦公室倉庫。4 / 85信訪監(jiān)察辦公室崗位職責　　一、主任　　、法規(guī)、方針、政策和物業(yè)管理公司的各項規(guī)定，嚴格按照物業(yè)服務等級標準，規(guī)范物業(yè)服務水平；　　、物業(yè)總公司工作部署和各項決議、指令，主持編制本部門工作計劃，科學合理地安排工作進程；　　，督促檢查各項工作的落實完成情況，并納入考核管理；　　，并根據(jù)相關法律、法規(guī)及集團和總公司的相關規(guī)章制度對其投訴進行回復；　　，樹立公司良好形象；　　，定期向公司領導匯報工作；　　?！　?，實現(xiàn)公司制定的質(zhì)量目標。　　?！　∪?、督辦與考核高級專員職責　　在經(jīng)理的領導下工作，其職責是：　??；3 / 85　　，如收費、物業(yè)服務計劃、指標等。　　，對物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、財4 / 85務部門負責人，進行經(jīng)濟責任審計。　　，對應歸檔的，交內(nèi)勤存檔。負責大隊內(nèi)外協(xié)調(diào)工作與當?shù)毓?、交通、消防部門的溝通聯(lián)絡。制定車輛管理、保養(yǎng)計劃，落實車輛安全行駛制度。九、秩序維護大隊文秘勞資員負責文件、資料的收發(fā)、打印及保管歸檔工作，達到有關標準和要求，并做好相關記錄。掌握國家消防法律、法規(guī)和各種技術標準。負責建立答對消防檢查、培訓、值班、設備維修、火災撲救等各項工作記錄。完成大隊交辦的其他工作。負責車禁系統(tǒng)、卡口收費的統(tǒng)計工作。負責本隊人員教育和管理，嚴格各項工作制度落實，確保隊伍安全穩(wěn)定。十八、空房鑰匙管理員負責空房鑰匙交接、點驗、登記、分類和保管，嚴格落實借用和管理制度，杜絕鑰匙外流。完成大（分）隊交辦的其它任務。嚴格員工考核，做好激勵和鞭策工作。負責會議記錄，資料收集、整理及檔案管理工作。認真履行保安員各項職責。負責本隊執(zhí)勤設施設備、器材和辦公、生活、文化娛樂物品臺帳的建立和管理。負責消防設備和防火用品的申報、領用和發(fā)放工作?！　　⒊杀竞怂銏蟊?；　　，使質(zhì)量管理體系有效運行，為業(yè)主提供滿意服務；　　、操作規(guī)程和崗位職責的落實；　　、教育、培訓和內(nèi)部考核工作；　　；　　；　　，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗證，對發(fā)現(xiàn)問題及時整改；　　。　　，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的上報經(jīng)理進行處理?！　?，并組織實施?！　　⒐べY的申報工作。負責花園重大節(jié)日布置及迎檢工作。六、花園管理員在主任領導下進行工作，其職責：熟悉花園管理有關規(guī)定和花園內(nèi)的設備、設施狀況，并實施管理。上報每月物料計劃、物料消耗情況。6 / 85完成領導交辦的其它任務。7 / 85每周對責任區(qū)內(nèi)的墻面、護欄、玻璃等設施進行一次清潔。對鴿子的數(shù)量、生長、發(fā)育等情況進行記錄?！　∈⒋蛩幑ぁ　?，聽從指揮，自覺遵守各項規(guī)章制度。1 / 85供電燃氣搶修大隊崗位職責　　一、大隊長　　、出租房屋及共用設施設備的用電（增容）管理、計量管理、燃氣供給、設備維修、保養(yǎng)工作全面負責?！　?，保證燃氣設備系統(tǒng)安全運行；　　，制定本隊工作實施方案并貫徹落實；　?。弧　?、維修工作的計劃編制、材料申報，經(jīng)批準后具體落實；　　、管理、教育、培訓、考評等；　　、材料的建賬和管理；　　、核算報表；　　?！　?、執(zhí)行、完成工作的考核，　?。弧　?、計量管理和用電監(jiān)管工作；　　、工具發(fā)放的管理工作；　　?！　∥濉⒎抗軉T　　，掌握業(yè)主遷入、遷出情況并及時將有關資料整理歸檔；　?。ㄊ褂萌耍┬麄鲊矣嘘P物業(yè)管理的政策、法規(guī)及小區(qū)各項管理規(guī)定；　　、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍、業(yè)主家庭狀況，每日對轄區(qū)內(nèi)區(qū)容、區(qū)貌、公共區(qū)域的設施、設備進行巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；完成日工作定額，達到規(guī)范標準；　　，協(xié)調(diào)相關單位實施保修或維修，12 / 85做好相應記錄；　　，按時完成公司制定的收費指標；　　、住宅的裝修、改建、廣告牌匾標識懂的監(jiān)管、驗收，制止亂貼、亂堆、亂放等違規(guī)行為，做好私搭亂建的舉報工作并做好記錄；　??；對于不能解決的問題時向上級領導匯報；　　。在巡檢中發(fā)現(xiàn)其它設14 / 85備設施故障等問題及時報告有關部門；　　，注意安全并及時向集警室匯報巡視方位?！　　⒈９鼙娟牭脑O備、設施，嚴格控制消耗材料的使用，降低成本，指導保潔員正確使用、愛護、保管工具；對轄區(qū)內(nèi)的承包單位的協(xié)議履行情況進行檢查、指導?！　?，聽取和搜集業(yè)主、居民意見、建議，改進工作。　　、制止不文明的行為，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時向保安人員報告?！　??！　?，按時結(jié)賬，做好材料消耗核算工作，并編報《物資進銷存統(tǒng)計報表》 ?！　?、停車場、廣場、綠地等，保持公共場所地面無紙屑、煙頭、痰印、污跡。15 / 85十三、保潔班長　　，安排本班員工的工作，并在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成?！　∈?、集警員　　，值守時不得串崗、離崗；　　；　　，能進行簡單維修；　?。ㄊ鹿剩﹫笮藓蠹皶r通知維修救援人員，并報告領導，做好詳細記錄；　　，通過電話指導乘客正確操作并進行安撫；　　，掌握必要的應急處理方法；　　，保證設備正常；　　，借還要有記錄；　　，交接班時雙方交代清楚簽字?！　∑摺⒕S修主管　　、各類設施、設備的分布情況，建立公共設備設施臺賬；　?。弧　?、組織、實施維修組的保養(yǎng)、維修、技術改造等工作方案；　　，每月對員工進行績效考核，并作好記錄；　　；　　，并作好記錄；　　。10 / 85項目部崗位職責　　一、主任　　，并就經(jīng)營目標完成情況接受公司考核，制定本項目部全年、月工作計劃并組織實施?！　∑?、天然氣巡檢維修工　　在分隊長領導下工作?！　??！　?。 加強晝夜巡視，根據(jù)園區(qū)情況，有計劃的進行安全檢查。及時清洗使用過的保潔用具、器具，并放于指定位置。2．負責轄區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的上下水管道、地漏、閥門、噴泉池及其輔件的維修與保養(yǎng)，確保正常運行。每月上報工作小結(jié)。按時做好各項費用的收繳工作。 負責員工日常管理、教育和培訓，落實服務質(zhì)量措施。四、花園管理處主任在公司領導下進行工作，其職責：掌握花園情況，依據(jù)物業(yè)管理相關法規(guī)、公司質(zhì)量管理內(nèi)容和作業(yè)規(guī)范進行管理?！　?，要全方位跟蹤病蟲害防治工作，密切配合地區(qū)性的疫情防控工作?！　。üぞ撸┑氖褂煤凸芾?，控制成本，厲行節(jié)約?！　∪?、內(nèi)勤　　、資料的收發(fā)、打印工作；　　、整理及保管工作；3 / 85　?。弧　?、領用和發(fā)放工作；　　、人員變動統(tǒng)計、工資審核、社保管理、工資報領和發(fā)放工作；　　，向公司提供數(shù)據(jù)資料；　　、配件，工具的核算、匯總工作；　　；　　、勞保、辦公用品領用發(fā)放工作。協(xié)助消防主觀負責小區(qū)內(nèi)的消防宣傳工作。負責會議記錄，資料收集、整理及檔案管理工作。二十三、秩序維護員掌握物業(yè)管理相關規(guī)定，熟悉轄區(qū)情況，完成工作任務。二十二、秩序維護班長按月定期考核各維護員的工作成績，負責每月小結(jié)、季結(jié)、年終總結(jié)工作。負責員工考勤、物料申報的審核工作。落實大隊的工作安排和經(jīng)營承包指標，制定大隊工作計劃、責任到人，并做好相關記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗證。負責陪同鑰匙使用人現(xiàn)場開、關戶門，并點驗登記空房內(nèi)設施設備。完成公司、秩序維護大隊交辦的其它工作任務。十五、車輛管理員熟悉小區(qū)車場、車位和車輛基本情況，落實年度車輛管理工作計劃。掌握車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的維護方法，在系統(tǒng)的網(wǎng)絡=硬件出現(xiàn)嚴重損壞或問題時，能夠提供維修方案，現(xiàn)場指導工人進行維修。十二、技防主管熟悉物業(yè)相關政策法規(guī)、技防管理規(guī)定及相關法律。檢查督促消防值班情況，隨時組織處理突發(fā)火警。負責員工考勤、工資報領和發(fā)放工作和勞保，辦公用品的領用和發(fā)放工作。協(xié)助主任做好辦公室管理和法律事務材料的匯總。2 / 85完成公司領導交辦的其他任務。1 / 85秩序維護大隊崗位職責一、秩序維護大隊大隊長負責制定維護小區(qū)公共秩序、消防交通、停車秩序管理方案，使之規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，完成公司年度經(jīng)營目標計劃和各項任務?！　?，對物業(yè)公司特殊經(jīng)濟事項進行專項審計?！　?，考核結(jié)果與各單位負責人年度與月度績效工資掛鉤?！　?、專業(yè)公司、經(jīng)營管理處質(zhì)量工作進行檢查，提出糾正措施與改進措施建議。　　，提出糾正措施與改進措施建議，并具體組織實施?！　∪?、高級管理員　　，協(xié)調(diào)督促相關單位、部門落實并做好回訪、回復及有關答復工作；　　、檢查工作范圍內(nèi)，各種業(yè)務資料、數(shù)據(jù)、情況、報表的填報、整理、匯總等工作；6 / 85　　（單位）各類投訴（檢舉）中涉及員工違法、違規(guī)、違紀問題的登記、談話、調(diào)查取證等工作，并制定電子臺賬；　　、經(jīng)營管理處等部門